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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 恩恩爸控1922延誤轉送 指揮中心：無調度1
時間 Wed Jun 8 13:41:55 2022
恩恩爸控1922延誤轉送 指揮中心：無調度119權限
2022-06-08 13:26 聯合報／ 記者楊雅棠／台北即時報導
新北市中和區2歲男童「恩恩」的父親，不滿新北市消防局的處理以致延誤送醫後，今再
指1922專線花了143分鐘案件才轉送，處置過程「無法接受」。對於「恩恩」爸的指控，
指揮中心發布新聞稿澄清，1922專線業務涵蓋防疫管制、檢疫、預防注射、隔離、篩檢、
疫情通報與傳染病諮詢等服務，但無調度119或防疫計程車等權限。
指1922專線花了143分鐘案件才轉送，處置過程「無法接受」。對於「恩恩」爸的指控，
指揮中心發布新聞稿澄清，1922專線業務涵蓋防疫管制、檢疫、預防注射、隔離、篩檢、
疫情通報與傳染病諮詢等服務，但無調度119或防疫計程車等權限。
指揮中心說，對於個案家屬所提申請，只要是1922專線有紀錄的部分，皆會盡快提供，包
括錄音檔與相關通聯紀錄，讓家屬能夠了解1922客服當日接線後聯繫狀況。民眾有相關問
題進線詢問時，客服除第一時間告知民眾處置方式外，後續也會立案追蹤，以上相關流程
也於稍早向家屬說明。
括錄音檔與相關通聯紀錄，讓家屬能夠了解1922客服當日接線後聯繫狀況。民眾有相關問
題進線詢問時，客服除第一時間告知民眾處置方式外，後續也會立案追蹤，以上相關流程
也於稍早向家屬說明。
民眾如遇有緊急就醫需求時，可直接聯繫119，以縮短救援時間，指揮中心也會持續精進
提升1922服務效率。
「恩恩」爸今晨在臉書指出，從當天傍晚5時38分打了第一通電話至1922求救，接著又再6
時8分打了第二通求救電話，也告知恩恩已昏迷，但直到晚間8時44分時，1922才將案件轉
送到北區管制中心，再花了12分鐘找到新北市衛生局，對於這樣處置過程「無法接受」。
時8分打了第二通求救電話，也告知恩恩已昏迷，但直到晚間8時44分時，1922才將案件轉
送到北區管制中心，再花了12分鐘找到新北市衛生局，對於這樣處置過程「無法接受」。
https://udn.com/news/story/120940/6372725
![[圖]](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2022/06/08/realtime/17306979.jpg&s=Y&x=36&y=0&sw=1413&sh=942&exp=3600)
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→ : 嘻嘻1F 1.200.156.131 台灣 06/08 13:42
→ ivorysoap …
推 : 當選3F 220.134.245.208 台灣 06/08 13:42
噓 : 到現在還沒精進4F 220.136.178.47 台灣 06/08 13:43
推 : 臭甲該出動了5F 1.200.35.220 台灣 06/08 13:43
→ ivorysoap …
推 : 翻譯：都是they的錯7F 116.241.102.58 台灣 06/08 13:43
噓 : CDC沒權限 那要這個單位每天報數字?8F 175.98.141.254 台灣 06/08 13:43
推 : 哈哈，窩很廢9F 223.137.195.145 台灣 06/08 13:43
推 : 反正這指揮中心功能是什麼也沒人知道10F 27.247.96.90 台灣 06/08 13:43
→ : 翻譯：窩不知道11F 49.216.188.47 台灣 06/08 13:43
噓 : 那1922有何屁用？每天下午記者會只會講幹12F 223.137.229.29 台灣 06/08 13:43
→ : 話，遇事一推二五八
→ : 話，遇事一推二五八
→ : 疫情期間權力幾乎凌駕憲法，但是什麼都辦14F 114.137.68.51 台灣 06/08 13:44
→ : 不到
→ : 不到
推 : CDC管不到119啦16F 1.200.99.250 台灣 06/08 13:44
噓 : 穩17F 61.216.90.101 台灣 06/08 13:44
→ : 翻譯：1922僅供諮詢使用，有急事請打12918F 39.9.65.94 台灣 06/08 13:44
推 : 跟博士論文有87分像19F 223.137.132.138 台灣 06/08 13:44
噓 : 火都上來 指揮中心不是防疫最高行政單20F 223.136.238.51 台灣 06/08 13:44
→ : 位嗎？
→ : 位嗎？
推 : 不是塔綠班?22F 203.222.14.70 台灣 06/08 13:44
→ : 還在推卸責任23F 223.136.238.51 台灣 06/08 13:44
→ : 那1922是諮詢電話?24F 175.98.141.254 台灣 06/08 13:45
→ : 所以1922功能是什麼? 轉介各單位也不行?25F 114.45.68.69 台灣 06/08 13:45
推 : 政黑那些綠色賤畜開始抹黑恩爸了26F 27.51.17.221 台灣 06/08 13:45
→ : 組織間平行單位橫向溝通的問題27F 59.125.101.96 台灣 06/08 13:45
推 : 119 自己打電話就好 幹嘛透過192228F 218.161.17.200 台灣 06/08 13:45
噓 : 嘻嘻，權力最大的總說他無權～29F 61.230.26.231 台灣 06/08 13:45
噓 : CDC真的跟廢物沒兩樣30F 42.73.69.215 台灣 06/08 13:45
→ : 幹 還再推卸責任，流程不就中央定的31F 49.216.177.191 台灣 06/08 13:45
推 : 哈哈哈 XD32F 49.216.30.51 台灣 06/08 13:45
→ : 嗎33F 49.216.177.191 台灣 06/08 13:46
→ : 提供錄音檔34F 36.227.20.80 台灣 06/08 13:46
→ : 這種問題很常見 但得病的組織 常不覺35F 59.125.101.96 台灣 06/08 13:46
→ : 得這是種症狀
→ : 得這是種症狀
→ : 可憐歸可憐，我覺得他需要做心理諮37F 220.138.21.209 台灣 06/08 13:46
噓 : 所以?1922只負責接電話?38F 101.136.4.9 台灣 06/08 13:46
→ : 但無調度權限39F 36.227.20.80 台灣 06/08 13:46
→ : 商40F 220.138.21.209 台灣 06/08 13:46
噓 : 說個笑話 打1922沒用41F 223.137.88.179 台灣 06/08 13:46
→ : 1922是總機嗎？那直接叫民眾打地方專線42F 49.216.177.191 台灣 06/08 13:46
推 : 那要1922幹嘛？43F 49.217.130.246 台灣 06/08 13:46
→ : 最常遇到就是:以前都是這麼做的44F 59.125.101.96 台灣 06/08 13:46
→ : 所以弄個1922的目的是什麼?45F 219.71.163.141 台灣 06/08 13:46
→ : 不就好了46F 49.216.177.191 台灣 06/08 13:46
噓 : 權限最大的說無權限？47F 59.126.18.166 台灣 06/08 13:46
推 : 我是記得恩恩之後 CDC改成輕症可以自己48F 112.104.20.109 台灣 06/08 13:46
推 : 防疫最高指揮權 說自己沒權限XD49F 61.227.55.81 台灣 06/08 13:46
噓 : 小英管不到 嘻嘻......50F 118.168.10.176 台灣 06/08 13:47
推 : 看來要甩鍋可以調度的地方了XD51F 61.228.142.230 台灣 06/08 13:47
→ : 有權限罰三百萬的 叫不動119?52F 123.252.0.86 台灣 06/08 13:47
→ : 開車送醫拉53F 112.104.20.109 台灣 06/08 13:47
噓 : 只會拿著天條恐嚇人罰300萬？54F 111.253.83.192 台灣 06/08 13:47
噓 : 2024用選票教訓民進黨55F 223.136.238.51 台灣 06/08 13:47
→ : 一直洗腦確診就要打1922 現在甩得一乾二淨56F 114.45.68.69 台灣 06/08 13:47
推 : 1922到底功能為何？57F 223.137.195.145 台灣 06/08 13:47
→ final587 …
→ : 輕症送醫幹嘛？59F 61.228.142.230 台灣 06/08 13:47
→ : 管不到60F 27.51.152.83 台灣 06/08 13:47
→ : 地方送醫指引是依據中央規定耶，1922就61F 49.216.177.191 台灣 06/08 13:48
→ : 是中央的代表啊。還再推什麼責任，廢
→ : 是中央的代表啊。還再推什麼責任，廢
噓 : 指揮中心 只會報數字 還會做什麼??63F 125.227.174.6 台灣 06/08 13:48
噓 : 真是廢物單位連總機也做不好64F 101.10.94.48 台灣 06/08 13:48
噓 : 有打過1922都知道這個只是個總機中心 根65F 88.90.159.98 挪威 06/08 13:48
噓 : 所以政府叫人民打1922 到底可以幹嘛？66F 61.223.208.204 台灣 06/08 13:48
噓 : 把人拖到快死了再甩鍋給地方衛生局67F 114.36.120.206 台灣 06/08 13:48
推 : 電視一直播1922 然後打了？？？68F 27.247.96.90 台灣 06/08 13:48
→ : 物CDC69F 49.216.177.191 台灣 06/08 13:48
→ : 本沒啥實質用處70F 88.90.159.98 挪威 06/08 13:48
推 : 確診打1922 結果沒權限w71F 49.217.130.246 台灣 06/08 13:48
噓 : CDC阿72F 49.216.162.42 台灣 06/08 13:48
→ : 坐看一堆不知道1922只提供諮詢的Zzzz73F 61.227.32.129 台灣 06/08 13:48
推 : 哈哈。不知道 不曉得 不要問我74F 101.10.45.27 台灣 06/08 13:48
噓 : 不負責的單位需要什麼權限？75F 49.217.110.155 台灣 06/08 13:49
推 : 後面應該加一句 新北市政府才能調動 這樣就76F 114.43.188.4 台灣 06/08 13:49
→ : 完整了
→ : 完整了
推 : 不就是你們中央相關指引 沒有跟上疫情發展78F 223.141.90.62 台灣 06/08 13:49
推 : 當時就是恩恩父母都染疫不能出門阿79F 112.104.20.109 台灣 06/08 13:49
→ : 119遵循地方衛生局指示，衛生局依據中80F 49.216.177.191 台灣 06/08 13:49
→ : 央制定的流程。幹，這樣就是中央的問題
→ : 啊。操
→ : 央制定的流程。幹，這樣就是中央的問題
→ : 啊。操
→ : 才搞得大家人仰馬翻 還想甩鍋啊 噁心政客83F 223.141.90.62 台灣 06/08 13:50
推 : 坐看一個現在想幫CDC完全甩鍋的ww趕快84F 61.228.142.230 台灣 06/08 13:50
→ : 嗆恩恩爸是你自己不懂阿？
→ : 嗆恩恩爸是你自己不懂阿？
→ : 當時板上也有在戰那個規定86F 112.104.20.109 台灣 06/08 13:50
→ : 中性的問一句，孩子緊急狀況不能自行送醫嗎87F 106.64.130.101 台灣 06/08 13:50
推 : 又沒有 真的笑死 不沾鍋陳時中88F 220.138.21.86 台灣 06/08 13:51
→ : 你是問當時還是現在89F 223.141.90.62 台灣 06/08 13:51
推 : 當時是不行自行就醫90F 49.216.177.191 台灣 06/08 13:51
→ : 這件事之後才改可以自行就醫，步行、
→ : 自駕
→ : 當時一被框列，就不能外出，外出還會被
→ : 這件事之後才改可以自行就醫，步行、
→ : 自駕
→ : 當時一被框列，就不能外出，外出還會被
推 : 感謝解惑，乾你娘垃圾規定害死小孩94F 106.64.130.101 台灣 06/08 13:53
→ : 提供諮詢沒錯啊 請問一下這次的1922有幫95F 1.34.72.168 台灣 06/08 13:53
→ : 獵巫。96F 49.216.177.191 台灣 06/08 13:53
→ : 到恩媽嗎 沒有啊 人家問你怎麼辦 也沒有97F 1.34.72.168 台灣 06/08 13:53
→ : 回答啊
→ : 回答啊
推 : 我想1922的員工應該也不清楚中央的主因99F 49.216.177.191 台灣 06/08 13:55
→ : 是什麼，制定一堆不精準、模糊的指引。
→ : 是什麼，制定一堆不精準、模糊的指引。
推 : 有沒有權限是其次 重點是第一通打進去102F 114.39.69.211 台灣 06/08 13:55
→ : 後續是什麼動作 是轉介還是什麼都沒做?
→ : 後續是什麼動作 是轉介還是什麼都沒做?
→ : 1922是中央的耶 他有搞錯嗎104F 49.217.0.19 台灣 06/08 13:56
推 : 流程寫好，衛生局問中央，中央說不知道105F 49.216.177.191 台灣 06/08 13:57
→ : ，衛生局該怎麼回覆119
→ : ，衛生局該怎麼回覆119
噓 : 1922到底功用是甚麼?XDD107F 123.240.211.188 台灣 06/08 13:57
→ : 就四月中那時候 一路朝令夕改到五月108F 112.104.20.109 台灣 06/08 13:57
→ : 沒有調度地方的權限 那上網填資料就好?
→ : 沒有調度地方的權限 那上網填資料就好?
→ : 笑死人的SOP, 超前佈署？110F 59.125.188.230 台灣 06/08 13:59
推 : 無差別攻擊，看來這人要消失在螢光幕前111F 223.139.22.12 台灣 06/08 13:59
→ : 了
→ : 了
噓 : 要負責的時候,就沒有權限113F 122.146.195.162 台灣 06/08 14:01
→ : 沒權限調度那把事情卡在那兩個小時幹嘛?114F 39.8.8.3 台灣 06/08 14:01
推 : 超前115F 114.24.219.190 台灣 06/08 14:02
推 : 這理由真的超屌的116F 111.251.94.159 台灣 06/08 14:02
→ : 字典沒認錯..白吵的啦117F 61.222.31.187 台灣 06/08 14:02
→ : 這樣繞回來問題最大不就你1922118F 39.8.8.3 台灣 06/08 14:03
推 : 屎中等等回應嗎119F 42.73.95.217 台灣 06/08 14:04
→ : 沒權限就直接告訴他要去找誰才有權限，120F 39.8.8.3 台灣 06/08 14:04
→ : 卡在那邊兩個小時權限會自己變出來嗎?
→ : 卡在那邊兩個小時權限會自己變出來嗎?
推 : 怪東怪西 最因該被罵的就是自己122F 1.160.26.172 台灣 06/08 14:04
推 : 1922轉送案件的時間怎麼那麼晚？123F 49.217.132.127 台灣 06/08 14:05
推 : 現在改罵CDC了？要被封殺了QQ124F 101.9.128.240 台灣 06/08 14:05
推 : 防疫計程車是1922指派的。119跟我說的125F 118.161.247.237 台灣 06/08 14:06
推 : 1922花了兩個小時 搞清楚它沒權限吧?!126F 1.174.222.72 台灣 06/08 14:06
→ : 。127F 118.161.247.237 台灣 06/08 14:06
推 : 那怎麼卡那麼久？128F 49.216.232.70 台灣 06/08 14:06
推 : 也難怪超前部屬 會叫人民 自主應變了129F 1.174.222.72 台灣 06/08 14:07
推 : 開始甩鍋了，垃圾中心130F 49.216.174.43 台灣 06/08 14:07
推 : 中央 花了兩個多小時 才弄懂 釐清 問題131F 1.174.222.72 台灣 06/08 14:08
推 : 就算不調度 轉送花了143分鐘的原因是132F 49.217.132.127 台灣 06/08 14:08
推 : nn8要從三民自消失了133F 114.37.48.85 台灣 06/08 14:08
推 : 小孩居隔中有症狀想急診 119說自己打19134F 118.161.247.237 台灣 06/08 14:08
→ : 22或自己送
→ : 22或自己送
推 : 有權無責，真的很棒啊136F 42.72.180.20 台灣 06/08 14:08
→ : 所以是不關1922的事 花兩小時才勉強幫137F 220.129.193.182 台灣 06/08 14:09
→ : 忙通知地方已經是大恩大德？
→ : 忙通知地方已經是大恩大德？
推 : 可能跟民進党網軍說的一樣8 有人睡著了139F 1.174.222.72 台灣 06/08 14:09
推 : 前幾天看民進党網軍說 打瞌睡才會延誤
推 : 前幾天看民進党網軍說 打瞌睡才會延誤
噓 : 真敢講141F 42.73.164.76 台灣 06/08 14:11
→ : 只會推責任的指揮官, 嘔嘔嘔嘔嘔142F 203.67.6.202 台灣 06/08 14:11
→ : ???????????143F 60.248.126.193 台灣 06/08 14:11
推 : 那這單位到底要幹嘛144F 101.137.203.109 台灣 06/08 14:12
推 : 民進党最愛說別人 愛作秀 結果 原來是145F 1.174.222.72 台灣 06/08 14:12
推 : 休想扯到我大時鐘身上來146F 220.136.200.241 台灣 06/08 14:12
→ : 權力大 責任小147F 114.25.67.6 台灣 06/08 14:13
→ : 屎中：這個鍋我不接唷，啾咪148F 42.72.186.107 台灣 06/08 14:13
推 : 有個新北公務員躲在推文中149F 49.216.184.34 台灣 06/08 14:13
推 : 有時候緊，有時候鬆150F 42.72.226.120 台灣 06/08 14:13
推 : 看兩黨互相推來推去為了選舉操作真的很151F 49.216.20.172 台灣 06/08 14:14
→ : 噁心
→ : 噁心
→ : 你他媽的除了抓小公務員叫人閉嘴不要153F 61.228.142.230 台灣 06/08 14:16
→ : 罵黨外到底還有什麼屁用
→ : 罵黨外到底還有什麼屁用
噓 : 當時救護車不是要1922立案才放行？155F 101.136.221.43 台灣 06/08 14:16
噓 : 然後指揮中心的規定就可以接受 呵呵156F 42.77.189.149 台灣 06/08 14:17
→ : 東廠來逮人了，快逃啊157F 42.72.186.107 台灣 06/08 14:19
→ : 工三小 那我要打去119通報嗎?158F 59.125.79.58 台灣 06/08 14:29
推 : 代報個119有很難?159F 1.163.139.139 台灣 06/08 14:34
噓 : 這也能推?厲害了，垃圾民進黨160F 39.8.229.67 台灣 06/08 14:35
推 : 時鐘：我負責 甩鍋161F 223.136.155.108 台灣 06/08 14:36
推 : 4x貓來思想審查囉，大家快逃啊162F 223.139.226.95 台灣 06/08 14:38
推 : 原來 XD163F 42.72.222.216 台灣 06/08 14:39
推 : 皮球開球單位164F 223.137.48.239 台灣 06/08 14:41
→ : 119 :欸不是? 現在變我的鍋???165F 118.160.78.232 台灣 06/08 14:45
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