※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-10-04 09:08:01
看板 Military
作者 標題 [情報] 烏軍戰車兵打給俄國軍工廠客服
時間 Tue Oct 3 00:56:31 2023
https://twitter.com/PStyle0ne1/status/1708616167617658922
https://youtu.be/ev9U4ARQzos
根據烏克蘭軍事媒體報導(上面有影片)
一名烏軍第54機步旅的戰車兵打電話到俄國的Uralvagonzavod軍工廠的客服
抱怨說T-72B3有很多故障
雖然是惡搞性質居多，但是他真的開了一輛擄獲的T-72B3，
那輛車也真的有很多問題，會漏油，空調壓縮機和電動炮塔旋轉機不靈光
從影片中可以發現，俄軍軍工廠客服顯然沒有意識到對方是烏克蘭士兵
還真的試圖提供協助，回說他會把問題轉交給設計部門和引擎製造商
烏軍士兵還要求跟軍工廠的總監談話
對方請他用WhatsApp把詳細的問題發過去
影片最終是烏軍士兵坦言自己是烏克蘭士兵、坦克是戰利品，然後掛斷
=====
應該說俄國軍工業的客服很盡責、對客戶很友善嗎？
不過烏軍有點浪費機會的感覺，不是應該想辦法多套出一些機密嗎XD
--
If we continue to accommodate, continue to back and retreat, eventually we
have to face the final demand, the ultimatum.
~ Ronald Reagan, 1964/10/27
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 74.212.230.218 (美國)
※ 作者: jimmy5680 2023-10-03 00:56:31
※ 文章代碼(AID): #1b6lP2-U (Military)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Military/M.1696265794.A.F9E.html
推 : 客服應該答不出機密 能知道怎麼操作跟維修就夠了1F 10/03 00:59
→ : 而且這樣搞了之後 俄國自己人也要花更多力氣來認證
→ : 敵我之別 讓前線與後勤的溝通更加窒礙
→ : 而且這樣搞了之後 俄國自己人也要花更多力氣來認證
→ : 敵我之別 讓前線與後勤的溝通更加窒礙
→ : 烏沒T-72產線4F 10/03 01:06
烏克蘭有T-72的保修廠，只是沒有B3 (T-72B3是俄國型號)
推 : 不然你的預期是客服應該怎樣做呢？5F 10/03 01:10
客服沒問題啊，我是稱讚欸
推 : 別為難客服阿~6F 10/03 01:13
→ : 還不如烏製T847F 10/03 01:13
→ : 比如嘗試把川鵝粉榨油潤滑潤滑應該就正常了8F 10/03 01:14
推 : 有夠哭XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD9F 10/03 01:15
推 : 客戶就是客戶10F 10/03 01:15
推 : 都已經出現裝水罐頭跟空包彈了，你以為鵝國服務多好11F 10/03 01:16
※ 編輯: jimmy5680 (74.212.230.218 美國), 10/03/2023 01:28:16推 : 戰利品不提供保固的嗎? XD12F 10/03 01:45
→ : 俄羅斯迷因13F 10/03 01:58
推 : 戰利品不是正常管道購入 當然不提供保固！14F 10/03 02:05
推 : 戰利品提供售後服務才是奇怪吧15F 10/03 02:20
→ : 客服至少很盡責了
→ : 客服至少很盡責了
推 : 售後服務真不錯啊 雖然沒付錢17F 10/03 02:40
推 : 懷疑這是反串惡搞來酸俄國武器品質及設計...XD18F 10/03 03:04
推 : 不約出來吃個飯嗎19F 10/03 03:30
推 : 笑死有夠皮20F 10/03 04:22
推 : 天使川耶 西西21F 10/03 04:33
推 : 水貨無保 end22F 10/03 05:08
→ : 客戶就是上帝23F 10/03 05:54
推 : 烏克蘭自己的應該是T-80家族24F 10/03 06:42
推 : 客服很盡責呢～老闆考慮發個獎金吧～25F 10/03 06:46
推 : 二手 女用車 9.9成新 常出國少開26F 10/03 06:47
推 : 售後真的夠好的，但出現的位置不對XD27F 10/03 06:48
推 : 以後電話都要口令去辯證了XD28F 10/03 07:30
推 : 共碩：沒叫你7 進7出就不錯啦，叫什麼29F 10/03 07:47
推 : 原來戰車廠也有跟基層戰車兵接洽的客服窗口……30F 10/03 08:13
推 : 問就是 WD4031F 10/03 08:15
推 : 客服不是應該先叫你報保固卡xd32F 10/03 08:19
→ : 烏克蘭迷惑行....咦?33F 10/03 08:28
推 : 三爽：一律冷筍34F 10/03 08:32
推 : 原廠客服怎麼沒說已經過保固期了35F 10/03 08:39
推 : 有這款情形 請打 控吧控控 控九二….36F 10/03 08:58
推 : 這篇看下來還真沒人在批評俄國，不太懂天使川為啥37F 10/03 09:21
→ : 好像很不爽？不過撇開天使川，戰爭打到這麼魔幻的
→ : 程度，應該是人類史上首見吧？
→ : 好像很不爽？不過撇開天使川，戰爭打到這麼魔幻的
→ : 程度，應該是人類史上首見吧？
推 : 客服：幹！和你沒冤沒仇坑我40F 10/03 09:36
→ : 俄羅斯是天使川的心頭肉xd41F 10/03 09:39
→ : 還好啦 要講魔幻 金角灣或勞勃一世的故事更扯42F 10/03 09:41
推 : 這售後服務還不錯啊43F 10/03 09:43
→ : 只是現代多了更多可以惡搞的媒體這樣44F 10/03 09:44
推 : 客服：欸不是45F 10/03 09:44
推 : 大家被兩次波灣戰爭寵壞了吧 以為大國先進武器 戰46F 10/03 09:56
→ : 爭可以做的比較快速俐落 而不是打成這種耍賴泥巴仗
→ : 看看亞美尼亞那邊 幾天就分出勝負了 再看看鵝爹...
→ : 爭可以做的比較快速俐落 而不是打成這種耍賴泥巴仗
→ : 看看亞美尼亞那邊 幾天就分出勝負了 再看看鵝爹...
推 : 結果這篇釣出天使川49F 10/03 09:58
推 : 中國人也是看了波灣戰爭，幻想自己套皮美軍就能一樣50F 10/03 11:14
推 : 我開始意識到「使用者」跟「客戶」可能是不同族群51F 10/03 11:51
→ : ，以後保固合約書要寫仔細一點了
→ : ，以後保固合約書要寫仔細一點了
推 : 有夠哭 我喜歡53F 10/03 12:20
→ : 不用先報產品序號嗎？平輸貨欸54F 10/03 12:38
推 : 客Who？55F 10/03 13:00
推 : 不要為難客服好嗎56F 10/03 13:03
推 : 天使川好氣喔嘻嘻57F 10/03 14:21
→ : 不過這不算魔幻啦，本來戰前就很多烏克蘭人會講俄
→ : 語，裝一下本來就很難發現異常
→ : 不過這不算魔幻啦，本來戰前就很多烏克蘭人會講俄
→ : 語，裝一下本來就很難發現異常
推 : 客服盡責+1 這樣對他們產品後續發展有幫助 他很認真60F 10/03 14:50
→ : 對待這件事
→ : 對待這件事
推 : 有夠哭62F 10/03 15:42
推 : 幹，水貨就沒售後喔爛耶63F 10/03 16:07
推 : 老實說，我是有點疑問啦。一般製作戰車的廠商真的會64F 10/03 23:33
→ : 設立客服電話嗎？我的意思是說，戰車可不是一般消費
→ : 品賣給一般消費者，別說B2B了，根本就是特定且敏感
→ : 的客戶才會訂購戰車，在這樣的情況下，應該沒有道理
→ : 設立所謂的「客服專線」才對，因為客服是給一般消費
→ : 者打的。B2B客戶有問題，一般也都是聯繫對接的業務
→ : ，更何況是賣戰車的廠商，一定會有固定的對口，根本
→ : 沒有設立「客服專線」的必要……所以我說滿狐疑的啦
→ : 。
→ : 設立客服電話嗎？我的意思是說，戰車可不是一般消費
→ : 品賣給一般消費者，別說B2B了，根本就是特定且敏感
→ : 的客戶才會訂購戰車，在這樣的情況下，應該沒有道理
→ : 設立所謂的「客服專線」才對，因為客服是給一般消費
→ : 者打的。B2B客戶有問題，一般也都是聯繫對接的業務
→ : ，更何況是賣戰車的廠商，一定會有固定的對口，根本
→ : 沒有設立「客服專線」的必要……所以我說滿狐疑的啦
→ : 。
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