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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-09-08 21:15:19
看板 Japan_Travel
作者 Ivudaisuki (イヴ大好き)
標題 [問題] 在日本全家買到過期食品請問該如何處理？
時間 Thu Sep  7 23:54:09 2023

剛剛在全家買完宵夜
回飯店準備微波的時候
卻發現賞味期限是8/28
想要投訴但找不太到管道
想請問版友有什麼辦法能投訴嗎？
附圖如下
 https://i.imgur.com/f5gl1Js.jpg
[圖]
 https://i.imgur.com/OHlGAmj.jpg
[圖]
 https://i.imgur.com/oldNlfa.jpg
[圖]
感謝大家
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Sent from BePTT

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.165.163.51 (日本)
※ 作者: Ivudaisuki 2023-09-07 23:54:09
※ 文章代碼(AID): #1a-V8ZKF (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1694102051.A.50F.html
推 yokomata    : 找個會日文的朋友PO去推特，你要發財了1F 09/07 23:58
推 applewenlin : 直接拿回去跟店員說就好吧2F 09/07 23:58
推 Creepig0519 : 你在台灣怎麼處理就怎麼處理3F 09/08 00:07
推 kimura0701  : 臉書發文 權限設地球4F 09/08 00:12
推 renmax      : 有人會說 日本的賞味期不代表到期 多放幾個禮拜都ok5F 09/08 00:12
推 calase      : 拿回去全家退換不是比較快嗎...6F 09/08 00:12
推 burnsy0018  : 台北駐日經濟文化代表處7F 09/08 00:12
→ burnsy0018  : 日本境外撥打 (81-3) 32807811
→ burnsy0018  : 地址 東京都港區白金台5-20-2
→ ivymorita   : 先回原購買店反應啊10F 09/08 00:13
推 medama      : 到X發文求擴散 寫信給日本全家 拿回去退 三選一11F 09/08 00:13
→ burnsy0018  : 然後聯絡TVBS記者幫你做個越洋專訪12F 09/08 00:14
→ aiko6576    : 用日文po社群媒體吧13F 09/08 00:33
→ Falcona     : 把這篇印出來去最近的車站發14F 09/08 00:33
→ Alano       : 打給謝代表15F 09/08 00:35
→ Alano       : 說真的，你這樣也能自助喔？
→ Alano       : 一點小事就上網發文問
→ jerrylin    : 看你要吃掉還是要丟掉18F 09/08 00:41
推 ABBOBO      : 都過期十天了，店員太混，管理也太爛19F 09/08 00:51
推 psgbpsgb    : 這要是投訴 應該新聞會鬧很大 還是外國人發現20F 09/08 00:53
推 htwlovefl   : 跟店員說 八嘎呀樓 不用謝了21F 09/08 00:57
推 pzboy       : 過期1.2天就算了  10天有點猛XDD22F 09/08 01:04
噓 ashlikewing : 為什麼買的時候不看…後續投訴是哪招23F 09/08 01:23
推 niishiki    : 控管真的是滿糟，台灣超商都有刷條碼控管日期了24F 09/08 01:27
推 mitchellmi  : 笑死 這篇怎麼樓愈來越歪XD25F 09/08 01:29
推 rockman73   : 先去退錢阿26F 09/08 01:48
→ rockman73   : 10天還蠻瞎的 都沒在掃的喔
→ RAA1144557  : https://i.imgur.com/u6xKzNK.jpg28F 09/08 01:49
→ RAA1144557  : https://i.imgur.com/QgLkEHf.jpg
[圖]
 
[圖]
推 gyarados    : 找會日文的人用日語Po在X上 準備起飛囉30F 09/08 01:59
推 aids893001  : twitter擴散希望31F 09/08 02:03
噓 evaandy3304 : 噓買的時候不看那個 檢討受害者欸  放10天不管是真32F 09/08 03:19
→ evaandy3304 : 的很誇張欸= =
噓 usercode    : 笑死，誰會預設超商會買到過期的啊34F 09/08 03:48
→ lijim       : 找駐日代表謝先生，給他一點事情做，不然整天無所35F 09/08 04:07
→ lijim       : 事事
推 creation0304: 放推特 炎上37F 09/08 04:57
→ Hydra2563   : 拿回去換就好啊 搞不好會有其他補償38F 09/08 05:09
噓 arl         : 買的時候本來就要看阿..自己不看確實也有問題好嗎39F 09/08 05:32
推 HIVE        : 10天有點扯40F 09/08 06:27
→ ortaffa     : 幹嘛檢討原po？錯的是領薪水的店員41F 09/08 06:52
推 blackway0226: 超商掃條碼的 居然沒跳異常？42F 09/08 07:08
推 tn601374    : 正常吧 什麼都賣43F 09/08 07:10
推 chinick1478 : 炎上44F 09/08 07:16
推 siopp       : 10天扯到爆45F 09/08 07:31
推 dnaangel    : 10天也太扯…..46F 09/08 07:31
推 Xhocer      : 一兩天就算了，十天真的太誇張47F 09/08 07:34
推 naker       : 居然有人檢討消費者，笑死 真是奴到不行48F 09/08 07:51
→ nakinight   : 投訴給媒體49F 09/08 08:04
推 Vett        : 不用懷疑 賞味期限就不是保存期限50F 09/08 08:08
推 sunnylaba   : 這在日本嚴重囉,還是外國人發現的51F 09/08 08:11
推 yasan1029   : 你真的要發財了52F 09/08 08:15
推 bjoe        : 10天太誇張啦53F 09/08 08:19
推 TellthEtRee : 日本的軟體整合不強啊 他們的友善時光降價也是人工54F 09/08 08:22
→ TellthEtRee : 重貼條碼
推 kuendian    : 有學日文或知道日本商品定義會知道賞味期限不等於消56F 09/08 08:22
→ kuendian    : 費期限...但這款商品.偏偏賞味期限=消費期限
→ aromatics   : 原po要發大財了58F 09/08 08:30
推 yuniko98k   : 拿去櫃檯退就好59F 09/08 08:35
→ yuniko98k   : 不過這種在台灣好像也不會跳異常
→ yuniko98k   : 會跳的只有飯糰跟三明治那種
→ yuniko98k   : 我以前打工的時候是這樣 現在不知道
推 Bigblackoo  : https://i.imgur.com/zD3ZWqG.jpg63F 09/08 08:42
→ Bigblackoo  : 先找看看消費期限
→ Bigblackoo  : https://i.imgur.com/gqSIH32.jpg
[圖]
 
[圖]
→ Bigblackoo  : 看起來是合法的66F 09/08 08:44
→ Bigblackoo  : 所以可以吃看看若食物中毒的話就發了。
推 jtsu5223    : 有問題為啥不先找商家處理？68F 09/08 08:50
→ seiyu1989   : 為什麼不去找店家？急著投訴？69F 09/08 08:58
→ Ivudaisuki  : 會想投訴是因為過了10天實在是有點誇張==70F 09/08 09:03
→ Ivudaisuki  : 另一方面也想請店家重視這方面的問題
→ Ivudaisuki  : 才會想走投訴的管道
推 hisoka911   : 我在台灣超商買幾乎都沒在看日期的，很多時後結帳時73F 09/08 09:04
→ hisoka911   : 店員還會把食物拿起來看日期，上次17:10買了一個微
→ hisoka911   : 波麵，店員說17點過期了，不能賣我
推 hisoka911   : 我住台北，我這邊的全家和7-11會有二個店員確認食物
→ hisoka911   : 的有效期限，所以在超商買東西，這邊很少人在看日期
→ passme      : 為什麼上面留言這麼多質疑的問題？ 消費者買到這種78F 09/08 09:13
→ passme      : 鬼東西不能投訴嗎？ 竟然還有檢討消費者的皇民出現
→ passme      : 太可悲了吧
推 keineAhnung : 台東 不意外81F 09/08 09:14
推 firingmoon  : 買的時候也要看的回應也太好笑82F 09/08 09:14
推 parappa     : 本來就不能相信片面之詞啊83F 09/08 09:15
→ parappa     : 繼續看下去囉
推 lucifero    :       台灣人在日本商店買到過期品 檢討台灣人85F 09/08 09:18
→ lucifero    :        日本人在台灣商店買到過期品 檢討台灣人
推 chamber     : 發財要看是不是吃了以後拉肚子造成的損害吧？87F 09/08 09:38
→ hoyumi      : https://i.imgur.com/GKUNCA8.jpg88F 09/08 09:38
→ hoyumi      : https://i.imgur.com/yKwMuCq.jpg
[圖]
 
[圖]
→ hoyumi      : 要投訴要反映 自己去跟客服說 日文不通自己想辦法90F 09/08 09:38
→ chamber     : 而且原po已經發現過期了現在還會吃嗎？91F 09/08 09:38
→ hoyumi      : 而且你的發票上也有該店家電話92F 09/08 09:39
→ js52666     : 找立委93F 09/08 09:57
→ cvv00010    : 笑死50樓直接被打臉94F 09/08 10:08
噓 arlmas      : 噓檢討買的時候不看的? 便利商店诶 皇民化太嚴重?95F 09/08 10:13
噓 lycantrope  : 就是故意貼來討戰ww，有基本智能的成年人都知道找96F 09/08 10:19
→ lycantrope  : 原本店家處理
推 wjill       : 有夠多皇民98F 09/08 10:26
推 gardeniablue: 我比較消極，300日元拿回原店退貨結束99F 09/08 10:33
→ gardeniablue: 為了300元影響旅遊心情不值得
→ gardeniablue: 要投訴也不是不行，就日本全家網站連絡方式找一下
→ pinknote    : 都提供管道了，等後續分享投訴102F 09/08 10:45
噓 arl         : 這跟皇民化有啥鬼關係?買的時候本來就是要看阿103F 09/08 11:03
→ Ivudaisuki  : lycantrope104F 09/08 11:09
→ Ivudaisuki  : 我是相信我的智力不會比你低啦
→ Ivudaisuki  : 你自己奴是你家的事好不好==
噓 ashlikewing : 你們以為是網購嗎？現場購物交易前應注意沒注意者107F 09/08 11:32
→ ashlikewing : ，於交易完成之後完成契約。只有在購買的商品、服
→ ashlikewing : 務具有瑕疵的情況下，才可以依照民法物之瑕疵擔保
→ ashlikewing : 責任的規定要求退貨。在個案中如果退貨顯失公平的
→ ashlikewing : 話，那麼就算有瑕疵，消費者也只能要求降價，不能
→ ashlikewing : 要求退貨。這還是我們的法規，你知道日本法規嗎。
→ ashlikewing : 這麼基本的購物知識叫做檢討被害者，笑話
推 wjill       : 你的日本法規是允許超商賣過期產品嗎?114F 09/08 11:35
→ wjill       : 還是說食安是用瑕疵品看的?
→ jamie332132 : https://i.imgur.com/WXF0rhd.jpg116F 09/08 11:36
[圖]
噓 ashlikewing : 把賞味期限當成我們的有有效日期就想鬧大，這才是117F 09/08 11:36
→ ashlikewing : 最丟臉的
→ hoyumi      : 光是發票品項跟產品名不同就不一定是真的119F 09/08 11:37
→ hoyumi      : 我也可以直接懷疑是拿以前吃過產品賞味期限照啊
推 bettybuy    : 竟然沒有打折嗎121F 09/08 11:44
推 keigowei    : 發推特幹爆店家，然後上新聞炎上，然後店員土下座122F 09/08 11:50
推 RINPE       : 哈哈 網軍要推給中國人了嗎123F 09/08 11:51
推 jamie332132 : 我不是網軍！！我是真的住在名古屋124F 09/08 11:53
推 dcdsrabbit  : 查了一下發現日本賞味期限真的不等於過期耶125F 09/08 12:00
→ dcdsrabbit  : 漲知識了
推 rodqq       : 全家不清楚 不過一般在地超市也是會有機會看到過期127F 09/08 12:01
→ rodqq       : 食品（個人看過的是巧克力之類的糖果零食）
推 dcdsrabbit  : 從製造日期到賞味期限的1.1-1.5倍時間內都算保險129F 09/08 12:02
推 a1995840420 : 記得我以前買過期不到一小時的熱狗 店員說刷不過130F 09/08 12:35
推 willieqoo   : 日本找新聞爆料商家會很慘吧，恭喜 至少在日本131F 09/08 12:51
→ but         : 賞味期限不是消費(保存)期限 超過賞味期限真的可賣132F 09/08 12:58
→ but         : 日本很多超特價超市都在賣這種超過賞味期限的即期品
→ but         : 至少法律上完全沒有問題 但超商內規應該是不能賣
推 suba1121    : 說買的時候本來就要看 請問看到後是要跟店家說還是135F 09/08 13:22
→ suba1121    : 放著不管?? 再怎樣店家問題最大吧
→ suba1121    : 另外原PO日文如果很好 應該可以找到全家的網頁投訴
→ suba1121    : 才對 或是直接去店裡反映不是比較快
推 ga0620ry    : 十天也太扯139F 09/08 13:29
推 naniyo      : 只想退錢了事就是拿回去店裡退，日文流利想爭的話就140F 09/08 13:38
→ naniyo      : 是打去公司客服但客服多半就請那家店鋪的負責人再聯
→ naniyo      : 絡你來來回回比較花時間
→ dfddg2000   : 就退貨呀 不然還要怎樣@@（若裡面有蟲或玻璃才是嚴143F 09/08 13:45
→ dfddg2000   : 重吧）
→ dfddg2000   : 我也超市買到一包有破損的麥片（買三包發現ㄧ包已破
→ dfddg2000   : ）想換貨但沒有了就辦一包退
→ ksk0516     : 去店裡反應啊不然呢147F 09/08 13:47
推 joanayulove : 隨手用日文估狗了一下類似事件日本人如何處理跟看待148F 09/08 13:52
→ joanayulove : 直接說結論就是帶著商品跟發票去原店退/換貨
→ joanayulove : 如果你希望超商道歉或正視這個問題可以向總公司申訴
→ joanayulove : 然後就算過賞味期限還能吃 便利商店也不能賣超過賞
→ joanayulove : 味期限的商品 日本人都認為這100%是店家的錯&責任
推 RINPE       : 鬧大一點下次機票就有了153F 09/08 14:07
推 youknowwho45: 上X發文求擴散154F 09/08 14:47
推 heartblue   : 就跟之前有人反應日本某家餐廳服務態度不佳，馬上一155F 09/08 15:04
→ heartblue   : 堆推文質疑是不是沒有讀空氣？有沒有觸犯日本潛規則
→ heartblue   : ？笑死！
推 coladog529  : 23樓笑死 講這什麼話158F 09/08 15:18
→ waeqs       : 我想到之前好像某戀人收回後改賞味期限再賣的159F 09/08 15:50
→ woerns      : 我在全家買過過期幾個月的afuri柚子泡麵 = =160F 09/08 15:52
噓 ivymorita   : 所以原PO到底有沒有回去反應??161F 09/08 16:12
推 potatofat   : 發日文推特162F 09/08 16:23
推 hyde711034  : 沒有刷條碼發現過期的機制嗎163F 09/08 16:29
推 gardeniablue: 刷條碼驗証過期要日配鮮食才可以164F 09/08 16:31
→ gardeniablue: 這種外包裝統一條碼的做不到
→ Ivudaisuki  : 說明一下166F 09/08 16:38
→ Ivudaisuki  : 我已經寫信給全家的官方信箱了
→ Ivudaisuki  : 但還沒收到回應
→ Ivudaisuki  : 有回應的話會再跟大家分享
推 lucifero    :        日本人都認為這100%是店家的錯跟責任170F 09/08 16:56
→ lucifero    :  但有些肖想日本的台灣人卻覺得是自己國人的責任呢~
推 heartblue   : 要是有外國旅客在台灣便利商店買到過期食品，該檢討172F 09/08 17:04
→ heartblue   : 外國人？
推 vseptem     : 現在的人不管發生什麼事都不是當下處理而是上網發174F 09/08 17:15
→ vseptem     : 文討拍比較有趣
推 heartblue   : 買到過期食品不能上網抱怨？住北韓？176F 09/08 17:22
→ info1994    : 哇操 這個是會起飛的那種177F 09/08 17:35
→ info1994    : 外國遊客買到過期十天的東西
→ paimin      : 吃掉吧179F 09/08 18:04
噓 griffick    : 當然是找個立委去日本幫你開記者會啊180F 09/08 18:34
推 jerrylin    : 我的話會帶發票回去換一個啦181F 09/08 18:43
→ jerrylin    : 再怎樣也比只會上網抱怨好
→ Mix20010    : 那發票回去退啊？不然怎麼處理？你幾歲？183F 09/08 20:37

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