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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-07-16 17:47:25
看板 Gossiping
作者 gotopark (無限風光在險峰)
標題 [新聞] 新竹五峰鄉郵局大當機 民眾投訴:等了半
時間 Wed Jul 15 20:26:23 2020


1.媒體來源:
聯合

2.記者署名:
巫鴻瑋

3.完整新聞標題:
新竹五峰鄉郵局大當機 民眾投訴:等了半天不能領券


4.完整新聞內文:
新竹縣五峰鄉唯一的郵局新竹51支局今天領取三倍券首日狀況不斷,上午就出現系統異常
斷線的情況,許多偏鄉部落居民從山上開車20多分鐘下山,到現場才得知暫時不能領,備
感無奈,也有民眾反映抽了號碼牌等了半天不能領,只好隔天再來。


本報接獲廖姓新竹縣民投訴表示,今天上午前往五峰鄉桃山途中,正好經過五峰郵局,卻
發現郵局系統當機,更目睹居民排隊抽號碼牌、事前預購,也無法順利領到三倍券,更表
示有許多居民都是從山上部落下山領取,直言「偏鄉範圍很廣,跑一趟不容易!」


他還表示現場就遇到一名年輕人因為在五峰郵局領不到券,當場就決定騎車下山到16公里
遠的竹東市區便利商店領券,詢問郵局工作人員的回覆也只得到系統「時好時壞」的答覆
,因此替偏鄉民眾大感不方便。


對此五峰郵局則回應,因為郵局人力較為不足,今天只有1名職員專責三倍券發放,加上
系統反應較慢、短暫出現當機情況,平均每份券需要3分鐘時間來輸入資料,才會出現民
眾領取等待時間較長的情況。


郵局方面也提到,建議民眾可以利用周六的時間前來領券,當日五峰郵局會有3名職員負
責發放,縮短民眾等待時間,同時因五峰鄉地理環境特殊,往來之間車程時間較遠,所以
將不限制單雙號領取或每人限制代領分數,以服務鄉親。


此外五峰郵局則另外建議民眾,平日盡量提前在4點之前前來領券,因系統不定時出現當
機情況,會出現領券資料登錄不成功的情形,職員必須利用4點之後的時間完成沖帳,希
望鄉親能多多配合、體諒,也對所造成的不便表達歉意。


5.完整新聞連結 (或短網址):

https://udn.com/news/story/7324/4704433?from=udn_ch2cate6641sub7324_pulldownm
enu_v2

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slimak: 五峰 在哪?1F 07/15 20:27
horseorange: 這鄉幾個人啊 只有一個人發跟一個郵局2F 07/15 20:27
keyman2: 1人...想起日本離島某個郵局員工3F 07/15 20:29
vwpassat: 直接轉帳到口座,簡單又快速。4F 07/15 20:29
palapalanhu: 五峰就山上啊5F 07/15 20:47

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