※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-10-02 15:42:17
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 台北101換電池！1小時後通知iPhone壞了
時間 Tue Oct 2 12:17:58 2018
1.媒體來源:
※ 例如蘋果日報、奇摩新聞
台北101換電池！1小時後通知iPhone壞了 她收到「天價維修費」氣炸
2.完整新聞標題:
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台北101換電池！1小時後通知iPhone壞了 她收到「天價維修費」氣炸
3.完整新聞內文:
s
「交給你們後維修後壞了，明顯就是你們修壞啦！」女網友控訴，她拿的iPhone 6S Plus功能使用一切正常，只是耗電快速，便到台北101直營店更換電池，沒想到1小時後，就收到手機無法開機的噩耗，更扯的是原廠除了要送新加坡維修、整新，送修報價更突破1萬元，讓她完全無法接受！
網友2日上午在PTT發文，表示前幾日看新聞得知2019年起更換電池要漲價，加上最近覺得手上的iPhone 6S Plus耗電明顯，便線上和蘋果公司連繫，預約9月26日傍晚在台北101直營店維修更換電池，盼使用壽命能延長，「畢竟一支手機也不便宜，何況這支手機對我來說有某種紀念價值。」
事前，她用內建軟體檢測了電池的健康度是85%，沒想到送台北101直營店後1個小時就接到維修人員來電，「小姐不好意思，因為維修過程中發現您的手機無法正常開機，需要送回原廠做維修，這部分你OK嗎？」她十分錯愕，明明送修前滑臉書、Line一類app都很正常，怎麼換電池會無法開機？
iPhone送101換電池！1小時候「維修費1萬」（圖／翻攝PTT）
▲女網友出示報價截圖，只是換個電池iPhone卻壞了，維修費用更突破萬元。（圖／翻攝PTT）
維修人員解釋，聲明書上條款5明確寫著，「若維修過程中出現其他功能異常，需返廠 7-14 個工作天」，送修前她也簽名同意了。另外，台灣這邊只負責簡單的零件更換，其他的需要送回新加坡檢測。
儘管女網友十分憤怒，卻也莫可奈何，加上手機過保固期拿不到備用機，只好靜待維修結果。時間來到10月1日，她收到「蘋果支援」來信，內有送修的手機照片，她可選擇支付維修費用10276元（不含稅），或是放棄要求退還產品。
▲▼iPhone效能變差，換電池就搞定。（圖／翻攝自免費圖庫pixabay）▲女網友相當氣憤，表示若沒有得到蘋果好的回應，一定會去台北101找直營店主管說請楚。（圖／翻攝PTT）
「現在要我支付整新機1萬多塊的錢？天理何在！」她氣炸了，表示明明是維修後才產生的毀損，為什麼要使用者承擔？她打了客服電話，明確表示手機送修前完好，送修後才損壞，但客服說要交由硬體維修人員釐清問題才能答覆，「那你們來台灣開什麼直營店？換個簡單的電池能夠弄到手機無法開機？是工讀生換的嗎？然後毀損的錢居然要消費者吞？」
文章貼上網，不少網友直呼離譜，鼓勵她爭取權益，「直接找消保官比較快」、「過保後的產品要維修都很貴」、「他應該是賭你會吞下去吧」、「不用找消保官，直接找警察告他們毀損罪」、「以後維修之前要錄影蒐證證明手機功能正常了」、「朋友過保6s在京都專門店自費換電池，維修時把鏡頭弄壞，最後直接換一隻整新機給他。」
原文網址: 台北101換電池！1小時後通知iPhone壞了 她收到「天價維修費」氣炸 | ETtoday生活新聞 | ETtoday新聞雲 手機版 | ETtoday MobileWeb https://www.ettoday.net/news/20181002/1271274.htm#ixzz5SkBjEodV
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推 : 窮人才修iphone1F 111.83.31.205 台灣 10/02 12:19
推 : 自己愛用怪我嘍2F 223.136.36.255 台灣 10/02 12:19
噓 : 吃人夠夠3F 27.52.172.6 台灣 10/02 12:19
→ : 坐等風向4F 220.134.162.219 台灣 10/02 12:19
推 : 估計沒看條文5F 180.217.146.69 台灣 10/02 12:19
推 : 內建軟體看健康度85%然後換電池，然6F 103.199.36.65 越南 10/02 12:21
→ : 後壞了？當大家沒出社會喔？
→ : 後壞了？當大家沒出社會喔？
推 : 這只是單方面說法，我覺得要再等看雙方8F 111.83.17.58 台灣 10/02 12:21
推 : 就算有條文也可報消保官看公不公平吧?9F 36.235.172.199 台灣 10/02 12:21
→ : 講法10F 111.83.17.58 台灣 10/02 12:21
→ : 信仰不夠11F 117.19.148.235 台灣 10/02 12:22
推 : 果迷：你買不起新iphone？12F 114.136.94.67 台灣 10/02 12:23
推 : 信仰不足，蘋果幫你加值13F 111.71.7.124 台灣 10/02 12:23
→ : 台中換 880 兩個半小時OK 直營這麼慘?14F 59.125.79.58 台灣 10/02 12:23
推 : 這樣不如給外面店家修15F 180.217.251.65 台灣 10/02 12:26
推 : 現在風向不準16F 111.248.66.91 台灣 10/02 12:27
推 : 傻眼等後續17F 42.73.11.75 台灣 10/02 12:27
推 : 我維修前還真的會先錄影確認18F 36.232.26.145 台灣 10/02 12:28
推 : 我也覺得純粹信仰不足19F 101.137.96.150 台灣 10/02 12:28
推 : 燦坤換還便宜兩百20F 49.216.195.92 台灣 10/02 12:28
→ : 自己換過電池 那只要一個手殘 手機就會報銷21F 36.232.26.145 台灣 10/02 12:28
推 : 拔草測風向22F 49.218.74.50 台灣 10/02 12:28
→ : 實際上送修時能不能用有誰知道？23F 223.140.100.82 台灣 10/02 12:28
→ : 直營這麼爛欸？24F 182.235.205.165 台灣 10/02 12:28
推 : 85%就會花錢換電池?25F 36.232.50.82 台灣 10/02 12:29
→ : 天才也不過如此 換個電池也能把手機弄壞26F 124.103.16.127 日本 10/02 12:30
推 : 2019要漲了 等到80%以下今年都過了27F 59.125.79.58 台灣 10/02 12:31
推 : 這不就跟巷口機車行一樣,修壞了要你全換28F 122.147.212.112 台灣 10/02 12:32
→ : 左欺敵 右欺敵 反覆欺敵29F 61.231.61.199 台灣 10/02 12:33
推 : 蘋果直營技術怎這麼廢30F 223.137.56.191 台灣 10/02 12:34
推 : 哈哈哈，誰叫你用垃圾31F 180.217.114.167 台灣 10/02 12:34
→ : 告死他 就這麼簡單 扯32F 223.141.98.205 台灣 10/02 12:35
推 : 有些店家還回偷拔東西 尤其是不能開33F 223.136.26.117 台灣 10/02 12:35
→ : 機的
→ : 機的
噓 : 過保隨便找一間通訊行換就好了 阿呆35F 36.228.155.52 台灣 10/02 12:35
推 : 垃圾蘋果36F 42.74.57.67 台灣 10/02 12:35
→ : 有信仰就不用怕37F 58.114.21.55 台灣 10/02 12:36
推 : 一萬可以直接買隻中階機了38F 180.204.164.21 台灣 10/02 12:37
→ : 蘋果就是吃定台灣人的信仰!!!!!!!!!39F 36.226.21.43 台灣 10/02 12:37
→ : 鬧大 等整新機 要嘛給人家復原 最好你40F 60.251.150.136 台灣 10/02 12:38
→ : 修懷還要消費者買單 真惡劣
→ : 修懷還要消費者買單 真惡劣
推 : 換電池被換到壞掉 還要另外付錢 讚42F 210.64.29.134 台灣 10/02 12:40
推 : 過保還找原廠…43F 114.136.33.167 台灣 10/02 12:40
推 : 信仰不夠44F 42.72.84.161 台灣 10/02 12:40
推 : 果粉吞不下去?45F 123.205.227.86 台灣 10/02 12:41
推 : 難道你要買____46F 27.246.94.117 台灣 10/02 12:42
噓 : 台女=奧客47F 101.13.232.96 台灣 10/02 12:42
推 : 這應該是店家亂搞 101那家大的也這樣搞 無言48F 123.194.226.13 台灣 10/02 12:42
推 : 原廠不是富士康嗎49F 42.72.195.126 台灣 10/02 12:43
推 : 說個笑話，蘋果服務很好50F 59.115.42.176 台灣 10/02 12:43
推 : 我朋友也遇到一樣的事51F 61.56.195.20 台灣 10/02 12:43
噓 : 外面修之前都會測各功能是否正常，紀錄後52F 223.140.106.146 台灣 10/02 12:44
→ : 才收ㄟ，原廠沒有嗎？修壞要人自己吞？
→ : 才收ㄟ，原廠沒有嗎？修壞要人自己吞？
推 : 技術好的都自己開店賺啦54F 211.75.120.221 台灣 10/02 12:44
推 : 就是要你買新iphone啦55F 114.33.229.115 台灣 10/02 12:44
推 : 蘋果的電池原廠比較划算啊= =56F 180.177.36.129 台灣 10/02 12:47
→ tearness …
推 : 現在換電池免費阿58F 123.51.167.168 台灣 10/02 12:47
→ : 箭頭測風向59F 220.138.23.142 台灣 10/02 12:47
噓 : 嘻嘻愛買哀鳳啊60F 218.161.93.37 台灣 10/02 12:49
推 : 不管怎樣只要修壞就不能這樣凹吧61F 223.136.40.8 台灣 10/02 12:51
推 : 換電池要漲價喔 果然風頭過了就漲回62F 223.136.21.191 台灣 10/02 12:51
→ : 來 把台灣人當白癡
→ : 來 把台灣人當白癡
推 : 這件事告訴我們萬元手機最划算像我64F 111.83.47.169 台灣 10/02 12:52
→ : 媽也用了三年修過一次換電池而已
→ : 還是在路邊沒看板的換的一樣能用
→ : 媽也用了三年修過一次換電池而已
→ : 還是在路邊沒看板的換的一樣能用
噓 : 信仰不足67F 1.160.109.14 台灣 10/02 12:57
噓 : 蘋果也不過這種程度68F 110.28.200.163 台灣 10/02 12:58
噓 : 八卦是6s還有人在用？耐用喔69F 114.136.0.77 台灣 10/02 13:00
→ : 原廠就是貴。過保還去原廠 自找的
→ : 原廠就是貴。過保還去原廠 自找的
推 : 哈哈果粉哈哈71F 123.205.63.122 台灣 10/02 13:01
推 : 蘋果信仰不足72F 210.68.250.40 台灣 10/02 13:01
推 : 信仰不足的下場73F 220.142.187.55 台灣 10/02 13:02
推 : 不意外74F 1.170.163.108 台灣 10/02 13:02
→ : 維修人員把手機弄壞還可以多收錢撈你一筆 X75F 118.168.54.64 台灣 10/02 13:03
推 : 蘋果檢測過才收人家手機 壞了要負責76F 115.82.224.212 台灣 10/02 13:05
→ : 你不接受就準備好錢買新的 这就是蘋果的陰謀77F 118.168.54.64 台灣 10/02 13:05
推 : 信仰\78F 68.231.105.150 美國 10/02 13:06
→ : 我MacBook pro健康95%還不是澎脹79F 27.246.195.14 台灣 10/02 13:11
噓 : 6S ？都古董了還不換新的 換啥電池80F 101.8.23.185 台灣 10/02 13:11
噓 : 信仰不足81F 114.46.41.207 台灣 10/02 13:13
推 : 買華碩還比較好，就算修也很快就好了82F 1.170.117.39 台灣 10/02 13:15
推 : 還在用6s信仰不足呀 官方強迫加值83F 114.44.194.170 台灣 10/02 13:16
噓 : 自己買工具來換就好了，手機拆裝超簡84F 128.199.104.29 新加坡 10/02 13:20
→ : 單
→ : 單
推 : 6S玩遊戲還是很夠力 除了電池86F 211.20.117.1 台灣 10/02 13:21
→ : macbook電池膨脹會爆出來嗎87F 36.232.26.145 台灣 10/02 13:23
推 : 怒買一支Xs Max88F 42.75.140.65 台灣 10/02 13:23
噓 : iphone不意外89F 114.36.201.153 台灣 10/02 13:24
推 : 可以買新der惹90F 42.75.203.48 台灣 10/02 13:26
推 : 修之前都不會確認狀態？91F 42.77.150.36 台灣 10/02 13:30
推 : 信仰不足92F 223.136.49.182 台灣 10/02 13:30
→ : 我手機去修都會簽名確認手機目前狀態93F 42.77.150.36 台灣 10/02 13:31
推 : 自業自得94F 39.12.162.59 台灣 10/02 13:37
推 : 現在是送修前還要錄影自保自己的手機能95F 49.217.67.101 台灣 10/02 13:40
→ : 用嗎..？
→ : 用嗎..？
推 : 拆壞了97F 111.71.77.80 台灣 10/02 13:41
推 : 有些直營維修功力 跟垃圾沒兩樣98F 39.10.134.189 台灣 10/02 13:45
推 : 標準sop沒做嗎？直營也真夠外行的，不是99F 1.162.30.105 台灣 10/02 13:47
→ : 都會簽維修單嗎？
→ : 都會簽維修單嗎？
推 : 我的5都還沒壞，6s當然還有人在用101F 114.136.122.79 台灣 10/02 13:50
→ : 信仰力不足102F 36.230.239.9 台灣 10/02 13:56
噓 : 八卦的水準怎麼如此低落103F 180.217.99.175 台灣 10/02 13:57
→ : 庫克會感激妳的.......104F 36.230.239.9 台灣 10/02 14:01
→ : 一萬可以喝40杯星巴克了
→ : 一萬可以喝40杯星巴克了
推 : 85不能換膩106F 101.136.72.102 台灣 10/02 14:15
推 : 日本的換電池壞鏡頭？會壞應該的，根本不會107F 111.82.43.216 台灣 10/02 14:24
→ : 動到那個位置
→ : 動到那個位置
推 : 幹以後換電池要先用iphone發文了109F 101.137.74.86 台灣 10/02 14:30
推 : 不是啊 換電池是有什麼壞掉的可能性？ 原110F 114.136.1.220 台灣 10/02 15:21
→ : 本手機就有問題了吧
→ : 本手機就有問題了吧
推 : 前陣子去換電池 15分鐘不到就完成了112F 223.136.9.232 台灣 10/02 15:27
→ : 還幫我清理換玻璃貼
→ : 還幫我清理換玻璃貼
推 : apple電子垃圾盤子買的114F 114.136.1.65 台灣 10/02 15:31
→ : 不過ipad屌打安卓平板 所以雙系統才是王
→ : 道
→ : 不過ipad屌打安卓平板 所以雙系統才是王
→ : 道
推 : 說個笑話：蘋果的服務？？117F 61.224.103.138 台灣 10/02 15:34
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(￣︶￣)ｂ z11kiwi 說讚！
2樓 時間: 2018-10-02 14:04:35 (台灣)
→
10-02 14:04 TW
潮....我買它品牌手機,最重要是電池能不能自換為第一選擇 (我會另外多買幾棵備用)
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