※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-06-08 13:42:08
看板 Japan_Travel
作者 標題 [問題] 東橫INN入住問題...
時間 Fri Jun 7 09:55:49 2024
七月初要去北海道自由行，
有官網預定東橫INN 北海道鄂霍次克網走站前 入住一晚
我是設定入住時間 18:00~19:00
那我發現他們的預訂確認信有寫：
▼關於取消預訂，未入住
----------------------------------------------------------------------
按以下收取取消費用。
下午4點以後的取消費用 住宿費的100％
未聯絡飯店而不住宿或蒞臨飯店者 住宿費的100％
我的問題是我到時18:00去，會因此被取消住宿嗎?
我的問題是我到時18:00去，會因此被取消住宿嗎?
我看到他們的連絡資訊只有電話，沒有看到email(可能我眼殘沒找到!!)
不知道怎麼與他們聯繫，有經驗的人可不可以幫我解惑一下，謝謝。
抱歉!第一次自由行有點緊張....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.27.138.104 (臺灣)
※ 作者: kian 2024-06-07 09:55:49
※ 文章代碼(AID): #1cOcYfU- (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1717725353.A.7BE.html
→ : 是當天未住宿才會被收取消費用，但也只是防君子不防1F 06/07 09:57
→ : 小人，因為訂房時也沒有留信用卡資料作為擔保吧\
→ : 小人，因為訂房時也沒有留信用卡資料作為擔保吧\
推 : 不會，只要不要no show就不會被扣信用卡款3F 06/07 09:58
噓 : 爬文...不要想些有的沒的4F 06/07 10:01
推 : 文字的意思不就是當天下午四點後取消才會被收費?5F 06/07 10:01
→ : 官網訂房有要留信用卡資料喔！只要沒有no show確定6F 06/07 10:09
→ : 會入住就不會有問題，不去記得取消。
→ : 會入住就不會有問題，不去記得取消。
推 : 不會，這種商旅的入住時間就參考用而已8F 06/07 10:11
推 : 當天下午四點之後在官網按下取消，或者當天 no sho9F 06/07 10:11
→ : w 就會被收取 100% 費用，沒這麼不好理解吧
→ : w 就會被收取 100% 費用，沒這麼不好理解吧
→ : 他不就說他第一次11F 06/07 10:14
推 : 你可以線上刷卡付清 還能便宜一些12F 06/07 10:15
→ : 就沒人管你 幾點到飯店check in
→ : 訂單也能隨時更改check in時間
→ : 當天23:59到也沒差
→ : 就沒人管你 幾點到飯店check in
→ : 訂單也能隨時更改check in時間
→ : 當天23:59到也沒差
→ : 預訂入住時間是保留房間到那時候,未到又未聯絡就照16F 06/07 10:23
→ : 取消合約收取費用
→ : 取消合約收取費用
推 : 擔心行程延誤的話預訂入住時間可以寫稍微晚一點18F 06/07 10:25
推 : 選付款方式時有說明: 付款選信用卡結算的話不會管,19F 06/07 10:28
→ : 到店付款的話就是預定入住時間後沒到+沒聯絡, 就會
→ : 被當成取消+在保證的信用卡扣除全費
→ : 怕的話就把預定入住時間改至23:30-24:00
→ : 到店付款的話就是預定入住時間後沒到+沒聯絡, 就會
→ : 被當成取消+在保證的信用卡扣除全費
→ : 怕的話就把預定入住時間改至23:30-24:00
→ : 入住時間參考多於實際,填早很晚到沒聯絡就可能被賣23F 06/07 10:29
→ : 掉
→ : 掉
噓 : 你的中文...25F 06/07 10:30
→ : 到達時間怎麼會是18-17 是要說18-19嗎
→ : 另外你沒要取消，會去住就不用管規定
→ : 到達時間怎麼會是18-17 是要說18-19嗎
→ : 另外你沒要取消，會去住就不用管規定
→ : 那句話的前提是你有取消這件事 正常入住可無視28F 06/07 10:35
推 : 該不會又要新一系列的東橫洗版了吧 科科29F 06/07 10:35
→ : 東橫的做法是會打電話確認的樣子，如果當天延後建30F 06/07 10:40
→ : 議還是在入住時間前打電話給飯店最保險
→ : 議還是在入住時間前打電話給飯店最保險
![[圖]](https://imgur.disp.cc/3Y/aAwKk2A.jpg)
→ : 入住時間可以隨便改33F 06/07 10:44
推 : 飯店的意思是你入住當天過下午四點才取消的話要收34F 06/07 10:45
→ : 錢，你沒有要取消的話哪有差？
→ : 錢，你沒有要取消的話哪有差？
→ : 很簡單的事反而那麼多人搶著答36F 06/07 10:49
→ : 只要預定了飯店，照條款隔天早上十點前都可以check37F 06/07 10:49
→ : -in。飯店寫的入住時間，是旅客“最早“可以check-
→ : in 的時間。所以飯店規定當天四點後的取消，會收10
→ : 0%，是因為這個房間已經保留給你，其它旅客不可能
→ : 透過網路訂到這間房，飯店要賣出去的機會很低。
→ : 旅客訂房時寫的預計到達時間，只是給飯店一個方便
→ : ，讓他聯絡你，如果確定no show，飯店還有最後機會
→ : 賣給別人。所以如果你四點到不了，就把時間寫晚一
→ : 點就好
→ : -in。飯店寫的入住時間，是旅客“最早“可以check-
→ : in 的時間。所以飯店規定當天四點後的取消，會收10
→ : 0%，是因為這個房間已經保留給你，其它旅客不可能
→ : 透過網路訂到這間房，飯店要賣出去的機會很低。
→ : 旅客訂房時寫的預計到達時間，只是給飯店一個方便
→ : ，讓他聯絡你，如果確定no show，飯店還有最後機會
→ : 賣給別人。所以如果你四點到不了，就把時間寫晚一
→ : 點就好
推 : 像這種沒有要吃晚餐的住宿，一律都選最晚的時間46F 06/07 11:08
→ : https://i.imgur.com/vfVb7ez.jpeg47F 06/07 11:08
→ : 東橫的QA，遲到不通知飯店是有權把你視為No Show的
→ : ，但通常不會那麼嚴格一到時間點就把你取消
→ : 東橫的QA，遲到不通知飯店是有權把你視為No Show的
→ : ，但通常不會那麼嚴格一到時間點就把你取消
![[圖]](https://imgur.disp.cc/3Y/vfVb7ez.jpg)
推 : 入住前要長距離移動的 CI時間設晚一點 免的交通出事50F 06/07 11:16
→ : 當日開放入住前去寄行李充當報到會更好
→ : 當日開放入住前去寄行李充當報到會更好
噓 : 你不會改入住時間？52F 06/07 11:19
推 : 4點後(日本時間)沒取消 系統會鎖住不讓你線上取消53F 06/07 11:29
→ : 但可以線上改入住時間 其實那個參考用 反正中文網頁
→ : 你已經預留卡號了 NO SHOW會扣錢的
→ : 你擔心這個問題 可以直接選2300入住 提早到也沒差
→ : 但可以線上改入住時間 其實那個參考用 反正中文網頁
→ : 你已經預留卡號了 NO SHOW會扣錢的
→ : 你擔心這個問題 可以直接選2300入住 提早到也沒差
推 : 他都可以讓你設定1800喝怎麼會取消你的訂房，他是指57F 06/07 11:33
→ : 你當日取消才要扣錢,不取消就沒事，不要腦補這麼多
→ : 東西
→ : 你當日取消才要扣錢,不取消就沒事，不要腦補這麼多
→ : 東西
推 : 當天不住才會 no show60F 06/07 11:34
→ : 感謝大家熱烈回復，不知道是不是中文翻譯不清楚61F 06/07 12:01
→ : 我疑惑的是它寫未聯絡飯店而不住宿或蒞臨飯店者，費
→ : 用100%，我以為它會因此取消我的住宿資格...
→ : 看來是我多慮了(我已經線上付清住宿費)，感謝解惑
→ : 我疑惑的是它寫未聯絡飯店而不住宿或蒞臨飯店者，費
→ : 用100%，我以為它會因此取消我的住宿資格...
→ : 看來是我多慮了(我已經線上付清住宿費)，感謝解惑
→ : 取消住宿的費用....65F 06/07 12:18
推 : 東橫對我最方便的就是可以入住當天4點前免費取消66F 06/07 12:22
→ : 很適合當旅程第一天的住宿，萬一飛機有狀況可取消
※ 編輯: kian (163.27.138.104 臺灣), 06/07/2024 12:25:11→ : 很適合當旅程第一天的住宿，萬一飛機有狀況可取消
推 : 我以前也擔心遲到被當成no show 結果櫃台都非常客氣68F 06/07 12:26
→ : 後來不確定是否遲到 都線上付款表示會來住的決心XD
→ : 後來不確定是否遲到 都線上付款表示會來住的決心XD
→ : 多去幾次就不會有這種不必要的疑惑了...70F 06/07 12:37
→ : 這中文零分吧71F 06/07 12:39
噓 : 第一次住飯店？72F 06/07 12:43
噓 : 還是別出門吧73F 06/07 12:49
![[圖]](https://imgur.disp.cc/3Y/FzSHd87.jpg)
→ : 19點後到，頂多被工作人員唸「下次要講」76F 06/07 13:33
推 : 已經線上刷卡付清的話就好。77F 06/07 13:36
→ : 原PO應該是碰到網站中文翻譯的問題，這我覺得不能怪
→ : 他啦.....
→ : 雖然說日本人是看日文條款辦事的，但中文翻譯成那樣
→ : 難免讓不懂日文只看中文的板友有點困擾
→ : 原PO應該是碰到網站中文翻譯的問題，這我覺得不能怪
→ : 他啦.....
→ : 雖然說日本人是看日文條款辦事的，但中文翻譯成那樣
→ : 難免讓不懂日文只看中文的板友有點困擾
→ : 日旅板很多人很嗜血的82F 06/07 13:39
推 : 網站可以改入住時間，我剛剛等到有人取消的訂房時沒83F 06/07 13:49
→ : 改，但15:00我還在茨城機場......訂完才去改成23:00
→ : ，反正飛機落地後我會再改成線上刷卡結帳(一晚便宜2
→ : 00jpy)，就算過24:00才入住都可以。
→ : 東橫沒有check-in時間限制這點比SUPER Hotel好，如
→ : 果住super hotel的入住那天有聚餐什麼的，會很有壓
→ : 力，通常還會特別繞過去下午三點後先check-in。
→ : 改，但15:00我還在茨城機場......訂完才去改成23:00
→ : ，反正飛機落地後我會再改成線上刷卡結帳(一晚便宜2
→ : 00jpy)，就算過24:00才入住都可以。
→ : 東橫沒有check-in時間限制這點比SUPER Hotel好，如
→ : 果住super hotel的入住那天有聚餐什麼的，會很有壓
→ : 力，通常還會特別繞過去下午三點後先check-in。
→ : 借問一下 東橫是不是不太回電子信件呀？聽過這個說90F 06/07 14:11
→ : 法 但我自己沒啥樣本數
→ : 法 但我自己沒啥樣本數
推 : 擔心的話可以打電話講一下，說會晚到92F 06/07 14:24
推 : 到達日本時先打個電話過去告知會入住就好93F 06/07 15:25
→ : 我其他飯店都是用電子郵件聯繫，就偏偏東橫的沒有94F 06/07 15:34
→ : 因為不會講日文，打電話也沒用....只是單純中文翻譯
→ : 讓人疑惑，因為特別寫【未連絡飯店蒞臨飯店者】，所
→ : 以才想確認一下，至於有些版友的回應 就謝謝指教
→ : 因為不會講日文，打電話也沒用....只是單純中文翻譯
→ : 讓人疑惑，因為特別寫【未連絡飯店蒞臨飯店者】，所
→ : 以才想確認一下，至於有些版友的回應 就謝謝指教
→ : 我住第一晚東橫到現在 也快20年了98F 06/07 16:20
→ : 東橫有mail但幾乎沒有在回信 沒錯
→ : 但電話就跟其他飯店一樣 秒接
→ : 有要事 像遺留東西在飯店但人回國
→ : 直接打電話最快
→ : 東橫有mail但幾乎沒有在回信 沒錯
→ : 但電話就跟其他飯店一樣 秒接
→ : 有要事 像遺留東西在飯店但人回國
→ : 直接打電話最快
推 : 你遲到，旅館把你的房間給別人，他最多退你房費103F 06/07 16:39
→ : 如果你最後沒到，旅館還多賺一筆
→ : 如果你最後沒到，旅館還多賺一筆
推 : 我都設最晚然後常常下午就先check XD105F 06/07 16:56
推 : 怕的話入住時間改晚一點就好106F 06/07 17:00
推 : 我入住時間一律都填23：30107F 06/07 18:18
推 : 你會員的話填23:30三點到也是會讓你checkin108F 06/07 19:36
推 : 中文真的很難懂嗎XDDDD109F 06/07 19:54
推 : 寫信有被回過～但我是用日文110F 06/07 20:07
推 : 確定要住晚到沒問題啊..不過我也都寫23:00111F 06/07 21:29
→ : 18:00入住 18:00到 被取消 那要幾點到112F 06/08 02:22
→ : 其實線上先付款早到晚到都沒差啦113F 06/08 06:36
推 : 線上付款+1114F 06/08 08:41
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