※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-02-20 09:38:55
看板 Gossiping
作者 標題 [問卦] 種花電信用戶 "被申請" 電子帳單的八卦？
時間 Wed Feb 19 23:59:24 2020
最近突然驚覺，自己似乎有陣子沒有收到種花電信的紙本帳單了
於是前兩天
上種花的網路繳費頁面 繳費.......
看到一行字
才發現自己已經 "被自動申請" 了電子帳單....
如箭頭所指：
https://cornpic.com/images/2020/02/19/IMG_8541-1.jpg
![[圖]](https://cornpic.com/images/2020/02/19/IMG_8541-1.jpg)
愈想愈詭異
今天決定打客服電話問一下
在我告知了事情緣由後......
客服小姐：先生，會不會是你之前哪天，突然不小心去申請到了電子帳單？
我：我蠻不喜歡電子帳單的，我都很注意，應該不太可能
結果客服小姐查了很久，的確怎麼都查不出來......
(我感覺) 她有點吱吱唔唔.....
她說：
『我現在就幫你把電子帳單取消掉，這件事你給我一點時間，我幫你查清楚，
下午我們再詳細回覆你，好嗎？』
我：好，麻煩了。
結果下午接到了 (另一位) 小姐的來電：
『先生您好，我們已經幫您把電子帳單取消，接下來您會收到我們紙本帳單了。』
我：嗯，好。
然後她就迅速的把電話結束了。
我想想，不對呀，這位客服跟我講的這些，前一位小姐就直接幫我取消啦，
同一件事你又跟我再說一次幹麻？該向我說明的情況呢？
總覺得這事有蹊蹺
所以po上來問問大家.........有卦嗎？
電信公司可以在未經客戶同意下，直接幫客戶申請電子帳單嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.164.146 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1UJLjVbZ (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1582127967.A.963.html
推 : 不爽不要用1F 223.141.62.62 台灣 02/20 00:00
→ : 記得之前有傳簡訊說會主動改成電子帳單2F 223.139.13.234 台灣 02/20 00:00
推 : 偽造文書直接告發啊3F 27.242.96.61 台灣 02/20 00:00
→ : 如果要紙本要回傳4F 223.139.13.234 台灣 02/20 00:00
噓 : 什麼年代還在紙本紙本5F 36.227.133.215 台灣 02/20 00:00
推 : 所以你都會網上繳費了還需要實體帳單?6F 114.33.191.112 台灣 02/20 00:01
因為如果沒有紙本帳單，我很容易忘記繳費....這次我就忘記，才會兩期才一次繳
推 : 他之前有寄過簡訊。如果沒回覆不要電子7F 111.255.102.105 台灣 02/20 00:01
→ : 帳單 就會默認你要電子帳單
→ : 帳單 就會默認你要電子帳單
噓 : 為什麼要用紙本帳單呢？9F 111.251.153.20 台灣 02/20 00:02
※ 編輯: whiteair (1.34.164.146 臺灣), 02/20/2020 00:03:04推 : 討厭電子帳單10F 27.242.131.248 台灣 02/20 00:02
推 : 之前有簡訊說改成電子帳單，若要紙本要11F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:03
推 : 簡訊有通知12F 220.129.195.181 台灣 02/20 00:03
謝謝，原來是這樣那小姐為什麼不直接講啊，這種情況我可以理解呀
為什麼要吱吱唔唔的，還以為有什麼事
→ monkeydog119 …
→ : 回傳簡訊~~之前也有打電話去抱怨過，不14F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:04
→ : 是應該要改成電子帳單的才應回傳簡訊嗎
→ : 是應該要改成電子帳單的才應回傳簡訊嗎
推 : 之前有簡訊說改成電子帳單啊，若要紙本要16F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:05
→ : ?畢竟是改變現狀~~怎會要求要維持紙本17F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:05
→ : 回傳訊息，你自己不看手機不看簡訊的怪18F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:05
→ : 誰
→ : 誰
→ : 要回寄簡訊~真是不懂這個邏輯20F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:06
→ : 連結不要亂點21F 1.160.53.174 台灣 02/20 00:06
推 : 他這樣改 根本不會有人回傳好嗎 好天真22F 1.171.24.7 台灣 02/20 00:06
→ : 要用人家東西本來就要找他的規則走，不爽23F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:07
→ : 不要用啊
→ : 不要用啊
→ : 畢竟許多中老年人還是得要依靠紙本，而25F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:07
→ : 公家機關 現在就是要節約資源26F 1.171.24.7 台灣 02/20 00:07
→ : 且老人家對回傳簡訊是有困難的，更遑論27F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:07
→ : 啥電子帳單
→ : 啥電子帳單
→ : 你需要你打電話跟他講啊 它不就跟你講了29F 1.171.24.7 台灣 02/20 00:08
→ : 照你邏輯 要更改才要寄 根本不會有人寄
→ : 照你邏輯 要更改才要寄 根本不會有人寄
→ : 這位仁兄是中老年人嗎？不會看簡訊嗎？31F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:08
現在廣告訊息太多，很容易漏看※ 編輯: whiteair (1.34.164.146 臺灣), 02/20/2020 00:10:10
→ : 我指的是對中老年人來講，應該要考慮到32F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:09
→ : 這點才是
→ : 這點才是
→ : 漏看你自己問題阿 別人不會漏看 你會漏看34F 1.171.24.7 台灣 02/20 00:10
→ : 那你會漏了吃飯嗎
→ : 那你會漏了吃飯嗎
推 : 反正老人家也都不太會跳槽 被斷訊斷話也都36F 114.33.191.112 台灣 02/20 00:11
→ : 摸摸鼻子繳掉 電信公司不會怕的
→ : 摸摸鼻子繳掉 電信公司不會怕的
噓 : 打到消基會問阿38F 223.136.236.133 台灣 02/20 00:14
→ : 電子帳單不好ㄇ39F 117.19.148.71 台灣 02/20 00:15
推 : 電信公司確實有通知，發文的這位仁兄自己40F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:15
→ : 不看，然後怪公司，無言
→ : 不看，然後怪公司，無言
推 : 的確，電信公司有事前通知42F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:16
噓 : 自動轉帳43F 61.58.178.211 台灣 02/20 00:16
→ : 早知發給你也不看，乾脆連通知都不要通44F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:16
→ : 知妳，就是你們這種一堆人打去亂的
→ : 知妳，就是你們這種一堆人打去亂的
→ : 自動轉帳跟紙本電子帳單是兩回事46F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:17
→ : 我比較想知道你沒申請種花怎麼會知道mail47F 61.228.165.49 台灣 02/20 00:17
→ : 是用東方神秘力量取得你的email帳號的嗎?
→ : 是用東方神秘力量取得你的email帳號的嗎?
推 : 老人家不用電子帳單我還可以理解49F 39.8.129.28 台灣 02/20 00:18
推 : 樓樓上辦手機的時候沒留基本資料嗎？我才50F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:19
→ : 好奇妳怎麼辦的咧
→ : 好奇妳怎麼辦的咧
→ : 我印象中(有誤請更正)這種比較像是取消52F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:19
→ : 紙本，那時好像也沒要求隨簡訊提供emai
→ : 紙本，那時好像也沒要求隨簡訊提供emai
推 : 你現在才收到？我爸媽之前也被改掉，但他54F 36.235.47.59 台灣 02/20 00:20
→ : 們嫌麻煩只好改回來
→ : 們嫌麻煩只好改回來
→ : l，跟辦手機時的資料好像沒關係，因為56F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:20
推 : 這個全額有提告，絕對有問題57F 1.162.228.199 台灣 02/20 00:21
推 : 以前提前幾個月 還會自動續約呢 ^.<58F 125.230.219.154 台灣 02/20 00:22
推 : 印象中好像是透過簡訊帳單59F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:23
推 : 電子帳單不是只有透過e-mail這種方式
→ : 所以跟你申辦時的資料無關
推 : 電子帳單不是只有透過e-mail這種方式
→ : 所以跟你申辦時的資料無關
推 : 我也是！莫名其妙變成電子帳單，我沒申請62F 36.232.130.21 台灣 02/20 00:26
→ : 過！
→ : 過！
推 : 那時有傳簡訊說要維持紙本要回傳簡訊啊64F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:28
推 : 種花不意外65F 175.97.20.168 台灣 02/20 00:29
推 : 電子帳單很好用，有在收簡訊的人反而不66F 111.249.39.78 台灣 02/20 00:40
→ : 容易因為紙本帳單寄丟而漏繳
→ : 容易因為紙本帳單寄丟而漏繳
推 : 中華電信app蠻好用的，可以看帳單，線上68F 220.129.11.20 台灣 02/20 00:42
→ : 轉帳繳費免手續費。
→ : 轉帳繳費免手續費。
推 : 家人也遇過70F 111.71.18.103 台灣 02/20 00:42
推 : 不能繼續用紙本嗎？礙到誰了！71F 42.77.198.248 台灣 02/20 00:43
![[圖]](https://i.imgur.com/V8LWfx9h.jpg)
噓 : 支支吾吾…73F 223.140.44.76 台灣 02/20 00:57
噓 : 不環保74F 101.12.54.61 台灣 02/20 01:00
推 : 自動繳費設一設，忘就給他忘75F 36.238.71.70 台灣 02/20 01:10
噓 : 幹害我想到我臨櫃說要電子帳單結果還是寄76F 36.226.91.47 台灣 02/20 01:13
→ : 實體帳單給我
→ : 實體帳單給我
推 : 改回來就好了 別再問 浪費時間78F 49.216.21.104 台灣 02/20 01:16
噓 : 兩期繳一次不收利息很好阿79F 61.231.46.2 台灣 02/20 01:18
→ : 麻煩死了 去辦信用卡自動扣繳啦80F 101.10.85.48 台灣 02/20 01:21
推 : 記得之前有簡訊提醒沒回覆代表同意81F 42.73.33.89 台灣 02/20 02:16
推 : 沒什麼環不環保 去超商繳還不是得印82F 1.173.135.236 台灣 02/20 02:45
→ : 出來 強迫省成本轉嫁才是真的
→ : 出來 強迫省成本轉嫁才是真的
推 : 去超商繳要印甚麼嗎? 不是直接讓他刷條碼?84F 1.168.35.110 台灣 02/20 02:50
→ : 現在很多都APP掃條碼繳了吧85F 111.243.133.78 台灣 02/20 02:52
推 : 也不用APP吧 簡訊內不是就有條碼可以刷86F 1.168.35.110 台灣 02/20 02:53
→ : 以前信用卡電子帳單被批過假環保 現在87F 1.173.135.236 台灣 02/20 02:55
→ : 或許進步了吧
→ : 或許進步了吧
→ : 你說的那已經是12年前的新聞了........89F 1.168.35.110 台灣 02/20 02:58
推 : 電子的比較方便90F 36.224.201.77 台灣 02/20 03:05
→ : 用電子帳單 繳費又沒便宜 我才不想幫業91F 142.93.146.44 加拿大 02/20 03:13
→ : 者省郵資成本
→ : 者省郵資成本
噓 : 不講變默認還檢討被害人，上面那些噓的93F 101.14.180.191 台灣 02/20 05:51
→ : 。
→ : 。
推 : 電子帳單+信用卡自動扣繳 非常方便95F 36.224.136.235 台灣 02/20 06:26
→ : 環保愛地球
→ : 環保愛地球
噓 : 都怕忘記繳還不去銀行設定自動扣繳97F 114.136.170.159 台灣 02/20 08:01
→ :
→ :
推 : 申請時沒寫電子信箱就不會有通知簡訊啦。99F 42.75.250.16 台灣 02/20 08:26
→ : 被默認吧100F 27.246.158.13 台灣 02/20 08:39
推 : 回簡訊不用錢 我一小時回了30幾封101F 210.69.166.241 台灣 02/20 08:39
噓 : 跟上時代好嗎 老人102F 123.194.222.89 台灣 02/20 08:42
推 : 還用紙本 是古人嗎103F 115.82.148.24 台灣 02/20 08:56
推 : 改電子之後我都是等到被停話才知道要繳104F 101.14.161.141 台灣 02/20 09:21
→ : 而且被動支出不是良好的習慣
→ : 電子資訊太多了 這東西很容易被忽略
→ : 而且被動支出不是良好的習慣
→ : 電子資訊太多了 這東西很容易被忽略
推 : 用電子是OK,但反對中華擅自改,又不給優107F 114.36.143.11 台灣 02/20 09:27
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