※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-10-17 22:38:29
看板 car
作者 標題 [問題] 回BMW原廠保養剛滿二年X5被撞壞了…
時間 Tue Oct 17 19:10:46 2017
各位車版的朋友大家好
在上星期五下午一點我們開車去某間bmw原廠保養，結果在兩點時發生碰撞，四點接到電
話說車子在移車的過程中打滑撞到，左前大燈和保險桿有輕微擦傷，請我們過去看看怎麼
處理。(這是原廠的說法
話說車子在移車的過程中打滑撞到，左前大燈和保險桿有輕微擦傷，請我們過去看看怎麼
處理。(這是原廠的說法
結果我們到場後看，發現跟原廠講的完全不同車子左大燈組、保險桿、左鈑金、引擎蓋都
需要換。
當下我去車上拿行車記錄器看怎麼發生的，這時原廠跟我家人說車子從裡面慢慢倒車出來
因為下雨地濕所以在轉彎時打滑撞到旁邊的柱子 (還未看行車記錄器時。
我查看行車記錄器後，發現他們倒車出來疑似車速過快，在轉彎時未注意旁邊有柱子就轉
彎導致左前輪撞到柱子，從影片裡面也判別車子出沒有打滑的跡象也不是慢慢倒車出來與
原廠說法不符
彎導致左前輪撞到柱子，從影片裡面也判別車子出沒有打滑的跡象也不是慢慢倒車出來與
原廠說法不符
接著我提出調保養廠的監視器，查看後原廠說車子從開始移動到碰撞花了接近20秒左右(
慢慢移車的意思，我們查看行車發現從車子移動到碰撞花了7秒左右也與原廠說法不同(原
廠每個人說法不依皆與行車紀錄器畫面不同
慢慢移車的意思，我們查看行車發現從車子移動到碰撞花了7秒左右也與原廠說法不同(原
廠每個人說法不依皆與行車紀錄器畫面不同
接下來我們談怎麼處理事情，我們提出原廠把車子收購，我們在訂一台同車款補差價，可
是原廠以二手車收購價回收我們認為價格太低不接受(低於兩百萬。再來提出第二個方案
車子幫我們修到好後續的補償以及賣出的問題，原廠只想把我們車子修好而已。
是原廠以二手車收購價回收我們認為價格太低不接受(低於兩百萬。再來提出第二個方案
車子幫我們修到好後續的補償以及賣出的問題，原廠只想把我們車子修好而已。
車子花了三百多萬購買，結果回原廠保養因為他們的過失撞一下維修費原廠估價約60萬，
再來就是提出質疑後續如果車子要賣出這樣會影響賣出價格，原廠的回覆是他們相信可以
修到讓外面看不出來有撞過，我們詢問過外面的修車廠得到的是有動到引擎蓋及引擎附近
螺絲可以看的出來有沒有修過，我們提出修好後去做萊因鑑定，鑑定出有修過怎麼辦原廠
也不會願意回答
再來就是提出質疑後續如果車子要賣出這樣會影響賣出價格，原廠的回覆是他們相信可以
修到讓外面看不出來有撞過，我們詢問過外面的修車廠得到的是有動到引擎蓋及引擎附近
螺絲可以看的出來有沒有修過，我們提出修好後去做萊因鑑定，鑑定出有修過怎麼辦原廠
也不會願意回答
想請問各位車版版友接下來該怎麼處理會比較好
車款是BMW X5剛滿兩年
—更新—
謝謝各位的建議，都有與家人討論，剛剛和原廠經理再談一次還是談不攏，想請問要找媒
體要找哪家會比較好，或是可以轉去哪個版 謝謝
手機發文排版不好請見諒。
https://i.imgur.com/h7WcJqh.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/h7WcJqhh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/IZzAoZR.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/9vXsRas.jpg)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.109.26
※ 文章代碼(AID): #1PvUKv1o (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1508238649.A.072.html
推 : 雙方喬不攏就上院談吧1F 10/17 19:13
噓 : 到底開多快2F 10/17 19:13
推 : 真扯欸，范德嗎？3F 10/17 19:14
→ : 輕微擦傷修60萬，再掰啊4F 10/17 19:15
推 : 上法院告吧5F 10/17 19:16
→ : 這樣要60萬..真的假的QQ6F 10/17 19:16
→ : 米漿原廠真是...可以撞成這樣也太扯7F 10/17 19:17
推 : 送回德國烤漆嗎？再怎麼烤都是台灣烤的。8F 10/17 19:17
→ : 60萬是原廠列出來給我們看的估價單9F 10/17 19:17
→ : 非原漆了10F 10/17 19:17
推 : 扯11F 10/17 19:18
推 : 有的原廠在移車子跟本time attack QQ12F 10/17 19:19
→ : 光大燈原廠估價單就列十一萬一個13F 10/17 19:20
推 : 幫QQ，可是看起來都是皮肉傷14F 10/17 19:20
推 : 事故車15F 10/17 19:20
推 : 水箱蓋是不是整個凹了呀?左車頭感覺整塊都凸出來了16F 10/17 19:22
推 : 原廠修到看不出來，你賣給別人聲稱不曾發生事故，這是詐17F 10/17 19:23
→ : 欺罪哦，會留前科的，看你人算理性勸你想清楚
→ : 跟原廠要求修好之外的賠償金額是比較可行的處理辦法
※ 編輯: ben80103 (220.137.109.26), 10/17/2017 19:26:45→ : 欺罪哦，會留前科的，看你人算理性勸你想清楚
→ : 跟原廠要求修好之外的賠償金額是比較可行的處理辦法
推 : 恢復原狀+價值減損請求不知道可不可行20F 10/17 19:25
推 : 叫台灣的車商換新車幾乎是不可能，服務沒到這種水準，21F 10/17 19:26
推 : Bmw不是在搞股票上市？22F 10/17 19:26
→ : 修到好再補償一點折舊比較實際，原PO一開始錄音不知能否23F 10/17 19:26
→ : 詐欺
→ : 詐欺
※ 編輯: ben80103 (220.137.109.26), 10/17/2017 19:28:48→ : 詐欺
→ : 詐欺
推 : 真靠__26F 10/17 19:29
推 : 想看行車紀錄看有多扯27F 10/17 19:29
→ : 詐欺哦，等等人家去萊茵檢驗28F 10/17 19:30
推 : 原廠認證事故車。業務員會說小擦撞。29F 10/17 19:30
推 : 哪間原廠？30F 10/17 19:31
→ : 影片暫不提供，目前想聽看看網友的建議在跟家人討論31F 10/17 19:32
推 : 修好＋賠償金32F 10/17 19:33
→ : 修好+車價減損金額+賠償金33F 10/17 19:34
推 : 哪一間啊34F 10/17 19:35
推 : 撞成這樣叫慢慢移動（會打滑？）是在雪地移車嗎？講白35F 10/17 19:36
→ : 痴話當人都白痴
→ : 痴話當人都白痴
→ cystal …
推 : BMW這種擦撞維修60萬很正常, 應該沒有傷到大樑跟主結構38F 10/17 19:38
→ : , 要求修好並延長保固吧, 這種案子上法院法官不太可能
→ : 站在老百姓這邊判的, 又不是美國
→ : , 要求修好並延長保固吧, 這種案子上法院法官不太可能
→ : 站在老百姓這邊判的, 又不是美國
推 : 看原廠認證中古車網站有沒有車況類似的車 要求他們41F 10/17 19:38
→ : 按那價錢收購回去
→ : 按那價錢收購回去
→ cystal …
推 : 給他鬧大上新網45F 10/17 19:41
→ : 上新聞
→ : 上新聞
推 : 什麼樣的移車可以傷這麼大？（黑人問號.jpg47F 10/17 19:42
推 : 先上新聞再說48F 10/17 19:43
推 : 事故車的部份要討感覺很難 問律師比較快49F 10/17 19:45
推 : 找蘋果50F 10/17 19:45
推 : 白紙黑字啊，若外面看得出來修過，原廠願意以兩倍新車價51F 10/17 19:45
→ : 購回XD
→ : 購回XD
→ : 賣給開的人...53F 10/17 19:46
→ : 他們馬上閉嘴，啊不是很有信心54F 10/17 19:46
推 : 換購賓士 汎德.... 唉55F 10/17 19:47
→ : 讓我想到之前某機場停車，習慣玩客人的車。56F 10/17 19:47
推 : 原廠只想幫你修好啦，看你還能多凹什麼了57F 10/17 19:49
推 : 原po能pm我哪一間原廠嗎 跪求QQ58F 10/17 19:51
推 : 我猜頂多修好吧 頂多延長保固之類的 幫QQ59F 10/17 19:52
推 : 都變形了~建議先上新聞，一定是耍帥開快急速撞擊導致，60F 10/17 19:54
→ : 太惡劣了…
→ : 太惡劣了…
![[圖]](https://attach.mobile01.com/topic/397-3405258-087939e13c26be77c41b76f992dbff4f.jpg)
噓 : 外前樑也gg啦 二手價會很慘噢63F 10/17 19:55
→ : 參考一下64F 10/17 19:55
推 : 吉屎他們65F 10/17 19:55
推 : 修好加賠償金和延長保固66F 10/17 19:56
推 : 當然是修好再補個60萬，憑什麼要車主吞下去？67F 10/17 19:56
推 : 要錢是不太可能了，上法院花錢花時間而且搞不好還佔不到便68F 10/17 19:56
→ : 宜，車子修好+延長保固十年30萬公里+免費保養券數張+原廠
→ : 中古車購回，看看是否可行
→ : 宜，車子修好+延長保固十年30萬公里+免費保養券數張+原廠
→ : 中古車購回，看看是否可行
推 : 查他們原廠認證中古車同等級車多少錢吧71F 10/17 19:57
→ : 這種就算修好一定影響二手價，中古車商不是吃素的72F 10/17 19:57
推 : 跟原廠凹一台新的壓 貼一些錢之類的73F 10/17 19:57
推 : 那要60萬 去外面修74F 10/17 19:58
推 : 除了會吵的小孩有糖吃外 你找的對應窗口可能不是大咖 要找75F 10/17 20:00
→ : 個能做主的出來談 不然講再多只是浪費時間
→ : 個能做主的出來談 不然講再多只是浪費時間
推 : 我會修好，凹賠償金，然後趕快脫手77F 10/17 20:01
→ : 感謝各位版友的意見，有提出請原廠收購我們在貼錢買一台78F 10/17 20:02
→ : 撞成這樣也太扯79F 10/17 20:02
→ : 只是原廠收購價錢太低。家人問上媒體會比較好嗎？要上80F 10/17 20:02
→ : 的話哪家媒體比較建議。
→ : 的話哪家媒體比較建議。
推 : X5 沒有esp嗎?這麼容易打滑啊.哪不如買踢打 都一樣82F 10/17 20:03
推 : 每家都這樣啦,技師移車都是比大腳的,自以為技術好83F 10/17 20:03
推 : 這一定看的出來 且絕對影響折舊和往後脫手84F 10/17 20:03
推 : 告85F 10/17 20:03
噓 : 詐欺的構成要件 要使用詐術使人陷入錯誤 不要亂用86F 10/17 20:04
推 : 原廠慫恿你詐欺嗎？隱瞞事故車？87F 10/17 20:05
推 : 直接打給BMW台灣總代理，能處理就處理，不能處理上Mobile 0188F 10/17 20:07
推 : 上課囉89F 10/17 20:07
推 : 不可能修到看不出來，一定會有修過的痕跡90F 10/17 20:09
噓 : 爛透了販德91F 10/17 20:09
推 : 我覺得不行= =92F 10/17 20:09
→ : 先找記者吧，這個記者應該有興趣，之後原廠態度應該就會軟93F 10/17 20:09
推 : 移車撞成這樣也太扯吧94F 10/17 20:10
推 : 葉子版樑早就傷到了，一定要叫原場找照中古車價收回，不95F 10/17 20:10
推 : 原廠滿嘴謊話 爛透了96F 10/17 20:10
→ : 然你這修好拿去賣就是事故車，你就硬是被砍十來萬，還有97F 10/17 20:10
→ : 不要信那些鬼話，泛德修的最好查記錄了，以為中古車商吃
→ : 不要信那些鬼話，泛德修的最好查記錄了，以為中古車商吃
→ : 笑死 果然是爛代理不意外99F 10/17 20:10
→ : 素嗎？拆裝以為人家都看不出來啊呵呵100F 10/17 20:11
推 : 媒體就爆社、蘋果拼上狂新聞吧101F 10/17 20:11
→ : 葉子版最好看螺絲有沒有轉過102F 10/17 20:11
推 : 回他 既然你可以保證修到看不出來 那你們CPO收不收103F 10/17 20:12
→ : 最好是修到看不出來，被看出來原廠會吃下嗎?我猜不會104F 10/17 20:12
推 : 這種告了 法院一定判復原 然後復原程度隨原廠說...105F 10/17 20:13
→ : 主張復原到未出事前的樣子。樣子定義是請第三方鑑定106F 10/17 20:14
推 : 台灣一天到晚車廠移車都撞壞車子，還有不知道多少是小107F 10/17 20:22
→ : 擦傷是當下車主沒發現的，我還沒看過文章是消費者滿意
→ : 賠償的，車廠都愛裝死
→ : 擦傷是當下車主沒發現的，我還沒看過文章是消費者滿意
→ : 賠償的，車廠都愛裝死
噓 : 幹你媽的飯德110F 10/17 20:29
推 : 從撞到的那刻就虧本了 對方或法院的賠償要回到原價根本111F 10/17 20:30
推 : 之前有類似新聞 法官判因車損造成折舊金額要賠給原車主 印112F 10/17 20:30
→ : 象中車主是修好後馬上賣車讓車損所造成折舊金額 可以合理量
→ : 象中車主是修好後馬上賣車讓車損所造成折舊金額 可以合理量
→ : 天方夜譚114F 10/17 20:30
→ : 化顯示 法官才好判決115F 10/17 20:30
推 : 主張復原就輸了啊...車廠不是本來就要幫你復原116F 10/17 20:34
→ : 重點在修復後車子的價值減損
→ : 重點在修復後車子的價值減損
→ : 樓上突破盲腸118F 10/17 20:35
※ 編輯: ben80103 (220.137.109.26), 10/17/2017 20:38:21→ : 保養到價值減損QQ119F 10/17 20:36
推 : 好奇這是哪個縣市的原廠??好讓我敬而遠之!!120F 10/17 20:38
推 : 爆料蘋果！！！！121F 10/17 20:40
→ : 兩個方案你都大虧
→ : 兩個方案你都大虧
推 : 好倒楣123F 10/17 20:43
→ : 是哪一個縣市的原場 可以說一下嗎?124F 10/17 20:44
推 : 車主方便分享一下影片嗎 另外前陣子有個Lexus也是回125F 10/17 20:48
→ : 原廠撞到
→ : 原廠撞到
推 : 單以維修的話不要上法院127F 10/17 20:48
推 : 二手車商收購價是要用正常車收購價還是事故車收購價？如128F 10/17 20:49
→ : 果是正常車收購價就還可以，如果用事故車收購價跟你買就
→ : 不能妥協！還有像是樓上所說的，復原你之後拿去賣更慘，
→ : 泛德保證不收，然後二手車商會用事故車收購價跟你買你就
→ : 果是正常車收購價就還可以，如果用事故車收購價跟你買就
→ : 不能妥協！還有像是樓上所說的，復原你之後拿去賣更慘，
→ : 泛德保證不收，然後二手車商會用事故車收購價跟你買你就
→ : 哪個代理商和影片暫時還不公布，真的沒辦法談就會公布132F 10/17 20:49
→ : 更虧！133F 10/17 20:49
推 : 1.原廠依二年車買回補差價2.修好賣掉補差價134F 10/17 20:51
推 : 復原後再索賠60萬135F 10/17 20:53
推 : 這是撞擊測試嗎?也太誇張了136F 10/17 20:54
推 : 這我一定吉137F 10/17 20:54
→ : 要求原廠用他們同年份中古認證車的賣價跟你收購138F 10/17 20:59
→ : 這樣我覺得可以同意
→ : 這樣我覺得可以同意
推 : 幫推140F 10/17 21:06
→ : 剛剛原廠說這不是事故車，是非原廠零件車，折損只有3～5141F 10/17 21:11
→ : 萬
→ : 萬
推 : 水箱梁柱看起來要切掉 折損只有3~5萬??143F 10/17 21:14
推 : 折損科科144F 10/17 21:17
推 : 非原廠零件車是什麼？145F 10/17 21:20
推 : 貼01簡單又有效，最好像連續劇一樣每天上演續集146F 10/17 21:24
推 : 這就是事故車不是嗎147F 10/17 21:24
→ : 非原廠靈件車？？原廠要用副廠料幫你修？？148F 10/17 21:26
推 : 想知道哪個廠 誇張149F 10/17 21:26
→ : 這樣更瞎惹150F 10/17 21:27
→ : 原廠根本從頭騙你騙到尾，你還想幫他們什麼？151F 10/17 21:36
推 : 說個笑話：豪華品牌152F 10/17 21:36
推 : 幫高調153F 10/17 21:37
→ : 趕快公佈哪間廠，能鬧多大鬧多大，他們只想騙你凹你而已154F 10/17 21:37
推 : 幫高調 原廠還這麼沒責任感155F 10/17 21:44
→ : 撞這樣叫輕微是當人87?156F 10/17 21:46
推 : 鬼島無良廠商，唉（高調）157F 10/17 21:46
推 : 折損只有3~5萬的話，叫他買回去啊，另求保養場是那間，不想158F 10/17 21:47
→ : 遇到一樣問題
→ : 遇到一樣問題
推 : 原廠認證事故車160F 10/17 21:50
→ : 趕快提出證明說是哪家搞的~~~161F 10/17 21:53
推 : 哪間啊?162F 10/17 21:53
推 : 3～5萬是要笑破誰的大牙，要錢的時候高級車；要賠的時163F 10/17 21:55
→ : 候用副廠...
→ : 候用副廠...
→ : 多PO些照片出來~~~車廠都有駐網路業務，GOOGLE評論、M01都貼165F 10/17 21:55
→ : FB評論等等的都貼，貼幾封之後他們廠長就會打給你了
→ : FB評論等等的都貼，貼幾封之後他們廠長就會打給你了
→ : 有最新消息會跟版友說，目前家人還不想提供太多資訊，167F 10/17 22:00
→ : 請在等一兩天
→ : 請在等一兩天
推 : 可以理解~~~先花一兩天跟他們談談，畢竟商譽爛到底他們可能169F 10/17 22:01
→ : 就更不買單了~~~
→ : 就更不買單了~~~
→ : mobil01 網站一定要去po呀171F 10/17 22:02
→ : 我之前也遇過原廠不爽的事情，覺得這世代很奇怪。172F 10/17 22:06
→ : 我好好的跟原廠講，不給個正面回覆，就一定要上網/媒體爆料
→ : 廠長才打來說：請把文章撤掉不要影響我們商譽，撤掉後又賴皮
→ : 我好好的跟原廠講，不給個正面回覆，就一定要上網/媒體爆料
→ : 廠長才打來說：請把文章撤掉不要影響我們商譽，撤掉後又賴皮
推 : 汎德一直都是這樣，吞下去吧。上法院很累的175F 10/17 22:10
推 : 很無奈...但也沒辦法...176F 10/17 22:13
→ : 除非有時間跑法院...但大概也要一兩年時間
→ : 除非有時間跑法院...但大概也要一兩年時間
推 : 這太扯… 原廠到底在幹嘛178F 10/17 22:14
推 : 修過一定看得出來179F 10/17 22:17
→ : 這是豪華高級品牌阿…180F 10/17 22:18
推 : 媽的 這樣也太嚴重 根本不是小擦傷 想看影片181F 10/17 22:32
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