※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-07-19 12:08:38
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 她訂熊貓信用卡付款！外送員「竟又對媽
時間 Sun Jul 19 10:25:25 2020
1.媒體來源:
ETtoday
2.記者署名:
記者陳俊宏／綜合報導
3.完整新聞標題:
她訂熊貓信用卡付款！外送員「竟又對媽媽收現金」 業者回應了
4.完整新聞內文:
宜蘭羅東一名黃小姐投訴，幫媽媽的手機設定熊貓外送foodpanda的app，綁定自己的信用
卡付款，沒想到媽媽訂餐後不知道已付錢，餐點小白單上也未載明「已付帳」；結果外送
員到府，居然又跟媽媽再收一次現金，重複收費。對此，業者回應是外送員個人行為，會
介入調查。
卡付款，沒想到媽媽訂餐後不知道已付錢，餐點小白單上也未載明「已付帳」；結果外送
員到府，居然又跟媽媽再收一次現金，重複收費。對此，業者回應是外送員個人行為，會
介入調查。
黃小姐向《東森新聞》控訴，事發於4日，餐點送到時，外送員又跟媽媽收一次費用，當
下就質疑說是不是扣款失敗而已，但又再給對方一次費用；外送員還找錯錢，直接騎車離
開。
下就質疑說是不是扣款失敗而已，但又再給對方一次費用；外送員還找錯錢，直接騎車離
開。
實際利用綁定信用卡付款點餐，原以為可看到單據上，會像投訴人黃小姐提供的訂購單只
顯示餐點明細，沒顯示付款情形，沒想到實際訂餐結果卻連小白單明細都沒有，這樣恐怕
更讓消費者無法確定是否已付款，更容易遭詐騙。
顯示餐點明細，沒顯示付款情形，沒想到實際訂餐結果卻連小白單明細都沒有，這樣恐怕
更讓消費者無法確定是否已付款，更容易遭詐騙。
其他外送員透露，一般如果客戶沒有要求，或是一般店家不會給收據。只有外送員的手機
頁面才能看到付款，但對於爆出疑似坑顧客的案例，其他外送員說，如果有心人要收取的
話，其實公司會進行懲罰。
頁面才能看到付款，但對於爆出疑似坑顧客的案例，其他外送員說，如果有心人要收取的
話，其實公司會進行懲罰。
黃小姐表示，業者事後致電母親說會退錢，並把外送員記點。對於這起事件，熊貓回應，
這是外送員個人行為，將會退信用卡費給黃小姐，也會介入了解；而消費者若遇到類似情
況，請立刻反映。
這是外送員個人行為，將會退信用卡費給黃小姐，也會介入了解；而消費者若遇到類似情
況，請立刻反映。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.ettoday.net/news/20200719/1764054.htm
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※ 文章代碼(AID): #1V4wyNmn (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1595125527.A.C31.html
推 : 還有人用信用卡付錢喔1F 07/19 10:26
推 : 熊貓是不是沒給媒體保護費啊 有夠可憐一堆新聞2F 07/19 10:26
→ : 這禮拜熊貓出幾次包了3F 07/19 10:26
噓 : 越來越多問題4F 07/19 10:26
推 : 看人家是3C白癡就多收錢 根本詐欺5F 07/19 10:26
推 : 外送仔-.-6F 07/19 10:27
推 : 垃圾邊緣外送仔7F 07/19 10:27
→ : Panda8F 07/19 10:27
噓 : 詐欺公司+垃圾人員9F 07/19 10:27
推 : 熊貓一堆問題，外送員平均素質也很差。10F 07/19 10:28
→ : 吳博毅怎麼都沒有這種新聞啊？11F 07/19 10:28
噓 : 熊貓這種平台，客服爛消費爭議多到爆炸，無法可管還能12F 07/19 10:28
→ : 熊貓連續好幾篇負面新聞幫QQ13F 07/19 10:28
→ : 在台灣生存，真是呵呵14F 07/19 10:28
推 : 用信用卡付款怎麼了？15F 07/19 10:28
推 : 這絕對可以提告詐欺罪16F 07/19 10:28
推 : 還有人手機叫餐在付現哦17F 07/19 10:28
→ deltarobot …
→ : 新聞連環爆熊貓怎麼感覺有BGM響起？19F 07/19 10:29
推 : 台灣人貪財不EY20F 07/19 10:29
噓 : 外送員也不知道是信用卡吧21F 07/19 10:29
→ : 柯建銘兒子到底有沒有運毒啊？22F 07/19 10:29
推 : 還好我改用吳博義了23F 07/19 10:29
推 : 熊貓水準真的差耶24F 07/19 10:29
推 : 熊貓怎麼整天出問題 8+9集散地48425F 07/19 10:30
推 : 外送仔怎麼問題那麼多26F 07/19 10:31
推 : 8+9熊貓日常27F 07/19 10:31
推 : 怎外送不是偷吃就是詐欺啊28F 07/19 10:31
→ : 個人行為喔？那就詐欺告起來啊 退錢？退錢有用要警察幹嘛29F 07/19 10:31
推 : 直接提告R30F 07/19 10:33
→ : 外送兼職詐騙31F 07/19 10:33
→ deltarobot …
→ : 刑事詐欺附帶民事賠償 +9配詐欺前科剛剛好34F 07/19 10:33
→ : 詐騙集團：信用卡扣款失敗 麻煩您付現金35F 07/19 10:34
推 : uber有這種情況直接終身停權吧 兩邊素質差太多36F 07/19 10:35
推 : 熊貓的系統怎麼一堆Bug是怎樣？37F 07/19 10:35
推 : 熊貓app就是爛 不懂都是誰在用38F 07/19 10:36
→ ju06080719 …
噓 : 阿就不需要良民證阿 你看吧40F 07/19 10:40
推 : 熊貓問題有夠多 還有人敢用啊41F 07/19 10:41
推 : 熊貓的外送師還有甚麼新花招呀42F 07/19 10:43
推 : 至少外送員沒射在餐點裡面43F 07/19 10:43
噓 : 自己用什麼付款方式都不知道 腦袋裝啥44F 07/19 10:44
推 : ue卡單看不到金額的45F 07/19 10:45
→ : 而且外送員一多收錢被回報直接扣除該外送員錯找的餘額
→ : 而且外送員一多收錢被回報直接扣除該外送員錯找的餘額
→ : 這家似乎系統平台跟外送員都有問題 不必砍掉重練嗎47F 07/19 10:46
→ : 熊貓的系統設計問題嗎?48F 07/19 10:47
推 : 免運+打折,才一堆人用吧49F 07/19 10:48
推 : 可以撤銷資格了吧50F 07/19 10:49
推 : 581素質真的好太多了。51F 07/19 10:50
推 : 這跟詐欺有什麼兩樣 還記點勒52F 07/19 10:51
推 : 文中有另找同業 他表示說已付款 外送員手機會看到 只是收據53F 07/19 10:52
→ : 沒有印出是否付款這樣
→ : 沒有印出是否付款這樣
→ : 還有人用熊貓喔55F 07/19 10:52
→ : 還好我這熊貓態度都很好56F 07/19 10:53
推 : 熊貓新聞快變每日任務了嗎57F 07/19 10:54
推 : 又是熊貓58F 07/19 10:54
推 : 符合詐欺罪的要件了ㄅ59F 07/19 10:55
→ : 人一多就開始搞怪了~~~60F 07/19 10:55
推 : 外商物流公司61F 07/19 10:56
→ : 就一堆狗不如的垃圾62F 07/19 10:58
推 : 這種應該就是媽媽多問了一句 要多少錢 外送員就不老實了63F 07/19 10:59
推 : 一堆有前科都去跑熊貓484啊64F 07/19 11:00
推 : 誰敢用熊貓啊 超爛的65F 07/19 11:01
→ : 早就移除熊貓只用UnerEat了 熊貓系統懶到炸66F 07/19 11:01
推 : 我看熊貓再這樣下去要不行了67F 07/19 11:02
推 : 熊貓欠多少 一直曝光68F 07/19 11:03
推 : 怎麼又是熊貓69F 07/19 11:03
噓 : 外送員最好是不知道已經信用卡付費 要護航也做點功課70F 07/19 11:04
推 : 這平台有沒有種走對非法員工法律途徑啊71F 07/19 11:05
推 : 要當盤子叫外送就不要哭爸72F 07/19 11:06
推 : 這是詐欺吧，直接告不行嗎73F 07/19 11:06
推 : 以為是小費?74F 07/19 11:08
→ : 貨到付款 最安全啦 錢一出去 要很難要的75F 07/19 11:15
→ : 連朋友借錢都會一去不復返 何況公司 外送
→ : 連朋友借錢都會一去不復返 何況公司 外送
噓 : 叫外送就盤子？ 神邏輯77F 07/19 11:17
推 : 吳博毅yt廣告超煩的 今天要吃什麼?吃屎啦！還給我14秒不78F 07/19 11:18
→ : 能略過的
→ : 能略過的
噓 : 只退錢會不會太好處理了啊 你員工犯罪耶80F 07/19 11:18
→ : 熊貓客服是我遇過最讓我嘆為觀止的 已刪除81F 07/19 11:20
→ : 你熊貓的個人行為會不會太多了點？82F 07/19 11:20
→ : 又是熊貓83F 07/19 11:21
推 : 又是這家84F 07/19 11:23
推 : 熊貓對下。真的好好很寛鬆85F 07/19 11:23
→ : 熊貓不意外86F 07/19 11:23
→ : 按理不就直接解約嗎？87F 07/19 11:24
推 : 熊貓除了瘋狂送免運 完全沒啥地方贏過優步啊88F 07/19 11:25
推 : 良民證門檻真的差那麼多？581新聞少那麼多89F 07/19 11:30
推 : 良民證都辦不出來的人素質真的很差啊90F 07/19 11:31
推 : 熊貓就鄉民捧高的 什麼屌打烏博弈 垃圾鄉民91F 07/19 11:31
噓 : 熊貓的OO是不是太多了啊? ㄏㄏ92F 07/19 11:31
噓 : 每個都是外送員個人行為XDDDD93F 07/19 11:31
→ : 熊貓一堆問題...吳伯毅反而很少94F 07/19 11:32
→ : 說甚麼良民證沒作用 但是連沒作用的良民證都辦不下來就垃95F 07/19 11:32
推 : 熊貓問題真多96F 07/19 11:32
推 : 熊貓的問題感覺大多出在他們的系統上97F 07/19 11:33
推 : 熊貓真的是很爛98F 07/19 11:37
推 : 熊貓的系統太爛，變相考驗人性99F 07/19 11:38
推 : 到底為啥兩大外送龍頭的新聞量會差這麼多100F 07/19 11:39
推 : 熊貓真的問題一堆101F 07/19 11:41
推 : 信用卡付款自己不知道?102F 07/19 11:41
推 : 工作門檻低，就是會有老鼠屎。103F 07/19 11:42
→ : 多個良民證差很多，熊貓和計程車都是例子…
→ : 多個良民證差很多，熊貓和計程車都是例子…
推 : 之前說要教育顧客的，這次騙錢的，還有人要用？我用581105F 07/19 11:46
→ : 刷卡付完在家吹冷氣穩穩等送來也不怕被取消
→ : 刷卡付完在家吹冷氣穩穩等送來也不怕被取消
推 : 有遇過耶！但是他可能是之前客人都貨到付所以沒看清楚就要107F 07/19 11:46
→ : 跟我收錢，還好是我本人收的，所以請他確認就沒被多收
→ : 跟我收錢，還好是我本人收的，所以請他確認就沒被多收
推 : 我昨天定飲料也是少送 錢照算109F 07/19 11:51
噓 : 用熊貓出事根本活該110F 07/19 11:52
推 : 不要再被媒體操控了 想也知道ubereat 難道就沒出過包111F 07/19 11:53
→ : ？新聞量卻差那麼多 直接去餐廳吃都會送錯菜找錯錢了
→ : 外送就不會？特別一直抓一家業者打 不感到奇怪？
→ : ？新聞量卻差那麼多 直接去餐廳吃都會送錯菜找錯錢了
→ : 外送就不會？特別一直抓一家業者打 不感到奇怪？
推 : 熊貓有毒的概念？114F 07/19 11:56
推 : 自己體驗也是熊貓外送員素質比較差115F 07/19 11:58
噓 : 這個要告死他，告到他一輩子不能再當外送116F 07/19 12:00
推 : 熊貓不意外117F 07/19 12:00
推 : 所以是兩個系統的顯示不同嗎？ubereats忘記是否信用118F 07/19 12:01
→ : 卡付款，訊息外送員回答是信用卡，沒有藉機拿現金
→ : 卡付款，訊息外送員回答是信用卡，沒有藉機拿現金
推 : 熊貓最近一直被媒體當狗打XD120F 07/19 12:01
噓 : 熊貓就是垃圾啊121F 07/19 12:01
推 : 熊貓外送員一堆廢物8+9122F 07/19 12:02
→ : 樓上沒有遇過很爛的熊貓外送員吧123F 07/19 12:04
→ : dark 大 最近就是熊貓耍白癡夾一堆單 衍生出超多問題
→ : dark 大 最近就是熊貓耍白癡夾一堆單 衍生出超多問題
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1樓 時間: 2020-07-19 14:35:27 (台灣)
→
(編輯過) TW
ubereats支援的店家少，不是很好用，所以無從評論，熊貓支援的店家比較多，但素質也比較差，迷路、多收錢、外送時間太久...幾乎都有發生，熊貓的員工真的要特別挑一下，也要加強訓練，不要跟我說訂單太多，訂單多代表生意好不是嗎? 這樣也代表能多訓練幾個員工吧
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