為了有效管控空服員出勤率，華航對空服員祭出新規定，若非重大傷病，單季請事、病假
達10天或請假總日數前30名，將被安排「關懷型班表」，該班表讓空服員只飛基本飛時60
小時且不可任意換班，預估被安排此班表的空服員，因飛時降低，薪資恐少1~3萬元。

據《蘋果日報》報導，少數空服員逢重大節日就生病，造成人力調度困難，華航為管控出
勤率，上週五發信給空服員並從昨（1）日起實施新制，未來將每季評估、控管出勤率最
低的人員班表。排除重大傷病長期病假者，凡首季請假達10天或請假總日數為全體組員前
30名，審核後次月將安排關懷型班表。被安排至關懷型班表的空服員，除無法於系統換班
，也暫停使用換班單，新制將於3月底首次結算。

華航解釋，新的規定包含單日事、病假都會被列入請假統計，而被安排關懷型班表者，單
月只會飛滿基本飛時60小時，以利調養身心，且不可任意換班、選班；如組員皆自律不請
假，整體請假率降低，可能停止該班表，若請假率居高不下，前30名就算每人只請假9天
也可能被關懷。根據統計，華航去年一月請假率曾高達8％，去年七月實施內部管控，請
假率降至5％，華航希望今年目標降至4％以下。