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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 關鍵30小時 愛爾達把危機變商機
時間 Wed Jul 4 10:51:36 2018
1.媒體來源:
經濟日報
2.完整新聞標題:
關鍵30小時 愛爾達把危機變商機
3.完整新聞內文:
有線電視為爭取利潤錙銖必較，愛爾達花大錢拿世足賽轉播權，因為凸槌而決定免費開放
標準畫質（SD）直播收看，反而讓付費訂戶大成長。愛爾達執行長陳怡君30小時危機處理
，打響愛爾達品牌名號，危機瞬間轉成商機，帶動MOD及OTT的高畫質（HD）收視訂購熱潮
，在線收看人數累積將近1億次，MOD訂戶更順勢衝過180萬戶，今年200萬戶可望達標。
標準畫質（SD）直播收看，反而讓付費訂戶大成長。愛爾達執行長陳怡君30小時危機處理
，打響愛爾達品牌名號，危機瞬間轉成商機，帶動MOD及OTT的高畫質（HD）收視訂購熱潮
，在線收看人數累積將近1億次，MOD訂戶更順勢衝過180萬戶，今年200萬戶可望達標。
愛爾達是台灣頻道業者中少數針對IPTV平台提供體育活動內容的業者。也是倫敦奧運全平
台、亞運、冬奧等重大賽事轉播主要平台，擁有多次重要賽事的跨螢幕轉播經驗，今年以
2億元拿下世足賽轉播權。
台、亞運、冬奧等重大賽事轉播主要平台，擁有多次重要賽事的跨螢幕轉播經驗，今年以
2億元拿下世足賽轉播權。
但經驗豐富的愛爾達在世足賽開賽當天，卻因網站、OTT瞬間同時線上觀看人數超過15萬
人，轉播卡頓，在社群平台上被罵翻，退費要求暴增，對手更趁機指出「大型賽事用網路
轉播效果不可能好」，將愛爾達推上經營以來最大危機。
人，轉播卡頓，在社群平台上被罵翻，退費要求暴增，對手更趁機指出「大型賽事用網路
轉播效果不可能好」，將愛爾達推上經營以來最大危機。
台灣智慧手機普及率高達九成，用戶透過手機看影音時間逐年增加，今年世足賽除了透過
MOD觀看，也有很多衝著賽事，直接訂購行動方案，以愛爾達OTT及中華電信Hami Video收
看的觀眾。
MOD觀看，也有很多衝著賽事，直接訂購行動方案，以愛爾達OTT及中華電信Hami Video收
看的觀眾。
即使賽前做好各式模擬，陳怡君坦承上線人數的確超乎預期，馬上加大頻寬改善製播品
質、補償用戶；但進一步宣布開放免費SD直播收看，則跌破市場眼鏡。陳怡君說，消費者
對退費或補償都無感，用戶生氣的時候，關鍵是要讓用戶得到滿意的經驗，才能扭轉頹
勢。
開放免費收看後，大家都擔心付費用戶瞬間掉落。但根據中華電信統計，MOD世足專區自開
打以來，單日收看人次從開幕的255萬人次，到超過325萬人次；光是6月24日晚間的比賽就
超過2014年世足最高收視率，目前網站、手機累積將近1億次的累積觀看人數，距離突破
打以來，單日收看人次從開幕的255萬人次，到超過325萬人次；光是6月24日晚間的比賽就
超過2014年世足最高收視率，目前網站、手機累積將近1億次的累積觀看人數，距離突破
1億次只差「一場」比賽。
更有許多運動酒吧表示，球迷多指定使用MOD轉播的運動酒吧，感受大螢幕播出高畫質賽事
轉播的畫面效果。
中華電信也扮演後勤網路強化的角色，開戰首日同時在線觀看人數超過15萬後，後來幾乎
是天天創新高，預期進入十六強賽跟最後的冠軍賽，同時上線人數將超過百萬，但在第一
場轉播「掉漆」後，高階主管天天坐鎮機房，OTT與網站沒再出現當時讓網友罵翻的當機狀
況。
是天天創新高，預期進入十六強賽跟最後的冠軍賽，同時上線人數將超過百萬，但在第一
場轉播「掉漆」後，高階主管天天坐鎮機房，OTT與網站沒再出現當時讓網友罵翻的當機狀
況。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://money.udn.com/money/story/5612/3233033
關鍵30小時 愛爾達把危機變商機 | 產業熱點 | 產業 | 經濟日報
![[圖]]()
有線電視為爭取利潤錙銖必較，愛爾達花大錢拿世足賽轉播權，因為凸槌而決定免費開放標準畫質（SD）直播收看，反而讓付費訂戶大成長。愛爾達執行長陳怡君30小時危機處理，打響愛爾達品牌名號，危機瞬間轉成商機，帶動MOD及OTT的高畫質（HD）收視訂購熱潮，在線收看人數累積將近1億次，MOD訂戶更順勢衝過18 ...
![[圖]](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2018/07/04/2/4951713.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=1050&exp=3600)
5.備註:
現在不知道賺錢了沒
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推 : 樓下遇到馬英九第一件事會做啥05/13 01:09
推 : 幹她05/13 01:09
#1Qzn-NRR (Gossiping)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.123.132
※ 文章代碼(AID): #1RF3Oy5u (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1530672700.A.178.html
噓 : 笑死 現在買葉配想洗白?1F 39.9.94.54 台灣 07/04 10:52
推 : 我只知道盤子破滿地2F 210.69.191.1 台灣 07/04 10:53
→ : 洗白啥 不給看免費就黑了？3F 180.217.225.225 台灣 07/04 10:53
Re: [討論] ELTA又開免費了 - 看板 WorldCup - 批踢踢實業坊
這個問題讓我來回答最了解因為我以前是中華電客服 其實這個問題每四年就會發生一次XD只是每隔四年只要登入的人多就會卡登 問題就出在驗證機制上面 影音撥放串流是沒有問題的，我記得以前壓力測試可以提供很大的流量 但是問題就在一直沒有進步的驗證機制上面
這個問題讓我來回答最了解因為我以前是中華電客服 其實這個問題每四年就會發生一次XD只是每隔四年只要登入的人多就會卡登 問題就出在驗證機制上面 影音撥放串流是沒有問題的，我記得以前壓力測試可以提供很大的流量 但是問題就在一直沒有進步的驗證機制上面
推 : 這次世足賽需要洗白的是有線電視吧6F 117.56.51.117 台灣 07/04 10:53
噓 : 葉佩雯嗎7F 180.217.150.141 台灣 07/04 10:56
噓 : 明明是SD結果選項是顯示HD= =8F 220.134.214.248 台灣 07/04 10:56
推 : 更新系統不用錢喔9F 125.227.141.181 台灣 07/04 10:56
推 : 播什麼爛足球，害我最近都沒睡飽。10F 114.136.211.71 台灣 07/04 10:59
→ Xceberus …
推 : 有線電視有立委插股，後天硬的很12F 223.138.245.28 台灣 07/04 11:02
推 : 事實證明，對貪小便宜的人開放免費13F 60.250.181.4 台灣 07/04 11:04
→ : 大家就會閉嘴了。
→ : 大家就會閉嘴了。
推 : 感謝愛爾達免費網路播出15F 140.112.121.119 台灣 07/04 11:05
→ : 家裡有訂，但目前出外
→ : 家裡有訂，但目前出外
推 : 愛爾達真的比有線用心多了17F 36.233.210.236 台灣 07/04 11:06
推 : 免費給推18F 223.141.19.76 台灣 07/04 11:07
推 : 反正幾乎都只買一個月19F 117.19.201.197 台灣 07/04 11:09
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