※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-01-16 05:32:33
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] 三星尊榮體驗
時間 Fri Jan 15 20:15:53 2021
買了貴鬆鬆的聯名11萬摺疊機TB fold 2後，一次剛好路過微風南山，想說來換個保護貼
，享受當vip的感覺。
官網寫得其實沒有很厲害
https://i.imgur.com/qBT7O6a.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/qBT7O6ah.jpg)
但實際體驗真的尊榮到喊媽媽。
1. 只有光華門市才有vip窗口。南山微風要乖乖抽號碼牌。（後來客服致電表示是因為
TB款零件太特別，太尊榮了，所以只有光華有XD
一般款普通門市就可以有vip服務，只有TB款不行唷）
2. 乖乖排隊輪到後，表明換保貼需要兩小時...
（我後來自行買來更換花不到十分鐘）
3. 若無法接受等待，可以有空再來換，但新竹不收唷。（客服致電表示新竹沒有授權服
務XD）
其實原本買這隻就沒期待三星的vip有多優，但實際體驗真的出乎意料的厲害，算是頗難
得的體驗啦XD
離開微風南山後，走到對面買了這個，剛好搭耳機，結束一天的尊榮體驗。
https://i.imgur.com/soDsJnG.jpg
https://i.imgur.com/siLtiGk.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/soDsJnGh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/siLtiGkh.jpg)
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→ : 所以尊榮在哪...1F 01/15 20:19
→ xzcb2008 …
推 : 台灣三星還是自盡吧，這樣對待大客戶3F 01/15 20:21
推 : 尊榮到肯花11萬買三星的大客戶買iphone+耳機壓驚4F 01/15 20:23
推 : 光華vip休息室去過一次 覺得蠻舒服的5F 01/15 20:24
→ : 真的是把客戶都趕去買蘋果，蘋果客服人員專業且用6F 01/15 20:24
→ : 心，每個客人去反映問題都可以得到滿意的答覆。
→ : 心，每個客人去反映問題都可以得到滿意的答覆。
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/LJXEngUh.jpg)
→ : 我花錢換來要親送手機到光華耶XD尊榮我的媽。10F 01/15 20:25
→ : 沒這個人力／能力就不要推出這種噱頭11F 01/15 20:27
→ : 但你應該早就買了AirPods Max了吧，心得文都已經吵12F 01/15 20:27
→ : 成那樣了。
→ : 成那樣了。
→ : 對呀，買手機來配耳機XD14F 01/15 20:28
推 : 原本說專人到府，最後變成全台僅有一服務據點15F 01/15 20:28
專人到府還是有，但我只是要換保貼...要專人預約，然後拿給他，等她拿回來，這不是自?→ : 這比普通手機還慘16F 01/15 20:28
推 : 筆電還比原po尊榮，至少宅配還會來收貨送修，幫QQ17F 01/15 20:29
→ : 人家Pixel都有專人到府收送了。18F 01/15 20:30
推 : 買iPhone就變普通人惹...19F 01/15 20:30
→ : 我看說不定AirPods Max也可以到府收送，普通人就能20F 01/15 20:34
→ : 有尊榮享受，跟Pixel一樣。
→ : 有尊榮享受，跟Pixel一樣。
推 : 這公關…22F 01/15 20:36
→ : 專人到府還是有啦23F 01/15 20:40
推 : 注意耳機會不會潮到出水24F 01/15 20:41
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/15/2021 20:41:44→ : 至少要能做到任何服務處代收吧25F 01/15 20:41
推 : 想知道耳機使用後心得26F 01/15 20:44
推 : 買toyota supra也不是每個toyota保養廠都能修啊！而27F 01/15 20:49
也對，不過我的普通車業務時候到了也會牽去保養就是了，沒有強調什麼尊榮vip...→ : 且換保護貼要兩小時不光是貼而已還有做機器檢測。28F 01/15 20:49
原來如此，感謝說明。推 : Supra應該開去范德修還比較快吧29F 01/15 20:55
推 : 不是啊...你內裡的遭遇跟他官網說明差不多啊..30F 01/15 20:56
是啊，怪我自己期待太高XD推 : 帥喔 ~看標題以為該噓 沒想到是真的的心得，跟我遇31F 01/15 20:56
→ : 到的差不多，果然是***
→ : 到的差不多，果然是***
推 : 乾爹好33F 01/15 20:58
推 : 笑死 看到一半覺得越看越不對勁34F 01/15 21:12
推 : 三星現在服務很爛35F 01/15 21:14
推 : ***尊榮***36F 01/15 21:16
→ : 蘋果服務好多了 每個都當VIP服務37F 01/15 21:16
推 : iPhone質感好多了，雖然蘋果根本不會把你當什麼尊爵38F 01/15 21:19
→ : 客戶看，產品好就不用搞一些五花八門的東西噱頭
→ : 客戶看，產品好就不用搞一些五花八門的東西噱頭
推 : 三星怎麼做什麼產品到台灣代理都一堆毛，電子鎖出貨40F 01/15 21:26
→ : 日就開始算保固 ，我都不知道該怎麼辦
→ : 日就開始算保固 ，我都不知道該怎麼辦
推 : 一隻手機買11萬只是做公關吧，什麼鬼尊榮42F 01/15 21:26
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/15/2021 21:35:43推 : 我是覺得蠻尊榮的，我s10要換保護貼還要掏錢XD43F 01/15 21:46
噓 : 看不懂你想表達什麼44F 01/15 21:49
推 : 11萬是什麼鬼45F 01/15 21:58
推 : 哈哈46F 01/15 22:15
推 : 好靠杯 尊榮也會爆地點 真是笑話47F 01/15 22:16
→ : 其實很多變通方法。例如了解我的需求，就快速幫我48F 01/15 22:25
→ : 換保貼。或是做做樣子表達願意專人送光華處理嘛（
→ : 想也知道我不會這麼厚工只為了保貼）。或是真的沒
→ : 辦法，寄個三張保貼到府上也只是小錢...這種反應，
→ : 要嘛沒心，要嘛沒力XD
→ : 換保貼。或是做做樣子表達願意專人送光華處理嘛（
→ : 想也知道我不會這麼厚工只為了保貼）。或是真的沒
→ : 辦法，寄個三張保貼到府上也只是小錢...這種反應，
→ : 要嘛沒心，要嘛沒力XD
推 : 台灣三星售後真的要加強，把大戶推去ip53F 01/15 22:26
→ : 蘋果不用推什麼尊爵，每個人都是尊爵VIP
→ : 蘋果不用推什麼尊爵，每個人都是尊爵VIP
推 : 尊榮盤子55F 01/15 22:33
推 : 一般手機換保護貼也是兩個小時阿，要做檢查什麼的，56F 01/15 22:35
→ : 這是他們的sop
→ : 要是蘋果維修都不只等兩個小時
→ : 這是他們的sop
→ : 要是蘋果維修都不只等兩個小時
→ : 真的假的，我之前手機換保貼都沒超過三十分鐘說？59F 01/15 22:37
推 : 原來是反串60F 01/15 22:39
→ : 不過如果是三星的標準流程，和我解釋說是標準流程61F 01/15 22:40
→ : 就好啦。不要一副很為難的樣子說換保貼要兩小時噢
→ : ，好像換保貼很麻煩一樣...
→ : 就好啦。不要一副很為難的樣子說換保貼要兩小時噢
→ : ，好像換保貼很麻煩一樣...
→ : 蘋果維修不都換整新嗎？64F 01/15 23:34
推 : XD65F 01/15 23:36
推 : 蘋果會賣不良品，然後跟你收威脅費66F 01/16 00:09
推 : 入手快三個月了，然後只有一封虛情假意的簡訊然後告67F 01/16 00:15
→ : 訴我新優惠活動叫我再去買
→ : 保護貼不都通用，哪來的特殊？
→ : 當初業務說全台進一千支還六百支賣到現在還沒賣完，
→ : 現在送耳機又送三千禮券，不過好像沒包膜了
→ : 訴我新優惠活動叫我再去買
→ : 保護貼不都通用，哪來的特殊？
→ : 當初業務說全台進一千支還六百支賣到現在還沒賣完，
→ : 現在送耳機又送三千禮券，不過好像沒包膜了
→ : 台灣三星服務真的很爛72F 01/16 01:38
推 : 我之前去修Z Flip也還抽號碼牌,但我還是一樣等了進273F 01/16 02:13
→ : 0分鐘才輪到我,也是要把上一個客人用完,沒比較快
→ : https://i.imgur.com/Ta07cHv.jpg
→ : 0分鐘才輪到我,也是要把上一個客人用完,沒比較快
→ : https://i.imgur.com/Ta07cHv.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Ta07cHvh.jpg)
→ : 不過我第一次去貼保護貼後回來隔天才發現聽筒壞掉,76F 01/16 02:16
→ : 覺得也滿奇怪的,貼個保護貼聽筒還會壞..
→ : 後來兩次又因為螢幕綠屏問題跑了四趟,加起來共八趟
→ : 覺得也滿奇怪的,貼個保護貼聽筒還會壞..
→ : 後來兩次又因為螢幕綠屏問題跑了四趟,加起來共八趟
推 : ..樓上真的衰...不過抽號碼牌不是很正常嗎?79F 01/16 02:21
→ : 請珍惜新台幣...80F 01/16 02:53
→ : 耳罩記得維修要拔下來81F 01/16 03:22
→ : 竟然真的有人買塑膠螢幕的手機...82F 01/16 03:43
推 : 看完文章，錢可以用在更有價值的地方上XD83F 01/16 04:35
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