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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-10-22 00:26:05
看板 MobileComm
作者 andrewkuo ()
標題 [新聞] 獨家｜中華電信斷網！門市竟稱iPhone X壞
時間 Thu Oct 21 19:07:31 2021

1.原文連結：連結過長者請使用短網址。

https://tw.appledaily.com/life/20211021/D2XXFGP7PBBXFBGADINVMUEWWY/
獨家｜中華電信斷網！門市竟稱iPhone X壞了　遭控騙婦4300元賤賣 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
[圖]
南投縣黃姓婦人日前發現iPhone X手機無法上網前往中華電信埔里中正服務中心洽詢，門市小姐指她的手機Wi-Fi壞了，要她將故障的iPhone X以4300元回賣給公司再重辦一支，她不疑有它續約並換iPhone13，沒想到回到家依舊不能上網，隔天到住家附近中華電信魚池服務中心... ...

 

2.原文標題：標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。

獨家｜中華電信斷網！門市竟稱iPhone X壞了　遭控騙婦4300元賤賣


3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)

蘋果日報 地方中心楊靜茹／南投報導

4.原文內容：請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。

南投縣黃姓婦人日前發現iPhone X手機無法上網前往中華電信埔里中正服務中心洽詢，門
市小姐指她的手機Wi-Fi壞了，要她將故障的iPhone X以4300元回賣給公司再重辦一支，
她不疑有它續約並換iPhone13，沒想到回到家依舊不能上網，隔天到住家附近中華電信魚
池服務中心詢問，才知附近基地台壞了，她要求門市撤銷合約返還手機遭拒，向《蘋果新
聞網》投訴，痛斥：「若門市小姐明知基地台壞了，還誆她賣手機並續約，根本就是詐欺
。」



投訴人黃小姐說，她在魚池街上賣早餐，不少老主顧都會透過LINE訂餐，不過，10月1日
起她發現手機網路怪怪的，她以為手機當機，關機再重開後，手機網路正常兩、三分鐘又
故障。


這兩、三天不斷關機重開很麻煩，她才在子女的建議下，10月3日下午前往中華電信埔里
中正服務中心洽詢。


黃小姐指出，當天她搭朋友的車前往中華電信埔里中正服務中心途中，手機網路進埔里就
恢復正常了，她將這幾天手機狀況及心中疑惑告知中華電信門市小姐，對方聲稱她的手機
Wi-Fi壞了，指她的合約也快到期了，可以續約換iPhone13，要她將故障的iPhone X以

4300元回賣給公司，再重辦一隻。


她信任門市小姐的專業續約，以月費1399綁20個月，手機18300元（未扣4300元），另外
還得繳電話費合約違約金3600元之外，門市小姐還強迫推銷藍芽配件包6000多元，原以為
花錢解決問題，沒想到卻讓她陷於錯誤。


「iPhone X-256GB是兒子買給我的禮物，當初空機價高達6萬多元，若手機沒有故障，我
即使續約，也不會回賣給中華電信。」黃小姐說，她換了iPhone13，沒想到回到家依舊不
能上網，隔天到住家附近中華電信魚池服務中心詢問，才知附近基地台壞了，iPhone X根
本沒有故障。


她立即打電話到中華電信埔里中正服務中心要求撤銷合約欲拿回手機，對方卻稱手機已被
神腦公司收走了拒絕，還不忘脅「妳已經簽切結書了」。

黃小姐氣憤說，她信任門市小姐的專業，誤以為iPhone X的Wi-Fi故障，讓她限於錯誤，
才將iPhone X回賣給中華電信，為何不能撤銷合約？若門市小姐明知魚池鄉公所附近的基
地台壞了卻沒告知，還誆稱iPhone X的Wi-Fi故障，「根本就是用欺騙的手段，讓客戶更
換新手機」。她也在社區發起連署，要求中華電信賠償斷網四天的損失。


魚池街上連署的店家巫太太指出，中華電信10月初基地台故障卻沒告知，原以為是自己手
機有問題，後來才知道是基地台壞了，還是希望中華電信能賠償，畢竟是中華電信自己的
問題，總不能讓消費者當冤大頭。


對此，律師林銘龍表示，假使門市小姐明知道基地台壞掉卻故意不講，騙消費者換新合約
購新機賤賣舊手機，這樣才有機會構成《刑法》詐欺罪嫌；若消費者誤信門市小姐的專業
，而將手機賣給她，消費者比較有機會依《民法》錯誤意思表示要求撤銷合約，返還價金
並拿回iPhone X手機。


《蘋果新聞網》記者致電中華電信埔里中正服務中心，該店店長指稱他在開車，有空再回
電；中華電信南投營運處則請示台北總公司後，不便接受媒體訪問，僅發表書面聲明：該
事件「因櫃檯服務人員與黃小姐間的對話造成誤解，本營運處盡力與黃小姐溝通中，會以
最大誠意圓滿解決」。（地方中心楊靜茹／南投報導）



5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
WIFI 故障不會導致於無法行動上網,家裡附近基地台故障,只要家裡有固網還是可以上網
呀!自己要省固網的錢結果導致於損失更多的錢,中投光纖到府一個月也才500.

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※ 文章代碼(AID): #1XSKdrkH (MobileComm)
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推 eyecolor    : https://i.imgur.com/pVWfL5g.jpg1F 10/21 19:12
→ eyecolor    : 狀況良好蘋果官方回收價也才5500，應該是依照狀況判
→ eyecolor    : 斷的標準回收價
[圖]
→ billkingFH  : 就資訊不對稱，騙老大人啊，我媽之前去獲利王貼note4F 10/21 19:14
→ billkingFH  : 9保護貼花了3000，回家才知道我也是很傻眼
推 BBKOX       : 這類場所子女都要陪同，預防長輩被洗單6F 10/21 19:14
推 simpson083  : 長輩齁 兒女真的要多關懷他們7F 10/21 19:15
推 billkingFH  : 的確啦，長輩沒人聊天，業務多的是時間陪聊XDD8F 10/21 19:16
推 ray920927   : 告下去可以再多賺一支iPhone 13了吧9F 10/21 19:17
推 iMANIA      : 有夠無良的10F 10/21 19:18
噓 Two4        : 中華電信也用這種爛招, 無恥。11F 10/21 19:19
→ billkingFH  : 樓上勇者，中華也有加盟店吧，很難一竿子打翻12F 10/21 19:20
推 Two4        : 補推13F 10/21 19:20
推 p95649564   : 告下去多買好幾隻14F 10/21 19:20
推 oopsskimo   : iPhone X 256 當時空機4150015F 10/21 19:20
推 Two4        : 補推16F 10/21 19:22
→ andrewkuo   : 這是中華電信的直營服務中心，只是裡面的人是宏華17F 10/21 19:29
→ andrewkuo   : 還是神腦就不知道
噓 Arsen2017   : 6萬多 唬爛不用錢？19F 10/21 19:30
推 max005      : 這比洗肥約過分多了吧 只差店員沒把手機自己拿走了20F 10/21 19:32
→ billkingFH  : 某腦據點有埔里中正欸XDD21F 10/21 19:35
→ Arsen2017   : 單方面說法看看就好 搞不好其實是換了手機回家被小22F 10/21 19:35
→ Arsen2017   : 孩罵才說是被騙
推 ycc1227     : 當初6萬？？？有這麼貴喔？24F 10/21 19:40
噓 xdcjordan   : iPhone X 256G 空機六萬？25F 10/21 19:40
推 keyman2     : 坐等風向26F 10/21 19:40
→ andrewkuo   : NCC打下去，我就不怕中華南投營運處不出來回應27F 10/21 19:42
推 dxzy        : 有看到這新聞 八卦版應該會洗台女怎樣28F 10/21 19:46
推 s6525480    : 這樣不是很好 她自己做決定 孝子不用出面29F 10/21 19:50
→ s6525480    : 孝子在她心目中 還是當初花六萬送她手機的孝子
→ airtsubasa  : 社群 地圖評論刷起來啊？31F 10/21 19:51
→ dxzy        : #1XSF5ful (Gossiping) [新聞] 以為用LineXX看不到32F 10/21 19:51
[新聞] 以為用Line老共就看不到？ 日本總公司承 - 看板 Gossiping - 批踢踢實業坊
以為用Line老共就看不到？ 日本總公司承認 允許中國業者看個資  陳政嘉 綜合報導 2021.10.20 通訊軟體 Line 於 3 月 被發現允許中國相關業者查看用戶個資，母公司成立第三方委員 會調查， 10 月 18 日公布調查報告指出，Line缺乏經濟安保概念，未顧及個資可能洩露
→ s6525480    : 也不會有人跑出來質疑她被孝子洗了33F 10/21 19:52
→ s6525480    : 家庭和樂 長輩開心 無價
推 Drunken5566 : 比壞了50收還有誠意給推35F 10/21 19:53
推 justicebb   : 基地台被拆w36F 10/21 19:53
推 srafig4     : 這個有扯...不過我爸媽也遇過直營469轉499出帳亂搞37F 10/21 19:54
推 abcd425heart: 基地台被拆也不關wifi故障的事啊38F 10/21 19:58
推 bees83      : 個案吧？我爸媽用中華好幾年了 門市店員人都不錯啊39F 10/21 19:59
推 eric112     : iPhone x再怎麼樣也不可能六萬多,坐地漲價?40F 10/21 20:03
推 abcd425heart: 店員測試過手機wifi應該是真的壞掉，但基地台也是壞41F 10/21 20:06
→ abcd425heart: 的
推 hotrain13   : 唉...43F 10/21 20:08
噓 maplepon    : 中華也要這樣騙老人錢喔44F 10/21 20:12
→ justicebb   : 會很認真服務不推銷的大概只有新人，資深的都馬各45F 10/21 20:13
→ justicebb   : 種洗
→ ae323436    : 6萬多是被孝兒子騙嗎 笑47F 10/21 20:14
→ ae323436    : 誇張成這樣   單方面說法看看就好
推 CyBw        : 這樣騙業績，不可取49F 10/21 20:17
推 irdifer     : 有點扯50F 10/21 20:18
推 Cosmoswalker: 我偶爾去台哥大繳費都會被各種推銷了，現在都跑小751F 10/21 20:18
→ Cosmoswalker: 繳
→ dxzy        : 線上繳如何53F 10/21 20:19
→ yuannng     : 唉...這些人真無良54F 10/21 20:22
推 a60606joe   : 感覺沒騙吧 只是婦人來抱怨訊號不好 門市看他手機wi55F 10/21 20:25
→ a60606joe   : fi都壞了要不要舊換新續約
→ a60606joe   : 除非櫃檯跟他說換手機訊號就會好
→ dxzy        : 新聞有看過 細節多到足夠判店員有罪了58F 10/21 20:26
→ dxzy        : 雖然蘋果寫獨家但並沒有
推 terry1043   : 提告吧60F 10/21 20:30
→ terry1043   : 這會丟工作吧
→ laechan     : 中華電服務中心通常有wifi一測就知道62F 10/21 20:38
推 dennis197   : 南投國63F 10/21 20:38
→ justice2008 : 我猜這篇會有人說 都是子女不管長輩 才會被騙64F 10/21 20:39
→ justice2008 : 是子女的錯 不是店員的錯
→ dxzy        : 他只管要網路 而且是基地台害的斷網 所以wifi壞沒壞66F 10/21 20:40
→ dxzy        : 根本不重要 人家要回去做生意 不管店員小姐知不知道
→ dxzy        : 基地台壞掉 明顯是把可以修理的手機給收了方便推新
→ dxzy        : 機跟綁約給長輩 就很無恥 不知道客戶碰到的問題在
→ dxzy        : 電信方 就是無能 畢竟判斷材料完全足夠
→ dxzy        : 只管慫恿對方掏錢還有更適合的行業 你懂我懂
噓 ya8957      : 新聞內容先打對折72F 10/21 20:49
推 gjcl6       : 店員肯定知道她手機沒壞 說誆騙一點也不為過73F 10/21 20:52
→ dxzy        : 雖然遠遠比不上之前從店面搬手機出去的那雙人組還壞74F 10/21 20:58
噓 swgun       : 這個不該去檢討數位落差的對象75F 10/21 21:00
噓 s15113190   : 中華真棒76F 10/21 21:04
→ dxzy        : 小朋友就是可愛!77F 10/21 21:05
推 WHOKNOW4    : 這不是推銷是詐騙78F 10/21 21:08
→ dxzy        : 她還不是讓人家買空機 而是違約再綁還塞藍芽組79F 10/21 21:10
→ xzcb2008 …
推 xzcb2008    : 假設新聞是真的 這近乎在詐欺了吧80F 10/21 21:12
→ Anyotw      : 先看一下風向81F 10/21 21:13
推 somtw       : 6萬多iX跟誰買的 原來從養出的兒子開始就是盤子…82F 10/21 21:16
推 ShionjiYuuko: IphoneX256g官方售價4390083F 10/21 21:17
推 james80351  : 呃對啊 iPhone X 256GB空機 當初6萬多??84F 10/21 21:21
→ dxzy        : 有些人用哀鳳是因為虛榮 忘記然後價格自己膨脹了吧85F 10/21 21:27
推 alcard22    : 每次看到護航的人，都覺得這裡駐版的相關從業人原86F 10/21 22:01
→ alcard22    : 還真是不少XDD
→ kamihio     : 這是詐欺吧 沒想到中華需要這樣做...88F 10/21 22:02
→ kouta       : 哇 推文有人在檢討鄉下長輩受害者欸89F 10/21 22:02
推 wed1979     : 相信門市人員跟相信電話詐騙有什麼不一樣，一個是對90F 10/21 22:05
→ wed1979     : 方找上門，一個是自己上門....
→ darvish072  : 根本詐騙行為，有夠垃圾92F 10/21 22:06
→ cityport    : 開除該員工..開除公告要上網..不然永遠都是摸頭93F 10/21 22:18
→ chen891276  : 好奇是不是wifi跟基地台都有壞？94F 10/21 22:18
推 ymx3xc      : 恩 中華電信敢玩這招 難怪上新聞95F 10/21 22:19
推 nocrazim8205: 直營加盟都一樣啦！臺哥大直營店也是騙我媽啊！96F 10/21 22:24
→ dxzy        : 台哥大不是新聞阿97F 10/21 22:25
推 nocrazim8205: 對啦XDD反正覺得電信業都一樣，小時候我也被遠傳騙98F 10/21 22:27
→ nocrazim8205: 過1000多的資費+智障手機
→ nocrazim8205: 所以電信業不管哪家我都不是很信任
噓 AlphaMC     : 怎麼這心得說的沒辦固網被騙是應該的樣子，這兩件事101F 10/21 22:30
→ AlphaMC     : 有關聯？
推 Harrison1814: 真是把她當盤子...103F 10/21 22:31
推 gkhank      : 當初空機價六萬…104F 10/21 22:52
推 allenlee6710: 好扯105F 10/21 22:56
推 power802762 : 我埔里人必須說裡面服務人員都有業績壓力然後被逼106F 10/21 22:58
→ power802762 : 到都用壞手段啦！公司從頭到尾根本都知情還放任下
→ power802762 : 屬這樣做
→ sd785       : X加綁約兩年是要六萬多多吧109F 10/21 23:02
推 klpou       : 六萬的X是什麼概念110F 10/21 23:02
推 velaro      :  https://i.imgur.com/6KrQifO.jpg111F 10/21 23:10
→ velaro      : 查了一下 iPhone X剛發售的新聞，256的是4萬多
[圖]
噓 fdruecek    : 心得再檢討被害人？老人家家裡如果沒電腦辦固網幹113F 10/21 23:16
→ fdruecek    : 嘛？
→ fdruecek    : *在
噓 arcs        : 檢討受害者..你真的好棒棒116F 10/21 23:31
推 isawaghost  : 藍牙配件包是三小117F 10/22 00:05
噓 st11235     : 沒辦固網活該被騙？？118F 10/22 00:11
→ fullmixed   : 長輩也用不到1399月費的方案吧….扯119F 10/22 00:12
推 louislouiste: 超明顯誆騙老人不懂120F 10/22 00:13

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