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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞]電郵已通知航班異動 看不懂英文 旅客求償
時間 Sun Aug 12 19:08:01 2018
1.媒體來源:
※ 例如蘋果日報、奇摩新聞
udn
2.完整新聞標題:
※ 標題沒有寫出來 ---> 依照板規刪除文章
電郵已通知航班異動 「看不懂英文」旅客求償敗訴
3.完整新聞內文:
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林姓男子去年間向中華航空網站訂購桃園至檀香山的來回機票4張，
林姓男子去年間向中華航空網站訂購桃園至檀香山的來回機票4張，
回程今年2月7日返台航班有所異動，華航則已提早3個月電子郵件通知，
「看不懂英文」林及家屬不察滯留檀香山，
返台後向華航求償額外花費4張機票及住宿費9萬多元，
台南地院認華航已發送4封告航班異動時間的電郵外，
也可致電公司或至官網查詢取新航班動態確認，判林敗訴，可上訴。
林指出，去年8月底向華航網站訂購桃園至檀香山的來回機票4張，
回程今年2月7日航班自檀香山至桃園23時45分起飛的班機，更改為16時05分，
致他和家屬滯留檀香山，只好另購4張其他航空公司機票返回桃園，
額外花費4張機票及住宿費共計美金3037元，換算9萬199元。
他表示，華航未善盡告知的義務，
而且電子郵件內容係英文不是華文「看不懂」。
因此，他狀告華航，求償9萬199元，追加精神賠償1元。
華航指出，班機時間並非保證時間，且已提早3個月通知旅客班機時間更改，
依公司標準作業程序，若班機於7天內取消或時間異動，
會以電子郵件及簡訊通知訂位旅客，若7天以上的異動則以電子郵件通知。
再者航空運輸本較其他種的運輸容易因各種因素造成更動，
官網除提供最新航班動態供旅客查詢外，
也在免責條款中載明旅客出發前應再次確認航班動態。
華航也說，該航班286位旅客，起飛當天僅有10位旅客未搭乘，
包括當事人及家人4位，其餘6位旅客未搭乘原因並無法得知，
且並無其他旅客向公司反映未被告知航班異動。
台南地院簡易庭認為，華航該航班異動時間距離起飛時間3個月前，
已發送4封告知航班異動時間的電子郵件 ，內容雖以英文記載，
而上載有「16:05 Feb 7,2018」及「23:45 Feb 7,2018」等數字，
依一般人的智識程度，應可判斷係代表日期及時間，自可合理推論航班時間或有更動；
如當事人有所疑問，也可致電公司或至官網查詢最新航班動態確認。
4.完整新聞連結 (或短網址):
※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊
https://money.udn.com/money/story/5641/3305004
電郵已通知航班異動 「看不懂英文」旅客求償敗訴 | 即時 | 經濟日報
![[圖]]()
林姓男子去年間向中華航空網站訂購桃園至檀香山的來回機票4張，回程今年2月7日返台航班有所異動，華航則已提早3個月電子郵... ...
![[圖]](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2018/08/12/realtime/5121028.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=1050&exp=3600)
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依一般人的智識程度
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→ pz5202 …
→ gogobar …
推 : 可見根本沒有一般人智慧 可憐 活該3F 39.9.135.88 台灣 08/12 19:09
推 : 不懂英文還出國喔4F 223.136.100.166 台灣 08/12 19:09
→ : 只有他們一家人會提告 但其他六名旅客沒有5F 218.166.73.240 台灣 08/12 19:09
推 : 就遇到智障能怎樣6F 220.135.23.176 台灣 08/12 19:09
→ : 如果看不懂英文 可以看懂 數字 如有疑問可7F 218.166.73.240 台灣 08/12 19:10
→ : 都去檀香山了還看不懂英文?8F 221.171.245.5 日本 08/12 19:10
→ : 打電話詢問..簡單的方法為何沒想到9F 218.166.73.240 台灣 08/12 19:10
推 : 原來不懂英文還可以出國喔10F 117.136.39.237 中國 08/12 19:10
推 : 挖靠，法院認證的智識不足11F 114.137.0.25 台灣 08/12 19:12
→ : 菜英文英文菜菜英文英文菜！12F 49.215.247.144 台灣 08/12 19:12
推 : 啥洨，不會英文不會用Google翻譯嗎13F 110.50.188.72 台灣 08/12 19:12
推 : 華航為何不用中文?又不是外國公司14F 36.224.136.228 台灣 08/12 19:12
推 : 去檀香山不是跟團而是自訂機票,然後不懂英文15F 61.230.207.208 台灣 08/12 19:13
推 : 法官：依一般人的智識程度16F 101.15.228.233 台灣 08/12 19:13
推 : 看不懂英文上面也有日期 都看不懂就別出17F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:13
推 : 法院認證智障，可以申請殘障手冊嗎？18F 36.228.48.46 台灣 08/12 19:13
→ : 國19F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:13
→ : 不對，是華航講的20F 101.15.228.233 台灣 08/12 19:13
噓 : 噓華航，那訂票網站怎麼不也用全英文?21F 115.82.37.27 台灣 08/12 19:13
→ : 檀香山應該用中文22F 101.15.228.233 台灣 08/12 19:14
噓 : 看不懂英文別出國 什麼邏輯？23F 31.205.72.10 英國 08/12 19:16
噓 : 有時間又怎樣？誰知道是不是優惠廣告呢？24F 111.249.15.235 台灣 08/12 19:16
→ : 去法國都需要會法文 南美週都要西班25F 31.205.72.10 英國 08/12 19:17
→ : 牙或葡萄牙文嗎？
→ : 牙或葡萄牙文嗎？
推 : 不過國籍航空又不發中文滿奇怪的27F 114.137.0.25 台灣 08/12 19:17
→ : 過內網站用中文才是正確的吧 本末倒置28F 111.249.15.235 台灣 08/12 19:17
推 : 呵呵 噓的人是英文不好嗎？29F 111.71.122.68 台灣 08/12 19:18
推 : 基本的英文要會吧，難道移民官或海關問30F 110.50.188.72 台灣 08/12 19:18
→ : 你問題你要用中文回答??
→ : 你問題你要用中文回答??
推 : 英文看不懂還敢出國喔32F 42.73.95.95 台灣 08/12 19:18
→ : 法院認證33F 42.70.29.134 台灣 08/12 19:19
推 : 同班機旅客又一定不只有華人，當然以34F 111.82.44.175 台灣 08/12 19:21
推 : 雖然只是一般法律用語不過好好笑XDDD35F 114.137.250.228 台灣 08/12 19:21
→ : 通用英文解決36F 111.82.44.175 台灣 08/12 19:21
推 : 最後一段根本絕殺37F 180.217.70.161 台灣 08/12 19:23
→ : 9.2: 華航去中國化38F 111.241.184.52 台灣 08/12 19:24
推 : 連簡單英文都不會 嘖嘖39F 59.115.133.173 台灣 08/12 19:24
→ : 看不懂英文怪誰40F 101.10.34.182 台灣 08/12 19:25
推 : 法院認證41F 1.1.125.68 日本 08/12 19:25
推 : 買航空公司結果航空公司寄來的信不讀 看42F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:28
推 : 法院很嚴格 南部8+9一堆看不懂的43F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:29
→ : 不懂英文沒關係 至少航空公司名稱和數字要44F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:29
→ : 懂吧 都不懂還不跟旅行團不找人帶 光在機
→ : 懂吧 都不懂還不跟旅行團不找人帶 光在機
推 : 連google翻譯都不會用46F 122.116.128.98 台灣 08/12 19:29
→ : 場迷路就飽了47F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:29
→ : 出國也是去旅行社 捧現金48F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:29
→ : You can not get on the damn plane49F 180.217.185.186 台灣 08/12 19:29
→ : 然後一堆歐亞國家航空都是寄英語信 不用靠50F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:30
→ : 北什麼去法國學法文
→ : 北什麼去法國學法文
→ : 文盲不要出國丟臉好嗎52F 180.204.64.191 台灣 08/12 19:31
推 : 台灣26都很多這種 土豪靠房地產發達53F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:32
推 : 不是跟團的說完全不懂英文，我是不信啦54F 61.228.155.98 台灣 08/12 19:32
→ : 一堆出國爽的 真的英文完全不會55F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:32
→ : 看不懂英文是怎麼過海關的???56F 203.73.149.100 台灣 08/12 19:33
→ : 8+9會去旅行社買機加酒阿57F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:33
→ : 我是覺得該要用中文58F 114.43.118.177 台灣 08/12 19:34
→ : 看不懂China Airlines 以為中國垃圾信59F 1.161.228.22 台灣 08/12 19:34
→ : 不然中英都有60F 114.43.118.177 台灣 08/12 19:35
推 : 上訴應該有機會 綠地球中英都有還有簡訊61F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:37
→ : 主打自己學歷和買國籍航空 應該有機會
→ : 主打自己學歷和買國籍航空 應該有機會
→ : 不懂英文那他怎有辦法在檀香山玩63F 118.171.117.7 台灣 08/12 19:38
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※ 看板: Gossiping 文章推薦值: -2 目前人氣: 0 累積人氣: 1314
1樓 時間: 2018-08-12 19:55:41 (台灣)
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08-12 19:55 TW
希望將來上網能夠發明軟體讓語言變成不用再學習的工具Orz像我過中年要我再回去啃英文也啃不動了
3樓 時間: 2018-08-12 20:47:04 (台灣)
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08-12 20:47 TW
如住台灣出各國人,也應發中文通知吧(日本人也會發日文告知),不然打去美國給出國台灣人,告知要講英文解說嗎.
5樓 時間: 2018-08-12 22:14:59 (台灣)
→
08-12 22:14 TW
No show！也可以改期，為何要重買機票？最多是有手續費問題而已。住宿也爭？那就真的扯！
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