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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-05-10 09:04:04
看板 Gossiping
作者 goatcheese (goatcheese)
標題 [新聞] 「最有利理賠」竟是最低理賠　投訴金管
時間 Mon May 10 07:03:26 2021



新聞完整標題：

「最有利理賠」竟是最低理賠　
投訴金管會！產險公司竟派主管嗆聲保戶

新聞來源：蘋果新聞網

記者：突發中心施昂強／新北報導

新聞完整內容：

新北市一名賀姓婦人（58歲），今年初
因腳趾骨折，向保險公司申請保單理賠，
沒想到遞交申請書時，業務員竟沒告知還
要檢附X光資料，導致婦人只請領到最低
保險理賠金3500元，事後婦人察覺理賠
金額不對，向業務員反映此事，竟遭業務
員的陳姓主管回電嗆聲，說她自己沒看清
楚保單理賠申請內容，賀婦氣憤難耐投訴
金管會，要幫自己討回公道！


沒想到，賀婦投訴後，業務員竟立刻自掏
腰包匯款，把理賠差額1萬500元匯款給
婦人，希望彌平風波，但是賀婦悍然將金
額退回拒收，因為她認為富邦產險公司、
業務員都未善盡告知保戶，她還說，如果
富邦產險都不主動告知保戶申請理賠的權
益，不知道還有多少保戶短收理賠金額吃
悶虧，希望富邦產險能夠重視問題所在，
針對2名職員進行檢討懲處，不要再有其
他保戶權益損失。


賀姓婦人向《蘋果新聞網》投訴，她向富
邦產險洪姓業務員購買意外險，年繳3990
元保費，一年一約續保至今已是第8年，
今年1月外出時受傷，造成腳趾頭骨折就
醫，事後向洪姓業務員遞交個人保險理賠
申請書，洪姓業務員也回覆她「會用對保
戶最有利的方案理賠給保戶！」讓賀婦以
為理賠都沒問題。


誰知道洪姓業務員話中暗藏玄機，因為洪
姓業務員當下沒有告知她，申請文件需附
上X光資料，導致婦人最後只請領到最低
保險理賠金3500元。


婦人說，事後察覺理賠金額不對，打對話
向富邦產險公司查問，才得知自己的理賠
申請書未檢附X光資料文件，因此只能給
付最低理賠金額3500元；賀婦為此向洪
姓業務員反映，為何未主動告知保戶權益
，沒想到卻接到其陳姓主管來電，用嗆聲
的口吻反怪是賀婦自己沒看清楚保單申
請內容，還說理賠程序已經結案！


賀婦被嗆聲後相當氣憤，認為遞交申請書
時，洪姓業務員就應該告知保戶權益，或
告知她要補交X光資料，可是卻沒有任何
告知，害她平白無故損失應有保險理賠金
額，因此氣得向金管會投訴富邦產險公司
的惡劣行徑。


沒想到她投訴後，卻接到洪姓業務員傳來
的訊息，不但向賀婦道歉，還說已經自掏
腰包用個人帳戶，匯款10500元的理賠差
額給她，希望她可以接受，並讓這件事平
息。


但是賀婦認為，她收到這筆10500元的理
賠金，並不是由富邦產險支付的理賠金，
因此決定退還金額給業務員，也因此驚動
富邦產險公司派人聯繫她，承諾婦人只要
補交X光資料等文件，保險公司就能給付
原本應有的理賠差額。


可是賀婦向記者說，她不在乎這筆理賠金
額，而是富邦產險公司的保險業務員，沒
有善盡義務告知保戶權益，除了她這件案
例外，不知道還有多少保戶也被矇在鼓裡
、短收應有的理賠差額；最讓賀婦不能接
受的是，產險公司接到保戶反映，沒有好
好回應就算了，竟然派出業務員的主管來
電嗆聲，更讓她覺得這名陳姓主管在推
卸責任，這一切都讓她非常不能接受。


《蘋果》為此致電洪姓保險業務員詢問，
洪員回應記者，確實是自己的疏忽造成保
戶權益受損，第一時間也向保戶致歉錯誤
，並願意彌補差額轉帳給保戶當作賠償，
希望保戶能夠氣消，後續也持續接洽保戶
進行溝通，只要能夠提供檢附資料，公司
也願意作出賠償。

（突發中心施昂強／新北報導）

http://i.imgur.com/pUbIVMv.jpg
[圖]

賀姓婦人控訴保險業務員，在申請理賠時
未告知需繳交X光資料文件，導致理賠金
只依最低理賠金額給付。施昂強攝

http://i.imgur.com/Vhx7dXT.jpg
[圖]

賀姓婦人出示保單理賠金額3500元。
施昂強攝

http://i.imgur.com/fofe2fE.jpg
[圖]

賀姓婦人出示保險業務員，私下轉帳
10500元帳目。施昂強攝

http://i.imgur.com/ubU0LfL.jpg
[圖]

個人保單理賠申請書(左)檢附資料申請文件(右)其中一項X光資料。
施昂強攝

http://i.imgur.com/zeyJNJD.jpg
[圖]

賀姓婦人出示與保險業務員對話簡訊。
投訴人提供

http://i.imgur.com/nDDk1H4.jpg
[圖]

賀姓婦人出示購買的意外險版保單。
投訴人提供

圖片來源 : 蘋果新聞網

新聞連結：https://reurl.cc/MZpj9n
「最有利理賠」竟是最低理賠　投訴金管會！產險公司竟派主管嗆聲保戶 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
[圖]
新北市一名賀姓婦人（58歲），今年初因腳趾骨折，向保險公司申請保單理賠，沒想到遞交申請書時，業務員竟沒告知還要檢附X光資料，導致婦人只請領到最低保險理賠金3500元，事後婦人察覺理賠金額不對，向業務員反映此事，竟遭業務員的陳姓主管回電嗆聲，說她自己沒看清楚保單理賠申請內容，賀... ...

 

備註、心得、分享：

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※ 文章代碼(AID): #1Wc6f0PT (Gossiping)
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推 popo889: 獲利王1F 05/10 07:05
推 cms6384: 年繳3990 理賠3500 經理真好意思2F 05/10 07:05
→ intelb06385: 業務自掏腰包 可聯哪3F 05/10 07:05
推 Xaymaca: 中華民國保險業就是一個笑話4F 05/10 07:06
推 sofaly: 富邦5F 05/10 07:06
推 yannicklatte: 不意外6F 05/10 07:06
推 ABA0525: 富邦也開始爛了7F 05/10 07:07
推 snow3804: 保證保,不保證賠,人家正用你的錢買台北房地產8F 05/10 07:09
推 kutkin: 業務跟理賠本來就兩回事9F 05/10 07:09
→ kutkin: 為什麼民眾都會認為業務要負責理賠
推 ifyoutry: 他就不要業務的錢不是？11F 05/10 07:10
推 agoodjob: 對公司最有利12F 05/10 07:10
→ lolic: 富邦要人幫13F 05/10 07:11
推 kutkin: 我覺得這業務已經很有誠意 是婦人太番了14F 05/10 07:12
→ kutkin: 他也沒賺你多少佣金
推 headcase: 富邦的主管很秋就對了啦16F 05/10 07:12
→ kutkin: $3990又不是$3990017F 05/10 07:12
推 tungptt: 這是人的問題吧 不夠專業18F 05/10 07:13
推 MrXD: 花錢買 還要被嗆19F 05/10 07:13
→ tctv2002: 保險公司的嘴臉20F 05/10 07:13
推 weltschmerz: 哈哈 保險員21F 05/10 07:13
推 SEEDA: 業務真爛22F 05/10 07:13
推 chocopoodle: 覺得事主的堅持沒有錯欸 支持23F 05/10 07:13
→ chocopoodle: 業務員太不專業 主管又雷
推 coldeden: 好好道歉處理就沒事 那個主管嘴秋 系賀25F 05/10 07:15
推 ifyoutry: 那業務背叛客戶的信任在先啊，人家現在顯然就不是為錢．26F 05/10 07:15
推 sushi11: 嗯，我不然勒27F 05/10 07:15
推 Reichenau: 庸金嫌少開宗明義沒服務不爽不要賣啊 拉基業務28F 05/10 07:15
→ Reichenau: 害人浪費時間
推 chocopoodle: 我認識的業務員都會主動幫客戶爭取理賠30F 05/10 07:16
推 unclefucker: 主管太雷31F 05/10 07:16
推 dovepacket: 一堆業務只想賣自己也沒搞懂  根本沒在管你權利32F 05/10 07:17
→ bonin1413: 這種主管我遇到也是跟他槓上的啦33F 05/10 07:17
→ Nfox: 負責理賠好像是不同部門 想法都是如何壓低理賠金34F 05/10 07:17
推 huangmingwei:           保證保  不保證賠! 第一天知道!?35F 05/10 07:17
推 kutkin: 所以業務也自掏腰包了 婦人損失在哪？36F 05/10 07:17
→ kutkin: 這才是我不懂她在番的點
→ cloudwolf: 最大的問題出在"主管"沒事嗆啥....38F 05/10 07:18
→ asdfghjklasd: 理賠本來就應該是保險公司...業務員賠只是為了下單39F 05/10 07:19
→ cloudwolf: 婦人損失"好心情"啊~~~主管太囂張~~~40F 05/10 07:19
→ snow3804: 奇怪,之前對付其他保戶都沒事啊41F 05/10 07:19
→ colorsnows: 益全要出來救援了嗎42F 05/10 07:20
推 coldeden: 某人的世界只要數字對 不管過程怎樣都OK43F 05/10 07:20
推 ytw8216: 保險不意外，保的時候講的很好聽，出險就玩文字遊戲44F 05/10 07:20
→ cloudwolf: 這就跟檢舉交通違規沒獎金，還是很多人檢舉一樣。45F 05/10 07:20
推 uller: 主管嗆三小，真以為別人吃素喔46F 05/10 07:20
推 huei623: 主管真的雷47F 05/10 07:21
推 amethystboy: 業務大概一步錯 步步錯48F 05/10 07:22
推 bowen5566: 番什麼番 沒看到是投訴後業務才來道歉的嗎49F 05/10 07:22
推 darkdeacon: 主管全名是什麼? 不知道秋沙小50F 05/10 07:22
推 LJL452: 再拿健康跟人對賭啊51F 05/10 07:22
推 jk01: 財大氣粗52F 05/10 07:22
推 kutkin: 你上法院也是叫保險公司補你10500 所謂的「公道」53F 05/10 07:22
→ kutkin: 所以你所謂數字對上法院也是這樣啦
推 zo6al: 所有壽產險公司都是垃圾55F 05/10 07:23
推 superbatman: 業務這樣做表示公司理賠制度有問題 支持把事情搬到檯56F 05/10 07:23
推 fenway18: 呵呵。這就是保險57F 05/10 07:23
推 Laotoe: 等民眾跟業務一樣懂商品和法規的玩法，就有一堆低等的業務58F 05/10 07:24
→ Laotoe: 要失業了啦
推 xmoonlight: 好可怕喔，不敢保富邦了60F 05/10 07:24
→ Nfox: 他們爭取客戶權益 好像也會被主管罵 但業績好的 就比較敢爭61F 05/10 07:24
推 k1400: @kutkin 你也做保險？62F 05/10 07:24
推 suika1989: 也還好 其實只要補資料就可以了63F 05/10 07:25
→ suika1989: 問題其實是出在理賠那邊 到底在大聲什麼
推 kutkin: 我又沒做保險，只是覺得民眾對金融業都特別嚴苛65F 05/10 07:25
→ k1400: @kutkin 你沒做保險太可惜66F 05/10 07:25
推 coldeden: 主管打來嗆聲 嚴苛哩= =67F 05/10 07:26
→ Ruid: 某樓真是好員工，保險公司不來挖角真是埋沒人才了68F 05/10 07:26
→ kutkin: 平常看到其他行業出包都沒這麼嚴苛69F 05/10 07:26
噓 op520: 垃圾保險業務員真的不嫌多70F 05/10 07:26
推 rudy30832: 富邦喔，以後小孩子的保險可能要想想了；）71F 05/10 07:26
推 zxyyy9876543: 哪裡嚴苛了 不就是因為自己不熟才要給專員負責嗎72F 05/10 07:26
噓 likeyousmile: 自掏腰包問題很大好嗎？哪有幫公司打工還要自己花錢73F 05/10 07:26
→ likeyousmile: 的。
推 knives: 富邦獲利王你敢嘴75F 05/10 07:27
推 peiring: 主管除了會嗆聲還會幹嘛，被投訴活該，公司一定會懲處76F 05/10 07:27
推 ThreeNG: 事主讚 重點不只是錢而已77F 05/10 07:27
→ kutkin: 主管講的其實也沒有錯 他是業務部門主管78F 05/10 07:27
推 stlinman: 嚴苛? 事後都說可以補件，打電話嗆已結案的是?教育客戶?79F 05/10 07:27
推 MoShinA: 某樓是不是覺得時間都不算成本 笑死80F 05/10 07:27
→ kutkin: 你有問題本來就該跟理賠的聯絡81F 05/10 07:28
推 tsubasawolfy: 除非你財富自由，不然誰對錢相關的不嚴苛82F 05/10 07:28
→ likeyousmile: 全部要客戶搞定那要業務員幹嘛？83F 05/10 07:28
→ kutkin: 所以產險意外險本來就可以網上買84F 05/10 07:28
→ marlonlai: 主管真的雷，沒嗆聲的話，人家大概也不想認真咬你85F 05/10 07:29
→ kutkin: 我是不知道他為什麼要去賣給客戶 可能當入門磚吧86F 05/10 07:29
推 child1991: 推事主硬起來 還想私了啊富邦87F 05/10 07:29
→ kutkin: 不然賺沒多少 客戶又有錯誤期待88F 05/10 07:29
→ kutkin: 繳幾千塊就要「專業服務」
推 coldeden: 錯誤期待 乾脆說錢直接送公司好了90F 05/10 07:30
→ likeyousmile: 多鼓勵尋制度解決。稅金養金管會就是為了對抗大鯨魚91F 05/10 07:30
推 rane: 婦人番？保險公司才番啦，婦人收了就變成個案，以後其他人的92F 05/10 07:30
→ likeyousmile: 。93F 05/10 07:30
推 ghostl40809: 主管平偉喔94F 05/10 07:30
→ rane: 最有利理賠如果自己不看不吵，一樣可能還是最低理賠95F 05/10 07:30
→ kutkin: 你如果繳上萬的壽險是可以要求啦96F 05/10 07:30
推 iNicholas: 這業務真爛 主管根本智障97F 05/10 07:31
→ violin37: 這叫出包？這就叫金融巨鱷巧取豪奪 繳了保費該理賠不理98F 05/10 07:31
→ violin37: 賠 那乾脆不要保就好了啊 保險就是沒出事我欣然給你賺
推 rererere147: 主管的鍋吧 不過業務員這要自己賠錢喔...100F 05/10 07:31
→ violin37: 我出事了你要幫我承擔風險不是嗎101F 05/10 07:31
→ kutkin: 反正這個最後也不會怎樣 鄉民看爽而已102F 05/10 07:31
推 king22649: 業務：主管雷我103F 05/10 07:31
噓 maylin810: 某樓到底在說什麼啊，你是哪間保險公司的業務員= =104F 05/10 07:32
推 k1400: @kutkin 你真的沒做保險？105F 05/10 07:32
→ kutkin: 公司頂多就發函宣導106F 05/10 07:32
→ yarnt: 會怕就好107F 05/10 07:32
→ likeyousmile: 無論繳多少，對「所有」客戶都要專業服務好嗎？你產108F 05/10 07:32
→ likeyousmile: 險壽險證照雞腿換的？
推 gracefeather: 問題出在白目嗆聲的主管吧 早就不是錢的問題110F 05/10 07:32
→ coldeden: 3990*8=31920>>>>>>>10500+3500=14000 為什麼說人家錢少111F 05/10 07:32
推 yuchi0978: 保險就跟直銷一樣不能信112F 05/10 07:32
推 lbjstar: wow113F 05/10 07:32
推 redblouse: 看來要保險不要買富邦比較好114F 05/10 07:32
推 whaleli: 說婦人番的會不會太奴115F 05/10 07:33
推 kissa0924307: 這業務是入錯行了 應該加入民進黨 學習如何砸警局116F 05/10 07:33
→ kissa0924307: 潑蟑螂
→ kutkin: 39990意外險真的不缺你一件 別活在自己世界118F 05/10 07:33
→ kutkin: 3990
推 hamasakino: 對金融業特別嚴苛？之前幾例臨櫃存款被要補錢沒看過120F 05/10 07:33
推 rengoku: 全文寫的不清不楚 而且業務不是認錯了嗎121F 05/10 07:33
噓 xerioc5566: 最適合道德低落之人的職業122F 05/10 07:33
推 tmdggyy86005: 某樓真棒，檢討受害者，富邦派來的？123F 05/10 07:34
→ kutkin: 什麼所有客戶都要專業服務....那才是教科書的神話124F 05/10 07:34
→ kissa0924307: 認錯是用嗆的 平偉嗎？125F 05/10 07:34
推 kuo0528: 最有利 哈哈126F 05/10 07:34
噓 likeyousmile: k你哪家的啦127F 05/10 07:34
→ GOD5566: 保險不用半拐半騙的能賺嗎?這婦人還不只為自己討公道128F 05/10 07:34
推 dahlia7357: 富邦保險不錯喔，笑死129F 05/10 07:34
推 skang75: 疏忽(x) SOP(o)130F 05/10 07:35
→ kissa0924307: 做不到專業就轉行啊 很難？131F 05/10 07:35
→ kutkin: 業務如果不熟就不要幫申請 才不會有這些鳥事132F 05/10 07:35
推 k1400: 講白了，理賠需要補件會通知業務，這個業務沒通知客戶133F 05/10 07:35
推 qaz223gy: 完全不專業134F 05/10 07:35
推 Mgthok68: 少什麼資料應該業務要告知啊~富邦我遇過的業務也是不好135F 05/10 07:36
→ Mgthok68: ，想把問題丟回來給我，我有去客訴
→ kutkin: 頂多丟掉這客戶而已 至少不用自掏腰包137F 05/10 07:36
推 RUYAO: 難怪魚翅這麼會賺138F 05/10 07:36
→ ji62135213: 支持告到底！讓真理及事實出現！139F 05/10 07:36
→ CCNK: 富邦不幫140F 05/10 07:36
→ kutkin: 業務本來就沒有義務幫送件141F 05/10 07:36
→ kissa0924307: 職業道德=狗屁啦142F 05/10 07:36
→ a24285293: 垃圾金控143F 05/10 07:36
推 JMashburn: 會去買富邦保險的 呵呵144F 05/10 07:37
推 tsubasawolfy: 這件案例只會在網路上永久留存，然後公關恨死那個主145F 05/10 07:37
推 endlesskarma: 太恐怖了 還是把富邦的保險轉到別家吧146F 05/10 07:37
推 ifyoutry: 這業務至少做八年了還不熟啊？147F 05/10 07:37
→ tsubasawolfy: 管吧XD148F 05/10 07:37
→ kutkin: 你自己雞婆幫送件，沒事就沒事，有事還要被噴不專業149F 05/10 07:37
→ kutkin: 婦人買八年不見得都是他賣的
→ kutkin: 你去富邦櫃檯買 也是掛在那個櫃檯身上
推 Munro: 推 遇到這種不做好分內工作的公司就應該揪出系統問題 免得152F 05/10 07:38
推 ZXCWS: 不意外 他們就是吃客戶 懶得去細查153F 05/10 07:38
→ Munro: 其他民眾繼續遭殃154F 05/10 07:38
推 kuromai: 婦人損失在被主管嗆啦，笑死155F 05/10 07:38
推 takeda3234: 富邦太讚了156F 05/10 07:38
→ ZXCWS: 出包後 就用一點錢打發掉157F 05/10 07:38
推 lovelock110: 主管官威很大158F 05/10 07:38
推 kagf: 理賠層級不對 補件讓理賠部門 再重新審理 補差額就好了阿？159F 05/10 07:38
→ endlesskarma: 我在國泰都是業務送件 不然我線上投保就好 幹嘛給你160F 05/10 07:39
→ endlesskarma: 業務
→ kutkin: 所以我說業務何必雞婆幫申請162F 05/10 07:39
→ dlevel: 難道當初是婦人跪求要保的？保險業務姿態那麼高第一次看到163F 05/10 07:39
→ ZXCWS: 那主管就自以為秋164F 05/10 07:39
推 super1725w: ku是富邦的人吧165F 05/10 07:39
推 smb1013: 經理真會當 這種咖小富邦也願意付薪水166F 05/10 07:39
推 JayceYen: 活該啦 保險業務員一堆低端廢物167F 05/10 07:39
→ lazarus1121: 主管太雷168F 05/10 07:39
→ kutkin: 直接給他理賠0800就好169F 05/10 07:39
推 CMPunk: 如果是真的 這主管蠻搞笑的 還打電話去嗆聲 那個業務員更170F 05/10 07:40
→ CMPunk: 好笑了 自掏腰包是嫌賺太多嗎
推 peiring: 你去跟金管會抗辯說業務沒義務幫送件，你看金管會會不會172F 05/10 07:40
推 kuan50118: 這個主管有夠雷173F 05/10 07:40
推 hatsuha: 訓練問題啦 有些業務自己也搞不懂174F 05/10 07:40
→ peiring: 理你175F 05/10 07:40
→ kutkin: 你要先分清楚 產險本來就不缺客戶176F 05/10 07:40
推 chillybreeze: 以對公司最有利方式理賠啦177F 05/10 07:40
→ qwerty79: 對啊kutkin就問你一句是不是富邦出包？？ 然後你現在檢178F 05/10 07:40
→ qwerty79: 討客戶zzzz
推 tolowali: 我也是富邦的 明年換一家好了180F 05/10 07:40
→ kutkin: 跟你馬路上看到的壽險單幫客不一樣181F 05/10 07:41
→ fallheart: 怎麼訓練業務員的，保單條款教成這樣182F 05/10 07:41
推 cruisertakao: 一堆房仲業淘汰的都跑去保險業 素質比房仲還低w183F 05/10 07:41
噓 terminator3: 富邦憨將184F 05/10 07:41
噓 jack10402: 出包後主管嗆聲，投訴金管會後道歉 呵呵185F 05/10 07:41
→ tn907915 …
噓 tn907915: 富邦不意外？馬狗這輩子最大的錯誤就是讓北銀被富邦併186F 05/10 07:42
→ kutkin: 客戶就是要錢 要到錢之後又說她要的不是錢187F 05/10 07:42
推 Fukker: 好爛188F 05/10 07:42
→ CMPunk: 這件事到最後富邦擺明知道自己錯了怕人鬧上新聞才在那邊189F 05/10 07:42
→ kutkin: 不然她要什麼190F 05/10 07:42
→ CMPunk: 放低姿態191F 05/10 07:42
推 chongye: 有公司名給推192F 05/10 07:42
推 zxxxxxxxxx: 低能主管193F 05/10 07:42
推 rsy: 沒理賠到再補件就好了～兩年內都能理賠啊～業務為啥要嗆客戶194F 05/10 07:42
推 peiring: 業務員確實不該自掏腰包，所以保戶將錢退回的做法是對的195F 05/10 07:42
→ rsy: ？196F 05/10 07:42
→ jack10402: 一開始是要錢啊，被主管嗆後不爽不行？197F 05/10 07:42
推 paul5566: 主管怎沒報一下198F 05/10 07:43
推 wataru777: 我也考慮要不要退保換一家了199F 05/10 07:43
推 ooxxman: 保險業都嘛等被投訴才來解決，沒被投訴就當沒事陋習已久200F 05/10 07:43
推 heat0204: 我的保險公司理賠 都沒有列明細 不知道是不是保險都這201F 05/10 07:43
→ heat0204: 樣
→ marlonlai: 基本上最近會搞到上新聞的，大多都是態度問題203F 05/10 07:43
→ kutkin: 要退可以呀 反正其他家一樣204F 05/10 07:43
→ wataru777: 不吵沒糖吃叫做沒損失 申訴時間成本不用算在內喔205F 05/10 07:43
推 michael1989: 推，主管是出來火上加油的吧！206F 05/10 07:43
推 femlro: 58歲這種想法真的值得稱讚207F 05/10 07:44
推 artpoet: k你這樣講只會讓大家對保險業印像更差208F 05/10 07:44
→ kutkin: 你覺得富邦很爛 其他家申訴率更高209F 05/10 07:44
→ kutkin: 產險又不缺客戶 誰怕你印象差
推 gametv: 這就是保險公司，收錢收很快，賠錢就開始出現各種狀況211F 05/10 07:44
推 ptta: 富邦真是貼心212F 05/10 07:44
→ kutkin: 真的不要太活在理想世界213F 05/10 07:44
→ ooxxman: 都這種調調就等著被投訴吧，這高姿態214F 05/10 07:44
推 wolver: 保險業 不意外,繳錢給企業炒地炒樓請律師跟你打官司215F 05/10 07:44
推 woocream: 9樓閱讀能力堪憂啊，婦人沒收業務私下給的那筆欸216F 05/10 07:45
推 tt7642: 其他受害者不知道還有沒有短少理賠的，不投訴真的不行217F 05/10 07:45
噓 Fate40179: 主管那什麼死人態度 業務過失不用處理 自己賠錢就了事218F 05/10 07:45
→ marlonlai: 客戶也不差你這個業務員，爭取自己權益很合理219F 05/10 07:45
→ Fate40179: 喔 那其他沒出來吵得是不是直接當沒事啊220F 05/10 07:45
→ artpoet: 不是業務的錯，是主管跟整體制度的問題221F 05/10 07:45
推 menshuei: 這個也太爛了222F 05/10 07:45
→ kutkin: 你覺得其他家更好 那就去看看投訴率223F 05/10 07:45
推 water0202: 只不過告知需要附哪些文件  這是業務的基本吧…224F 05/10 07:46
→ artpoet: 誰怕不怕不知道，但我此生不保富邦225F 05/10 07:46
推 wataru777: k是其他家保險公司在反串吧 笑死226F 05/10 07:46
推 s359999: 中介要從中作梗，才能發大財啊！227F 05/10 07:46
推 kutkin: https://i.imgur.com/179b3RC.jpg228F 05/10 07:47
[圖]
推 tux80420: 這個會玩厲害229F 05/10 07:47
→ wurenben: 按照這新聞富x真的豪無專業,亂搞一通230F 05/10 07:47
噓 jack10402: 不缺客戶，投訴到金管會整個態度都變了231F 05/10 07:47
→ wurenben: 毫無專業232F 05/10 07:47
→ somanyee: 所以我都不買233F 05/10 07:47
推 fersehen: 金融評議委員會就搞定。234F 05/10 07:48
→ kutkin: 你可以去保和泰之類啦235F 05/10 07:48
推 longkiss0618: 獲利王236F 05/10 07:48
噓 rex00125: 虧我還保富邦237F 05/10 07:48
推 jung7672: 連附文件都要被保人自己去看，那要業務員做啥，線上保不238F 05/10 07:48
→ cyber0305: 業務不負責理賠送件！？那你一開始就叫保戶自己送啊，239F 05/10 07:48
噓 evdict: 陳姓主管是誰，出來面對阿240F 05/10 07:48
推 k1400: @kutkin 專業241F 05/10 07:48
推 wetor: 笑死 年繳3990賠3500。富邦理賠都很乾脆這業務應該乾脆草了242F 05/10 07:48
→ jung7672: 就好了243F 05/10 07:48
→ cyber0305: 服務要做就做全套，不然就不要做。244F 05/10 07:48
→ lucifier: 不缺客戶可以不必道歉繼續打電話嗆人啊245F 05/10 07:48
推 wataru777: 我只想知道陳姓主管有沒有下去 超雷246F 05/10 07:48
推 shirokase: k是別家的吧，趁富邦出事來陰一把，再嘴說“退又沒差247F 05/10 07:49
→ shirokase: ，其他都一樣”來激化富邦退保，其他家根本不受影響
推 jonnysun: 邏輯不對吧之前我還遇到車子在路邊莫名被撞，警察疑似吃249F 05/10 07:49
→ even0213: 一切看條款。x光則看當初有沒有提及。250F 05/10 07:49
→ jonnysun: 案推說調不到監視器，最後我一直去警局番，結果承辦員警251F 05/10 07:49
→ jonnysun: 說要自掏腰包幫我修車，這樣的錢有人會收嗎？重點不是結
→ jonnysun: 果吧
推 kutkin: 對呀 所以我說 業務不熟就不要幫送件254F 05/10 07:49
→ wr: 一開始接受補件就沒事了 台灣的保險嘴臉就是個笑話255F 05/10 07:49
推 bluepahahaha: 都說富貴要人幫了256F 05/10 07:50
推 pili107: 富邦不用發新聞道歉嗎 為什麼保戶還要自己調查257F 05/10 07:50
→ kutkin: 你絕對沒有理賠懂，中間溝通出問題算你的258F 05/10 07:50
→ kutkin: 現在又變我是別家的 還要抹什麼呢
推 hate56: 當客戶王八喔260F 05/10 07:51
→ shirorei: 富邦 有名的爛261F 05/10 07:51
推 monkeyboy: 太扯 業務員也太混了262F 05/10 07:51
噓 misu2718: 收錢很快，體況有幾家確實檢核，理賠就一堆毛，診斷事263F 05/10 07:51
→ kutkin: 下一個說我是中共同路人是吧264F 05/10 07:51
推 seagawk: @kutkin 嚴苛的原因事主不是也有說了嗎？ 確定這件事只是265F 05/10 07:51
→ misu2718: 由還要跟理賠文字差不多，到底誰的問題266F 05/10 07:52
推 tim30084: 支持，保的時候很爽快，賠的時候毛一堆267F 05/10 07:52
→ seagawk: 個案嗎？ 其他類似案件主管也這樣處理的嗎？ 甚至說連公268F 05/10 07:52
推 blackarden19: 主管提油救火269F 05/10 07:52
→ seagawk: 司的SOP都這樣教的？  賣商品時說的天花亂墜，客人拿到商270F 05/10 07:52
→ calmmoon: K說繳個幾千塊就想要專業服務，是在說健保？271F 05/10 07:52
→ seagawk: 品才發現原來是垃圾，不該砲轟嗎？272F 05/10 07:52
推 TobyH4cker: 不意外啊 台灣銀行業保險業就是最大毒瘤273F 05/10 07:52
→ kutkin: 你一開始就應該聯絡理賠部門...274F 05/10 07:52
推 afiend0927: 富邦也開始走大樹的老路了？明年保險該換了275F 05/10 07:52
→ kutkin: 業務只是幫你送件 審核也是理賠部門276F 05/10 07:53
→ kutkin: 你自己溝通管道錯誤 也有責任
推 B9702115: 富邦 我會記住278F 05/10 07:53
推 wetor: 每一家都不缺投訴  但是繳4000只賠3500一定被客戶拿來嘴阿279F 05/10 07:53
推 tomwu770926: 富邦真的扯280F 05/10 07:53
→ Gamelop: 通常意外險都是附約多..一堆人看到3990就笑不是大戶281F 05/10 07:54
推 orange7: 主管真的是豬隊友282F 05/10 07:54
→ wurenben: 你賣人家保單,人家要理賠當然會先找你,結果搞成這樣283F 05/10 07:54
推 serding: 我不快樂 鮑伯284F 05/10 07:54
→ kutkin: 理賠可能有跟業務講，業務可能因為各種原因忘了轉達285F 05/10 07:54
噓 mizuiroair: 富邦就是爛  之前談理賠的時候也是 業務一臉我很忙不286F 05/10 07:54
推 a29976137: 保險就爛287F 05/10 07:54
→ mizuiroair: 要浪費時間的嘴臉跟態度288F 05/10 07:54
推 a110002211: 你被獲利了289F 05/10 07:54
推 orz151426: 用來富邦的錢都是這樣賺的290F 05/10 07:55
推 live1002: 主管嘴秋啊291F 05/10 07:55
→ kutkin: 買保險 本來理賠業務就是分開的292F 05/10 07:55
推 EXDes: 一堆沒良心保險公司     收錢收爽爽  理賠GGYY一堆293F 05/10 07:55
→ kutkin: 是某些公司給民眾錯誤期待吧294F 05/10 07:55
推 dg7158: 那個是智障嗎跑去嗆客戶？295F 05/10 07:56
推 mikezip: 富邦最近新聞真多,不倫、足跡、理賠糾紛296F 05/10 07:56
→ sky0158: 奇怪，這業務員是被灌輸什麼奇怪的觀念，還是富邦有什麼297F 05/10 07:56
推 shirokase: 你真的扯超多，富邦理賠流程你現在隨便找一個行嗎？看298F 05/10 07:56
→ kutkin: 廣告都拍成業務一個人包攬像保母一樣299F 05/10 07:56
→ sky0158: 隱藏的降低理賠金獎勵制度，明明照合約理賠就好，又不會300F 05/10 07:56
→ shirokase: 看哪項有提到你所謂的理賠部門301F 05/10 07:56
→ sky0158: 虧到自己，幹嘛搞小動作弄到客戶翻臉還自己貼錢？自掏腰302F 05/10 07:56
→ shirokase: 更別說富邦，其他家也是303F 05/10 07:56
→ sky0158: 包的一萬多塊能請款嗎？304F 05/10 07:56
→ shirokase: 好了，你現在還要繼續壘洨說是申辦者問題？305F 05/10 07:56
→ seagawk: 嚴苛的原因不在專員那邊，是這樣處理方式的保險主管竟然306F 05/10 07:57
推 hl4: 分開是三小，不會就不要當業務害人307F 05/10 07:57
→ seagawk: 能當主管，那公司方真的有問題了，而且還不小！ 而且是品308F 05/10 07:57
噓 vincent0412: 這就是做保險的會被討厭的原因309F 05/10 07:57
→ seagawk: 牌名聲這麼大的公司欸！310F 05/10 07:57
→ kutkin: 業務的line不是說他在治喪？ 可能有私事分心了311F 05/10 07:57
推 new8gi: 不知道還有多少人沒理賠到差額312F 05/10 07:57
→ snow3804: 業務為公司著想阿313F 05/10 07:57
推 gn01693664: 真滴爛314F 05/10 07:58
→ wetor: 業務可能只是打工仔阿 朋友做沒兩個月把認識的揪一輪就閃了315F 05/10 07:58
推 indigostar: 這婦人人很好心，還關心它人權益有無受損316F 05/10 07:58
推 marc47: 富邦，筆記317F 05/10 07:58
推 dinosd2: 整件事情最大的地雷點不就主管打電話跟客戶嗆聲嗎?318F 05/10 07:58
噓 jack10402: 然後主管嗆聲到底什麼意思？319F 05/10 07:58
→ godofsex …
推 godofsex: 可憐哪320F 05/10 07:58
推 filet: 要線上保原本就是這樣，業務自己雞婆。這種沒收多少錢的案321F 05/10 07:58
→ filet: 子還理他才是錯的
推 xxxxae86: 富邦不EY323F 05/10 07:58
推 jaychen99: 你主管就愛嗆人啊，低能兒去嗆客戶死好324F 05/10 07:58
推 a032100: 某K別搞笑了好嗎 整串下來就你不知道婦人在申述程序正義325F 05/10 07:58
推 peiring: 理賠或業務的責任，那是公司內部的問題，客戶和金管會都326F 05/10 07:58
→ lingerptt: 主管職是重點 做了什麼 導致什麼327F 05/10 07:59
→ peiring: 不會管你們公司內部是誰負責，他們都是看一整個公司328F 05/10 07:59
推 ashkaze: 保險業務就是垃圾不意外啊！賣保險時低聲下氣彎腰90度，329F 05/10 07:59
推 oxoxx: 看是對誰最有利的理賠啊330F 05/10 07:59
推 shirokase: 就不曉得那隻k在護個洨啊，一直想導向婦人的錯，有夠331F 05/10 07:59
→ ashkaze: 賣出去後有問題要找他時嘴臉可難看了332F 05/10 07:59
→ dinosd2: 業務有漏失點，亡羊補牢還來得及，主管是在扯後腿?333F 05/10 07:59
→ shirokase: 噁334F 05/10 07:59
推 orz151426: 爛保險公司找各種理由不理賠或降低理賠，都是內規不用335F 05/10 07:59
噓 dufflin: 哼哼哼哼 保險公司336F 05/10 07:59
→ orz151426: 解釋337F 05/10 07:59
→ filet: 他們產險部門應該更高興少點人來保338F 05/10 07:59
→ peiring: 公司內部問題，請公司內部解決，在客人面前推責任很不專339F 05/10 07:59
→ peiring: 業
推 kutkin: 程序正義.....你一開始就有直接找理賠部門才是程序正義341F 05/10 08:00
推 doubleperson: 這媽媽很猛，直接跟你公司槓上，屌！342F 05/10 08:00
推 hutten: 這婦人不錯啊，藉此提醒公眾343F 05/10 08:00
推 l3161316: 保險公司都是嘴巴說說而已344F 05/10 08:00
推 herro760920: 這個婦人讚喔，垃圾富邦345F 05/10 08:01
推 kantantantan:346F 05/10 08:01
→ kutkin: 自己做事就是便宜行事  自己有很嚴格嗎347F 05/10 08:01
推 Sammingy: 這個事主的處理方法沒錯阿     顯然富邦的理賠方式有很348F 05/10 08:01
→ Sammingy: 大的問題      把事情鬧大一點讓大家知道也好
推 a032100: 誰他媽理賠不是先找自己的專員 共三小 他是對口350F 05/10 08:01
推 jack10402: 那他打給業務的時候 主管不會請他打給理賠部門？一定351F 05/10 08:01
→ jack10402: 要直接用嗆的？被投訴剛好而已
推 aken59420: 富邦353F 05/10 08:02
推 antinua: 今天不管是不是大戶，主管都有問題。至於公司內部最後決354F 05/10 08:02
推 kutkin: 可能溝通過程主管講到上火 這也不意外355F 05/10 08:02
推 seagawk: 重點是在主管錯誤，不是專員錯誤，公司執行業務都會有防356F 05/10 08:03
→ antinua: 定用誰的錢付理賠差額，投訴大概也沒用就是了。357F 05/10 08:03
→ seagawk: 火牆，底下的人做錯事上級主管幫忙糾正回來，但是這案子358F 05/10 08:03
→ kutkin: 沒有電話錄音說不準359F 05/10 08:03
→ seagawk: 明顯沒有啊！360F 05/10 08:03
推 gutalic: 主管也是雷361F 05/10 08:03
推 newl2000: 骨折只賠3500就想打發，要不是申訴人有發現，不就被騙了362F 05/10 08:03
推 TBBT: 保險的法定利率是10%耶，延滯息這種東西公司也是要一起給363F 05/10 08:03
噓 genovis: 保險業務、汽車業務、房仲、健身房教練、直銷、志願役364F 05/10 08:03
→ heatlion: 搞不清楚狀況就在那大小聲 - -365F 05/10 08:03
→ genovis: 、警專警察都是同一族群366F 05/10 08:03
推 zzzzzzzzzzzy: 幹得好367F 05/10 08:03
推 a032100: 你這個專員本來就要盡到告知 層級回報不知道？368F 05/10 08:04
推 shirokase: 供殺洨理賠部門，你就算直接找部門，它們也是把你丟給369F 05/10 08:04
→ shirokase: 專員，你到底有沒有申請過？
→ shirokase: 還是你在拿支那的東西扯鬼島的事
推 jack10402: 阿打給金管會就可以補件，那你一開始幹嘛不說可以補件372F 05/10 08:04
→ jack10402: 就好？ 再繼續護航很難看啦
推 yyls123: 改去國泰好了374F 05/10 08:04
推 dpeter6: 高調375F 05/10 08:04
推 snowfirefox: 以前也幫朋友處理類似的，理賠隨便的都很怕金管會376F 05/10 08:04
推 jplo: 推事主有正義感 ，要求保險公司改善是為了其他保戶 ，說事主377F 05/10 08:05
→ jplo: 番的人應該都很自私
→ enjoyyou: 去過保險業面試 這種主管不意外 就一堆會嘴炮的垃圾在當379F 05/10 08:05
推 chocopie: 陳姓主管咧？啊不是很嗆？380F 05/10 08:05
推 kyo51220: 拉板凳看你表演381F 05/10 08:05
推 abobstar: 買保險前:叔叔阿姨的噓寒問暖,買保險之後:我很忙沒空382F 05/10 08:05
推 kutkin: 你骨折不拿X光或診斷書 他怎麼判斷你是骨折？383F 05/10 08:05
噓 ggchou: 原來富邦蟬聯第一是這樣來的384F 05/10 08:06
推 gooddogleg: 阿不就很邱嗆聲~~還以為別人一定要吞385F 05/10 08:06
→ enjoyyou: 這行業甚至連到副理這頭銜 都可能只是嘴炮低薪仔在擔任386F 05/10 08:06
→ ashkaze: 換做是我也不敢拿專員自掏腰包補的錢，問題不在那387F 05/10 08:06
推 believe91326: 產險之王不意外388F 05/10 08:06
推 charmshy186: 不然你們以為保險怎麼賺錢的？低端不懂事？389F 05/10 08:06
推 comfort7: 富邦產物真的很爛，之前在保險板有說過，理賠員對死亡理390F 05/10 08:07
→ comfort7: 賠，一副要就要，不要拉倒來法院告，我剛好兩個朋友親屬
推 fatedate: 邦邦最近輸球輸的很慘。不鞭他了392F 05/10 08:07
→ comfort7: 死亡車禍(都是大車)，一開口就是砍到家屬說的1/3和解金393F 05/10 08:07
→ comfort7: ，一個喊300萬(結果到法院630萬)，一個喊230萬(結果到法
→ comfort7: 院420萬)，家屬沒有獅子大開口，而且他們的嘴臉真的很差
推 steven30528: 阿不就治喪期間396F 05/10 08:07
噓 jack10402: 所以業務不知道要附X光？397F 05/10 08:07
→ comfort7: 勁398F 05/10 08:07
→ enjoyyou: 應該是只有給診斷書399F 05/10 08:08
推 mcyangtw: 這種主管，私人公司好處理400F 05/10 08:08
推 dido0208: 這家公司好爛401F 05/10 08:09
推 jack10402: 婦人覺得有診斷書就可以，你要X光不會說？402F 05/10 08:09
推 sofaboy24: 這種爛保險就是要投訴、不然吃人夠夠403F 05/10 08:09
→ d12345631: 獲利王耶404F 05/10 08:09
推 SSn: 哇 富邦這麼雷405F 05/10 08:09
推 tist: 台灣人就智障，自以為聰明買一堆保險406F 05/10 08:09
推 deathy: 所以保險公司要怎麼做事主才會滿意407F 05/10 08:09
推 Mooxx: K某要嘛是主管本人？要嘛奴性重408F 05/10 08:10
推 rltc: 業務可憐? 笑而不語409F 05/10 08:10
推 blademaster: 富邦410F 05/10 08:10
推 abobstar: 不是都應該要告訴保戶,理賠要準備甚麼資料才送件嗎411F 05/10 08:10
推 bala73: 保險水準不意外412F 05/10 08:10
推 pilitiger: 要不然怎摸叫獲利王？顆顆413F 05/10 08:10
→ ak77now …
→ ak77now: 藉此問下，請問哪家保險公司信譽比較好的啊?414F 05/10 08:10
推 jkl456: 是用公司的錢賠 業務是在摳什麼？會被上級噹嗎？415F 05/10 08:10
推 linbasohigh: 最低理賠…富邦是要倒了膩？還有一堆可以選，感覺還416F 05/10 08:11
→ abobstar: 一定有更多人權益受損 不然保險公司怎麼賺大錢417F 05/10 08:11
→ linbasohigh: 是先換別家保，不然出問題還是保戶倒楣418F 05/10 08:11
推 SULAjardin: 某ID很認真的在洗地，婦人顯然就不削那1萬多理賠金，419F 05/10 08:11
→ SULAjardin: 更多是幫其他巷子外的客戶討公道。幹xx還嫌保費3990
→ SULAjardin: 太少？這新聞有沒影響我不知道，但我投富邦的車險肯定
→ SULAjardin: 不續約。
推 loveapple33: 產險....不好說423F 05/10 08:11
推 alexgp02: 看完某樓發言讓我覺得這篇新聞，千錯萬錯都是婦人的錯，424F 05/10 08:11
→ ashkaze: 不知道要附x光極有可能，只懂保險銷售花招反正理賠是其425F 05/10 08:11
推 suyusian: 富邦，今年賺超多的呢426F 05/10 08:11
→ alexgp02: 保險公司完全沒錯，是你婦人自己的問題，你自己貪財，骨427F 05/10 08:11
→ ashkaze: 他部門的事428F 05/10 08:11
→ alexgp02: 折賠你三千元已經很好了，自己不會看清楚條款429F 05/10 08:11
推 bearKQG: 對公司最有利430F 05/10 08:11
推 chunfo: 告到金管會才想私了 不曉得已經多少人被詐騙431F 05/10 08:12
推 kutkin: 不屑？ 那保險公司的10500也不要收喔432F 05/10 08:12
推 leeyeah: 你以為是個案 說不定是標準流程 不鬧大不會怕433F 05/10 08:12
推 kyo51220: 我最近開刀申請理賠，需要的每一項東西專員都講得很清楚434F 05/10 08:12
→ kyo51220: ，就算沒有再補上就好，你代表公司的人連要什麼資料自己
→ kyo51220: 都搞不清楚，是要拉個毛線保險？
→ kutkin: 不用講的這麼清高啦437F 05/10 08:13
推 hubert0619: 主管愛嗆聲438F 05/10 08:13
推 soarling: 一拳：看我幹嘛？439F 05/10 08:13
→ wed1979: 這個保險的險是陰險的險440F 05/10 08:13
推 yentingeric: 保證保，不保證理賠。441F 05/10 08:13
噓 BlueBird5566: 富邦一直都很爛442F 05/10 08:13
→ kutkin: 主管大概是被魯到爆氣而已 沒什麼443F 05/10 08:13
→ chunfo: 富邦站得住腳就不會一被投訴就想拿錢解決444F 05/10 08:13
推 Anutmiao: 某ID猛喊沒事兒沒事兒，好認真護航呢445F 05/10 08:13
推 pili0830: 這張我也有...446F 05/10 08:13
推 jack10402: 對啦 都是婦人的錯 富邦從上都下都沒錯喔447F 05/10 08:14
→ kutkin: 富邦不管對錯都會拿錢解決448F 05/10 08:14
→ kyo51220: 可能真的是主管本人吧，笑死449F 05/10 08:14
推 mogli: 之前親人被大貨車撞大難不死之後談理賠超不爽富邦 一直跟我450F 05/10 08:14
→ mogli: 們對拖 一開始給的金額簡直是笑話 過程感受很差 把人當皮球
→ mogli: 踢 還一直換承辦 全案橫跨一年以上落幕後立刻換保險公司 要
→ mogli: 誇他們精實管控放款 客戶都感受得到
→ kutkin: 富邦主管最好有空上來回這些鳥事454F 05/10 08:15
推 ZXCWS: 不缺客戶 不怕申訴哦 拜託就這樣擺著455F 05/10 08:15
推 ttlun: 富邦呵呵456F 05/10 08:15
→ wed1979: 懂條款的人，針尖大的傷口都能讓醫生寫出有利證明，不懂457F 05/10 08:15
推 yudofu: 保險 房仲 記者458F 05/10 08:15
推 bronx0807: 保險是合法詐騙集團459F 05/10 08:15
→ wed1979: 的人，手斷掉就像這樣咩...460F 05/10 08:15
推 Lailungsheng: 能騙就騙461F 05/10 08:15
推 avexgroup: 富邦憨將462F 05/10 08:15
推 leoz69927: 這種一定要告到底讓金管會去罰他們才會痛463F 05/10 08:15
→ kutkin: 富邦會怕申訴但是不缺客戶464F 05/10 08:15
推 o0kk0ogreen: 富邦太扯……465F 05/10 08:15
噓 lemonblue: 嗆聲鬧大後才想私了，還只有原價補償，說這樣有誠意的466F 05/10 08:15
推 iapf: 抓主管出來啦467F 05/10 08:15
→ lemonblue: 標準真低468F 05/10 08:16
→ kutkin: 所以我說一開始寧可不要幫她送件469F 05/10 08:16
→ ZXCWS: 富邦就不要和諧 讓事情繼續報 繼續上新聞金管會470F 05/10 08:16
推 digodi: 原來獲利王是靠隱瞞賺來的471F 05/10 08:16
→ leoz69927: 以後富邦就不要保看這種保險公司可以活多久472F 05/10 08:16
推 nokla2008: 對啦！因為所有保險公司都一樣爛，所以申訴者都有智障473F 05/10 08:16
推 jack10402: 主管怎麼不敢跟金管會說 都結案了不然要怎樣474F 05/10 08:16
推 sunnydragon7: 業務雷主管更雷，跟客戶道歉加補資料就能處理，結475F 05/10 08:16
→ kutkin: 棘手的客戶就留給別家就好476F 05/10 08:16
推 aletheia: 業務員太菜 主管又不會處理 蠢477F 05/10 08:16
→ nokla2008: 沒事找碴478F 05/10 08:16
→ sunnydragon7: 果嗆客戶XD479F 05/10 08:16
推 rynochan: 已結案。上媒體後....可以補件喔～480F 05/10 08:16
推 w94sul3xk7: 推481F 05/10 08:16
→ mquare: 富邦前幾年不是最優秀嗎??現在也不行了??482F 05/10 08:17
→ ZXCWS: 最好去跟富邦那些長官 說 阿我們不缺客戶483F 05/10 08:17
→ wetor: 洗完臉再拿一萬遮羞費 我是選擇幹到底拉。沒那麼窮484F 05/10 08:17
推 stinking: 找保經就對了485F 05/10 08:17
→ kaodio: 賠了官司 賺了廣告^^486F 05/10 08:17
推 headshootasd: K好可怕 太陰了吧 感覺很像別家業務反串富邦的487F 05/10 08:17
推 orzorza3r: 說婦人番的是不是搞錯重點拉?488F 05/10 08:17
→ leoz69927: 形象廣告買一堆結果為了一萬多的差額賠形象厲害489F 05/10 08:17
推 dg7158: 我跟誰買的保險申請理賠的時候當然是找誰啊，還要我自己去490F 05/10 08:17
→ kutkin: 幹到底再拿10500 還不是一樣491F 05/10 08:17
推 Mubing: 業務不夠專業、主管EQ太差，婦人沒什麼問題啊，又沒收錢492F 05/10 08:17
→ dg7158: 找理賠部門是在哈囉493F 05/10 08:17
→ Mubing: 了事494F 05/10 08:17
噓 Irelia56: 自掏腰包？平常騙很大，賺太多是嗎？495F 05/10 08:18
推 milton1991: 這主管496F 05/10 08:18
推 jdklas: 富貴要人幫497F 05/10 08:18
推 hom2363: ku明明就超專業，你說自己不是保險業到底有幾個人會相信498F 05/10 08:18
推 FRANKYCHang: 有問題499F 05/10 08:18
→ hom2363: 呢？500F 05/10 08:18
推 b9211173: 改善制度的角度讓制度變好，功德無量501F 05/10 08:18
推 nokla2008: 某樓黑掉就好，噴一些垃圾話自以為公道伯502F 05/10 08:19
推 tingdou: 保險太誇張了吧？503F 05/10 08:19
推 roywow: 我甲式保富邦耶 == 到期換掉好了504F 05/10 08:19
推 sheepxo: 這處理真的很棒 現出保險業者嘴臉505F 05/10 08:19
推 jack10402: 看他的發文就知道一定是保險業的啊506F 05/10 08:19
推 ZXCWS: 拜託千萬不要和諧 我們來看看富邦有多不缺客戶507F 05/10 08:19
推 cocogg: 投訴金管會之後可以補件XDD508F 05/10 08:19
噓 a8347x15: 富邦嘻嘻509F 05/10 08:19
推 mimihello: 富邦太雷了吧510F 05/10 08:20
推 kutkin: 抹別人保險業真的免了....511F 05/10 08:20
→ wetor: 爽阿 讓主管跟金管會報告寫好寫滿，反正我時間不值錢512F 05/10 08:20
推 huhu0830: 這婦人很棒啊 如果她今天默默接受業務匯錢沒把事情爆出513F 05/10 08:20
噓 callme76: 業務要幫又沒善盡告知，難道要怪婦人不找理賠部門？514F 05/10 08:20
→ koeiiso: 如果業務不幫忙處理問題那還不如網路投保就好還a比較便515F 05/10 08:20
→ huhu0830: 來只會更多人被騙而已516F 05/10 08:20
→ koeiiso: 宜517F 05/10 08:20
推 SULAjardin: 某k開群嘲，是...不在富邦上班的業務？518F 05/10 08:20
噓 mmilyf: 某人嘴臉真難看...站得住腳被投訴就不要有後面那些動作阿519F 05/10 08:20
→ mimihello: 幸好有人申訴520F 05/10 08:20
推 sujinglun: 主管危機處理0分521F 05/10 08:21
→ wetor: 叫他們公關好好盯好自家業務 別整天話術把該給的搓掉522F 05/10 08:21
噓 nakinight: 富邦又貴又不愛理賠523F 05/10 08:21
推 kutkin: 金管會有哪次會站在業者這邊？524F 05/10 08:21
推 dg7158: 哇 有人護成這樣該不會是同個營業所的吧525F 05/10 08:21
推 trf560: 護航的是保險業務？526F 05/10 08:21
→ kutkin: 每次都是業者錯呀527F 05/10 08:22
→ season2011: 死都不保險就是這樣  又沒多少錢靠背一大堆528F 05/10 08:22
推 qaz223gy: 婦人處理的沒問題啊529F 05/10 08:22
推 bio2133: 第一時間是主管嗆聲，  到底530F 05/10 08:22
推 taurus9296: 五告雖，找對保險員很重要531F 05/10 08:22
推 tkhunter: 為什麼新聞都要重複兩段？騙字數？532F 05/10 08:22
噓 itw5566: 不缺客戶幹嘛推出商品？沒有專業當什麼業務？難怪一堆免533F 05/10 08:22
噓 huhu0830: 某k明天8點來通訊處報到534F 05/10 08:22
推 aibayui: 有保險業的來護航了XDDDDD535F 05/10 08:22
推 mijiu: 回文有人跳針的好厲害 業務上班都這麼閒？還可以上Ptt回文536F 05/10 08:22
→ kutkin: 找對保險員 不如記好理賠專線實在537F 05/10 08:23
噓 a032587762: 某k其實就杠精，黑單即可，這個ID不用意外538F 05/10 08:23
→ wetor: 我不懂kutkin自己跳出來坦做啥 又一直沒差沒差標準移動靶子539F 05/10 08:23
→ itw5566: 洗筷，保險業太多只會收錢不會辦事的540F 05/10 08:23
推 ashkaze: 多一點這種懂得捍衛自己權益的新聞讓大眾增知識，才能讓541F 05/10 08:23
→ ashkaze: 那些垃圾保險業者沒辦法偷雞摸狗
→ mijiu: 有時間看Ptt怎麼不研究保單內容 還怪客戶自己沒搞懂543F 05/10 08:23
推 mftd: 誠信  兩個字看不懂嗎？ 文盲是不是 還他媽的賠錢就好 怎麼544F 05/10 08:23
推 vespar: 富邦不意外 公司賺錢的秘密就是這樣來的 我光是保車體險就545F 05/10 08:23
推 aeoleron: 這樣也能崩潰一小時 哇嗚546F 05/10 08:24
→ mftd: 不賠十倍547F 05/10 08:24
→ vespar: 察覺到這公司低估車輛殘值 保費還比別人貴 業務說富邦出保548F 05/10 08:24
推 wappie3524: 警局備案？怎麼備案？549F 05/10 08:24
→ vespar: 很阿莎力云云 我也是笑笑的 就跳過這家了550F 05/10 08:24
推 klausa: 今天股價再漲一根 爽551F 05/10 08:24
推 kutkin: 來看看一般民眾怎麼想而已552F 05/10 08:24
噓 g1254501: 這個要  啥小？契約不看清楚 不問清楚 業務叫她吃大便她553F 05/10 08:24
推 virleo: 好好笑 治喪期間都拿出來了554F 05/10 08:24
→ g1254501: 就吃？555F 05/10 08:24
推 attpp: 告死它556F 05/10 08:25
→ kutkin: 看來普遍還是有業務要一手包的期待557F 05/10 08:25
推 cosmite: 太扯558F 05/10 08:25
推 ahlolha: 看來每個行業最獲利的都要少碰了 最會獲利一定有原因哈559F 05/10 08:26
→ laman45: 客戶要自己看清楚申請內容，還要你業務抽佣幹嘛，主管嗆560F 05/10 08:26
噓 jeffguoft: 輸錢還不賠，這莊家就是沒信用561F 05/10 08:26
→ kutkin: 真正的從業人員大概潛水看看笑笑 這樣562F 05/10 08:26
→ laman45: 過頭讓事情搞大563F 05/10 08:26
→ kutkin: 他們不會上來講什麼564F 05/10 08:26
→ tkn0108: 跟理賠專員談理賠時最好錄音565F 05/10 08:26
推 Flyingheart: 找金管會就對了566F 05/10 08:27
→ Small0723: 業務賣保險難道不是因為對保單以及理賠內容十分清楚所567F 05/10 08:27
推 tihs104: 肯定是補單的流程被主管靠北不給補啊，不然能補單幹麻自568F 05/10 08:27
推 SUZUKI5566: 婦跪要人幫569F 05/10 08:27
→ Small0723: 以才能介紹給客人的嗎？570F 05/10 08:27
→ Brucetk: 保這種保險是在搞笑嗎571F 05/10 08:27
→ chunfo: 保險業務就學店89在當的 本來就沒什麼信用572F 05/10 08:27
噓 okwomen: 一堆保險公司都很喜歡測試消費者有沒有自救能力耶573F 05/10 08:28
→ okwomen: 保費收很爽 賠償能裝死就裝死 某山也是
→ KasmirLo: 特地打電話罵客戶 這素質...575F 05/10 08:28
噓 yan2626: 獲利王…還以為很有良心576F 05/10 08:28
推 dg7158: 笑死 業務不就是客戶跟公司間的窗口，577F 05/10 08:28
推 mijiu: 理賠3500質疑後不是嗆理賠程序已經結束 怎麼一投訴後又可578F 05/10 08:28
噓 duncan0715: 富邦素質 https://i.imgur.com/FmRwYte.jpg579F 05/10 08:28
[圖]
→ mijiu: 以補件了？580F 05/10 08:28
推 arisisu: 這公司制度很有問題喔581F 05/10 08:29
噓 seou: 保險業就是拿大家的保費去炒房 然後在高價賣給你582F 05/10 08:29
推 mw1001: 某樓的言論不正好驗證婦人說法, 講一堆不如給金管會裁決583F 05/10 08:29
推 bery: 某k崩潰啥  不熟業務就不要賣了  不檢討保證公司卻一直檢討584F 05/10 08:29
→ bery: 受害消費？
→ koeiiso: 從業人員一定是看著笑笑啊，要你簽前說服務會做好，FB上586F 05/10 08:30
推 k1400: @kutkin   所以我很早就跟你說了，587F 05/10 08:30
→ koeiiso: po把自己客戶當親友服務，實際有問題就叫你上網記好理賠588F 05/10 08:30
→ k1400: 你不做保險太可惜，你比真正的業務員還更認真回應589F 05/10 08:30
→ koeiiso: 專線590F 05/10 08:30
→ k1400: 這麼努力，應當有所回報591F 05/10 08:30
→ dg7158: 出事了不找業務直接找公司你認真？592F 05/10 08:30
推 einard666: 買保險前每個都說終生服務 買完之後就保戶自理 笑死593F 05/10 08:30
推 swpig: 保險員是不是又要偷a錢？594F 05/10 08:31
噓 maxwells: 富邦.呵呵這名字爛掉了595F 05/10 08:31
推 momo4571: 監管單位啊，該工作了596F 05/10 08:31
→ wetor: 嘛 A一下ID我還以為你是無聊想找人開戰597F 05/10 08:31
→ maxwells: 別去這家保了年繳3990賠3500598F 05/10 08:31
推 ZXCWS: 我是不知道從業人員怎麼笑 但富邦長官應該笑不出來599F 05/10 08:31
噓 baek6415: 某樓，什麼叫沒賺你多少佣金，原來業務也是看金額來決定600F 05/10 08:31
→ ashkaze: 我家以前的業務從事保險多年做到襄理還是常常一問三不知601F 05/10 08:31
→ baek6415: 態度啊，真噁602F 05/10 08:31
→ ashkaze: 還要一直求助其他同事603F 05/10 08:31
推 mayii1020: 這個婦人蠻厲害的 又正義604F 05/10 08:32
推 kutkin: 業務本來就看金額決定呀605F 05/10 08:32
推 junalu: 高調606F 05/10 08:32
→ kutkin: 還是你要相信教科書說的607F 05/10 08:32
推 yuzulee: 主管豬隊友嗎608F 05/10 08:32
推 qvt: 保險業務員很多都不專業而且都想隨意敷衍保戶609F 05/10 08:32
推 leinru: 富貴要人幫，保險保富邦610F 05/10 08:33
推 chiangmh: 富邦理賠超差！611F 05/10 08:33
推 aska521: 沒有爆料申訴還不是繼續撞傻612F 05/10 08:33
推 groundhog328: 推！爭取權益的態度613F 05/10 08:33
推 shining504: 這名婦人很理智啊，業務雖然有疏失但是讓他賠也太慘，614F 05/10 08:33
推 silence569: 霸氣推615F 05/10 08:33
→ shining504: 重新讓保險公司審核是最好的方法616F 05/10 08:33
推 jack10402: 這種就欠檢舉617F 05/10 08:33
推 chivalry1985: EPS 怎麼來的618F 05/10 08:33
噓 koko0123: 某K言論典型活在自己世界,以為甚至事情用$私下解決就好,619F 05/10 08:33
→ groundhog328: 消費者本該如此620F 05/10 08:33
→ koko0123: 那法院存在的意義是在哪裏?621F 05/10 08:33
→ koko0123: 今天婦人不投訴有多少這種鳥事情會再發生?今天婦人就是
推 horb: 態度差。被拒絕私下解決也是剛好而已623F 05/10 08:34
→ koko0123: 要站出來討個公道,讓保險公司在制度上檢討和改善,逐出根624F 05/10 08:34
→ chunfo: 這婦人至少教會大家報金管會625F 05/10 08:34
→ koko0123: 本性的改變,626F 05/10 08:34
→ koko0123: 而不是私下收了錢就當作沒事發生。
→ wetor: 嗎 沒差反正以後多一個理由嘴富邦 錢收得多還是要自己爭取628F 05/10 08:34
推 palkuangdau: 推！！  是我也寧願不要這筆理賠也要讓他們學一下怎629F 05/10 08:34
推 kutkin: https://i.imgur.com/t5NfWyX.jpg630F 05/10 08:34
[圖]
推 Reborn0817: 這個婦人很有正義感631F 05/10 08:34
推 aaron999: 推婦人！632F 05/10 08:35
推 bery: 某k真的是努力幫富邦護航633F 05/10 08:35
→ kutkin: 你跟人壽買產險單 確定自己不要去問產險理賠？634F 05/10 08:35
推 Jason0813: 朝聖推文神串635F 05/10 08:36
→ kutkin: 富邦不需要護航吧 人家都賺爛了636F 05/10 08:36
噓 njunju: 保險公司就是都用資訊不對稱詐平民的錢637F 05/10 08:36
推 romeie06: 靠北歐 我才剛續保 .....638F 05/10 08:36
推 linja: 終於有文章是手機排版了，推639F 05/10 08:36
推 erickruklin: 覺得業務員自己賠就沒事的腦子在想啥？ 做事只想得640F 05/10 08:36
→ flyinskyline: 看來又是個人壽業務員行銷產險，但是完全不懂自己641F 05/10 08:36
→ erickruklin: 到搓湯圓的解決方式？642F 05/10 08:36
推 whitefather: 這次我支持大媽，給個讚643F 05/10 08:36
→ flyinskyline: 在賣什麼644F 05/10 08:37
噓 i19900913: 保險這東西，慎選業務比較實際，公司都差不多645F 05/10 08:37
噓 Doti: 純噓ku,什麼觀念？我也不懂你在盧什麼646F 05/10 08:37
推 pdz: 這主管在嘴邱阿 笑死647F 05/10 08:37
推 weidersin: 碰到這種主管我也不要錢648F 05/10 08:37
→ wr: 說穿了 保險大部分都沒有意義 補償金都是可有可無649F 05/10 08:37
推 cathyznzn: 台灣人最愛吸台灣人的錢 ey 嗎650F 05/10 08:38
推 VieriKing: 還在幫業務員護航，同業？651F 05/10 08:38
推 qoo60606: 看合約吧652F 05/10 08:38
推 dg7158: 說真的今天要不是豬頭主管開嗆婦人也不會告到金管會去653F 05/10 08:38
推 kutkin: 所以這篇新聞 富邦產險躺著也中槍654F 05/10 08:38
推 clergyyyyy: 主管太囂張 不然業務員的處理方式已用可以了655F 05/10 08:38
→ kutkin: 「她向富邦產險洪姓業務員購買意外險」656F 05/10 08:38
→ kutkin: 他明明就富邦人壽的 笑死
噓 kyo51220: 好了啦658F 05/10 08:39
→ wr: 有價值的只有定期壽險 但台灣人只要能把錢拿回來的那種659F 05/10 08:39
推 m931642: 富邦真的不用護航，業務自己根本不應該賠660F 05/10 08:39
推 k952gfjk: 笑死，就搞大啊，金管會就把富邦叮的滿頭包啊661F 05/10 08:39
推 swpig: 某k別在那丟臉，業務員不幫忙送件，那到底要幹嘛？只會出一662F 05/10 08:40
→ swpig: 張嘴騙人買保單？
推 harry155007: 還想坑人啊664F 05/10 08:40
推 twpisces: 本來就該公司理賠 讓業務自掏腰包這合理? 誰知道他們坑665F 05/10 08:40
推 temt80459: 看來這次富邦被這婦人一  ，把客戶都嚇跑了666F 05/10 08:41
→ twpisces: 了多少保戶 一定要給他們教訓他們才不敢繼續當詐騙集團667F 05/10 08:41
推 werty982730: 很明顯不是為了錢，是保險公司背叛客戶信任，投保前668F 05/10 08:41
推 controlgod: 富邦你也敢保？669F 05/10 08:41
→ neoa01 …
推 neoa01: 小英：你自己去跟老闆說啊。（我不是被主管嗆聲了嗎）670F 05/10 08:41
推 best0811: 這婦人很優秀耶671F 05/10 08:41
→ werty982730: 甜言蜜語，投保後就變成噁心嘴臉，新聞鬧大我看主管672F 05/10 08:41
推 panda816: 爛公司 絕對不碰這家的保險673F 05/10 08:41
→ werty982730: 也不用做了674F 05/10 08:41
推 BaGaJone: 一萬多不賠 最後變成可能被金管會盯+罰款，還造成難以675F 05/10 08:41
→ BaGaJone: 估價的公關危機，這主管真優秀
推 winiS: 富邦產險，保險都這樣啦，領錢收錢不同臉677F 05/10 08:41
推 Amushlalala: 投訴過+1 保險公司一開始只賠最低金額678F 05/10 08:41
推 fly3434: 富邦阿？很秋喔！679F 05/10 08:42
推 ZXCWS: 不用怕 產險不缺客戶 之前有人提過阿 所以繼續鬧大 剛剛好680F 05/10 08:42
推 CriminalCAO: 出來洗地了是不是？681F 05/10 08:42
噓 i19900913: 幫某k說話好了，這擺明申請文件不齊，送件業務的問題682F 05/10 08:42
推 shou50: 確實是最有利理賠啊 對公司最有利：)683F 05/10 08:43
推 mijiu: 主管亂嗆 結果業務自己貼錢 笑死 什麼制度684F 05/10 08:43
推 PoloHuang: 買富邦不如買國泰…685F 05/10 08:43
推 x747: 富貴要人幫XD686F 05/10 08:43
噓 denyy555: 不誠實的富邦業務員,也是繼續好好的687F 05/10 08:44
→ i19900913: 業務自己理虧想偷補錢變成公司問題688F 05/10 08:44
推 hondatoru: 支持婦人 公司眼裡就只有保費吸飽吸滿689F 05/10 08:44
推 s762ok: 主管怎麼這時候不出面了？690F 05/10 08:44
→ hondatoru: 放任業務天花亂墜騙保 是整個行業體制和文化的問題691F 05/10 08:44
→ hondatoru: 遇事就喬都想私了的苦果最終是全部的人都要承受
推 diiky: 富邦!!693F 05/10 08:44
推 godofaluba: 怎麼又是694F 05/10 08:45
推 Amushlalala: 當時資料都附齊全，保險公司各種理由不賠695F 05/10 08:45
推 bluu: 主管的問題最大696F 05/10 08:45
推 abcjoe61115: 爛死，最近出車禍對方保險也是富邦，態度很爛，拖超697F 05/10 08:45
→ abcjoe61115: 久
推 zx1986: 富邦真的很好意思呐 好大的官威699F 05/10 08:45
推 chenjasen: 某k邏輯有問題喔700F 05/10 08:45
推 s13914080: 難怪是獲利王，原來是坑殺保戶701F 05/10 08:45
推 nikitseng: 富邦產險主管和業務，不意外啊。怕投訴？金管會挺人民702F 05/10 08:45
推 Amushlalala: 準備投訴金管會時才願意把金額補齊703F 05/10 08:45
→ nikitseng: 還是財團？遇到出險就知道。財團高層和政府的高層704F 05/10 08:45
推 wetor: 這次婦人操作很讚阿 上金管會還上媒體至少最近都會被搜到705F 05/10 08:46
推 kkjjrtlym: 推婦人706F 05/10 08:46
→ wetor: PTT又會複製一堆備份文，笑死707F 05/10 08:46
推 panzer1224: 某樓484理組 特徵很明顯耶708F 05/10 08:47
噓 jmh14d: 幫高調，我也保富邦，該來看看了709F 05/10 08:47
推 chingfish: 我覺得她做的很好啊 最糟糕的是主管吧710F 05/10 08:47
推 brabra: 政府查才會放軟，科科711F 05/10 08:48
推 repuslin: 某k跳針，幫保險員說話，但其他富邦問題都忽略，滑坡，712F 05/10 08:48
推 rattrapante: 業務員真的很鳥耶 還拖死人出來擋子彈713F 05/10 08:48
推 Tamama56: 對公司最有利714F 05/10 08:48
→ repuslin: 不討論那家業者目前最優，而是把所有業者都拖下水說一樣715F 05/10 08:48
推 ChrisWine: 某人不要再護航了，有夠難看。主管那個嗆聲嘴臉716F 05/10 08:48
推 clecer: 讚717F 05/10 08:48
→ repuslin: 爛，明明還是可以爛中找更好的718F 05/10 08:48
推 g921: 提益全我以為是棒球版719F 05/10 08:49
推 shitboy: 個人遇過醫療險理賠，真的有一堆毛，處置還是手術，門診720F 05/10 08:49
→ shitboy: 手術與否，是否全民健保給付標準符合第二部第二章第七節
噓 s15113190: 笑死了 賠不到一年保費 富邦真棒722F 05/10 08:49
推 loking: 富邦eps超高的耶  主管好棒棒723F 05/10 08:49
→ protect6090 …
推 protect6090: 保險跟理顧都是該虐殺的族群724F 05/10 08:49
噓 hcdaniel: 這業務真的誇張，這是3990十全大補意外險專案，本來就有725F 05/10 08:50
→ hcdaniel: 意外骨折未住院的部分，業務怎麼可能會不知道，不是太兩
→ hcdaniel: 光就是菜逼八
→ zerhbbo78: 才1萬就想讓人吞喔 主管這麼嗆 他都交8年了有差那1W?728F 05/10 08:50
推 boringuy: 還不是怕金管會，不然主管態度就是公司態度729F 05/10 08:50
噓 darkMood: 最有利沒錯啦，是對保險公司最有利啊730F 05/10 08:50
推 lusifa2007: 主管出來道歉吧，嘴巴這麼賤731F 05/10 08:50
推 arthur0919: 有時候過程比結果更重要 業務私下賠的錢不等於保險公732F 05/10 08:50
→ arthur0919: 司理賠的錢！
→ bodielu …
推 bodielu: 也是無言了734F 05/10 08:51
推 tanchuchan: 問題出在業務員跟主管身上735F 05/10 08:51
推 gor35764: 業務員沒主動要X光太菜736F 05/10 08:52
→ shitboy: 家人齒瘤手術竟然不賠的，理由不符合2.2.7737F 05/10 08:52
推 maggie65: 推事主738F 05/10 08:52
推 orange6541: 晚上兩邊的高層一起開心的吃飯喝酒，個案個案739F 05/10 08:52
推 catwei: 這種擺明欺負消費者還有人護航 真不簡單740F 05/10 08:52
推 repuslin: 某k說啥富邦無辜，更滑坡了，笑死741F 05/10 08:53
推 whizz: 保險要人幫 就別買富邦！742F 05/10 08:53
→ repuslin: 保險業一堆黑幕的話，一起把黑幕抓出來才對743F 05/10 08:53
推 IRPT001: 要保跟出險的嘴臉差真多744F 05/10 08:54
推 eddieka: 好傻，富邦拿石頭砸自己腳，省那一萬少賺幾千萬幾億 ，真745F 05/10 08:54
推 cybeth: 推她觀念正確746F 05/10 08:54
→ eddieka: 是千古大罪人747F 05/10 08:54
推 Lankurix: 樓上業務很氣歐748F 05/10 08:54
推 JJFROMCIA: 太惡劣了 這誰敢保749F 05/10 08:54
推 forink: 原來富邦也這樣，下次改國泰好了750F 05/10 08:54
推 mosee823: 富邦喔，不是應該替客戶爭取最大利益嗎751F 05/10 08:55
→ isu0911: 這業務員有病喔，居然自己賠752F 05/10 08:55
推 pleaseask: 要你保的時候像條哈巴狗，要賠的時候精的像隻猴753F 05/10 08:55
→ maggie65: 這種公司的處理程序不可放任！754F 05/10 08:56
推 willieliu: 不然請問獲利王要怎麼賺錢????????755F 05/10 08:56
推 lepidoptera: 主管大雷包 業務也是756F 05/10 08:56
推 hsshkisskiss: 一定是業務員沒有黨證 不然就是婦人要給錢了757F 05/10 08:56
推 repuslin: 應該說，公司制度也有病喔，要業務員自己配給客戶758F 05/10 08:56
→ repuslin: 賠給客戶
噓 howhow801122: 爛死了760F 05/10 08:57
推 mikiworldpea: 這家這麼雷喔761F 05/10 08:57
推 meicon5566: 最雷的是主管吧 還打電話去嗆人..762F 05/10 08:57
→ yjn: 我以前保安泰的，那時是真的會積極幫保戶爭取理賠。安泰被富763F 05/10 08:57
→ yjn: 邦併了之後，就變得依法行事，謝謝指教了。
推 drph: 主管根本不會處理問題，今天富邦被金管會刁＆登新聞的損失絕765F 05/10 08:58
→ drph: 對遠大於理賠金
→ ccufcc: 保險是服務業，賠償金是景上添花767F 05/10 08:58
推 ru8ru8: 保險真黑，沒注意的人不知道被黑了多少，還好事主堅持768F 05/10 08:58
推 GOFEN: 重點在保險公司的嘴臉，不知道讓多少人吃了悶虧769F 05/10 08:58
→ GOFEN: 不是有沒有拿到理賠，上面一堆保險業務？
→ GOFEN: 誰知道這種爛招用幾十年了？
→ GOFEN: 不法所得賺了多少？
推 bigbug6024: 主管待讀態度就是公司態度啦  要不是告到金管會根本不773F 05/10 08:59
→ GOFEN: 平常軟土深掘慣了，這次挖到頑石了。774F 05/10 08:59
→ bigbug6024: 鳥你775F 05/10 08:59
→ ccufcc: 沒那個服務還不如把錢拿去買股票776F 05/10 08:59
推 vladnya: 投訴金管會=銀行GG777F 05/10 08:59
推 repuslin: 富邦就是一幅體制不想幫你理賠補件，還搞到要業務自己吞778F 05/10 08:59
→ repuslin: 下去的體制
推 rattrapante: 我要的錢是黃四郎的錢    不是窮人的錢780F 05/10 09:00
推 NEDOP: 獲利王 你敢嘴781F 05/10 09:00
推 Hall: 保南部那座山的目前都很好 該賠就賠 入帳也快 有疑問打去問782F 05/10 09:00
→ Hall: 都有解答
→ qama: 你根本不懂富邦...784F 05/10 09:00
推 shiba9527: 呵785F 05/10 09:01
推 rattrapante: 某k真不知是故意反串還是想釣魚當訟棍786F 05/10 09:02
推 p852258: 要賠骨折未住院本來不就要付上X光片嗎787F 05/10 09:02
→ p852258: 還說我誤會了什麼
推 sindy520: 業務員本來就有負責理賠告知義務啊！不然都話術拉保險就789F 05/10 09:02
→ sindy520: 好了嗎？然後主管嗆聲是怎樣?要是我也無法接受。
推 xvhak: 文字遊戲跟執政黨都在坑791F 05/10 09:02
推 vs98and99: 該賠的是保險公司不是自掏腰包 這本來就二件事792F 05/10 09:02
推 squall021: 又一位檢討消費者的囉793F 05/10 09:02
推 xerioc5566: 某人應該是某間公股行庫的吧794F 05/10 09:03
推 cloudyst: 事主沒錯啊，真不在意那1萬。重點是處理的方式795F 05/10 09:03
→ vs98and99: 老婦這處理才是正常流程796F 05/10 09:03

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(￣︶￣)ｂ vvanan, zoidsdx44, impreza-wrc 說讚！ (￣︿￣)ｐ vvanan 說瞎！
1樓 時間: 2021-05-10 07:36:43 (台灣) 
→
dwighthsu
　 05-10 07:36 TW 
一般這種的講不清訴求的都是不僅要賠償差額而已
而是要多方賠更多的
都會吿金管會了
只能說保險公司自找的
一個疏失賠上公司名譽
2樓 時間: 2021-05-10 09:03:37 (台灣) 
→
zzding
+1 05-10 09:03 TW 
原來是富邦，記住了
3樓 時間: 2021-05-10 09:27:36 (台灣) 
→
Libral
-1 05-10 09:27 TW 
業務有夠雖 應該只是忘記提醒 不然領那種鳥薪水鳥獎金的業務沒道理冒風險去幫公司省那些屁錢 只能說主管太白爛還跑去嗆客戶
4樓 時間: 2021-05-10 10:32:10 (台灣) 
→
yogun11
+1 05-10 10:32 TW 
主管白爛+1 話說台灣保險業會黑真的不是沒有原因,個人就有張父母幫忙保的還本人壽險,每隔幾年還本,直到我工作後自己繳保費時去查才發現有一年度沒入帳戶,真不知這公司帳是怎麼審核的
5樓 時間: 2021-05-10 11:51:37 (台灣) 
→
vvanan
　 05-10 11:51 TW 
富邦不意外
6樓 時間: 2021-05-10 13:37:50 (台灣) 
→
shock238
　 05-10 13:37 TW 
產險公司...上樑不正下梁歪，一整串都爛。
7樓 時間: 2021-05-10 17:13:36 (台灣) 
→
simon9331
-1 05-10 17:13 TW
···
黑名單+1, 看到富邦要說No!!
8樓 時間: 2021-05-10 19:21:10 (台灣) 
→
penber
　 05-10 19:21 TW 
某樓甚麼叫業務有夠衰，承攬業務，本來就應該幫你的客戶服務妥善，沒服務好真的別怪客戶洗臉。多的是直接換人服務的連說都懶得說，保險業看的是售後服務，不需要天天噓寒問暖，但有事就得做好，一次做的不好別人就去找其他人了。哪有甚麼衰不衰的。
 
我相信每個業務員在接觸客人都會做保單健檢、也會留底，理賠該附上甚麼資料就算業代不清楚、主任襄理經理都不清楚??
9樓 時間: 2021-05-10 20:07:01 (台灣) 
→
Libral
　 05-10 20:07 TW 
「事後婦人察覺理賠金額不對，向業務員反映此事，竟遭業務員的陳姓主管回電嗆聲，說她自己沒看清楚保單理賠申請內容，賀婦氣憤難耐投訴金管會，要幫自己討回公道！」
 
業務會自掏腰包不就是出錯自知理虧？可以好好解決的結果主管出來嗆聲把事情搞砸，那業務難道不是雖？樓上自己沒讀書不識字不要出來丟臉啦
10樓 時間: 2021-05-10 20:38:12 (台灣) 
→
penber
　    (編輯過) TW 
某樓，業務哪裡衰? 一開始婦人申請理賠，業務就應該把需要檢附的資料跟婦人說清楚，業務沒說還被豬隊友害，這樣叫業務很衰 (?) 你以為婦人打電話去詢問，主管第一時間就會跳出來坦喔，不就是業務搞不定，才讓豬隊友上場，有問題打電話給業務員難道會說"不好意思，我找某人的主管" ?? 沒做好就是沒做好，難道某人本職工作沒做好?也要怪隊友連累某人 XD? 某樓邏輯能力，呵呵
11樓 時間: 2021-05-10 21:51:48 (台灣) 
→
lilia1976
　 05-10 21:51 TW 
富邦信譽大打折扣
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