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作者 標題 [新聞] 遺失早鳥票要補買遭拒 民怨被高鐵「惡意刁難」
時間 Sat Aug 16 02:03:29 2014
1.媒體來源:ETTODAY
2.完整新聞標題/內文:
遺失早鳥票要補買遭拒 民怨被高鐵「惡意刁難」
點評：寫了規則就要遵守
▲民眾遺失高鐵早鳥票要求補發，高鐵依法拒絕。
生活中心／綜合報導
優惠票券遺失提前告知不能補票？有民眾7月底購入高鐵早鳥優惠票，卻不小心遺失，距
離搭乘時間還有半個月，於是詢問高鐵是否可以憑當初的購票資料補發，卻遭到拒絕，認
為高鐵這是惡意刁難。但高鐵則回應「依法辦理」。
離搭乘時間還有半個月，於是詢問高鐵是否可以憑當初的購票資料補發，卻遭到拒絕，認
為高鐵這是惡意刁難。但高鐵則回應「依法辦理」。
投訴民眾表示，7月23日購票預計8月16日搭乘，7月30日就發現票不見，詢問高鐵是否可
以補發，訂票時有填寫身分資料，並且訂位代號以及購票明細都還留著，這些應該可以作
為憑證，如果有必要也願意寫切結書，證明自己是購票者。
以補發，訂票時有填寫身分資料，並且訂位代號以及購票明細都還留著，這些應該可以作
為憑證，如果有必要也願意寫切結書，證明自己是購票者。
但是高鐵人員客氣地拒絕她的要求，表示只能等到確定座位沒人坐，才能申請退費，事先
無法補買優惠票，高鐵強調，乘車須知上就有標明，票券遺失不另行補發，這是因為乘車
券不記名，如果補票怕會鬧雙包，才會規定民眾只能報案掛失，沒人乘坐才能申請退費。
（新聞來源：東森新聞）
無法補買優惠票，高鐵強調，乘車須知上就有標明，票券遺失不另行補發，這是因為乘車
券不記名，如果補票怕會鬧雙包，才會規定民眾只能報案掛失，沒人乘坐才能申請退費。
（新聞來源：東森新聞）
原文網址: 遺失早鳥票要補買遭拒 民怨被高鐵「惡意刁難」 | ETtoday生活新聞 |
ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20140815/390366.htm#ixzz3AU8K0Xg5
遺失早鳥票要補買遭拒 民怨被高鐵「惡意刁難」 | ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲
![[圖]]()
優惠票券遺失提前告知不能補票？有民眾7月底購入高鐵早鳥優惠票，卻不小心遺失，距離搭乘時間還有半個月，於是詢問高鐵是否可以憑當初的購票資料補發，卻遭到拒絕，認為高鐵這是惡意刁難。但高鐵則回應「依法辦理」。(高鐵,早鳥票,早鳥優惠) ...
![[圖]](http://i3.disp.cc/t/0/static.ettoday.net_images_687_d687002.jpg)
4.備註:
車票不記名阿 弄丟本來就是自行負責不是?
雖然高鐵最近出很多包
但這案例高鐵沒錯啊
民眾自己搞笑吧...
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1408125812.A.984.html
※ 編輯: ttnakafzcm (220.142.121.198), 08/16/2014 02:04:06
※ 編輯: ttnakafzcm (220.142.121.198), 08/16/2014 02:07:23
※ 編輯: ttnakafzcm (220.142.121.198), 08/16/2014 02:15:59
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→ : 台灣人奧克不是一天兩天的事1F 08/16 02:04
推 : 我遺失一張千萬發票，政府快補給我2F 08/16 02:05
推 : 肯定是三寶3F 08/16 02:05
→ : 台灣人向來不看使用說明的阿4F 08/16 02:05
→ : 問題在於誰知道你有沒有轉賣吧?5F 08/16 02:05
推 : 我遺失一張威力彩頭獎，請台彩補發給我6F 08/16 02:06
推 : 這種一看就知道澳洲來的新聞還要報?7F 08/16 02:06
推 : 弄丟東西其實可以有配套的啊8F 08/16 02:06
照裡面的提出證明 那如果他是轉賣了再謊稱弄丟要退費呢顆顆※ 編輯: ttnakafzcm (220.142.121.198), 08/16/2014 02:07:23
推 : 掉了干我屁事，去乞討吧9F 08/16 02:07
推 : 願意退已經很好了 急什麼 爛人10F 08/16 02:07
→ : 現在科技都這麼發達了，就半點辦法都沒有嗎？11F 08/16 02:10
推 : 無理取鬧12F 08/16 02:10
→ : 像一卡通可以紀錄來去的點，如果加上記名，也不會13F 08/16 02:11
→ : 有遺失的問題，就補卡就好。
→ : 有遺失的問題，就補卡就好。
→ : 問題在於現在並沒有實名制15F 08/16 02:12
→ : 如果車票要記名那應該刁民又要靠背了XD
→ : 如果車票要記名那應該刁民又要靠背了XD
噓 : 去 中日韓歐洲 試試，人家才不鳥17F 08/16 02:13
推 : 我掉了15億頭彩的彩券 希望好心政府能補給我18F 08/16 02:14
→ : 刁民19F 08/16 02:14
推 : 提到轉賣...高鐵車票能轉賣嗎?20F 08/16 02:15
原價轉賣再謊稱遺失要退票這樣賺兩筆阿...※ 編輯: ttnakafzcm (220.142.121.198), 08/16/2014 02:15:59
推 : 問題是 記者為什麼會想報這個? 不過記者嘛....21F 08/16 02:15
→ : 飛機票有登記身份，高鐵車票沒有登記身份，任何人都能用22F 08/16 02:15
推 : 有些事是可以做到，就沒人願意出來整合，我意思是這23F 08/16 02:16
→ : 樣，科技是可以辦到的，也有可能這方法沒有想像中
→ : 的好吧。
→ : 樣，科技是可以辦到的，也有可能這方法沒有想像中
→ : 的好吧。
→ : 機票通常涉及出入境當然會有姓名搭配證件XD26F 08/16 02:16
推 : 為什麼不能轉賣? 認票不認人，有票誰都能搭車27F 08/16 02:16
→ : 重點是不能加價轉賣 原價或低於車票價值是OK的28F 08/16 02:17
→ : 如果能隨意補票，一定會出現鑽漏洞的黃牛，一位多賣29F 08/16 02:18
→ : 為了一個奧客要搞買車票實名制?30F 08/16 02:19
→ : 可以轉賣啊。不然過年黃牛？31F 08/16 02:19
→ : 車票實名制更不方便，坐高鐵還要帶身份證(護照)才能坐?32F 08/16 02:20
→ : 實名制不搭配驗證件沒效拉 但這樣要提早一小時你願意?33F 08/16 02:21
→ : 反而更加不便民，我沒帶證件有車票也上不了車，糾紛更多34F 08/16 02:21
推 : 鯛民出沒？35F 08/16 02:22
噓 : 誰惡意刁難誰 奧客36F 08/16 02:24
推 : 像現在一卡通可以搭台鐵直接刷（不過好像只能坐區37F 08/16 02:30
→ : 間？），用卡的這類電子錢包族群，隨老人過世，新
→ : 生年輕人用電子錢包愈多，用電子錢包記名，未來至
→ : 少不會有補票問題，也可以延伸到高鐵？
→ : 間？），用卡的這類電子錢包族群，隨老人過世，新
→ : 生年輕人用電子錢包愈多，用電子錢包記名，未來至
→ : 少不會有補票問題，也可以延伸到高鐵？
→ : 高鐵對於電子票證是不對號根本沒有補票問題41F 08/16 02:33
推 : 高鐵也有對座位的對號票，有些模糊難以證明，但可以42F 08/16 02:36
→ : 做比較難有爭議的地方。
推 : 而且主要證明我有買票上車，若記名的話，即使沒對
→ : 號座位票，給資料查一下就知道，花錢補卡就好。
推 : 其他買實體票，就是沒辦法證明，也只好雙軌並行（
→ : 假設），看顧客想負擔風險但好轉手的，或用比較有保
→ : 障的電子錢包。
→ : 做比較難有爭議的地方。
推 : 而且主要證明我有買票上車，若記名的話，即使沒對
→ : 號座位票，給資料查一下就知道，花錢補卡就好。
推 : 其他買實體票，就是沒辦法證明，也只好雙軌並行（
→ : 假設），看顧客想負擔風險但好轉手的，或用比較有保
→ : 障的電子錢包。
→ : 不可能 要做實名制就全部實名制49F 08/16 02:43
→ : 何必為了少數刁明去讓其他遵守規定的人更加麻煩
→ : 我說了 要搞記名就要驗證件 不然記再多名都沒有用
→ : 然後附帶效果是以後要搭高鐵請先一小時前到車站然後
→ : checkin完再進站 根本浪費社會成本
→ : 何必為了少數刁明去讓其他遵守規定的人更加麻煩
→ : 我說了 要搞記名就要驗證件 不然記再多名都沒有用
→ : 然後附帶效果是以後要搭高鐵請先一小時前到車站然後
→ : checkin完再進站 根本浪費社會成本
推 : 像捷運也有分用卡跟買圓幣的（不知道怎麼稱呼圓幣）54F 08/16 02:46
→ : ，之前也有人喊捷運的卡為什麼不實名制，這是合理
→ : 的，但就是沒人做，我說的高雄，臺北不知道。
推 : 如果覺得不行就算了，我要逃走睡覺，各位晚安。
→ : 反正只是說說。XDD
→ : ，之前也有人喊捷運的卡為什麼不實名制，這是合理
→ : 的，但就是沒人做，我說的高雄，臺北不知道。
推 : 如果覺得不行就算了，我要逃走睡覺，各位晚安。
→ : 反正只是說說。XDD
→ : 買個車票搞得那麼複雜 只會被刁民抱怨的 相信我 顆顆59F 08/16 02:51
→ : 就像機票囉 驗證件 不得轉賣 順便弄X光機 出關大廳 免稅店60F 08/16 02:54
推 : 自己弄丟怪誰61F 08/16 03:54
→ : 弄丟怪我囉62F 08/16 04:02
推 : 我怎麼覺得沒帶證件比較不可思議w63F 08/16 05:18
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