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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-11-09 11:19:07
看板 MobileComm
作者 anderjane (後縱韌帶鈣化)
標題 [討論] 2019雙11方案升5G?
時間 Mon Nov  8 23:19:48 2021



如題,若不小心按到升級5G,且app系統回應升級成功,還有救嗎?還能打客服取消嗎? 剛打了1個多小時客服,無奈就是打不進。有申訴成功案例嗎?

當時方案是188+88

目前很懊惱因為才點了一下免費升級,想說看看有何不一樣的合約內容,系統就回覆升級5G成功。感覺台星是否有那麼點故意讓你升級,取消也不行。終身188就這樣被吃掉了?

想要回原方案是否只能找消保官申訴?
我並無意願升級,手機也還是4G,
升級5G沒意義啊…

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childeviler2: 188+88 +1,我都不敢點1F 11/08 23:21
lianpig5566 : 那個升級5G不是合約內而已嗎?原本的30月過後就恢復2F 11/08 23:23
[圖]
cmoeoo      : 趕快取消~~~快~~~~反正消保法有7天4F 11/08 23:26
spectron    : 那個是體驗吧!!5F 11/08 23:26
anderjane   : 條款有寫,異動專案時6F 11/08 23:26
cmoeoo      : (其實我沒有~問我不準~逃~~~)7F 11/08 23:27
spectron    : 當初有說體驗5G,時間過了全部恢復正常8F 11/08 23:27
anderjane   : 想請教各位有申訴成功案例?9F 11/08 23:27
Y1309       : 體驗而已,到約滿就變回4G了10F 11/08 23:28
alfredgod   : 那是免費體驗而已,你的終身資格還在11F 11/08 23:28
a120463     : 那個按鈕剛出現的第一週就按下去了,可是合約沒變12F 11/08 23:28
anderjane   : 希望如8樓所述,若無,就真的虧大了!13F 11/08 23:29
spectron    : https://i.imgur.com/30c2tKk.png14F 11/08 23:29
[圖]
anderjane   : 不想體驗了呢?可提早取消恢復原方案?15F 11/08 23:30
anderjane   : 因為我沒5G手機,被降至3G訊號,網速差很多呀~
ymx3xc      : 我猜 你是按到 免費升級體驗5G,如果是 就還好17F 11/08 23:32
anderjane   : 12樓大大,我怕的是終身約就隨著合約到期而終止了!18F 11/08 23:33
ymx3xc      : 還有 沒5G手機也無所謂 就是照常用4G 如此而已19F 11/08 23:33
arihanta    : 說到3G,我最近播市內(網外)電話都變成3G,我是19年20F 11/08 23:33
kmwace      : 哪有可能會有3G的訊號…21F 11/08 23:34
ymx3xc      : 只是說 體驗升5G後 熱點分享會被限制22F 11/08 23:34
arihanta    : 的188終身方案,請問也有人遇到這樣情況的嗎?23F 11/08 23:34
a80530      : https://imgur.com/a/JvhGIWK24F 11/08 23:34
[圖]
spectron    : https://i.imgur.com/0vyBkKt.png25F 11/08 23:34
[圖]
arihanta    : 最近打電話回老家,都被媽媽反應說我講話斷斷續續的26F 11/08 23:34
a80530      : 體驗而已,4g終生不會被吃掉27F 11/08 23:35
arihanta    : 噢,更正一下我是打給網外(中華)28F 11/08 23:35
jokkson     : 合約方案不要異動,就沒事。合約名稱一樣就好29F 11/08 23:36
jimmyso     : 那個不能取消 點的時候不是就跳出警告你了嗎30F 11/08 23:36
ymx3xc      : 簡單說啦 原PO若你平常 沒有在用熱點分享31F 11/08 23:37
ymx3xc      : 你可以當作沒這件事就好了.
spectron    : 這樣還要煩惱嗎?33F 11/08 23:37
kmwace      : 斷斷續續算正常,台星的訊號通話品質不好34F 11/08 23:38
ymx3xc      : 有大量需求在熱點分享的話 你只能等 體驗期間 過了35F 11/08 23:38
anderjane   : 感謝24樓大大噓文,並提供詳細證據資料。嚇壞小弟了36F 11/08 23:38
anderjane   : !
ymx3xc      : 恢復成 原4G合約 就會一如往常。38F 11/08 23:38
spectron    : 我看一次噓一次39F 11/08 23:39
anderjane   : 問題就是我用華為B525,這下哭哭了!40F 11/08 23:39
verypink    : 我也是打市話變3G,對方說斷斷續續的41F 11/08 23:40
anderjane   : 還要半年多,有的等了!42F 11/08 23:40
RJYB        : 不是自己不小心按到升級的嗎?!跟消保官有什麼事43F 11/08 23:41
RJYB        : 啊?!
anderjane   : 好在還有門88的,10M吃到飽頂半年了!唉~45F 11/08 23:41
spectron    : 不爽不要用46F 11/08 23:43
keny80206   : 那個5G體驗不影響合約 唯一有變的是熱點分享有限每47F 11/08 23:44
anderjane   : 回43樓大,我只按了一下。App沒回應,然後再進app48F 11/08 23:44
keny80206   : 月20G流量用完熱點會限速成10m 等體驗結束期完才會49F 11/08 23:44
keny80206   : 恢復
anderjane   : 竟看見我升級5G成功,是你,不會嘔嗎?若不是被app51F 11/08 23:45
anderjane   : 惡搞。不會想申訴一下?
w3aki       : 還好我沒按53F 11/08 23:45
arihanta    : 原來也有人跟我一樣,不知道是不是台星的有意操作54F 11/08 23:52
arihanta    : (網外/市話)自動降成3G
bigfacetwo  : 台星終身案就是別亂按就對了..已按幫QQ~~56F 11/08 23:55
spectron    : https://i.imgur.com/Jf0AxDL.png57F 11/08 23:57
[圖]
anderjane   : 感謝各位大大回覆推文,這下安心多了。58F 11/08 23:57
spectron    : 這樣清楚了嗎??59F 11/08 23:57
adon0313    : 我連適用5g都不敢60F 11/08 23:58
spectron    : 誰再問就是欠噓61F 11/08 23:58
adon0313    : 主要也沒裝置吃5g62F 11/08 23:58
a80530      : 打電話本來是切3g網路,除非開通volet,但台星沒有63F 11/09 00:01
w3aki       : 不是吧 我的88也有5G體驗耶64F 11/09 00:34
onlygoog    : 拿來當家裡寬頻網路用的,難怪你怕終身沒有65F 11/09 01:36
bboywhite   : 一起當釘子戶吧66F 11/09 01:49
alsion      : 88升級變前10G無限速,雖然過量有限速但是划算;18867F 11/09 02:19
alsion      : 只能等試用到期了,畢竟它合約都寫了不能取消…我也
alsion      : 在等還有半年,有分享需求或裝在分享器的千萬別點試
alsion      : 用
jimhall     : 終身 約不是只包含通話等等,不包含網速跟流量啊71F 11/09 03:09
jimhall     : 就算給你終身約,還是可以改網速跟流量限制,所以
jimhall     : 根本沒什麼真的終身約,要不要處理而已
lianpig5566 : 建議樓上可以看看合約再說話74F 11/09 03:29
j2550420    : 就寫終身不限速了75F 11/09 07:07
j2550420    : 樓樓上到底在看什麼
poi96300    : 那個只是體驗 不會改變你現有合約 不用擔心77F 11/09 07:19
clpeng      : 是我誤會了?若無開通VoLTE,語音通話走3G正常。78F 11/09 07:33
lawyer94    : 用華為79F 11/09 07:55
kin6150     : 真的有這麼好嗎?我升級之後合於完全被改掉耶80F 11/09 10:06
kin6150     : https://i.imgur.com/7X6NCwJ.jpg
kin6150     : 按照推文資料 如果合於到期會自動回到我原本的約?
[圖]
tonysd      : 樓上按的是升級合約 不是免費體驗83F 11/09 10:47
kin6150     : 喔喔 了解 所以是我的問題84F 11/09 10:52
[圖]
 
[圖]
tonysd      : https://i.imgur.com/9zaAZ2s.png87F 11/09 10:55
tonysd      : 體驗的話合約不會變喔~只能說陷阱很多..
[圖]

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