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作者 標題 [新聞] 司機不載客仍要付費 Uber「鬼打牆」引不
時間 Wed Dec 28 10:20:20 2016
自由 司機不載客仍要付費 Uber「鬼打牆」引不滿
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1929907
司機不載客仍要付費 Uber「鬼打牆」引不滿 - 生活 - 自由時報電子報
![[圖]]()
網友賀禎禎於臉書上po文表示，Uber司機主動取消載客，讓他白等了10分鐘還因此錯過高鐵，最後卻仍然要付費，詢問客服以後，只收到「鬼打牆」式的跳針回覆，僅說是「取消叫車的油錢」就草草了事，讓這名網友對Uber的處理方式十分不滿。根據Uber官方網站上所張貼的「取消叫車條款」顯示，如乘客於Uber指派 ...
![[圖]](http://img.ltn.com.tw/Upload/liveNews/BigPic/600_phpVQk8NI.jpg)
〔即時新聞／綜合報導〕網友賀禎禎於臉書上po文表示，Uber司機主動取消載客，讓他白
等了10分鐘還因此錯過高鐵，最後卻仍然要付費，詢問客服以後，只收到「鬼打牆」式的
跳針回覆，僅說是「取消叫車的油錢」就草草了事，讓這名網友對Uber的處理方式十分不
滿。
等了10分鐘還因此錯過高鐵，最後卻仍然要付費，詢問客服以後，只收到「鬼打牆」式的
跳針回覆，僅說是「取消叫車的油錢」就草草了事，讓這名網友對Uber的處理方式十分不
滿。
根據Uber官方網站上所張貼的「取消叫車條款」顯示，如乘客於Uber指派司機後超過5 分
鐘才取消叫車，將收取100元的取消費用。此費用是由於「司機接受叫車後，便一定會前
往指定上車地點接客。由於司機已經付出時間與燃料成本，如乘客在指派司機後超過5分
鐘才取消叫車，取消費用將補償司機所付出的時間」。不過，這名網友是「被取消叫車」
，卻依然必須支付取消費，他認為Uber是一間「不願溝通」的企業。
鐘才取消叫車，將收取100元的取消費用。此費用是由於「司機接受叫車後，便一定會前
往指定上車地點接客。由於司機已經付出時間與燃料成本，如乘客在指派司機後超過5分
鐘才取消叫車，取消費用將補償司機所付出的時間」。不過，這名網友是「被取消叫車」
，卻依然必須支付取消費，他認為Uber是一間「不願溝通」的企業。
另一名網友則轉po了這則動態，並且表明自己反對Uber進軍台灣的理由。他認為，Uber搶
了傳統計程車司機的飯碗，且對於國家稅收沒有太大的貢獻，再加上「人人都可以當Uber
司機」，使把關問題更加困難，若是未來發生Uber司機強暴案，在執法上恐怕會增加破案
難度。
了傳統計程車司機的飯碗，且對於國家稅收沒有太大的貢獻，再加上「人人都可以當Uber
司機」，使把關問題更加困難，若是未來發生Uber司機強暴案，在執法上恐怕會增加破案
難度。
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我肥得理直氣壯 我胖的比誰都爽
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※ 文章代碼(AID): #1OOo5dXd (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1482891623.A.867.html
推 : U粉:小黃更惡劣1F 12/28 10:20
推 : 合理啊2F 12/28 10:21
推 : uber有時載客超靠背，顯示幾分鐘會到結果司機過10幾3F 12/28 10:22
→ : 分都沒到要取消也要錢 幹
→ : 分都沒到要取消也要錢 幹
推 : 檢舉他就賺回來了啊5F 12/28 10:23
推 : 每5分鐘取消訂單賺油錢，躺著日收萬元6F 12/28 10:23
推 : 人家只是媒合平台 要接受創新 小黃更惡劣7F 12/28 10:24
推 : 最後一段真是牆頭草，本來不是很想搭嗎顆顆8F 12/28 10:24
→ : 但以前若遇到這樣的事情，其實寫信聯絡客服都會退錢，
→ : 但以前若遇到這樣的事情，其實寫信聯絡客服都會退錢，
→ : 沒繳營業稅的平台10F 12/28 10:25
→ : 不知道中間有出什麼問題11F 12/28 10:25
→ : 真的被取消叫車?12F 12/28 10:26
推 : 阻礙進步了你13F 12/28 10:27
推 : 不要在警察局附近叫 司機會以為有釣魚 科科14F 12/28 10:29
推 : uber在中國說自己是交通業，在台灣卻說自己是平台15F 12/28 10:31
推 : UBER就是看該國政府軟硬決定經營型態 這是創新 別阻礙進步16F 12/28 10:32
→ : 不是要挺uber是這個人心態本來就有問題 uber就只是平臺17F 12/28 10:33
→ : 他跟司機還有車子完全沒關係吧 會叫你告司機或車主吧 沒
→ : 有僱傭關係 單純中間提供平臺抽成 為啥大家要uber合法化
→ : 不然以後就是無關的人大家互吉 廠商數鈔票
→ : 他跟司機還有車子完全沒關係吧 會叫你告司機或車主吧 沒
→ : 有僱傭關係 單純中間提供平臺抽成 為啥大家要uber合法化
→ : 不然以後就是無關的人大家互吉 廠商數鈔票
→ : uber本來就是這樣不需負責任的平台 現在才認清21F 12/28 10:35
→ : 這樣-4也是平台了 人家只是寄賣22F 12/28 10:39
→ : Uber是不用繳稅出事不用負責的平臺阿，現在才知道??23F 12/28 10:41
→ : 當然只是平台 uber跟司機還有車子完全沒關係啊24F 12/28 10:41
→ : 出車禍還是被強暴 請自己跟司機處理吼 但刷卡費用還是要抽
→ : 出車禍還是被強暴 請自己跟司機處理吼 但刷卡費用還是要抽
推 : 滿滿的大平台26F 12/28 10:43
推 : 取消不是40元？還是改100元了？我被司機惡意取消過兩27F 12/28 10:43
→ : 次，線上投訴後20分鐘內都返還被扣的費用。
→ : 次，線上投訴後20分鐘內都返還被扣的費用。
推 : 錢小事，時間都浪費掉超不爽！29F 12/28 10:47
推 : 投訴沒還錢 真怪30F 12/28 10:51
推 : 有時候Uber司機會說有的乘客習慣很差 或是定位定錯點31F 12/28 10:53
→ : 所以遲遲等不到人就只好取消 打電話給乘客有時候還不接
→ : 另外平台本來就要一部分責任吧 但是現在政府不願規管
→ : 本來就沒辦法更積極保障任何一方的權利
→ : 所以遲遲等不到人就只好取消 打電話給乘客有時候還不接
→ : 另外平台本來就要一部分責任吧 但是現在政府不願規管
→ : 本來就沒辦法更積極保障任何一方的權利
推 : 我大平台你敢嘴？35F 12/28 11:00
→ : 誰要你叫UBER 哈哈哈36F 12/28 11:06
推 : 污粉：你自己不搭der,難道司機白跑一趟不用油錢嗎？37F 12/28 11:09
推 : 手機定位爛你不怪電信商不怪uber app還怪使用者?
推 : 喝醉酒嘔吐我就丟包在高架橋上，如果被撞死不要怪別人
推 : 手機定位爛你不怪電信商不怪uber app還怪使用者?
推 : 喝醉酒嘔吐我就丟包在高架橋上，如果被撞死不要怪別人
推 : 我想跟台灣一起進步 哈哈哈哈哈40F 12/28 11:13
噓 : 窮還學人叫車41F 12/28 11:13
推 : 來，簽一下，2500萬42F 12/28 11:14
推 : 我們家uber很先進的，一定是落後的使用者栽贓抹黑啦43F 12/28 11:17
→ : 以後等他不收費就一堆人一直叫車再取消就好44F 12/28 11:31
推 : 搭Uber千萬不能吐,一吐就是150045F 12/28 11:50
→ : 搭Uber是不是都低能兒阿46F 12/28 11:53
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