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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 郵局買三倍券可「寄卡後領」 基層員工大
時間 Sun Jul 12 17:48:06 2020
1.媒體來源:
蘋果日報
2.記者署名:
甘芝萁
3.完整新聞標題:
郵局買三倍券可「寄卡後領」 基層員工大反彈嗆:排隊人潮都消化不了!
4.完整新聞內文:
振興三倍券即將於本周三(7/15)開賣,如臨大敵的中華郵政上周五在交通部長林佳龍的
督軍下,進行人潮爆量及動線分流演練。不過有郵局第一線員工強烈反對民眾來郵局臨櫃
購買三倍券時,可接受「寄卡後領」的措施,認為預約作業對於第一線窗口根本窒礙難行
,且違反內控規範,更容易引發後續爭議。台灣郵政產業工會也在網路發起投票,目前有
高達600多人反對「寄卡後領」措施。
督軍下,進行人潮爆量及動線分流演練。不過有郵局第一線員工強烈反對民眾來郵局臨櫃
購買三倍券時,可接受「寄卡後領」的措施,認為預約作業對於第一線窗口根本窒礙難行
,且違反內控規範,更容易引發後續爭議。台灣郵政產業工會也在網路發起投票,目前有
高達600多人反對「寄卡後領」措施。
中華郵政在三倍券上路後,除依身分證字號末碼「單雙號分流」購領,也規劃推「寄卡後
領」等備案分流人潮,先把健保卡、身分證明文件、現金1000元交給郵局專辦櫃台,辦妥
後再來領券。
領」等備案分流人潮,先把健保卡、身分證明文件、現金1000元交給郵局專辦櫃台,辦妥
後再來領券。
台灣郵政產業工會副理事長黃柏維表示,郵局窗口的平日作業本已緊湊;而銷售三倍券的
流程繁複,牽一髮動全身,有限的窗口人力在消化排隊取件的民眾之外,已無餘力處理其
它橫生枝節。預約作業、寄卡作業在實務上,都難以進行。
流程繁複,牽一髮動全身,有限的窗口人力在消化排隊取件的民眾之外,已無餘力處理其
它橫生枝節。預約作業、寄卡作業在實務上,都難以進行。
黃批評,此一寄卡的意見僅見交通部長及總經理在新聞媒體上放話,卻未獲得監督單位金
管會出面背書,亦無白紙黑字的公文做依據。郵局高層空有句句口號卻無相關窗口的執行
配套機制;寄卡預收現金更違反金融業內控規範。
管會出面背書,亦無白紙黑字的公文做依據。郵局高層空有句句口號卻無相關窗口的執行
配套機制;寄卡預收現金更違反金融業內控規範。
台灣郵政產業工會提出6點呼籲,希望中華郵政重視,包括:1.請公眾多利用便利超商的
預購功能,將郵局實體通路留給真正有需要的人(例如:不會使用網路與事務機系統的年
長者)。因郵局窗口沒有人力與機制處理三倍券預購事宜,預購辦法窒礙難行。
預購功能,將郵局實體通路留給真正有需要的人(例如:不會使用網路與事務機系統的年
長者)。因郵局窗口沒有人力與機制處理三倍券預購事宜,預購辦法窒礙難行。
2.不論是否本身為週六營業半日的支局,7月18日、7月25日這兩個週六,全國郵局皆應改
為專售日。全面暫停所有儲匯與郵務、壽險業務,由系統控管;且只受理「紙鈔」購買振
興三倍券,不接受硬幣。(目前措施為:7月18日、7月25日,本來週六有營業的282個支局
,上午還是一樣進行儲匯跟郵務業務,其它局則全日專門發放三倍券,但不鎖存簿、不鎖
劃撥)
為專售日。全面暫停所有儲匯與郵務、壽險業務,由系統控管;且只受理「紙鈔」購買振
興三倍券,不接受硬幣。(目前措施為:7月18日、7月25日,本來週六有營業的282個支局
,上午還是一樣進行儲匯跟郵務業務,其它局則全日專門發放三倍券,但不鎖存簿、不鎖
劃撥)
3.針對7月18日、7月25日出勤的所有同仁(包括內外勤、行政單位),局方不得用公假名義
、挪移休假方式來規避。當天加班人員應以不低於勞動法令規定,核實給予加班費或補休
。
、挪移休假方式來規避。當天加班人員應以不低於勞動法令規定,核實給予加班費或補休
。
4.振興券作業引發的客訴專線處理,豁免窗口報告。
5.中華郵政公司雖無明目張膽行文要求同仁禁休,但針對7月18日、7月25日這兩天,持續
聽聞有支局經理以明示或暗示方式,要求同仁禁止休假。若有同仁發現此情況,請與本會
聯繫並提供相關資料。
聽聞有支局經理以明示或暗示方式,要求同仁禁止休假。若有同仁發現此情況,請與本會
聯繫並提供相關資料。
6.同仁上班日的休息時間,不能因人力不足、來客眾多而受到影響。不論是否7月18日、7
月25日、平常日,皆然。
台灣郵政產業工會表示,金管會在去年已制定10條防弊控管措施,並發函給金融業者適用
,內容包括「嚴禁『任何形式』的代客保管、擅自交易。」呼籲中華郵政公司本於企業經
營責任,應作出合理、明智決策,即刻取消寄卡辦法、預約作業此兩項措施。
,內容包括「嚴禁『任何形式』的代客保管、擅自交易。」呼籲中華郵政公司本於企業經
營責任,應作出合理、明智決策,即刻取消寄卡辦法、預約作業此兩項措施。
目前中華郵政內部已有同仁發起不寄卡、不預約、不郵寄的訴求,台灣郵政產業工會今也
表示響應同仁此項訴求,支持會員遵守內控規範,拒絕「任何形式」的代客保管、以及任
何有違法令遵循的指示。
表示響應同仁此項訴求,支持會員遵守內控規範,拒絕「任何形式」的代客保管、以及任
何有違法令遵循的指示。
黃柏維強調,現行窗口人力連原本接受排隊臨櫃購買三倍券的人潮都可能有問題了,遑論
還要再撥額外人力接受民眾寄卡後領。他表示,發售作業每一筆都要插卡、收錢、鍵入交
易代號、掃振興券條碼、簽收、貼報表,窗口光是消化排隊人數都來不及,怎有時間處理
這些丟給窗口的寄卡、通知取回甚至免費郵寄?
還要再撥額外人力接受民眾寄卡後領。他表示,發售作業每一筆都要插卡、收錢、鍵入交
易代號、掃振興券條碼、簽收、貼報表,窗口光是消化排隊人數都來不及,怎有時間處理
這些丟給窗口的寄卡、通知取回甚至免費郵寄?
黃柏維說,沒有第一時間一手交錢一手交貨,金錢往來就容易出問題,發售三倍券原本是
一對一的作業,如果寄卡後整批進行,非常容易出錯;再者列帳列錯、給錯已刷讀條碼的
券包、還錯卡、誤貼報表等等狀況都可以預見。光是要販售一份三倍券,窗口要做的事情
超乎繁瑣,倘若收到偽券窗口還要自賠5%。中華郵政應針對三倍券,即刻取消寄卡辦法、
預約作業。 (甘芝萁/台北報導)
一對一的作業,如果寄卡後整批進行,非常容易出錯;再者列帳列錯、給錯已刷讀條碼的
券包、還錯卡、誤貼報表等等狀況都可以預見。光是要販售一份三倍券,窗口要做的事情
超乎繁瑣,倘若收到偽券窗口還要自賠5%。中華郵政應針對三倍券,即刻取消寄卡辦法、
預約作業。 (甘芝萁/台北報導)
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.appledaily.com/life/20200712/42FYJT7XKAJYJ4QAFBJDBWIL34/
郵局買三倍券可「寄卡後領」 基層員工反彈怒嗆:排隊人潮都消化不了! | 蘋果新聞網 | 蘋果日報
振興三倍券即將於本周三(7/15)開賣,如臨大敵的中華郵政上周五在交通部長林佳龍的督軍下,進行人潮爆量及動線分流演練。不過有郵局第一線員工強烈反對民眾來郵局臨櫃購買三倍券時,可接受「寄卡後領」的措施,認為預約作業對於第一線窗口根本窒礙難行,且違反內控規範,更容易引發後續爭議。... ...
振興三倍券即將於本周三(7/15)開賣,如臨大敵的中華郵政上周五在交通部長林佳龍的督軍下,進行人潮爆量及動線分流演練。不過有郵局第一線員工強烈反對民眾來郵局臨櫃購買三倍券時,可接受「寄卡後領」的措施,認為預約作業對於第一線窗口根本窒礙難行,且違反內控規範,更容易引發後續爭議。... ...
6.備註:
郵局發券涉民進黨內鬥? 藍:蘇貞昌挖坑等吳宏謀跳
https://udn.com/news/story/6656/4631121
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※ 文章代碼(AID): #1V2jnQTn (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1594547290.A.771.html
噓 : 閉嘴 你民調多少1F 07/12 17:48
推 : 搞死基層2F 07/12 17:48
推 : 怪我囉,問你老闆啊3F 07/12 17:48
推 : 真D沒救4F 07/12 17:49
噓 : 別吵這比現金好用5F 07/12 17:49
推 : (づ′・ω・)づ自己選的6F 07/12 17:49
噓 : 腦殘政策7F 07/12 17:49
推 : 民進黨這波真的有夠智障8F 07/12 17:49
推 : 基層累個半死9F 07/12 17:49
推 : 郵局本來就都老人在去的10F 07/12 17:49
噓 : 寄三小卡啦,腦袋破洞喔11F 07/12 17:50
→ : 寄卡後領領的時候要不要排隊?如果要排跟直接領有什麼兩12F 07/12 17:50
→ : 樣?如果不排一定有人會罵他怎麼不用排隊
→ : 樣?如果不排一定有人會罵他怎麼不用排隊
噓 : 扯政府後腿14F 07/12 17:50
噓 : 誰叫你們基層公務員要投民進黨15F 07/12 17:50
推 : 建議郵局直接罷工16F 07/12 17:50
推 : 看來半年別去辦一般郵務了17F 07/12 17:50
推 : 還好啦 選舉的時候就歸隊了 罵罵沒差18F 07/12 17:50
推 : 中華郵政董事長 下一屆監察院長愛將 吳宏謀 乖乖吞下去吧19F 07/12 17:51
推 : 員工不乖就等清算20F 07/12 17:51
→ : 高層先喊,基層買單21F 07/12 17:52
推 : 奇怪,為什麼不透過村里系統順便綁樁不是更好22F 07/12 17:52
推 : 600小於81723F 07/12 17:52
噓 : 高層腦殘無能,累死基層,跟之前紓困87%像24F 07/12 17:52
推 : 白癡政策 超商店員還要防搶25F 07/12 17:53
噓 : 證件還寄放喔?什麼無腦政策26F 07/12 17:53
→ : 將帥無能 累死三軍27F 07/12 17:54
噓 : 郵局先死 公股銀行接著陪葬 低能政策28F 07/12 17:54
推 : 寄卡後領就不知道要加班到幾點了XD29F 07/12 17:54
推 : 民進黨超喜歡凹人做功德30F 07/12 17:55
噓 : 將帥無能累死三軍 乖乖發前到戶頭就好 硬要搞事Zzz31F 07/12 17:57
→ : 加龍一路走來 始終如一32F 07/12 17:57
→ : 可憐鈉 還在用古早方式作業33F 07/12 17:57
噓 : 口罩之亂又要上演了34F 07/12 17:59
噓 : 古早味的消費券發放效率屌打自作聰明的三倍券35F 07/12 17:59
推 : 民進黨在這波根本智障,自以為是的搞了一堆有的沒的36F 07/12 18:01
→ : 郵局員工有年紀的官僚,叫號都能弄成認識的插隊辦,年輕37F 07/12 18:01
推 : 你們董事長只想凹基層阿 哈哈哈38F 07/12 18:01
→ : 的一知半解,我預想15號可以看到滿滿人龍,雖然我已經網39F 07/12 18:01
→ : 站預購超取了,不過我會等凌晨再去超商拿,因為我相信白
→ : 站預購超取了,不過我會等凌晨再去超商拿,因為我相信白
推 : 將師無能,累死三軍 就凹郵局啊,怎麼樣? 最後還是會做41F 07/12 18:02
→ : 天超商也會排隊...42F 07/12 18:02
→ : 叫交通部的公務員來郵局支援輪三班43F 07/12 18:02
→ : 下次記得不要投給民進黨44F 07/12 18:02
→ : 明明就有村里長系統不用,搞一個更爛的新系統,就這樣啦45F 07/12 18:03
→ : 叫民進黨黨工來支援吧 操46F 07/12 18:03
→ : 白目政策47F 07/12 18:04
推 : 能多一個人看清民進黨就好 要是還蠢到繼續投民進黨那就是48F 07/12 18:04
→ : 活該
→ : 活該
推 : 部長就是最無能的那個,累死基層50F 07/12 18:04
→ : 笑死,寄放客人的證件和錢,已經違反內控規定了51F 07/12 18:08
推 : 為了怕引起民怨,連違規的行為都要郵局員工吞下
推 : 為了怕引起民怨,連違規的行為都要郵局員工吞下
推 : DPP超越規定53F 07/12 18:10
→ : 反正鍋是唐鳳背
→ : 反正鍋是唐鳳背
噓 : 寄卡絕對會出問題的啊 光是證件要怎麼存放保管就很有問題55F 07/12 18:11
→ : 要把證件交給郵局真的要心臟夠大顆56F 07/12 18:12
→ : 不知道又是哪個智障覺得自己好棒棒想出絕妙政績要寄卡57F 07/12 18:12
噓 : 可憐郵局,薪水又少事又多58F 07/12 18:14
推 : 搞死基層不予遺力59F 07/12 18:14
噓 : 低能政府,低能政策60F 07/12 18:15
推 : 在金融業 寄卡是違法規定欸61F 07/12 18:15
推 : 你們要自立自強啊62F 07/12 18:16
→ : 稽核第一件事就是查有沒有客戶的存摺印鑑在行員身上63F 07/12 18:16
噓 : 寄放證件真的是瘋狂 放不見又是基層負責64F 07/12 18:16
推 : 不支持的都反對黨65F 07/12 18:17
噓 : 將帥無能,累死三軍,智障政策66F 07/12 18:18
推 : 所有公家單位程式跟收券兌領搞到超麻煩 基層崩潰67F 07/12 18:22
推 : 郵局基層可憐哪68F 07/12 18:23
推 : 寄卡?真的是一群天才政客70F 07/12 18:29
噓 : 寄卡還包括1000塊喔 根本腦殘政策71F 07/12 18:29
推 : 台灣價值民怨製造機72F 07/12 18:31
推 : 都超商預購了,誰去郵局73F 07/12 18:36
推 : DDP就是看衰你們這群泛國營及公務體系的基層人員啊,選74F 07/12 18:37
→ : 舉時污名化、選後壓榨,最終所有功勞都是我DDP的
→ : 舉時污名化、選後壓榨,最終所有功勞都是我DDP的
推 : 這個真的白癡76F 07/12 18:39
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2樓 時間: 2020-07-12 19:19:34 (台灣)
→
07-12 19:19 TW
白癡,蘋果的老闆本來就是對中共很順服的 他是那種「中國自由派中國民主派」的智障 但同時認為台灣是中國一部份的智障
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