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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-12-23 08:57:23
看板 Gossiping
作者 xuein (脫線烏賊)
標題 [新聞] 【獨家】電動機車駐車自倒！中柱斷裂現
時間 Tue Dec 22 09:27:23 2020

蘋果日報

【獨家】電動機車駐車自倒！中柱斷裂現災情　原廠：中柱有外力撞擊痕跡

https://i.imgur.com/B5vwBDS.jpg
[圖]

高雄市一名劉姓女子向《蘋果新聞網》投訴，她的Gogoro S2 Plus電動機車的中柱在停車時
無故斷裂，因為還在保固期內，她前往原廠檢修，不料Gogoro卻以人為因素為由、不出保固
。而且技師還對她說，因為劉女的中柱有在使用，「會壞是正常、會壞不奇怪！」劉女痛批
，網路一堆中柱斷裂災情都與她狀況相同，「那我整台車是不是該買來就放在神桌上，不要
騎就不會壞、不用修！」


Gogoro公關經理陳奕君表示，劉小姐的車輛經工程師確認後，中柱曾有明顯外力磨損與撞擊
痕跡，以至於第一時間無法協助進行保固更換，但 Gogoro仍將通知車主回廠，針對中柱做
更進一步之研究分析，並協助先行更換全新中柱，以解決車主之用車需求。


劉女表示，12月11日上午7時許，她騎這輛Gogoro S2 Plus要去上班，途中停下來購物，不
料在路邊立中柱停車之後，才走離開車子大約3步，機車竟然左傾倒地，機車左側照後鏡、
車身、煞車拉桿全因摔車造成刮痕，看了十分心疼。


劉女說，當天(12月11日)下午她有騎車回到仁武區的Gogoro仁雄門市，經原廠的技師檢查，
確認中柱斷裂，並將劉女機車留廠檢查。隔天Gogoro的技師來電，聲稱中柱斷裂是「人為因
素」導致，因此原廠不保固，這種說法讓她氣炸了。


劉女指出，她的Gogoro S2 Plus原價8萬多元，扣完高雄市的補助，她以6萬多元買到，原本
車輛保固是2年，她有加價辦理延長加保1年，「總共是3年，但是他們不保固！」原廠技師
甚至還強調，就是因為劉女有在使用中柱，所以「中柱會壞是正常的！」


劉女不滿原廠說法，自己上網做功課，赫然發現網路上有不少相同案例，中柱斷裂處都與她
相同，足以證明原廠中柱設計不良，斷裂並非人為因素。她強調，原廠更換中柱的報價是12
99元，她並不是付不出維修費，只是覺得原廠的回應太過誇張。痛批Gogoro只顧向政府拿補
助費賣車，其他都是車主的問題，態度「令人心寒！」


《蘋果》上網搜尋Gogoro中柱斷裂案例，發現去年8月份在論壇就有網友以「Gogoro斷中柱
瘟疫」為題蓋樓討論。該網友表示，他的Gogoro 2 Plus使用約一年半，還在保固期內中柱
就斷了，前往原廠詢問能否出保，卻獲得「是使用者問題，不出保」的結論，這名網友最後
表示，當下車都牽到門市了，「只能把頭洗下去，花錢消災。」


另有網友以「2PLUS 3萬公里主腳架(中柱)斷第二次」為題發文，這名網友表示：「斷了第
二次，跟第一次斷一模一樣的地方」。他上網搜尋一下，所有發生同樣問題的車主都斷同一
個地方，這兩次請工程師檢查，都說這不給出保，「為什麼官方還有辦法堅持是車主的問題
？」


《蘋果》傳訊息給Gogoro其他中柱斷裂的發文者，詢問他們是否願意現身受訪或者提供車損
照片，但至截稿為止，發文者都尚未回覆。

高雄知名預約制「油電雙修」機車行「昌泰車業」林姓老闆表示，該店維修Gogoro電動車時
，有遇過很多中柱斷裂的案例，「其實很常發生！」而且斷裂處都是在「U」字型中柱踩踏
的那一側，有的顧客是一修再修，其中有3到5位顧客「比較誇張」，1年大概要斷掉2支中柱
。


林老闆說，由於Gogoro電動車的車重比一般燃油機車多出約50公斤，但卻沒有強化中柱鐵管
的厚度，因此他會建議顧客在立中柱時拉扯的力道不要太猛烈，立起中柱之後，人也不要坐
在車上搖晃，以免造成中柱強度弱化。


林老闆表示，2017年到2019年出廠的Gogoro電動車，比較容易發生中柱斷裂。據他了解，Go
goro有注意到這個問題，也有進行強化、改善。更換新型的中柱之後，從今年下半年開始，
就比較少傳出斷裂的案例。


不願具名的機車行老闆表示，傳統燃油機車的中柱很少會壞掉，依他的維修經驗，上門來修
理中柱的，多半是要超過5年以上的機車，幾乎沒有聽過騎乘1年多、甚至2年多就斷中柱的
案例。

高市消保官主任殷茂乾表示，「中柱有在使用，這是一定的，因為車子有在騎啊！」如果在
保固期內、消費者是正常使用，而且保固範圍包含中柱的話，除非原廠能證明消費者使用不
當，否則不能把中柱故障的原因歸咎於消費者。


台灣消費者保護協會執行長徐邦瀚表示，消費者可以反問原廠：「你能證明我是不當使用嗎
？」原廠不能毫無根據，單方面就指稱是消費者不當使用，「這樣對消費者是不公平的！」
建議消費者可以撥打全國消費者服務專線「1950」給消保官，請求消保官召開協調會，也能
上網到台灣消費者保護協會提出線上申訴。


Gogoro公關經理陳奕君指出，Gogoro電動機車的中柱由鐵件與鐵管組成，材質與製程與其他
機車品牌相較並無差異，在正常的使用情境下，Gogoro亦提供自新車交付起中柱兩年保固權
益。


《蘋果》追問，Gogoro電動機車中柱斷裂的比例或者維修過的數量？陳奕君表示，無法提供
統計數字，但強調，車主只要符合保固條件，Gogoro一定會善盡保固責任，「機車中柱都有
相關的審驗規範，Gogoro都是有符合的！」(王勇超、楊適吾／高雄報導)


發稿時間0013

https://tw.appledaily.com/local/20201222/PWWLO5INJVAQDHXGQFD5ENQJZQ/
【獨家】電動機車駐車自倒！中柱斷裂現災情　原廠：中柱有外力撞擊痕跡 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
[圖]
新增：鄉民說法內文 高雄市一名劉姓女子向《蘋果新聞網》投訴，她的Gogoro 2 Plus電動機車的中柱在停車時無故斷裂，因為還在保固期內，她前往原廠檢修，不料Gogoro卻以人為因素為由、不出保固。而且技師還對她說，因為劉女的中柱有在使用，「會壞是正常、會壞不奇怪！」劉女痛... ...

 

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→ alohac: OP1F 12/22 09:28
→ WeGoStyle: 車殼沒撞到只撞中柱？笑死2F 12/22 09:28
→ johnhmj: 盤3F 12/22 09:28
→ DOOT: OP4F 12/22 09:28
推 degneva: 保固內? ok 幫你免費換根新中柱 不用謝5F 12/22 09:29
→ klm: 智商稅.6F 12/22 09:29
推 fuhaho: 這麼嬌貴還是好好放在展示櫃吧7F 12/22 09:29
→ kaodio: 太胖                                        我是說車子8F 12/22 09:30
→ bkebke: 中柱要怎麼撞到?9F 12/22 09:32
推 buttercrab: 會騎gogoro就是蠢 沒有例外10F 12/22 09:32
→ iam0718: 無法提供數字 XD11F 12/22 09:32
→ dustree: 照這邏輯你放在神桌上不騎也是會斷會壞啦12F 12/22 09:32
→ buttercrab: 月租 車價 假環保 保養 維修 無一優點 低能兒才騎13F 12/22 09:33
→ xuein: 沒有重複唷！我貼文前都會查過標題～14F 12/22 09:33
→ xuein: https://i.imgur.com/6r4qdx8.png
[圖]
→ buttercrab: 說批評的都不是車主最好笑 如果我是車主16F 12/22 09:34
→ buttercrab: 會羞愧到趕快躲起來不想被發現 還批評勒
推 oxoxx: 有種提供統計數字來看看啊18F 12/22 09:34
推 spring53287: 狗肉粉快來護駕 護駕19F 12/22 09:35
推 Saynai: 文青最愛20F 12/22 09:36
推 buttercrab: 說也奇怪 一般中柱更換也不過450～50021F 12/22 09:37
→ buttercrab: 為什麼它們家中柱貴到快3倍？是有參貴金屬？
推 ptt5566fan: 糞車無誤23F 12/22 09:40
推 iam0718: 材質與製程與其他比較無差異 但較貴 XD24F 12/22 09:41
推 baboosh: 狗肉的話術也太爛 有在用就算人為不出保 笑死25F 12/22 09:42
→ kobe7610: 保固內就乾脆出保啊！屁話一堆 嫌自己還不夠黑喔26F 12/22 09:45
噓 ted01234567: 扣憐喔。林北油車10幾年中柱還硬邦邦27F 12/22 09:47
推 l4743510: 會不會是行進間異物撞擊？28F 12/22 09:48
→ ericinttu:   有使用就是有受外力了吧29F 12/22 09:49
推 hitsukix: 應該請技師教一下如何不受外力的使用中柱啊30F 12/22 09:50
推 reppoc: 好在我都只用側柱 嘻嘻31F 12/22 09:50
→ hitsukix: 狗肉用戶不是最愛教學，什麼清鍊，清濾網的32F 12/22 09:51
→ yadogdog: 可能跟711一樣有12道工法33F 12/22 09:52
→ anedo: 還不如說買GOGORO就是不當使用..34F 12/22 09:56
推 kyowinner: 人為啦  哪次不人為35F 12/22 09:56
推 ccufcc: 好爛啊36F 12/22 09:59
推 Fantasyhisai: 好爛WWW37F 12/22 10:02
推 wate5566: 測試的和量產用的中柱 用料有一樣嗎？38F 12/22 10:10
推 haydenhhh: 整車便宜零件，還6萬多39F 12/22 10:14
→ ALDNOAH5566: 電動車比較重還用這種爛設計40F 12/22 10:25
推 eko112: 油車10幾年沒壞過的東西…41F 12/22 10:28
推 wiesley1029: 再繼續省啊 省到沒單了42F 12/22 10:50
推 ruey18: 笑死 中柱踩了會斷 這種車敢拿來賣43F 12/22 10:54
推 zzzprince: 爛車44F 12/22 11:10
推 drcula: 比人家貴3倍，比人家爛10倍,果然是精品45F 12/22 11:13
推 fit8590: 狗粉會開大決 你們只會廢氣 我們最環保了 環保到車子啥46F 12/22 11:14
→ fit8590: 都會壞是非常合理的
推 uligo: 保固內要換還GGYY,這樣反宣傳以後誰敢買48F 12/22 11:19
推 zxc2331189: 可憐哪 中柱也能斷49F 12/22 12:35
推 sazdj: 安全係數有超過1嗎？50F 12/22 12:39
推 ajan007: 都說是精品了51F 12/22 18:34
推 flaneurbk: 啥小，第一次聽到壞中柱....52F 12/22 19:27

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(￣︶￣)ｂ tcblow2001 說讚！
1樓 時間: 2020-12-22 15:30:54 (台灣) 
→
sp4520
　 12-22 15:30 TW 
我絕對不跟買狗肉的來往.
會買狗肉的.基本判斷就有問題了.這種人還是不要往來比較好.
2樓 時間: 2020-12-22 16:15:54 (台灣) 
→
ianwentsai
　 12-22 16:15 TW
···
智障綠共仔快買
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