※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-11-22 18:14:14
看板 MobileComm
作者 標題 [新聞] 「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症
時間 Mon Nov 22 12:15:41 2021
1.原文連結:連結過長者請使用短網址。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1364953.html
「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合 - ケータイ Watch
ASUSのAndroidスマートフォン「Zenfone 8」について、一部で使用不能になる不具合が発生している。 ...
![[圖]](https://k-tai.watch.impress.co.jp/img/ktw/list/1364/953/sub.jpg)
2.原文標題:標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。
「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合
3.原文來源(媒體/作者):例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
ケータイ Watch/北川 研斗
4.原文內容:請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。
「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合
北川 研斗2021年11月12日 12:22
ASUSのAndroidスマートフォン「Zenfone 8」について、一部で使用不能になる不具合
が発生している。
症状としては、ユーザーの操作なく再起動し、ディスプレイに「Waiting for
flashing full ramdump」といったメッセージが表示され、そのまま使用不能になると
いう報告が多いようだ。
国内外問わず同様の症例が出ているようで、YouTubeにもその様子を捉えた動画が投
稿されている。
本誌がASUS JAPANに確認したところによると、同社でもこの問題を把握しており「一
部のわずかの製品に現れる症状」という。原因は、特定の期間内に製造された一部部品
の不具合によるもので、詳細については現在調査中としている。
部のわずかの製品に現れる症状」という。原因は、特定の期間内に製造された一部部品
の不具合によるもので、詳細については現在調査中としている。
一方で、日本向けモデルは海外向けモデルと仕様が異なることから、不良率は低いと
いう。
この症状が現れた場合、ASUS JAPANのサポートへ連絡することで、2日以内に回収さ
れ、ユーザーの希望に応じて修理または交換対応がとられる。保証期間内の場合は無償
となる。
れ、ユーザーの希望に応じて修理または交換対応がとられる。保証期間内の場合は無償
となる。
また、姉妹機となるフリップカメラを搭載した「Zenfone 8 Flip」については同様の
事象が起きるという報告は受けていないとしている。
GOOGLE翻譯:
“Zenfone 8”某些部分無法使用的症狀,原因是硬件缺陷
北川 研斗 2021 年 11 月 12 日 12:22
ASUS Android 智能手機“Zenfone 8”在某些部分無法使用有問題。作為一個症狀,似
乎有很多報告說它在沒有用戶操作的情況下重新啟動,顯示器上顯示諸如“Waiting for
flashing full ramdump”之類的消息,並且無法使用。
乎有很多報告說它在沒有用戶操作的情況下重新啟動,顯示器上顯示諸如“Waiting for
flashing full ramdump”之類的消息,並且無法使用。
類似的案例似乎在日本和海外都出現過,並且在YouTube上發布了一段記錄這種情況的視
頻。根據該雜誌與 ASUS JAPAN 的確認,該公司已意識到此問題,並表示這是“某些產品
中出現的症狀”。原因是在特定時期內製造的某些零件存在缺陷,目前正在調查詳細信息
。另一方面,日本型號與海外型號的規格不同,因此缺陷率較低。如果出現此症狀,請聯
繫 ASUS JAPAN 支持,我們將在 2 天內收集並根據用戶要求進行維修或更換。如果在保
修期內,則免費。
頻。根據該雜誌與 ASUS JAPAN 的確認,該公司已意識到此問題,並表示這是“某些產品
中出現的症狀”。原因是在特定時期內製造的某些零件存在缺陷,目前正在調查詳細信息
。另一方面,日本型號與海外型號的規格不同,因此缺陷率較低。如果出現此症狀,請聯
繫 ASUS JAPAN 支持,我們將在 2 天內收集並根據用戶要求進行維修或更換。如果在保
修期內,則免費。
此外,目前還沒有消息稱搭載了姊妹機翻轉攝像頭的“Zenfone 8 Flip”會出現同樣的現
象。
5.心得/評論:內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
原文是在國外華碩論壇上由DroidFIN在11月18號貼出,
出處:https://reurl.cc/jg48K1
ZenFone8 stuck on waiting for flashing full ramdump - Page 33 — ZenTalk
congrats man! must have feel great to have the weight off your shoulders trying to deal with Asus haha. ...
![[圖]](https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/9ZAWZ8SSJEGH/zf7-social-post-1200x628-01.jpg)
因為該篇文章是日文,
透過GOOGLE翻譯讓大家方便閱讀。
根據該雜誌跟ASUS JAPAN的確認,
ASUS JAPAN承認Waiting for flashing full ramdump的原因,
是因為在特定時期內製造的某些零件存在缺陷。
民法第359條:商品有瑕疵時,企業經營者需負瑕疵擔保責任:消費者可以主張解除契
約(退貨)或減少價金。
華碩應該本著企業精神,
針對此事主動回收有問題的手機,
而不應該被動的等大家死機後才提出延長保固、或更換新機,
漠視消費者的權益。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.206.178 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Xcnbn5D (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1637554545.A.14D.html
推 : 台灣從車頂漏水到 iPhone降速門 有哪次主動賠錢了1F 11/22 12:19
→ :
台灣人就是塑膠做的→ :
→ : 日本人有幾個在用asus 手機的==3F 11/22 12:26
日本人的ASUS倒是很誠實的承認了推 : 一定又是雲黑搞鬼 硬體才會有瑕疵4F 11/22 12:26
只要有心,人人都是雲黑。推 : 沒事,反正再出新機,比對手同規格便宜幾千,就一堆人5F 11/22 12:26
→ : 會掏錢了
大哥說的是→ : 會掏錢了
→ : ZF8開賣時版本一片榮景XD7F 11/22 12:33
我當初也是被那些疑似葉佩雯給騙了推 : 讓世界看見台灣 華碩太神啦8F 11/22 12:37
台灣之光?推 : 可能主板裡面某個批次的料件有問題9F 11/22 12:37
我也是這麼認為→ : 他國事務 台灣的料件和日本不同10F 11/22 12:44
→ : 查無瑕疵 謝謝指教
查無不法,謝謝指教。→ : 查無瑕疵 謝謝指教
推 : zenfone代代有死機 只是多/很多的問題12F 11/22 12:45
ZENFONE代代有問題,子龍們都認了,但ZF8這次真的太誇張了。推 : 推推,這件事情已經存在好幾個月了,如果真的是華13F 11/22 12:45
→ : 碩自己的問題,就應該要召回有問題的ZF8,看是要退
→ : 費或更換新機才是
華碩只會派個NPC跟你協商。→ : 碩自己的問題,就應該要召回有問題的ZF8,看是要退
→ : 費或更換新機才是
推 : 雖然沒幾個用,但賣的比台灣好16F 11/22 12:46
→ : 台灣市場才是真的不行了
舊子龍都死在沙灘上了,只剩下新子龍會被騙→ : 台灣市場才是真的不行了
→ : 已經不是批料的問題,87%程式碼自爆。18F 11/22 12:46
我還是認為是主機板有問題→ : 日本華碩說明死機的原因了,台灣華碩在幹嘛??19F 11/22 12:48
台灣人太好騙了→ : 華碩該重視品管了,再這樣誰買單?20F 11/22 12:51
不是我就對了噓 : 出名到國外了 -.- 子龍連日本都要遠征21F 11/22 12:56
日本裔子龍。推 : zenfone3 根本傳說22F 11/22 12:56
那一種傳說?→ : 其實就算3,4,5Z也是鳥毛一堆 但真的愈來愈爛23F 11/22 12:56
真的是每況愈下推 : 我的華碩只有一台我使用下感受不到設計瑕疵的24F 11/22 12:57
借問那一台呢?→ : 華碩的任何產品就像沒有QC過的 很可怕25F 11/22 12:57
我也覺得是QC出了很大問題,不,應該是說整個手機部門都有很大的問題。→ : 電子垃圾26F 11/22 13:03
"有瑕疵"的電子垃圾→ : 以前賣到國外的料都比較好 現在都不管了是吧27F 11/22 13:05
日本型號與海外型號的規格不同,因此缺陷率較低→ : 每代板上都反指標,今日任務下代發布就忘記28F 11/22 13:07
所言甚是推 : 嘻嘻29F 11/22 13:16
ㄏㄏ推 : 台灣手機市場不就剩下兩個 蘋果&Others30F 11/22 13:30
Roland也說過:「這個世界上只有兩種男人,我,和我以外的。」推 : 一袋米要扛幾樓31F 11/22 13:36
一袋米要扛57樓推 : 碩粉是要到達戰場了沒==32F 11/22 13:37
可能還在等指示→ : 旗下品牌給對岸去搞日本分公司這邊的華碩都沒吭聲33F 11/22 13:38
→ : 了,怎麼期待有那個卵蛋出面處理這邊的事?
→ : 手法都還是一樣冷處理壓新聞等人忘。不然就是純屬
→ : 個案,不適用國外方案,謝謝
查無不法,謝謝指教→ : 了,怎麼期待有那個卵蛋出面處理這邊的事?
→ : 手法都還是一樣冷處理壓新聞等人忘。不然就是純屬
→ : 個案,不適用國外方案,謝謝
→ : 記得前幾年,華碩吃了很大塊日本低價手機市場呀37F 11/22 13:51
真的假的?→ : 日本人大都用唉鳳38F 11/22 13:51
全世界的人都用哀鳳噓 : 新聞有壓吧 沒人敢報39F 11/22 13:55
等你來爆料噓 : 子龍任務是在2代才有的 現在早就進步了好嗎 到處都40F 11/22 13:57
→ : 有雲黑
話說到底啥是雲黑→ : 有雲黑
推 : 受災戶+1,換了機板之後,發熱耗電有改善,之前偶42F 11/22 14:45
→ : 發性無法快充也好了。很明顯是零件問題...但華碩什
→ : 麼都沒表示真的零分。
辛苦了→ : 發性無法快充也好了。很明顯是零件問題...但華碩什
→ : 麼都沒表示真的零分。
→ : 大概想低調處理 壞了你就送修45F 11/22 14:57
華碩在這件事,讓我感覺他們不重視消費者的利益,只重視公司的利益→ : 可悲的knifone46F 11/22 14:58
這個算是我今日覺得最好笑的,有創意,給87分。推 : 很榮幸用過ZF3,根本智慧手機界的331047F 11/22 15:07
不,不要污辱3310→ : 有問題不會主動召回 又不是第一次出包48F 11/22 15:15
不知道還有沒有骨灰級子龍還記得PADFONES電子錢包事件?推 : 有人還說不更新就穩用 我看也是遲早掛掉WWW49F 11/22 15:38
→ : 賣瑕疵品還不讓人退貨,厲害了華碩
→ : 這已經不是過失,是黑心了
厲害了,我的華碩。→ : 賣瑕疵品還不讓人退貨,厲害了華碩
→ : 這已經不是過失,是黑心了
→ : 沒事 反正不會再用這家的手機了52F 11/22 15:52
恭喜你噓 : 三小,零件瑕疵結果要保內才免費維修?53F 11/22 15:54
過保只能吃自己噓 : 你在質疑共碩?54F 11/22 16:04
米田共碩?推 : 好慘 國產一哥欸55F 11/22 16:07
國慘噓 : 看來只能靠小編爭取了56F 11/22 16:24
遠離華碩才是根本解決之道推 : 放心啦 真有問題一年保內就死給你看了 不像三爽水果57F 11/22 16:33
→ : 過保才有事
看來只能用蘋果了→ : 過保才有事
推 : 日本人10個有9個用iPhone吧。印象中日本在蘋果早期59F 11/22 16:36
→ : 有幫忙,所以蘋果為了報答,日本的iPhone賣比較便
→ : 宜的小道消息。不過我懶得去求證,各位當作看看就
→ : 好
好喔→ : 有幫忙,所以蘋果為了報答,日本的iPhone賣比較便
→ : 宜的小道消息。不過我懶得去求證,各位當作看看就
→ : 好
※ 編輯: dalflower (111.82.206.178 臺灣), 11/22/2021 16:46:47
推 : 因為以日本的風氣,廠商敢這樣硬凹就是等著被全面抵63F 11/22 17:20
→ : 制退出市場啊,那有台灣人這麼好騙
→ : 制退出市場啊,那有台灣人這麼好騙
推 : 早年Padfone2就搞過一次了 這品牌真的不能買65F 11/22 17:21
推 : 其實不用"共"去冠名華碩了吧66F 11/22 17:27
→ : 小米、華為也沒有冠成共米、共為
→ : 華碩本來就是中華人民共和國企業
→ : 華為華碩一家親
→ : 小米、華為也沒有冠成共米、共為
→ : 華碩本來就是中華人民共和國企業
→ : 華為華碩一家親
推 : 家人有遇過奇怪的狀況,靠重新開機,目前沒再遇到70F 11/22 17:42
→ : 3310從101頂樓丟下來都能用 華碩沒半個產品行的71F 11/22 17:51
推 : 刀碩的刀原來是用在零件上72F 11/22 17:51
推 : 丟臉73F 11/22 17:55
--
※ 看板: MobileComm 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 133
回列表(←)
分享