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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-12-15 16:37:12
看板 Gossiping
作者 rpg (rpg)
標題 [新聞] 就要住「505」房 女客沒住到「假期毀了」
時間 Tue Dec 15 00:25:33 2020

1.媒體來源:中時
2.記者署名:陳泳溙
3.完整新聞標題:就要住「505」房 女客沒住到「假期毀了」告清境民宿

4.完整新聞內文:

一名許姓女子以住宿券預定南投清境地區一間民宿，計畫度過耶誕假期，
並向業者指定要入住「505房」，到了入住當天卻因為被安排住「601房」而發飆，
不但動粗破壞櫃檯物品，還告業者求償30萬元。
不過，法院審理後，認為業者已經告知「盡量安排」，判處許女敗訴。

判決指出，許女稱2015年預約房間時，有明確告知要入住「505房」，
也應業者要求給付訂金，便認為業者會處理她的需求，

怎料當天到現場後，業者卻提供「601房」，在這之前都沒有告知他。
許女還強調2015年耶誕假期對她而言很重要，業者處理不當，
不但一直激怒她還叫警察到場。她當天為此淋雨感冒10天，
這幾年耗費時間處理後續也是一種損失，因此提出求償30萬元。

民宿業者則說:根據當時與許女往來的電郵，
館方已明確告知「因電腦自動排房，無法指定房號」，而在得知許女不滿意後，
客人同意已為其另尋民宿住宿，並支付其住宿費。
不過，許女當天離開前誣指飯店同仁服務態度惡劣，還出手惡意破壞櫃檯物品，
事後不願賠償，館方才會報警提告。業者表示，毀損部分已先撤告，
住宿券也是可退費的，並無許女指稱不讓退費的情況。

法官審理後認定，雙方爭議源頭是旅宿業者沒有按客人要求安排「505房」，
但業者確實也在許女訂房時告知「只能盡量安排」，並未侵犯她的權益，
判許女敗訴，仍可上訴。

5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20201213003800-260402?chdtv
就要住「505」房 女客沒住到「假期毀了」告清境民宿求償30萬 - 社會 - 中時新聞網
[圖]
一名許姓女子以住宿券預定南投清境地區一間民宿，計畫度過耶誕假期，並向業者指定要入住「505房」，到了入住當天卻因為被安排住「601房」而發飆，不但動粗破壞櫃檯物品，還告業者求償30萬元。不過，法院審理後，認為 ...

 

6.備註:
許女強調「2015年的耶誕假期對我很重要，但因業者處理不當，
一直激起我的憤怒，還叫警察來，讓我沒有好好度假，
而且當天有淋到雨，因而感冒10天，這幾年為了處理此事，
耗費時間也影響心情，對她來說都是損失，因此業者應賠償30萬元
記者聯繫不上許女，無法了解505房對她的特殊意義

....五年過去了都無法釋懷

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.178.169 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Vrv80Oi (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1607963136.A.62C.html
推 elec1141: 井台女1F 12/15 00:26
推 bill403777: 台女不意外2F 12/15 00:26
推 losel: 可能真的有很重要的意義3F 12/15 00:26
→ Howard61313: 奧客？4F 12/15 00:26
→ deltarobot …
推 deltarobot: 台女不  人不  人好像會死一樣5F 12/15 00:27
推 kutkin: 我都住在2046號房  不好意思6F 12/15 00:27
→ ARCHER2234: 哈哈哈，505馬桶有藏黃金嗎？7F 12/15 00:27
→ nikewang: 笨 想指定房號 加價賣就好了8F 12/15 00:27
→ a27588679: 檢查一下505的裝潢有沒有藏東西9F 12/15 00:27
推 joumay: 505... 沒空 414房應該還空著10F 12/15 00:27
推 Qpera: 我覺得業者用電腦排房的理由有夠爛，最好不能人工操作更換11F 12/15 00:29
→ fnm525: 感覺事有蹊蹺12F 12/15 00:29
推 minoru04: 年輕人不住5的13F 12/15 00:29
→ fnm525: 推理小說都這樣演的14F 12/15 00:30
推 Ahhhhaaaa: 他上次把四十二章經藏在505號房的牆壁裡~~15F 12/15 00:30
推 night0204: 先說說看505跟601的房型是不是不一樣 這種需求很特別16F 12/15 00:30
→ night0204: 呢
→ jimmy885: 2015年告到現在?很難理解台女的腦迴路18F 12/15 00:31
→ Hatewoman: 台女19F 12/15 00:31
推 hlb5828: 真棒XDDDD20F 12/15 00:34
→ coffee112: 還以為在講股票21F 12/15 00:35
推 lopas: 為何業者不能安排？民宿不同房間多少有落差，無論是以前住22F 12/15 00:38
→ lopas: 過505，或是親友住過推薦，能理解想指定房號的人。但無法
→ lopas: 理解業者無法安排的理由
推 yyan1218: 四十二章經 XD25F 12/15 00:39
噓 qw5980162: 幹 清境一堆侵占國土的民宿26F 12/15 00:40
推 m28633146: 感覺指定房很好處理，業者理由怪怪的27F 12/15 00:40
推 cccwahaha: 這種人不是特例...真的有一種人覺得自己是最重要的28F 12/15 00:40
推 dbdudsorj: 還好不是404 not found房29F 12/15 00:41
推 jasonpig: 提告是誇張了，但不能指定房型也很怪吧30F 12/15 00:42
推 night0204: 或許505已經先有人入住且連住，如果是這樣的話就更不31F 12/15 00:42
→ night0204: 可能叫連住的人換房間，又不是汽車旅館每天都要重新
→ night0204: Check in
→ jasonpig: 都提前指定了，又不是臨時到現場指定34F 12/15 00:42
→ answermangtr: 505是有藏黃金是嗎35F 12/15 00:43
推 Qpera: 那業者就說有人先訂不能安排啊，又不講，拿什電腦排房當理36F 12/15 00:43
→ Qpera: 由，騙鬼哦
→ jasonpig: 電腦排房這理由超怪，這民宿老闆是電腦喔38F 12/15 00:44
推 cccwahaha: 當然這種要求真要去作 沒其他人先訂 也沒什麼難度39F 12/15 00:44
推 fajita: 20151225505？住到是可以直通未來嗎？40F 12/15 00:45
→ Qpera: 沒看過有飯店排房系統是不能人工改的41F 12/15 00:45
推 muzik: 怎麼不加價指定阿？42F 12/15 00:45
→ jo4: 雖然台女很鬧 但是這間飯店根本鬼扯 不想做生意直接拒絕不會?43F 12/15 00:46
推 SiaoBen1996: 很多飯店不喜歡一直安排同個房號給同個客人 怕被藏44F 12/15 00:48
推 cccwahaha: 感覺是業者想把房間的效益發揮最大 但沒事先說明白45F 12/15 00:49
推 jasonpig: 那就拒絕就好，何必講奇怪理由46F 12/15 00:49
→ cccwahaha: 比較像是彼此的認知落差 一個沒說明 一個覺得你會處理47F 12/15 00:49
推 darkbrigher: 這是啥蕭婆48F 12/15 00:50
→ a27588679: 汽車旅館也可以長住不用重新check in啊49F 12/15 00:51
推 YALEMY: XDDDDDDDDDDDDDDDDDD50F 12/15 00:52
推 cccwahaha: 要提供怎樣的服務是業者決定51F 12/15 00:53
→ cccwahaha: 爭議點是 業者多解釋一下是會死嗎 跟 客人反應太過激烈
推 eyfystt: 以前曾經在網站上看到不錯的房間，訂房後到現場才說那間53F 12/15 00:54
推 airflow: SOS54F 12/15 00:54
噓 williambox: 社會敗類 幾歲了還覺得世界繞著自己轉55F 12/15 00:56
推 coburn: 404房 找不到房間56F 12/15 00:56
推 eyfystt: 房已出租，改帶我們到另一個遠離老街的偏僻房棟。後來再57F 12/15 00:57
推 cccwahaha: 人家也沒承諾妳 結果又是破壞又是提告 這也說不過去58F 12/15 00:57
推 myth725: 提前指定應該要安排的59F 12/15 00:58
→ eyfystt: 訂房時，直接說了我要的那房型的房號，對方也是答應了，60F 12/15 00:58
→ eyfystt: 但再次在入住時說那間出租了，氣到我當場退租
推 RaiGend0519: 台灣鯛，無所不刁62F 12/15 00:58
→ sinohara: 汽旅很常見吧63F 12/15 00:59
推 eyfystt: 有些業者真的垃圾。尤其是孩子主題房之類的，都是家長為64F 12/15 01:01
→ eyfystt: 了孩子喜好才特意詢問固定房型，遇到過垃圾的業者會騙你
→ eyfystt: 下訂，然後又給別的房型
推 cccwahaha: 雖然這案例的客人很扯 但台灣的業者也是一堆牛鬼蛇神67F 12/15 01:01
→ cccwahaha: 我自己是遇過 原本跟你講是回頭車接送 然後事後收錢的
推 fajita: 民宿就用電腦選號，我還以為是用電腦選花生呢！69F 12/15 01:05
推 sparklekyu: 卡在五年前逆70F 12/15 01:06
推 terry1020: 客人有理吧，要我也會生氣71F 12/15 01:08
推 siyaoran: 民宿常常這樣騙吧72F 12/15 01:10
→ ziso: 同個房型最好整棟就那唯一一間啦73F 12/15 01:25
推 Takuri: 真他媽的有病74F 12/15 01:29
推 eyfystt: 樓上，民宿的主題房真的大部分都只各一間75F 12/15 01:29
→ Freeven: 就不想幫她指定吧  多花人力成本76F 12/15 01:30
推 brolli: 當然給妳看最好那間騙妳來啊！不給住自己吞囉！可黏77F 12/15 01:32
推 kimono1022: 業者感覺也有問題78F 12/15 01:33
推 toastade: 業者的鍋，都事先付訂金了還被這樣搞，被告不意外79F 12/15 01:36
推 Tawara: 業者還撤告耶 有夠佛心80F 12/15 01:47
推 gin10791: 奧客幾乎都台女81F 12/15 01:48
→ Tawara: 不過應該可以事先告知阿 不然大老遠來...82F 12/15 01:48
推 ks007: 有藏貴重物品？83F 12/15 01:52
推 bluu: 484腦殘84F 12/15 01:58
→ Erik6502: 業者收訂金就要做到呀，出事推給房客，就是詐騙！85F 12/15 02:06
推 nonso: 不能指定是不會先縮膩86F 12/15 02:32
噓 finallove999: 明明就業者的問題...87F 12/15 02:33
→ mainsa: 可能20年前搶的珠寶藏在505 追訴期要過了 準備去拿出來吧88F 12/15 02:34
推 if7: 打了五年官司就為這....89F 12/15 02:38
推 jocker1412: 備註Key RQ505,手動排房很難？90F 12/15 02:41
→ jocker1412: 這業者真的很欠罵
噓 tom282f3: 這哪家爛民宿啊92F 12/15 02:43
推 Mgthok68: 女的動手是不對，但業者有問題，是不是用最夯的房型吸引93F 12/15 02:44
→ Mgthok68: 人下訂
推 philxiao: 金田一有這個事件…95F 12/15 02:48
推 JJJZZs: 有說不能指定了還要跟人鬧96F 12/15 02:49
推 philxiao: 異人館旅館殺人事件，315&316房有密道相通，成販毒據點97F 12/15 02:50
推 cck525: 我跟樓上一樣想到金田一XD98F 12/15 02:56
噓 moonlegent: 紅明顯 某T居然還覺得客人有理 白痴至極99F 12/15 03:17
推 L1ON: 台女100F 12/15 03:26
推 sgw1412: 業者就沒答應一定給他595啊101F 12/15 03:33
→ sgw1412: 505
推 tommy1113: 為啥他要求就一定要給他= =103F 12/15 03:40
推 asdf6630: 我也覺得業者那個只是藉口104F 12/15 03:56
推 Bill8x1229: 傻逼 這人肯定腦袋塞大便105F 12/15 04:16
推 QS531: 紅鬍子的聖誕老人？106F 12/15 04:26
→ foolfighter …
推 foolfighter: 台女107F 12/15 04:48
推 doa2: 我也是馬上想到金田一...老人的回憶阿108F 12/15 04:59
推 zxbnm: 應該是跟人有約把贓物或毒品藏在那109F 12/15 05:18
推 OrangeBay: 這次我支持台女，電腦選房這個理由很爛！110F 12/15 05:40
推 yggyygy: 這次挺台女，業者理由太爛111F 12/15 05:47
推 ssum3: 一間民宿搞什麼電腦選號，態度很差112F 12/15 05:51
→ Robertxie: 民宿用的是什麼電腦排房113F 12/15 06:03
→ Robertxie: 給了訂金 先預約505還不行
→ Robertxie: 根本是在唬爛
→ Robertxie: 什麼電腦系統 講一下啊
推 sample: 感覺女顧客很硬。不過很好奇 為何旅館不能手動安排505給她117F 12/15 06:19
推 kevinpc: 民宿又不是旅館，用什麼電腦選號118F 12/15 06:41
→ kevinpc: *又不是大飯店
噓 aasdqwe: 哪間低能旅館連預定防。房間都不會120F 12/15 06:53
噓 Mr0829: 電腦自動排房？？？原來是大AI121F 12/15 07:03
推 wei9898: 可能是用app訂房122F 12/15 07:10
推 b9211173: 這飯店如果是星級飯店一定被評的很差，客戶服務不及格123F 12/15 07:11
推 guenhwyvar: 女的白目，但是業者根本是懶得安排還騙人付訂124F 12/15 07:13
噓 MAKAI7492: 不對啊！告知盡量安排和只能電腦安排這兩點衝突，很明125F 12/15 07:16
→ MAKAI7492: 顯業者有問題
推 bluerain0958: 不管業者的緣由是什麼 就已經說了沒辦法排了127F 12/15 07:17
→ bluerain0958: 你還是決定要去不就是賭一把？賭錯了還不服輸
推 nilotafty: 感覺505真的有東西129F 12/15 07:21
推 gobby3958: 公布業者啦！看那一家這麼厲害用電腦配房130F 12/15 07:22
推 a0913: 收訂金還不能保留  我覺得是店家問題啦 不討論毀損131F 12/15 07:24
→ tea517: 可能錯過回到未來的結界時間QQ132F 12/15 07:25
→ justboa: 幹你媽的很重要花錢包整棟啊！屁話一堆自以為自己很重要133F 12/15 07:30
→ justboa: 歐
推 k1400: 當然可以安排  只是業者不想而已135F 12/15 07:32
推 vm06wl: 柯南或金田一裡指定要住特定房間好像都是……136F 12/15 07:38
噓 herolgg: 這業者回答讓感覺根本沒有排指定房給人，當然會有糾紛137F 12/15 07:39
推 lovelock110: 民宿也是頗呵138F 12/15 07:43
→ anendfox: 說真的不知道為什麼要鬧那麼大 然後不能指定房間？？？139F 12/15 07:48
推 Everforest: 不能指定就不要接單啊140F 12/15 07:49
推 buslover: 這民宿的回應很詭異 有種事有蹊蹺的感覺141F 12/15 08:05
噓 Acce0912: 是哪家爛民宿阿 電腦選不會早講？ 盡量安排不是擺爛欸142F 12/15 08:08
推 ShitHappens: SOS房？143F 12/15 08:09
→ grayplace: 不是，剛開始就說不能指定房型 不是已經說了144F 12/15 08:09
→ Gamelop: 電腦自動排,當初就不應該回說儘量安排了...145F 12/15 08:10
→ Acce0912: 一下說只能盡量安排 一下說電腦選 到底是怎樣？146F 12/15 08:10
推 ru899: 3小147F 12/15 08:11
推 broken119: 業者會自律148F 12/15 08:22
推 jageillolin: 去掛個精神科吧149F 12/15 08:22
推 DuFanSong: 動手不對，但業者騙人活該希望學得教訓150F 12/15 08:27
→ vltw5v: 裡面是不是有藏什麼秘密151F 12/15 08:27
推 Puribaw: 還活在2015www152F 12/15 08:28
推 BlueBlueLuu: 精神跟智能有障礙的集中起來處理掉好嗎153F 12/15 08:30
噓 mmivmsn: 旅館不能選房，第一次聽到154F 12/15 08:30
推 Puribaw: 不過業者更雷 應該是拿熱門房來騙155F 12/15 08:30
推 Dayton: 這業者真廢…156F 12/15 08:35
推 LIN810116: 505 VERSION NOT SUPPORTED157F 12/15 08:40
推 qaz223gy: 民宿也有問題158F 12/15 08:40
推 asole: 搞成這樣 這間旅館也太不會做人159F 12/15 08:41
→ inoce: 台女160F 12/15 08:43
推 xenium: 民宿不是付訂金就幫你保留了嗎161F 12/15 08:45
推 SANIUS: 之前去清境也遇到一樣的事，民宿業者問題超大啊，別的客人162F 12/15 08:48
推 chocoball: 每間房的view原本就不同 要求很合理阿163F 12/15 08:48
→ SANIUS: 續房就能把你原本指定的房間換掉，現場才跟你講164F 12/15 08:48
噓 shu925614: 聽到盡量安排就知道一定沒有165F 12/15 08:48
推 fth862: 拿熱門主題的房間來騙人訂房 垃圾業者166F 12/15 08:48
推 wolve: 客戶至上阿 嘻嘻167F 12/15 08:50
→ new71050: 台女不會包棟喔 唧唧歪歪的168F 12/15 08:50
推 qqq5890003: 看不懂..169F 12/15 08:53
噓 psycho420: 何謂母豬170F 12/15 08:58
→ frank111: 民宿是不是合法民宿阿171F 12/15 08:59
→ frank111: 什麼民宿有規模大到用電腦自動排房，法官相信這種話?
推 orzorza3r: 風景有差吧173F 12/15 09:13
噓 a6444long: 狗咬狗一嘴毛!174F 12/15 09:14
推 chickenboy: 業者沒辦法給那間房就講清楚會死175F 12/15 09:16
噓 danic: 民宿搞到電腦排防 我以為是大飯店哩 法官是智障?176F 12/15 09:16
推 clairehao: 應該有提早訂業者願不願安排而已177F 12/15 09:21
→ whisperNight: 業者說盡量安排，代表這件事是可以喬的，結果現在178F 12/15 09:26
→ whisperNight: 說都是電腦排房無法喬根本鬼扯，無法喬不會一開始
→ whisperNight: 說？然後法官還信
→ bearkitten: 檢查一下床腳啦，應該有一根被挖空，裡面藏了微縮底片181F 12/15 09:28
→ diiky: ...........182F 12/15 09:28
推 aeiou1015: 有事嗎…… 去住2046啦183F 12/15 09:36
推 aaaassss11: 笑死 2020年了還說電腦自動選無法改 我看是員工懶得請184F 12/15 09:42
→ aaaassss11: 示上級  不想拿憑證 當初隨便唬爛客戶 結果沒想到遇到
→ aaaassss11: 瘋婆 自知理虧自己撤告
→ richard42: 錢夠多想住哪就住哪 錢不夠就別挑187F 12/15 09:47
→ richard42: 給100萬說要住505 我不相信業者不要
→ richard42: 給不起就別說住505對你很重要
推 MidoBanA: 台女190F 12/15 09:49
噓 Irelia56: 指定房號？是要去回收偷拍設備逆？？191F 12/15 09:49
推 ul6na: 都付訂了 這業者的鍋吧 可能內裝就不一樣就喜歡那間也不行192F 12/15 09:49
→ ul6na: 有時候訂給你看這間照片 去到現場才發現是別棟別間會很幹
推 loveyanzi03: 業者無法又不事先講是業者的問題吧194F 12/15 09:50
推 YoGlolz: 台女195F 12/15 09:53
噓 foxey: 不合常理的點太多 民宿規模這麼大還能不能稱為民宿不說196F 12/15 10:05
→ foxey: 只能照電腦給不能排房這是在唬爛沒出門住過房的?
推 zerowuxx: 智障198F 12/15 10:06
→ foxey: 是不是只想收單賺錢用543的理由在唬弄客人?199F 12/15 10:06
→ foxey: 不能給 有人訂 你就該明白告知沒機會 還是想來個生米煮熟飯
→ foxey: 人到現場坳一下多半客人鼻子摸一摸吞下去乖乖住別間?
→ foxey: 客人反應固然過頭 但是照經驗和報導內容看民宿業者也有問題
→ loveapple33: 蕭婆203F 12/15 10:10
推 applewarm: 業者這理由不合理吧。房間沒有就說沒有，是把客人先騙204F 12/15 10:11
→ applewarm: 來再說嗎
噓 kenryu: 老公主206F 12/15 10:13
推 mcwagamama: 應該是雲的故鄉207F 12/15 10:44
→ mcwagamama: 住過兩次 房型的景觀差很多 可以google 雲的故鄉 505
推 C8C8DHC: 我也覺得業者這樣說，很奇怪，既然只能電腦安排，那當初209F 12/15 10:46
→ C8C8DHC: 幹嘛收定金？
噓 xxxcc: 紅明顯 清境 佛羅倫斯 蘋果的報導有寫出來 網站的房間就211F 12/15 10:48
→ xxxcc: 明顯有差異啊 什麼風格的一大堆 支持這個女的
→ xxxcc: https://www.florance.com.tw/room/
清境親子景觀民宿 - 精選客房｜清境佛羅倫斯渡假山莊
[圖]
適合全家大小一起 清境親子民宿放鬆渡假 - 清境佛羅倫斯渡假山莊，讓你不用出國也能彷彿置身國外，各式高雅寬敞房型任您選擇，邀您一起品味優雅的清境景觀民宿！ ...

 
推 LiaoooSave1: 極致公主病214F 12/15 11:09
→ svcgood: 要在505交接什麼嗎215F 12/15 11:14
→ svcgood: 金田一有演
推 piggywoody: 505的埋藏金！217F 12/15 11:16
→ wulaw5566: 這業者擺明先騙人入住218F 12/15 11:21
推 HsuKathy: 台女219F 12/15 11:41
推 catherine213: 什麼奧客啊，誰遇到誰倒楣220F 12/15 11:51
→ xiao2chen: 台女221F 12/15 12:05
推 keepthink: 臨時連住的可以搬啊 ，本來就是非預定的要移動啊222F 12/15 12:10
推 icexyz: 跟我只住天字一號房一樣223F 12/15 12:55
推 schumi7401: 金田一聖誕老人殺人事件224F 12/15 13:10
噓 roybaboon: 業者的問題，不行要直接說225F 12/15 13:26
→ seazilicy: 民宿不能排那就退錢啊 民宿當飯店哦226F 12/15 13:28
推 bilibalabon: 不能選房一開始就應該說明啊～又不是沒有先詢問過，227F 12/15 14:22
→ bilibalabon: 都騙人付訂金了， 然後才說什麼電腦選房這種爛理由，
→ bilibalabon: 被告也是應該， 跟詐騙有87%像
推 sailo: 505房裡面肯定藏了什麼秘密230F 12/15 14:46
噓 lwsun: 喔231F 12/15 16:30

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(￣︶￣)ｂ dbangel 說讚！ (￣︿￣)ｐ tcblow2001 說瞎！
1樓 時間: 2020-12-15 00:59:44 (台灣) 
→
zerou86
　 12-15 00:59 TW
···
臺灣業者本來就是垃圾
2樓 時間: 2020-12-15 08:53:45 (台灣) 
→
artabs881131
　 12-15 08:53 TW 
台女
3樓 時間: 2020-12-15 09:42:40 (台灣) 
→
simon9331
　 12-15 09:42 TW
···
台灣鯛的典範, 應該名列刁民榜啊!!
4樓 時間: 2020-12-15 09:49:54 (台灣) 
→
bearwualada
　    (編輯過) TW 
什麼叫電腦排房? 他媽的不能切手動 ? 這種狗屁理由讓人聽了反而火大,
這業者問題很大, 可以就可以不行就不行,早該提早確定的事情反而用儘量安排乎巄消費者,
,事後再推託電腦排房,幹,電腦也能儘量? 換作是我也會火大
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