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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 未考慮新舊客戶差異引爆499之亂 NCC準備
時間 Mon May 14 09:46:36 2018
未考慮新舊客戶差異引爆499之亂 NCC準備開鍘
https://i.imgur.com/oPuIJyT.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/oPuIJyT.jpg)
「499之亂」開罰。（資料照，記者黃耀徵攝）
〔記者劉力仁／台北報導〕電信業者紛紛推出499不限資格吃到飽資費專案，引爆消費者
瘋狂排隊、電信員工超時工作亂象，引起主管機關國家通訊傳播委員會（NCC）不滿，週
一將邀請電信業者陳述，電信業者恐被罰30萬至300萬元。
瘋狂排隊、電信員工超時工作亂象，引起主管機關國家通訊傳播委員會（NCC）不滿，週
一將邀請電信業者陳述，電信業者恐被罰30萬至300萬元。
NCC發言人翁柏宗表示，電信業者沒有充分考量到新舊客戶之間的權益及折價差異，才會
出現1399方案用戶的不滿、客訴不斷，營業場所頻生紛爭，客服解釋不完，線上客服也無
法接通；還有推出優惠方案之前沒有考量到營業場所的服務能量，導致消費者大排長龍，
到了半夜還在排隊。對於電信員工而言，勞動權益也受影響。
出現1399方案用戶的不滿、客訴不斷，營業場所頻生紛爭，客服解釋不完，線上客服也無
法接通；還有推出優惠方案之前沒有考量到營業場所的服務能量，導致消費者大排長龍，
到了半夜還在排隊。對於電信員工而言，勞動權益也受影響。
NCC上週五（11日）已先提醒及警告業者，必須改善此一亂象，結果根本沒改善，所以週
一將要求三家電信業者到會陳述意見；NCC依4G管理規則73條，營運不當或服務不佳，足
以損害使用者權益，要求業者限期改善，若不改善依電信法63條處30萬至300萬元，並且
採取連續罰，直到改善為止。
一將要求三家電信業者到會陳述意見；NCC依4G管理規則73條，營運不當或服務不佳，足
以損害使用者權益，要求業者限期改善，若不改善依電信法63條處30萬至300萬元，並且
採取連續罰，直到改善為止。
來源：自由
https://goo.gl/F3xGUU
未考慮新舊客戶差異引爆499之亂 NCC準備開鍘 - 生活 - 自由時報電子報
![[圖]]()
電信業者紛紛推出499不限資格吃到飽資費專案，引爆消費者瘋狂排隊、電信員工超時工作亂象，引起主管機關國家通訊傳播委員會（NCC）不滿，週一將邀請電信業者陳述，電信業者恐被罰30萬至300萬元。NCC發言人翁柏宗表示，電信業者沒有充分考量到新舊客戶之間的權益及折價差異，才會出現1399方案用戶的不滿、 ...
![[圖]](http://img.ltn.com.tw/Upload/liveNews/BigPic/600_php8cRZoP.jpg)
30-300萬
對電信業者會痛會癢？
有沒掛
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.179.244
※ 文章代碼(AID): #1Q-Ef-cv (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1526262398.A.9B9.html
→ i689tw …
推 : 關NCC什麼事？2F 05/14 09:47
→ : 299/12G 真的很棒3F 05/14 09:47
推 : 這幾天收的違約金現金都不只三百萬了4F 05/14 09:47
推 : 查無不法 謝謝指教5F 05/14 09:48
推 : 合理推測NCC一堆人都跟我一樣用 1399 超幹6F 05/14 09:48
推 : 罰中華？？二雄：感謝大哥出來坦，誰叫你開第一槍7F 05/14 09:48
→ : 恐8F 05/14 09:48
→ : 一次30-300 連罰 罰1000次 你看怕不怕9F 05/14 09:48
→ : 沒差 賺翻了10F 05/14 09:48
→ : 吃個紅11F 05/14 09:48
推 : 300萬對中華電信這種規模有意義??12F 05/14 09:48
→ : 台灣法令就跟智障一樣所以主管機關也跟智障一樣13F 05/14 09:49
推 : 哪有差，笑死14F 05/14 09:49
推 : NCC 躺了這麼久 起來動一動收個保護費15F 05/14 09:49
推 : 關ncc個屁事啊16F 05/14 09:49
推 : 罰300萬都沒感覺xdddd17F 05/14 09:50
→ backpackertw …
→ : 1399有搭手機憑什麼不滿 499又沒手機19F 05/14 09:50
→ : 他是可 重複罰的 所以 不只30-30020F 05/14 09:50
推 : 解約金賺一波了 給你罰啊21F 05/14 09:50
→ : 明天就結束了 給你罰兩天六百萬又如何22F 05/14 09:51
→ : 罰300好可怕啊23F 05/14 09:51
推 : 這不是消基會的業務範圍？24F 05/14 09:51
推 : 違約金2000/人，10萬人=2億元25F 05/14 09:51
→ backpackertw …
推 : 不管民視來管種花，是我NCC27F 05/14 09:51
推 : 這是NCC的業務之一沒錯啊28F 05/14 09:52
推 : 既然鄉民說沒感覺，那不要罰好了29F 05/14 09:52
推 : Ncc不是管電視的？30F 05/14 09:52
→ : NCC很多都用1399方案 結果被中華電信擺一道 森7731F 05/14 09:53
→ : 中華電信跟NCC本來是一家親 幹嘛罰自己兄弟32F 05/14 09:53
→ : 大家都是電信局宇宙的人
→ : 大家都是電信局宇宙的人
推 : 還剩10個月的299表示反正此例一開就回不去價格了34F 05/14 09:53
→ : 後面不出499或更低一定一堆人不爽跳走
→ : 後面不出499或更低一定一堆人不爽跳走
→ : 哇 ncc出來洗地啦 這兩星期賺了幾億有了 三百萬拿去喝茶36F 05/14 09:54
推 : 違約金拿來付都超過37F 05/14 09:54
→ : 該管的不管....38F 05/14 09:54
推 : 1399的補貼30% 419元 再減499元 等於老人有拿手機也被多賺39F 05/14 09:54
→ : 每次對消費者有利NCC就會跑出來吠 然後一堆假新聞不管的40F 05/14 09:55
推 : 蠢才辦1399買手機41F 05/14 09:55
→ : 限期??明天就到期結束了阿?42F 05/14 09:55
→ : 481元，若是通訊行不給退佣或手機 又被多賺41943F 05/14 09:55
噓 : 這有什麼理由可以罰呀？44F 05/14 09:55
→ : 照這邏輯 方案只能越來越貴就是了...45F 05/14 09:55
→ : 明年底之前5G就會上線嘞 現在辦499被綁30個月46F 05/14 09:56
推 : NCC刷存在感 別苛求 不然沒人知道他們在幹嘛47F 05/14 09:56
噓 : 降價是要罰什麼48F 05/14 09:56
→ : 其實沒有什麼賺到 因為到時候你的網路就是比較慢49F 05/14 09:56
推 : 樓下幫我算 300萬=幾個違約金50F 05/14 09:57
推 : NCC不是播報英文新聞的嗎51F 05/14 09:57
推 : 最快的美韓都要2020年正式營運不是嗎? 台灣是能多快52F 05/14 09:57
推 : 說個笑話，NCC53F 05/14 09:57
噓 : 無聊，白爛，廢物54F 05/14 09:57
推 : 賣便宜要罰？ 1399的又怎樣？ 約都簽了不爽付違約金啊55F 05/14 09:57
→ : 按照這說法幾年營運不是重點56F 05/14 09:58
→ : 下次5g釋照，請要求政府釋照條件要符合定出合理上網費57F 05/14 09:58
→ : 除非你 5G開賣前 都不賣任何產品 不然 ....ㄎㄎ58F 05/14 09:58
→ : 5g是有什麼必要性，你方案出來，大家還不是先拿4g費比較59F 05/14 09:59
推 : 1399是有拿手機的吧 被貴根本是自找的60F 05/14 09:59
推 : 上網早就該比照家用寬頻 以速度制價就好了61F 05/14 09:59
→ : 消費方案問題－消基會、工時問題－勞動部，NCC...?62F 05/14 10:00
推 : 約自己簽的在那邊氣PUPU63F 05/14 10:00
推 : NCC根本就是圍事 該做的不做 只會出來收保護費64F 05/14 10:00
推 : NCC 中華電信一家親??笑死人了 NCC這幾年明明都是靠攏65F 05/14 10:01
→ : 台 遠這兩間好嗎zzzz
→ : 台 遠這兩間好嗎zzzz
噓 : 罰太少,至少罰個3億67F 05/14 10:01
噓 : 干你屁事阿，消保官都沒說話了68F 05/14 10:03
→ : 廢物機構
→ : 廢物機構
噓 : NCC豬腦袋,現在才罰有屁用阿??頭痛醫頭腳痛醫腳70F 05/14 10:03
推 : 違約金都收3000萬了吧71F 05/14 10:03
推 : 重點是NCC也想分72F 05/14 10:05
噓 : 合約內容又不一樣，1399在生啥氣73F 05/14 10:08
→ : 這有什麼好罰的74F 05/14 10:08
→ : 便宜啦75F 05/14 10:09
噓 : 說個笑話:NCC76F 05/14 10:09
推 : NCC:未考慮新舊客戶差異（耖你媽我用1399）77F 05/14 10:13
噓 : 以後不但早買可以早享受，還可以享晚買的折扣。78F 05/14 10:13
→ : 神經病，買賣合約設計不良干NCC屁事，這跟權益受損無關79F 05/14 10:15
推 : 抓癢式懲罰80F 05/14 10:15
噓 : 自己要辦1399怪我囉？81F 05/14 10:18
推 : 1399不是含手機分期費用嗎 算起來差不多阿82F 05/14 10:20
→ : 7CC 去死死吧83F 05/14 10:20
推 : 這純粹是NCC刷存在感而已 平常也不知在幹嘛84F 05/14 10:24
推 : 一定是刁民把NCC電話打爆 讓他們「不勝其擾」所以才85F 05/14 10:27
→ : 有動作
→ : 有動作
推 : XD罰300萬幹嘛 罰20次都不怕87F 05/14 10:31
推 : 30億比較實在88F 05/14 10:32
噓 : 這關NCC屁事？89F 05/14 10:33
推 : 若不改善??活動不是要結束了嗎？就改善啦！呀，以後不90F 05/14 10:34
→ : 要推出就好了。馬後炮。
→ : 要推出就好了。馬後炮。
噓 : NCC管理項目不是只有香吉士的菸跟娜美的乳溝嗎，什麼92F 05/14 10:41
→ : 時候管這麼寬了
→ : 時候管這麼寬了
噓 : 比勞動部敢罰94F 05/14 10:42
噓 : 垃圾就是罰最低重罰30萬啦95F 05/14 10:44
噓 : 人家一年賺400億 你只罰他300萬……96F 05/14 10:51
噓 : 公平會表示：干你屁事97F 05/14 10:55
→ : 用戶：什麼5G 我只有現在啊98F 05/14 10:58
推 : 到最後肯定罰不了99F 05/14 11:01
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4樓 時間: 2018-05-14 12:28:57 (台灣)
→
05-14 12:28 TW
連續罰勒! 你以為NCC為什麼要現在才出來,就是這次開玩就沒他的事了啦! 第二張罰單要開之前要給改善時間的,499只一個禮拜而已,開不到的....
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