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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 天堂W永久封鎖違規玩家 申訴協商韓廠拒
時間 Sat Dec 25 11:05:41 2021
1.媒體來源:
中央社
2.記者署名:
楊淑閔
3.完整新聞標題:
天堂W永久封鎖違規玩家 申訴協商韓廠拒解除
4.完整新聞內文:
行政院消保處今天表示，韓商NCsoft直營的線上遊戲天堂W，11月公開營運、12月以違反
遊戲規則永久封鎖玩家，各縣市政府共收到逾551件申訴案，經韓國消費者院協調仍拒解
除。
遊戲規則永久封鎖玩家，各縣市政府共收到逾551件申訴案，經韓國消費者院協調仍拒解
除。
行政院消費者保護處發布新聞指出，韓商NCsoft直營的線上遊戲天堂W，11月公開營運，
12月1日以違反遊戲規則為由，永久封鎖台灣玩家在內的12萬個帳號，而國內各縣市政府
，也接獲超過551件申訴案。
12月1日以違反遊戲規則為由，永久封鎖台灣玩家在內的12萬個帳號，而國內各縣市政府
，也接獲超過551件申訴案。
行政院消保處並說，得知跨境消費爭議後，第一時間透過台韓間的消保合作機制，聯繫韓
國消費者院（KCA），請其進行協調，而NCsoft表示，依據遊戲條款，若偵測到玩家使用
巨集或其他違規程式，遊戲帳號就會遭到封鎖，且不得主張追償相關損失。
國消費者院（KCA），請其進行協調，而NCsoft表示，依據遊戲條款，若偵測到玩家使用
巨集或其他違規程式，遊戲帳號就會遭到封鎖，且不得主張追償相關損失。
消保處也說，KCA也告知，雖請NCsoft提出玩家違規的佐證，但是業者以業務機密為由，
拒絕透露違規細節，至於請業者考慮解除玩家帳號封鎖或退還儲值金額等訴求，NCsoft仍
堅持立場不同意。
拒絕透露違規細節，至於請業者考慮解除玩家帳號封鎖或退還儲值金額等訴求，NCsoft仍
堅持立場不同意。
消保處補充，KCA說明其非執法機關，而是調解機構，無法強制業者提供遊戲紀錄，除非
有證據可以證實業者有不當行為，否則NCsoft不太可能改變立場。
消保處提醒消費者，在國內註冊的遊戲，受到「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不
得記載事項」規管，多一層保障；跨境消費各國消保法令不一，消保機關或機構的職權也
有差異，應審慎評估跨境交易的風險；對於此案，如仍欲主張權利，可權衡得失，循司法
途徑救濟。
得記載事項」規管，多一層保障；跨境消費各國消保法令不一，消保機關或機構的職權也
有差異，應審慎評估跨境交易的風險；對於此案，如仍欲主張權利，可權衡得失，循司法
途徑救濟。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.cna.com.tw/news/firstnews/202112240198.aspx
天堂W永久封鎖違規玩家 申訴協商韓廠拒解除 | 生活 | 重點新聞 | 中央社 CNA
![[圖]]()
行政院消保處今天表示，韓商NCsoft直營的線上遊戲天堂W，11月公開營運、12月以違反遊戲規則永久封鎖玩家，各縣市政府共收到逾551件申訴案，經韓國消費者院協調仍拒解除。 ...
![[圖]](https://imgcdn.cna.com.tw/www/webphotos/WebCover/800/20211224/1457x1092_803560019861.jpg)
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※ 文章代碼(AID): #1Xneg7pI (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1640401543.A.CD2.html
推 : 有種就拒玩啊1F 180.217.202.190 台灣 12/25 11:06
推 : 南韓: 台灣不是國家2F 42.72.135.108 台灣 12/25 11:06
→ : 我沒有玩.雖然我有去支持創板CC3F 101.137.104.107 台灣 12/25 11:07
推 : 這樣台灣業者很難經營耶4F 110.26.193.227 台灣 12/25 11:07
推 : 怎麼還有人在玩天堂5F 125.227.174.151 台灣 12/25 11:07
推 : 要證據不給 拎北想鎖就鎖辣 玩家可憐哪6F 114.41.61.198 台灣 12/25 11:07
→ : 電腦爛.因禍得福QQ7F 101.137.104.107 台灣 12/25 11:08
推 : 他們的囂張和玩家的盤度呈正比而已8F 101.136.183.95 台灣 12/25 11:08
→ : 還有沒有國家 那就沒有國內9F 101.136.169.109 台灣 12/25 11:09
推 : 我都還沒下載 你已經被鎖帳號了呀10F 59.120.8.82 台灣 12/25 11:09
推 : 讚 惡質玩家就是欠教育11F 27.53.154.98 台灣 12/25 11:09
→ : 硬一點對產業比較好，外掛多到靠背12F 106.1.116.195 台灣 12/25 11:10
推 : 爸爸那個比較好笑13F 101.137.112.26 台灣 12/25 11:10
推 : 難不成你要回去玩天堂Mcc14F 118.163.179.141 台灣 12/25 11:10
推 : 台灣人超M的 越兇砸越多錢 嘻嘻☺15F 27.246.65.132 台灣 12/25 11:10
推 : 拉基遊戲，韓國人都打LOL還如此囂張16F 114.136.33.238 台灣 12/25 11:10
→ : 韓國遊戲產業發展那麼好，外掛都擋不完17F 106.1.116.195 台灣 12/25 11:11
→ : 551申訴 韓:(挖鼻孔)18F 111.71.214.75 台灣 12/25 11:11
推 : 笨 像我就不玩韓狗遊戲不就好了19F 180.218.87.183 台灣 12/25 11:13
噓 : 作弊的玩家還想要回帳號阿20F 36.225.211.211 台灣 12/25 11:13
→ : 割韭菜21F 114.34.82.158 台灣 12/25 11:13
噓 : 爽阿刺阿22F 180.217.134.122 台灣 12/25 11:14
推 : 同樣直營2M一堆都不鎖 還有直播在用23F 27.242.94.15 台灣 12/25 11:14
推 : 水喔 很硬!24F 1.161.104.48 台灣 12/25 11:14
推 : 鎖一百個99個是掛 一個還沒開25F 1.171.87.160 台灣 12/25 11:14
→ : 好笑的是有內掛還鎖外掛XDD
→ : 好笑的是有內掛還鎖外掛XDD
推 : 再用外掛R 哈哈哈27F 27.52.67.82 台灣 12/25 11:15
推 : 花錢被鎖，好喔28F 101.9.38.213 台灣 12/25 11:15
→ : 誰叫你不儲值 儲值一千萬 你開直播用29F 111.71.121.189 台灣 12/25 11:16
→ : 看能不能補儲值到200W30F 27.52.67.82 台灣 12/25 11:16
→ : 外掛都不會鎖31F 111.71.121.189 台灣 12/25 11:16
推 : 無感，反正盤子不敢拒玩，還自命清高笑32F 223.138.106.56 台灣 12/25 11:16
→ : 人跟小粉紅一樣敏感
→ : 人跟小粉紅一樣敏感
推 : 黑橘遊戲還有人玩喔34F 220.134.131.232 台灣 12/25 11:17
推 : 熱門的線上遊戲 外掛都多得要命35F 218.166.26.132 台灣 12/25 11:17
→ : 不過這樣掃外掛如果不是誤判很棒啊~~36F 220.134.131.232 台灣 12/25 11:17
→ : 外掛不是掛來玩的 是掛來賺錢的37F 218.166.26.132 台灣 12/25 11:18
噓 : 不是阿 如果有被誤鎖怎麼辦38F 49.215.11.134 台灣 12/25 11:19
→ : 工作室7777777739F 220.134.131.232 台灣 12/25 11:19
推 : 花錢當大爺不代表可以開掛 乖乖下去40F 111.82.9.234 台灣 12/25 11:19
推 : 開掛死好！！41F 49.216.7.203 台灣 12/25 11:19
→ : 很多年前也被暴雪誤判,關了幾個月發信說關錯42F 220.134.131.232 台灣 12/25 11:20
→ : 了 不好意思^_^
→ : 了 不好意思^_^
→ : 明顯當誤鎖機率低，跟著下去了，通抓44F 106.1.116.195 台灣 12/25 11:20
噓 : 用外掛還敢討45F 111.71.212.62 台灣 12/25 11:21
→ : 封這遊戲不會? 禁止在台銷售46F 1.169.221.225 台灣 12/25 11:21
→ : 那真是恭喜，暴雪比較好47F 106.1.116.195 台灣 12/25 11:21
→ : 乖乖玩寶可夢吧48F 114.37.40.170 台灣 12/25 11:24
推 : 哈哈盤子活該當盤子49F 111.82.9.35 台灣 12/25 11:25
噓 : 會玩這超級糞Game的也是活該50F 223.139.4.73 台灣 12/25 11:26
→ : 有夠囂張的51F 220.143.65.167 台灣 12/25 11:26
噓 : 笑死 不禁在台售反而要消費者自己救濟52F 1.200.248.128 台灣 12/25 11:27
→ : 消保處這麼好做？
→ : 消保處這麼好做？
→ : 居然還一堆人在玩...54F 114.45.156.201 台灣 12/25 11:28
噓 : 只有智障才會玩這糞game55F 39.12.164.103 台灣 12/25 11:29
→ : 台灣開掛被鎖的 10個有11個會說自己沒開掛56F 111.82.9.234 台灣 12/25 11:30
推 : 外掛仔下去囉57F 220.142.62.19 台灣 12/25 11:31
→ : 鎖國辣 禁止非法遊戲入島 禁止島民玩非法58F 118.161.207.114 台灣 12/25 11:34
→ : 遊戲 對非法遊戲提供者使用者都嚴厲處罰!
→ : 遊戲 對非法遊戲提供者使用者都嚴厲處罰!
→ : 有這樣好玩嗎？60F 114.136.23.22 台灣 12/25 11:36
推 : 爛遊戲硬要砸錢 真的不懂 從剛出就擺明是把61F 59.124.242.209 台灣 12/25 11:36
推 : 手遊仔活該62F 111.249.147.75 台灣 12/25 11:36
→ : 暗黑破壞神一代抄一抄做成MMO而已 和更早出63F 59.124.242.209 台灣 12/25 11:36
推 : 會去玩的也不值得同情啊64F 111.71.98.69 台灣 12/25 11:37
→ : 的Ultima Online比起來連提鞋都不配 低端65F 59.124.242.209 台灣 12/25 11:37
噓 : 這不是比錢多的遊戲嗎？66F 223.136.101.22 台灣 12/25 11:37
→ : 哈67F 116.89.141.10 台灣 12/25 11:37
推 : 台灣某人花一堆錢還要被告呢，玩個遊68F 118.233.83.151 台灣 12/25 11:37
→ : 戲那麼卑微？呵呵
→ : 戲那麼卑微？呵呵
推 : 天堂根本沒資格叫做遊戲好嗎70F 203.204.81.161 台灣 12/25 11:40
推 : 除非你真的預算很多不然就掛著體驗就好71F 36.226.67.49 台灣 12/25 11:40
推 : 哈哈哈比黑橘還要厲害72F 49.159.181.196 台灣 12/25 11:44
推 : M用習慣沒事，W出事就喊誤鎖73F 219.86.10.213 台灣 12/25 11:45
推 : 開掛被鎖還要求賠償 台灣人丟臉丟到國外74F 220.128.118.233 台灣 12/25 11:45
→ : 開掛就是為了賺錢而已 台灣人連玩遊戲都只
→ : 想賺錢 根本沒資格學人玩遊戲
→ : 開掛就是為了賺錢而已 台灣人連玩遊戲都只
→ : 想賺錢 根本沒資格學人玩遊戲
推 : 韓國人都很硬，之前我也碰過別家韓廠，完全77F 110.28.37.86 台灣 12/25 11:47
→ : 沒有協商空間
→ : 沒有協商空間
噓 : 垃圾韓狗不意外79F 111.241.36.27 台灣 12/25 11:47
推 : 想玩就吞下去 廢話這麼多80F 42.76.89.229 台灣 12/25 11:47
推 : 笑你不敢不玩拉 盤子XD81F 1.161.123.86 台灣 12/25 11:48
→ : 巴哈一堆掛狗都很老實地承認 笑死82F 220.128.118.233 台灣 12/25 11:48
推 : 天堂m每個人都一被打就飛 再也不玩相關83F 223.136.226.108 台灣 12/25 11:48
→ : 遊戲
→ : 遊戲
推 : 封鎖12萬才申訴551 根本不到1% OK啦85F 220.136.176.246 台灣 12/25 11:48
噓 : 被劉肥仔不夠還特地給去給韓x宰86F 123.241.2.123 台灣 12/25 11:50
噓 : 潘阿花錢的玩意兒 那還有單純遊戲性87F 110.26.132.113 台灣 12/25 11:51
推 : 笑死 先弄個活動騙你儲值再鎖 被當盤子88F 150.117.251.183 台灣 12/25 11:52
推 : 找代儲又被申請退款誰會爽89F 220.135.220.250 台灣 12/25 11:54
推 : 笑死 再玩阿XD90F 36.229.238.234 台灣 12/25 11:57
推 : 抵制天堂M跑去玩W的也是傻傻，根本是同一91F 223.136.251.214 台灣 12/25 11:58
→ : 個坑
→ : 個坑
推 : 假課長被鎖帳號就別出來丟臉 馬的丟臉丟93F 111.252.184.196 台灣 12/25 11:59
→ : 到國外
→ : 到國外
推 : 行政院召見大使嚴正抗議 韓：（哈欠95F 180.217.45.169 台灣 12/25 12:00
噓 : 轉蛋法會影響玩家 然後遇到這個沒輒96F 1.172.106.83 台灣 12/25 12:08
噓 : 盤子笑死97F 42.72.155.144 台灣 12/25 12:11
推 : 爽用爽鎖98F 1.200.70.163 台灣 12/25 12:15
推 : 工作室還是太多了啦～99F 49.216.7.250 台灣 12/25 12:18
推 : 爽喔摔破盤子100F 114.43.177.208 台灣 12/25 12:20
→ armorblocks …
→ : 用外掛就算你是課長 被刪帳怪不了別人吧102F 61.57.94.80 台灣 12/25 12:26
→ : 拿去買車買房都好103F 118.167.83.228 台灣 12/25 12:30
推 : 外掛還敢抗議啊104F 1.240.233.37 南韓 12/25 12:39
推 : 這系列還有人在玩？105F 27.242.70.230 台灣 12/25 12:46
推 : 真的笑死106F 1.164.232.209 台灣 12/25 12:52
→ : 讚107F 111.243.60.49 台灣 12/25 12:54
→ : 課金糞Game還一堆人玩108F 42.72.178.179 台灣 12/25 12:57
→ : 好想贏韓國？109F 114.137.47.202 台灣 12/25 13:00
推 : 有種去告的意思110F 111.71.85.14 台灣 12/25 13:01
→ : 早就給拒絕了111F 42.76.4.94 台灣 12/25 13:01
推 : 551件 XD112F 39.12.126.146 台灣 12/25 13:09
噓 : 珍惜生命 遠離韓狗手遊113F 42.76.159.194 台灣 12/25 13:10
噓 : 玩這種垃圾還到處宣揚114F 101.9.199.39 台灣 12/25 13:10
噓 : 糞game滾115F 220.136.218.210 台灣 12/25 13:33
推 : 開掛被鎖還要駡人韓狗遊戲，這水準真高116F 111.82.157.117 台灣 12/25 13:34
→ : 笑死人了韭菜醒了沒117F 61.228.99.108 台灣 12/25 13:38
→ : 手殘外掛仔活該啦118F 220.141.12.205 台灣 12/25 13:53
推 : 盤119F 39.12.135.54 台灣 12/25 13:57
推 : 被天堂玩幾次了 哈哈哈哈哈哈哈哈120F 1.200.11.121 台灣 12/25 13:57
→ : 爽121F 118.160.91.191 台灣 12/25 13:59
推 : 外掛就下去吧 哈哈哈哈122F 39.12.98.138 台灣 12/25 14:24
推 : 以為是代理商用掛一哭二鬧三投訴就解鎖喔123F 220.142.169.63 台灣 12/25 14:28
推 : 不用任何證據就能鎖了，覺青最愛的程序正124F 114.136.96.158 台灣 12/25 14:30
→ : 義跟毒樹果理論呢
→ : 義跟毒樹果理論呢
推 : 糞game126F 223.139.154.152 台灣 12/25 14:32
推 : 反正這麼多課長買單，不差你一個127F 123.192.76.243 台灣 12/25 14:54
推 : 天盤W128F 27.53.164.122 台灣 12/25 15:10
推 : 玩家都是狗 富有情懷的狗129F 42.73.106.222 台灣 12/25 15:14
推 : 盤子一堆，當然儘量宰130F 111.242.187.233 台灣 12/25 15:26
→ : 瓜仔：開掛玩那麼久了 已經忘記沒有開131F 101.10.17.198 台灣 12/25 15:33
→ : 掛的感覺了
→ : 掛的感覺了
推 : XD在用外掛啊可憐133F 180.217.18.1 台灣 12/25 18:03
推 : 支持啦，外掛一堆134F 39.12.62.108 台灣 12/25 20:27
噓 : 外掛都廢物135F 175.132.229.141 日本 12/25 21:58
噓 : 黑橘遊戲還有人玩136F 99.21.37.111 美國 12/25 22:22
推 : NC做得好 黑橘根本沒種這樣大規模鎖137F 27.247.201.209 台灣 12/26 00:40
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