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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-10-27 12:23:07
看板 MobileComm
作者 G4321 (小胖囉)
標題 [討論] Pixel 6 在地嚮導與耳機併用(最新回應)
時間 Wed Oct 27 10:20:49 2021


終於排到客服了 另外開一篇文統一資訊好了

先來說說重點

生日禮不能合併手機使用 這個前面有人說了

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在地嚮導優惠可以跟手機優惠合併

所以信件內容說不行合併是"錯誤"的

客服的回應
https://imgur.com/KJhSlZB
[圖]


退價差方式有兩種:

1.下訂手機時 選擇加購耳機的選項 然後申請退價差

2.如果你已經先下訂手機使用在地嚮導1400的優惠 你後來又想要使用耳機優惠

你也可以下訂原價的耳機 然後申請退價差

客服回應:
https://imgur.com/cvntnbb
[圖]


所以上述兩種方式都可以退價差就是(客服應該會累慘 等同幾乎都要找他們退)


至於退價差的時間點  客服只回應 都是針對個案 所以目前沒有規定幾天內要申請

才能退價差就是 他只說 收到貨就盡快申請


然後還有一個問題 因為退價差會去審核  所以如果你使用別人的折扣碼下單的

似乎在退價差方面會有困難就是






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.126.238 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XUBU3mk (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1635301251.A.C2E.html
※ 編輯: G4321 (36.225.126.238 臺灣), 10/27/2021 10:23:26
推 kime567     : 推一個，該跑單了1F 10/27 10:24
推 wizard12379 : 你跟我剛才排到的客服是同一個人欸XD2F 10/27 10:24
推 tmac829925  : 這行銷團隊可以解散了吧，累死客服欸3F 10/27 10:27
推 eee60109    : 拿到別人的在地響導也是一樣嗎4F 10/27 10:30

後端應該會查你的折扣代碼吧? 如果不符合 應該就不會退價差

以上是針對退耳機價差的部分

推 tmac829925  : 可能不能用別人的在地嚮導哦5F 10/27 10:30
※ 編輯: G4321 (36.225.126.238 臺灣), 10/27/2021 10:39:58
→ d86123      : https://i.imgur.com/VBiNPz2.png6F 10/27 10:38
[圖]
推 mah0919     : 一個活動搞成大家那麼累...7F 10/27 10:38
→ d86123      : 他系統就是不能自己合併不是，才需要人工退款8F 10/27 10:38
推 CJhang      : 還要申請 麻煩死了 這樣1.5%要怎麼算9F 10/27 10:44
→ hank12332   : 系統到現在還是不能合併，要累死誰啦XD10F 10/27 10:46
推 leafsauce   : 耳機的優惠是到啥時啊11F 10/27 10:51
推 basacola    : 後端沒查 只會查單一訂單 我自己下單一隻6pro跟客12F 10/27 10:52
→ basacola    : 服成功退差價 已退款中
→ basacola    : 隔天再用朋友的代碼又成功下單一隻折扣的6
→ basacola    : 今天又收到新代碼是可以使用的 真的滿妙的
→ nekoares    : 我是覺得單純是在地嚮導一開始發的信忘記寫不可併用16F 10/27 10:57
推 qpenguin730 : http://i.imgur.com/g67LhwR.jpg17F 10/27 10:57
→ qpenguin730 : 回lea大
[圖]
→ nekoares    : 所以他們認栽了，造成現在這個複雜狀態19F 10/27 10:57
推 basacola    : 一開始的在地嚮導信並不是忘記寫不可使用20F 10/27 10:59
→ basacola    : 而是“有寫可以使用”
推 hhh770509   : 這行銷真的有夠廢的 這麼簡單的東西搞成這樣22F 10/27 10:59
→ basacola    : https://i.imgur.com/G0RgWP7.jpg23F 10/27 11:00
[圖]
推 fatfather   : 生日優惠是可以折多少？24F 10/27 11:00
(ginlom 刪除 kkkk10kkkk 的推文: 1-4-D)
→ G4321       : 樓上掰 = =26F 10/27 11:03
→ Voiscre     : 真難想像是Google辦的活動27F 10/27 11:03
推 basacola    : 順帶一提 我收到退差價成功退款中的信時 第二張套28F 10/27 11:07
→ basacola    : 用別人代碼的訂單早就也是出貨狀態了
→ basacola    : 所以後端真的只看單一訂單
推 markspanda  : 我不需要折扣碼但有收到 要怎麼送別人用啊31F 10/27 11:08
→ nekoares    : 置底有分享32F 10/27 11:09
推 PrimeChaoz  : 乾，我還是沒收到嚮導優惠，邊緣人QQ33F 10/27 11:26
推 bob20228    : 我也問過客服同樣問題，真的很麻煩，而且Pro要的顏34F 10/27 11:33
→ bob20228    : 色都沒貨什麼時候會補貨啊？
推 realbout    : 合併優惠功能這麼難寫?!36F 10/27 11:35
推 tmac829925  : 滿有可能是一開始信寫錯後來認栽xd37F 10/27 12:00
推 mimic13     : 樓上的說法可能性比較38F 10/27 12:04
→ mimic13     : 比較大
推 Daniel2468  : 亂七八糟欸  = =40F 10/27 12:09

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