假新聞、偽造訊息經常透過社群軟體快速傳播，為了杜絕假消息，並加快澄清錯誤訊息的
速度，LINE於今年3月底正式宣布啟動「LINE數位當責計劃」，其中一個重要任務就是成
立「LINE訊息查證」平台。今日平台正式上線，用戶只要透過加入「LINE訊息查證」官方
帳號和官方網站，就能即時辨識可疑訊息真偽，大幅降低主動查證的困難度，也降低假訊
息再次散播的機會。

根據LINE進行的「可疑訊息辨別與查證質化與量化」調查，發現只有33%受訪者在收到或
看過網路上可疑訊息時會主動進行查證，最後僅25%會轉傳查證後的正確訊息。進一步探
究原因，發現有高達5成的民眾都認為查證可疑訊息是困擾的。因此，「LINE訊息查證」
平台的出現，就是要讓用戶可透過更加直覺且便利的介面設計，再加上中立查核單位的專
業能力，快速判別是否為假消息，近一步降低不實訊息的擴散。

現在只要拿起手機掃描QR Code加入「LINE訊息查證」官方帳號，將在聊天室中收到的可
疑訊息「轉傳」至官方帳號，如果過去已有查核報導在資料庫中，查證小幫手會自動判斷
其真偽，即時提供查證結果；若該訊息尚未被查核過，則將提報給專業查核單位，待釐清
後再盡快回傳正確資訊給予用戶。即使不是透過LINE收到的訊息，用戶還是可以透過將文
字訊息、報導連結等完整內容貼到官方帳號中進行查詢，甚至影片內容是否真實、照片是
否遭變造也都可以傳入官方帳號查證。若覺得查證內容有疑義，也有回報機制，讓全民都
能成為打假訊息的一員。

「LINE訊息查證」平台首波與4大中立查核機構攜手，包含台灣事實查核中心、MyGoPen、
真的假的、蘭姆酒吐司，提供正確且中立的查核訊息，同時在「公共事務」層面，也與行
政院合作「行政院澄清專區」，可迅速檢視由政府相關部門第一時間澄清所有關於國安、
民生、災防等重大訊息。民眾也可透過「LINE訊息查證」官方網站首頁快速閱讀已查核文
的結果列表、熱門舉報議題，更快速直接獲取正確資訊。

除了讓用戶主動傳訊查詢，LINE TODAY首頁今日頭條下方也增設了「謠言破解」專區，刊
登各大查核機構所查證過的查核結果、行政院重點即時澄清新聞和各媒體平台的部分查核
報導，讓已查核過的內容更快觸及所有用戶，更有效降低可疑訊息及錯誤資訊散播的現象
。

LINE自8月起也規劃一系列線上、線下媒體識讀教育活動，從根本預防假訊息。包括於8月
中旬出席「108年國民中小學媒體素養教育研習班」合作培育種子師資，以及9月下旬參與
「2019親子天下教育創新國際年會」，與台灣教師們和家長們分享數位素養的教學方式。

LINE台灣董事總經理陳立人表示：「未來我們也歡迎更多查核單位，甚至是業界專家一起
加入成為我們的夥伴，共同為訊息真實性努力。未來待內容模組更完善成熟時，也將後續
開放API給外界願意參與查證的單位使用。」