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1.媒體來源: 蘋果日報

2.完整新聞標題: 慘！女花400元在「EZ訂」訂2張電影票　最後竟付出25萬



一名張姓女子去年4月想跟朋友看電影，用手機登入知名線上訂票平台「ez訂」，

刷卡400多元訂了2張票，事後接到自稱「ez訂」人員的電話，
表示作業疏失扣了20倍票款，需要她授權向發卡銀行更正，
不料這是詐騙集團的圈套，張女照辦後被騙了25萬餘元，
怒向經營「ez訂」的的富爾特科技公司求償被騙損失及精神慰撫金等共32萬餘元。

士林地院審理認定富爾特沒做好安全措施，導致客戶資料被竊取，隱私權受損，
依《個資法》判決應賠張女2萬元，但張女無法證明富爾特協助或參與詐騙，
因此她的25萬餘元損失，富爾特免賠。

張女提告指稱，詐騙集團的手法是謊稱「ez訂」會計人員，
先與她核對姓名、電話、購買電影票金額、日期及場次等個人資料及消費紀錄，
講的都正確無誤，然後說作業人員疏失，不小心誤植20筆訂票紀錄，
一共扣了約8000元，而且以後每個月都會這樣扣款，
必須在當天晚上12時之前將相關紀錄取消，不過這需要她協助授權，
才能向發卡銀行退費。

張女告訴法官，由於對方清楚說出她的全名、訂票時間及購票場次，
導致她信以為真，上當受騙，先後被騙了25萬7892元，
而「ez訂」蒐集她的個資後，卻未妥善保管，
也沒及時發現資料被竊取而通知她小心被騙，
應依《個資法》規定賠償2萬元，另賠償她受詐騙的25萬餘元，
加上精神慰撫金5萬元，一共32萬餘元。

富爾特則主張，張女無法證明詐騙集團是從「ez訂」系統竊得她的個人資料，
且相關系統採取最高等級安全防護，也委託資安公司執行弱點掃瞄，
評估檢測網站主機與網站安全，此外，
每年定期對員工實施個資保護與資訊安全教育訓練，重點是，
就算「ez訂」系統安全維護有疏失，但近年政府大力宣導防騙，
個資被外洩的人不一定會被騙，張女被騙與個資外洩沒有充分的因果關係。

但富爾特的辯詞被法官打槍，法官依據165反詐騙專線、刑事警察局統計資料，
認定系爭「ez訂」網站於2016、2017年間已有個資外洩遭詐騙集團成員利用情形，
受害人不少，可見個資外洩不是偶發事件，富爾特自稱已盡適當安全維護，
難以令人信服，而張女隱私權因個資外洩而受侵害，
富爾特要負責，這部分應賠償2萬元。

至於張女被騙的25萬餘元，法官認為這是詐騙集團幹的，
且無法證明富爾特參與或幫助行騙，這部分富爾特無須賠償。可上訴。

此案詐騙集團中的2名車手劉永清、陳仁慈去年被捕，
一審日前依詐欺罪各判刑2年、3年2月徒刑。

記者昨用手機上「ez訂」訂電影票，一進去就跳出

「ez訂絕對不會叫您去操作ATM」

的反詐騙公告，內容為

「近期常有詐騙集團假冒ez訂客服/會計人員/影城工作人員來電...

  要求您至自動櫃員機(ATM)操作以解除錯誤設定，這是詐騙，請小心勿受騙！」

(丁牧群／台北報導)

出版時間 00:00
更新時間 09:42

EZ訂在APP公告提醒消費者不要輕易轉帳。翻攝EZ訂APP
https://imgur.com/szx53XI

EZ訂是全台最大電影訂票網。翻攝EZ訂官網
https://imgur.com/R6gwloi

4.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.appledaily.com/local/realtime/20180630/1381712

5.備註: 還是現場買票吧 別貪圖一時方便

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