※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-06-12 09:59:30
看板 Gossiping
作者 標題 [問卦] 台灣還有哪個維修ok的家電廠商?
時間 Thu Jun 11 17:23:07 2020
最近家裡某P牌的電冰箱故障，冷凍的溫度一直降不下去
撥打客服報修之後，過了一整天都沒有聯絡
再打第二次客服之後，才接到一個地方上電器行的大叔打電話過來
隔天大叔來了之後，感覺也是那種傳統自己摸索的老師傅
東拆西拆也不太清楚到底是什麼部分有問題
先換了一個小零件，收了幾千塊後說肯定沒問題
但過了兩天，冰箱的冷凍功能還是有問題
於是就打電話請這位大叔再過來一趟，他這次看了看說沒辦法
然後說過兩天他再約另一個更老牌的師傅一起過來看
有可能是另一個零件壞了，這個零件要幾萬塊(囧)
於是我問了一下，原來連某P牌這麼大的廠商
現在在台灣也都沒有自己的維修人員
所以都是像這樣轉給地方的電器行自己去想辦法修
感覺工錢跟零件費用什麼的大概也都是自己喊價吧XD
有沒有在台灣，即便是家電大廠的後續服務品質也不太行的八卦？
不曉得台灣還有沒有什麼維修品質比較能夠信賴的品牌啊......
更新：
報修的當時是我媽拿手機給我，然後上面他已經有一個看似官方的報修網頁
我登記完之後沒反應(好像跳了一個錯誤之類的)
接著我就照上面的電話打過去，印象whoscall上面顯示「西屋維修中心」
我想說whoscall常常顯示錯誤就不太在意
不過剛剛我問了一下P牌的0800客服，客服人員說查不到我們的報修資料
所以看來我媽查的網頁是假的 囧
提醒：
現在Google如果你搜尋家電品牌+維修，會有很多看起來像官方的維修網站
上面甚至也會有0800XXX的服務電話、全國服務中心跟各區維修站之類的
千萬不要像我們這次一樣，傻傻的就用這網頁報修或是電話聯絡
還是要找到確定是官方的維修網頁，再聯絡客服，避免成為冤大頭QQ
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.38.16 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1UuVVzrm (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1591867389.A.D70.html
→ : 直接買原廠說明書自己修了1F 06/11 17:24
推 : 先確定是打 真 客服電話2F 06/11 17:24
不會吧...google賣掉我了嗎？XDD推 : 沒冷媒,管路漏冷媒. 買新的,這年代其實不太需要修電器3F 06/11 17:24
推 : 你修的錢還不如買新的4F 06/11 17:24
是還不至於，但感覺之後可能會越喊越高...→ : 是變頻冰箱？5F 06/11 17:25
對，而且是日本原裝推 : 都外包了，慘6F 06/11 17:25
推 : 大同7F 06/11 17:25
大同我們之前碰過更瞎的來修的外包直接跟我說要不要幫我回收走，他推薦買另一牌的比較好...
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 17:27:28
推 : 以前有句廣告 指名聯強或維修有把握 然後買的都被笑8F 06/11 17:26
→ : 貨
→ : 貨
→ : 如果是國際牌，你肯定打錯電話了！10F 06/11 17:27
→ : 買的東西常常需要修!? 你覺得你買到好東西嗎?11F 06/11 17:27
推 : 拋棄式家電的年代12F 06/11 17:28
→ : 你會不會打到假的原廠客服電話13F 06/11 17:28
→ : p牌在台南維修還不錯阿14F 06/11 17:29
推 : 你要看說明書上面的電話 那個才是真原廠電話...........15F 06/11 17:29
→ : google很多買關鍵字的一般家電維修
→ : google很多買關鍵字的一般家電維修
→ : 你住哪裡？17F 06/11 17:30
→ : 會穿制服，維修費會會現場開發票18F 06/11 17:30
推 : 被騙啦！ 你打的不是原廠19F 06/11 17:30
那個電話是我媽直接給我，然後我就照著打
難道真的是被騙嗎？XDDDD
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 17:32:04
推 : 你應該不是打到原廠去20F 06/11 17:32
知名家電維修站也有山寨版，保固期內花三仟元買教訓 - Mobile01
![[圖]]()
買了一台三洋媽媽樂洗衣機15dv1，買了15個月無法脫水，便打線上維修單請人來修理，下班回家問了老人家，說修理費收了三仟元，沒有給維修單沒有給發票才驚覺上當，雅虎搜尋key三洋維修站跑出來全是假的!!不懂三洋為何放任打著仿冒原廠的維修站在網路上大作廣告，剛看了本台的家電維修廣告(生活家電 第1頁) ...
![[圖]](https://attach2.mobile01.com/images/mobile01-facebook.jpg)
→ : 家電蟑螂22F 06/11 17:34
推 : 絕對不是原廠 +123F 06/11 17:34
→ : 你媽給你你就信喔? 家庭主婦的這種錢最好騙了
→ : 你媽給你你就信喔? 家庭主婦的這種錢最好騙了
推 : 家電蟑螂以前在電話簿買廣告 現在在網路買廣告 還買的很25F 06/11 17:36
→ : 前面 很多來的就跟你亂換獅子大開口
晚點等他回來我再對一下號碼XDD→ : 前面 很多來的就跟你亂換獅子大開口
→ : 全球化下的受害者啊27F 06/11 17:36
→ : 買新的比較划算，維修技師早就不值錢了
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 17:37:41→ : 買新的比較划算，維修技師早就不值錢了
→ : 房東的日立老冰箱 官網找客服報修 來的是原廠工程師29F 06/11 17:37
→ : 而且收費還很便宜... 現在網路這麼方便 網路報修算了
→ : 而且收費還很便宜... 現在網路這麼方便 網路報修算了
推 : 最起碼打一下保固手冊上的31F 06/11 17:38
→ : 屁 國際牌的沒那麼兩光吧32F 06/11 17:39
推 : 很多打著維修站的網頁，然後買網頁位置33F 06/11 17:39
→ : 感覺打到假的34F 06/11 17:40
推 : 如果是國際牌有專屬維修中心，35F 06/11 17:40
→ : 東元、惠而浦、日立都叫過、只有惠而浦最兩光36F 06/11 17:40
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Dfg05z5.jpg)
推 : 你應該找到非原廠+138F 06/11 17:41
推 : 以前也被google騙過 維修費/零件更換都比原廠還貴39F 06/11 17:42
推 : 你要確定原廠電話，原廠有線上報修，我上次早上線上報修40F 06/11 17:43
→ : ，下午就來了
→ : ，下午就來了
→ : 冰箱&洗衣機都找原廠到府修過42F 06/11 17:43
推 : 冷藏正常冷凍壞 通常就是那個除霜計時器塑膠齒輪壞了43F 06/11 17:43
我媽拿手機給我，然後上面有一個報修網頁
我登記完之後沒反應(好像跳了一個錯誤之類的)
接著我就照上面的電話打過去，印象whoscall上面顯示「西屋維修中心」
我想說whoscall常常顯示錯誤就不太在意......囧
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 17:46:06
![[圖]](https://i.imgur.com/R1MgErPh.jpg)
推 : 大概也要看住的地方 我住三重 有P牌的專門維修中心45F 06/11 17:45
→ : LG 洗衣機也叫修過 一樣是原廠穿制服 也是很快很便宜46F 06/11 17:47
→ : 連壞掉的耗材都能直接上門去買來自己換47F 06/11 17:47
推 : 你一定打錯，p牌是少數有維修部門、服務中心還賣料件48F 06/11 17:47
→ : P牌有外包 也有廠商的 我遇過專業也遇過兩光49F 06/11 17:48
→ : 而且我是打P牌官網預約 來的不同組人
→ : 而且我是打P牌官網預約 來的不同組人
推 : 你絕對打錯51F 06/11 17:49
推 : 國際牌有服務站，沒聽過外包52F 06/11 17:54
推 : LG客服一打就通，隔天工程師就來修，即時是用十年的洗53F 06/11 17:56
→ : 衣機一樣有料可以修
→ : 衣機一樣有料可以修
推 : 別的牌子我不清楚 但P牌是有自己的維修師傅55F 06/11 17:58
剛剛我問了一下P牌的0800客服，他說沒有報修資料
所以看來我媽查的網頁真的是假的 XDDD
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 18:00:24
→ : 打錯電話了吧？56F 06/11 18:00
→ : 很多家電行都會在網上登維修廣告 很多人都誤以為是原廠57F 06/11 18:00
推 : 真的中標XD恭喜找出原因，祝後續維修有好結果58F 06/11 18:02
→ : 國際牌可以告樓主嗎?59F 06/11 18:04
推 : 被騙錢了60F 06/11 18:06
推 : 國際牌有原廠維修，之前打給全國電子還是轉到原廠61F 06/11 18:06
→ : 告樓主幹嘛...告那些維修人員吧62F 06/11 18:07
→ : 打錯電話別怪p牌，63F 06/11 18:08
噓 : 打錯電話怪p牌64F 06/11 18:14
→ : 可憐 下次記得打保證書上面的電話65F 06/11 18:15
→ : P牌我對不起你QQ66F 06/11 18:17
推 : 中招了,也不能怪原POST,現在很多都買廣告片錢的67F 06/11 18:18
→ : 他那個報修網頁超逼真的68F 06/11 18:20
→ : P牌 不一定完全修好 但服務真的不錯69F 06/11 18:22
→ : 電子化太多很難修。70F 06/11 18:23
→ : 台松台灣有人啊71F 06/11 18:26
推 : 跟原廠簽約的一般不敢這樣玩啦，這應該是打游擊沒簽約72F 06/11 18:27
→ : 沒店面那種
→ : 沒店面那種
推 : 被騙了74F 06/11 18:29
推 : 居然75F 06/11 18:40
推 : 聲寶有維修站76F 06/11 18:44
推 : 後續應該補在內文77F 06/11 19:06
推 : 修理只是撐著讓你有時間挑新的78F 06/11 19:10
→ : 買新的有保固還比較值得
→ : 買新的有保固還比較值得
→ : 你打的絕對不是原廠，原廠的維修人員會穿制服80F 06/11 19:12
→ : 這種蹭原廠維修的惡質電器維修網頁已經很久了。沒人管
→ : 這種蹭原廠維修的惡質電器維修網頁已經很久了。沒人管
推 : 原廠電話不打…82F 06/11 19:15
→ : 等等回到電腦前，我再把後續補到內文83F 06/11 19:21
推 : 現在家電很複雜，電子面板老師傅也沒轍84F 06/11 19:21
推 : google查的前幾個都是廣告，或宣稱有哪幾牌會修的那種，85F 06/11 19:29
→ : 零件當然拿不到呀
→ : 零件當然拿不到呀
推 : 修冷氣 熱水器 都有騙人是原廠的87F 06/11 19:46
推 : 哭啊根本詐騙88F 06/11 19:47
推 : 幹根本詐騙89F 06/11 19:48
→ : p牌被冤枉了...90F 06/11 20:00
推 : 國際牌在各地都有維修站 師傅都騎檔車後面有個藍色車91F 06/11 20:07
→ : 廂
→ : 自己會修點小家電的你去p牌維修站給他型號可以跟他買
→ : 零件
→ : 廂
→ : 自己會修點小家電的你去p牌維修站給他型號可以跟他買
→ : 零件
→ : 保證書的電話號碼先拿起來核對一下…95F 06/11 20:23
推 : 大外包時代啊,你先去市政府看有幾成約聘96F 06/11 20:38
→ : 上行下效,懂?
→ : 上行下效,懂?
噓 : ……………………………打錯怪國際牌98F 06/11 20:42
推 : 這絕對不是原廠 我遇過P牌原廠沒這麼誇張99F 06/11 21:15
→ : 內文還沒要改嗎100F 06/11 21:16
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 21:28:09推 : 內文要不要改一下 怕你會被101F 06/11 22:27
推 : hitchi的冰箱維修也很多這種自己架網站的，要直接打說明102F 06/11 22:37
→ : 書上的電話
→ : 書上的電話
推 : 大同的也太鬧事104F 06/11 22:40
推 : sony電視原廠跟智障一樣，靠北爛只會叫你換面板105F 06/12 00:42
推 : p牌維修很好的～106F 06/12 00:43
推 : 被騙了107F 06/12 04:25
推 : 長知識108F 06/12 09:49
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1樓 時間: 2020-06-11 19:13:41 (台灣)
→
06-11 19:13 TW
樓主應該是打到蟑螂店了不要相信google搜尋出來的店家 之前在家電廠商... 我還打電話去給104.105 要求他們客服人員 不要老是給蟑螂店的電話 出了問題 又到原廠來客訴.來吵
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