薰衣草森林執行長王村煌在臉書發文表示，一年前他到北海道知名咖啡店「森之時計」喝咖啡時，遇到一名日本老師傅，那名老師傅希望他能轉達一些話給台灣人。

王村煌表示，該名老師傅告訴他，台灣人的禮貌問題困擾著他們，「說話太大聲、不管理小孩子的吵鬧、也不管他人同不同意拿起相機就照相、甚至挨在我客人肩上拍他們磨咖啡」，儘管王村煌抱著一絲希望進一步向對方詢問，會不會是中國或其他國家的旅客，老師傅仍告訴他「都差不多一樣，只是中國人的照相機更大台而已，話說100分貝和90分貝在這安靜的咖啡館都一樣令人受不了。」

王村煌轉述老師傅的話說道，雖然日本感謝台灣在311大地震時的協助，但是之後台灣客人沒禮貌的行為越來越多，且更自以為是，這10幾分鐘的談話，也讓王村煌感到心虛，更說這杯咖啡是自己喝過最心悸與冒汗的一杯。

對此，網友看法則相當兩極，有網友表示「旅遊禮儀的公民素養有待加強」、「台灣不缺好服務，缺好客人」、「台灣最美的風景是人，但最破壞風景的也是人」、「希望台灣人能更加自省自律」，但也有網友認為「這種事應該制止當事人，而不是事後向路人抱怨」、「依日本人的標準地球人很多都不禮貌」。