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作者 標題 [新聞] 銀行最怕卡友怒剪卡 3種留客手法大揭密
時間 Wed Oct 19 10:02:53 2016
1.媒體來源:
卡優新聞
2.完整新聞標題:
銀行最怕卡友怒剪卡 3種留客手法大揭密
3.完整新聞內文:
記者 溫子豪 報導 2016/10/18
銀行以3種手法減少卡友剪卡，增加刷卡機會(圖/卡優新聞網)
到了年底，卡友們可打開錢包，檢查哪些信用卡早已打入冷宮，不妨申請停卡，減少
失卡風險，也能重生為「新戶」。不過，銀行就怕卡友「剪卡」這招，不僅擔心失去客戶
，也造成了成本的損耗，因此絞盡腦汁「留客」。其中，常見的手法有卡面設計、分期0
利率及代扣繳公用事務費用等3種「不能說的秘密」。
失卡風險，也能重生為「新戶」。不過，銀行就怕卡友「剪卡」這招，不僅擔心失去客戶
，也造成了成本的損耗，因此絞盡腦汁「留客」。其中，常見的手法有卡面設計、分期0
利率及代扣繳公用事務費用等3種「不能說的秘密」。
銀行發行信用卡，不單單只是為了賺取交易手續費，同時是接觸客戶的重要工具，可
從卡友的刷卡習慣中，大數據分析出消費喜好，進而精準行銷、銷售各式金融商品，讓卡
友成為銀行忠誠的「老客戶」，「不剪卡」就成為信用卡部門重要的工作。
從卡友的刷卡習慣中，大數據分析出消費喜好，進而精準行銷、銷售各式金融商品，讓卡
友成為銀行忠誠的「老客戶」，「不剪卡」就成為信用卡部門重要的工作。
據了解，除了卡友申請剪卡時，會以各種方式留客，如免繳年費、紅利保留等勸阻卡
友停卡外，大致上還有3種預防措施。首先是在卡面設計下功夫，例如重金取得「卡哇伊
」的卡通授權，讓卡友不捨得剪卡，另與宗教團體發行「宗教認同卡」，信徒們怎敢在神
尊肖像上「動刀」，停卡率相對較低。
友停卡外，大致上還有3種預防措施。首先是在卡面設計下功夫，例如重金取得「卡哇伊
」的卡通授權，讓卡友不捨得剪卡，另與宗教團體發行「宗教認同卡」，信徒們怎敢在神
尊肖像上「動刀」，停卡率相對較低。
第二種，與各大消費通路合作「分期0利率」，銀行沒有利息收入，還要承擔延遲繳
款的成本，簡直是「佛心服務」。事實上，當持卡人每個月都要繳費時，自然就會增加刷
卡機會，若要停卡則須將餘款一次繳清，剪卡機率也大幅降低。
款的成本，簡直是「佛心服務」。事實上，當持卡人每個月都要繳費時，自然就會增加刷
卡機會，若要停卡則須將餘款一次繳清，剪卡機率也大幅降低。
第三種，代扣繳公用事務費用，水、電、瓦斯或電信手機費，是每個家庭必要的支出
，而使用信用卡代扣繳就能集中帳單，不用擔心超過期限而被停水、斷電。然而，當卡友
設定信用卡代扣繳後，多半怕麻煩而不會隨意更換卡片，該張卡片等於獲得「免剪金牌」
，還能一直留在皮夾第一層，成為消費的主力卡。
，而使用信用卡代扣繳就能集中帳單，不用擔心超過期限而被停水、斷電。然而，當卡友
設定信用卡代扣繳後，多半怕麻煩而不會隨意更換卡片，該張卡片等於獲得「免剪金牌」
，還能一直留在皮夾第一層，成為消費的主力卡。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=4&ns_pk=30836
卡優新聞網 - 焦點新聞 > 專題 > 銀行最怕卡友怒剪卡 3種留客手法大揭密
![[圖]]()
到了年底，卡友們可打開錢包，檢查哪些信用卡早已打入冷宮，不妨申請停卡，減少失卡風險，也能重生為「新戶」。不過，銀行就怕卡友「剪卡」這招，不僅擔心失去客戶，也造成了成本的損耗，因此絞盡腦汁「留客」。其中，常見的手法有卡面設計、分期0利率及代扣繳公用事務費用等3種「不能說的秘密」。
![[圖]](http://www.cardu.com.tw/image_upload/news/12/U20161019083530.jpg)
銀行發行信用卡，不單 ...
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推 : 非八卦版可張貼之新聞網站1F 10/19 10:04
推 : ...有這回事？富邦完全沒有挽留我的意思 Q__Q2F 10/19 10:04
→ : 看消費額度和信用狀況吧 某次我因為電話代銷一怒打去富3F 10/19 10:04
推 : 三張卡+起來額度不到50萬4F 10/19 10:04
→ : 邦譙說要剪卡 從此沒再接到過富邦相關的電銷5F 10/19 10:05
→ : 用黃金打造上面鑲鑽石 我保證沒人會剪6F 10/19 10:05
→ : 花旗也很秋啊 我用十年的卡要臨時加額度買機票都不肯7F 10/19 10:05
→ : 第四種是讓剪卡的民眾轉去永遠不會通的客戶關係組8F 10/19 10:05
→ : 後來就不爽停掉了9F 10/19 10:06
推 : 老客戶也有好處，預期繳款一通電話就不用繳罰金了...10F 10/19 10:06
噓 : 這是卡優網駐PTT專用帳號 自動扣繳水電的卡通常只會擺抽屜11F 10/19 10:06
→ bbdirty5566 …
推 : 幹 怕剪卡還收我年費 還要浪費時間去靠杯13F 10/19 10:07
噓 : 本魯一張額度才10萬14F 10/19 10:07
→ e7660239 …
→ : 花旗很秋+1，說要剪卡，客服一整個無所謂16F 10/19 10:12
推 : 有兆豐的卡 他媽的先剪阿 再把錢轉到郵局17F 10/19 10:13
→ : 唉 非核准新聞板主都沒在管的18F 10/19 10:13
推 : 懶覺咧 分期0利率 跟店家抽的%有多少知道嗎19F 10/19 10:14
→ : 魯到沒卡可以擔心，不知道該高興還是難過20F 10/19 10:14
推 : 之前一張卡的圖片是兔子扮8+9...一直想剪卡!!!!!21F 10/19 10:14
推 : 樓上是國泰Play吼？QAQ22F 10/19 10:20
→ : 宗教認同真的有用嗎 神在心裡不在卡上啦23F 10/19 10:24
推 : 認同卡有用呀~ 錢在____口袋裡24F 10/19 10:25
→ : 現在剪卡又不用真的把卡片折二半，有啥不好動25F 10/19 10:27
推 : 今年剪永豐的卡，他要求我要把卡片剪掉後寄回去26F 10/19 10:34
推 : 想剪來貘卡怎麼辦27F 10/19 10:41
推 : 簡單啊，把卡片變成三倍厚，看你怎麼剪28F 10/19 10:52
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