※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-07-23 16:22:26
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作者 標題 Re: [新聞] 邀部落客「參考」一下 料理店為何累積2千
時間 Sat Jul 23 11:31:25 2016
※ 引述《lh9059 (Phoenix)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: ※ 例如蘋果日報、奇摩新聞
: 聯合影音網
: 2.完整新聞標題:
: ※ 標題沒有寫出來 ---> 依照板規刪除文章
: 邀部落客「參考」一下 料理店為何累積2千顆一星負評?
: https://video.udn.com/news/530635
邀部落客「參考」一下 料理店為何累積2千顆一星負評? | 聯合影音
近來最備受關注的「部落客」糾紛,就在台南某新開的日本無菜單料理店,因邀請新人部落客參考品嘗,雙方沒有溝通清楚,部落客以為能接受免費招待,但最後店家要求付錢,引發不愉快。 隨後兩方不同的危機處理,所造成的後果,引發網友議.. ...
近來最備受關注的「部落客」糾紛,就在台南某新開的日本無菜單料理店,因邀請新人部落客參考品嘗,雙方沒有溝通清楚,部落客以為能接受免費招待,但最後店家要求付錢,引發不愉快。 隨後兩方不同的危機處理,所造成的後果,引發網友議.. ...
: ※ 社論特稿都不能貼! 違者退文,貼廣告也會被退文喔!
: 近來最備受關注的「部落客」糾紛,就在台南某新開的日本無菜單料理店,因邀請新人部
: 落客參考品嘗,雙方沒有溝通清楚,部落客以為能接受免費招待,但最後店家要求付錢,
: 引發不愉快。
:
: 隨後兩方不同的危機處理,所造成的後果,引發網友議論,甚至製作成懶人包討論,認為
: 是「公關必列教材」。
:
: 短短3天內,店家粉絲頁的一星評論從1顆累積到2400多顆,平均分被拉低至1.2分,相當
: 慘烈。
:
: 事發起因是台南這間日本無菜單料理店在6月中旬發私訊給某新美食部落客,請他來「參
: 考」一下,於是該部落客答應,並在18日前往店家享用,結束時,該店家表示要付費1000
: 多元,讓該美食部落客感到詫異,但當下仍有付費。
:
: 事後,該部落客發表文章,認為「價格對學生有點小貴」,同行友人則給了一星評價。
:
: 此一星評價引發店家不滿,在溝通下,該部落客公告道歉,並撤下一星評價,但業主感覺
: 對方找碴,「想白吃白喝」,東西好吃卻因為要付錢而給一星評價,有點難過和生氣,怒
: 氣無處宣洩,而在私人臉書上公開抱怨,朋友和店員也在底下按讚回覆,強烈附和,隨後
: ,還被轉到「爆料公社」,試圖要網友評理。
:
: 結果此舉被網友視為無理的「取暖」,為了一顆一星負評,短短幾個小時內,迅速累積到
: 200多顆一星負評,讓業主感到驚嚇,為平息眾怒,20日深夜,該店家在粉絲頁上聲明,
: 「本店從開業以來從沒以廣告為由請部落客來,本次事件是因溝通上的問題而發生,如因
: 此事件造成大家的誤解,本店在此道歉,其他的評論不做任何回應。」
:
: 此聲明更加助長輿論,一面倒被網友留言,「打死不認錯」,獲得77個按讚,卻有90個按
: 「怒」,憤怒的留言數竟達133則。網友認為此舉,無異「火上澆油」,此時一星評論累
: 計超過500多顆。
:
: 昨早,業主為避免繼續擴大,再度道歉,負評增加幅度逐漸減緩,卻播出接受電子媒體對
: 此事的訪問,店員表示,「從頭到尾都沒有提到招待的事情,所以這樣給我一星我滿難過
: 的。」播出後,輿論無法遏止,迄今仍持續發酵,而一星負評已達2400多顆。
:
: 不少網友製作成事件懶人包,並列出3大引爆原因,第一為「無理取暖」、二為「堅持本
: 位」、三為「兩面手法」。不少服務業類別公關關注此事後表示,危機處理的重大原則即
: 是低調,凡是負面狀況,無論有理無理都應避免傷到整體形象,勢必要將形象傷害縮到最
: 小,甚至要隱惡揚善。而傍晚業主在粉絲團上,求網友原諒,表示自己才28歲,剛創業什
: 麼事都不懂,令人不勝唏噓。
:
: 但也有公關表示,所有部落客的美食業配文,都會在事前將規則談好,避免誤會發生,但
: 通常邀約是邀約、業配是業配,專業部落客有鮮少搞錯的問題。有網友則表示,邀請品嘗
: 不代表「請吃飯」,雙方沒有共識,就是悲劇的開始。
: 4.完整新聞連結 (或短網址):
: https://video.udn.com/news/530635
邀部落客「參考」一下 料理店為何累積2千顆一星負評? | 聯合影音
近來最備受關注的「部落客」糾紛,就在台南某新開的日本無菜單料理店,因邀請新人部落客參考品嘗,雙方沒有溝通清楚,部落客以為能接受免費招待,但最後店家要求付錢,引發不愉快。 隨後兩方不同的危機處理,所造成的後果,引發網友議.. ...
近來最備受關注的「部落客」糾紛,就在台南某新開的日本無菜單料理店,因邀請新人部落客參考品嘗,雙方沒有溝通清楚,部落客以為能接受免費招待,但最後店家要求付錢,引發不愉快。 隨後兩方不同的危機處理,所造成的後果,引發網友議.. ...
: UCCU,不專業的葉佩雯
聽說受害者不只一個啦
這個店家很像還發很多訊息給部落客 "邀請"他們到店裡面品嘗
然後事後再說這不是招待要收錢 被爆料再說我們從來沒有要藉此打廣告之類的
至於很多推文說部落客憑什麼吃飯不付錢
這種東西就像我請某某明星來代言 然後再跟他說我們這些東西不是免費的喔 要買下
如果你覺得我的舉例很合理 然後再說部落客憑什麼吃飯不付錢 那我也只能笑了
再來不論部落客憑什麼白吃白喝 在國外甚至國內也有專門的寫手
他們寫葉佩雯拿的錢可能不止這一餐的價格
今天店家的心態就有點像是要賺這餐又要別人替他們代言
更何況今天這位部落客已經付錢了 他並不是白吃白喝 那他因為服務態度和價格評一星
本來就合情合理 而且評的也不是他本人 店家就拿出來公審押他出來道歉
至於老闆的女朋友和親友團在那講一堆羞辱至極的垃圾話 可以找懶人包慢慢看
今天對一個評一星的有付錢的客人 都可以網路霸凌成這樣
萬一我在他店裡說不太好吃 那我可能就走不出店門口囉
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.176.72
※ 文章代碼(AID): #1NakLps0 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1469244787.A.D80.html
推 : 不就是部落客想白吃白喝結果翻臉了1F 07/23 11:34
推 : 1F可以先看一下懶人包喔2F 07/23 11:35
→ : 不想看 兩方都是想佔便宜 台灣最美的風景3F 07/23 11:35
→ : 我以後開店門口會寫部落克與狗不得進入
我比較怕你開了以後 還傳訊請人來寫葉佩雯 要不然沒人捧場 幫QQ→ : 我以後開店門口會寫部落克與狗不得進入
推 : 時間太多才在看懶人包 反正先亂砲一通就對了5F 07/23 11:36
※ 編輯: bobyacool (36.224.176.72), 07/23/2016 11:37:26→ : 兩方都想佔人便宜 一邊想賺免費餐點一方想賺免費推薦6F 07/23 11:37
→ : 只是形式比人強老闆拿走了一千塊後續被網攻而已 有啥好看
→ : 只是形式比人強老闆拿走了一千塊後續被網攻而已 有啥好看
推 : 明明就店家先找上部落客的 比例原則OK?8F 07/23 11:38
他沒看懶人包就先噴啊 PTT不是就這種人最多 哈哈 不用跟他吵啦※ 編輯: bobyacool (36.224.176.72), 07/23/2016 11:38:57
推 : 越來越懶得看食記,假的9F 07/23 11:38
→ : 小生意根本不需要什麼部落客 巷子裡賣魯肉飯怕生意太好10F 07/23 11:38
→ : 光是這點 店家就站不住腳11F 07/23 11:38
→ : 部落客就是靠人氣A免錢的阿 當我沒寫過試用文喔 呵呵y12F 07/23 11:39
→ : 就像今天有個人說請你吃飯 吃完才說這頓要你自掏腰包13F 07/23 11:39
→ : 部落客也不會主動想白吃白喝吧...14F 07/23 11:39
→ : 有的會喔 部落客百百種 呵呵15F 07/23 11:40
→ : 然後部落客付了錢 就是"客人"啊! 今天"客人"要給你什麼16F 07/23 11:40
推 : 業配是要收錢的,邀請結果連該頓都要自費蠻傻眼的17F 07/23 11:40
→ : "評論"是看"客人"高興 還要店家審核喔?18F 07/23 11:41
→ : 你看吧 樓上一堆最美風景 哈哈19F 07/23 11:41
推 : 老板得一顆星不爽,結合親友團開砲抹黑部落客想吃霸20F 07/23 11:41
→ : 王餐,還玩爆廢公社公審,加爆料媒體玩兩面手法,結果
→ : 王餐,還玩爆廢公社公審,加爆料媒體玩兩面手法,結果
→ : 那就這事件來說 部落客是主動想白吃白喝!? 神邏輯22F 07/23 11:41
→ : 得2000顆一星23F 07/23 11:41
→ : 不情不願的付錢之後給了不客觀的評價24F 07/23 11:41
→ : 不用在那邊呵呵假中立 明明就店家問題比較大25F 07/23 11:41
噓 : 某樓真呵26F 07/23 11:42
→ : 我覺得沒去吃的人亂給負評的問題更大27F 07/23 11:42
→ : 再怎麼樣也是老闆跟部落客的糾紛
→ : 再怎麼樣也是老闆跟部落客的糾紛
→ : 不要海膽上海膽 不要香菜上香菜 是我我也給一顆星29F 07/23 11:42
→ : 再說如果是"客人" 說了不吃海膽、生魚片 你還硬要上海膽、30F 07/23 11:43
→ : 我覺得給0星 可能也合情合理吧31F 07/23 11:43
推 : 呵呵 有人開始護航老闆了耶32F 07/23 11:43
→ : 不要帳單上帳單 太可惡33F 07/23 11:43
→ : 生魚片 沒翻桌已經很客氣了34F 07/23 11:43
→ : 你可以報警阿 呵呵~35F 07/23 11:43
→ : 那你應該去黑FB 不要給星阿 這是給店的評價 一定要吃?36F 07/23 11:43
→ : 又一個神邏輯
→ : 又一個神邏輯
推 : 某人反應這麼強烈幹嘛38F 07/23 11:44
→ : 又一個最美風景 不意外 說到付錢就變資方狗嘴臉XD39F 07/23 11:44
→ : 為什麼 我有附懶人包的 討論度還小於這篇 太邊緣惹我40F 07/23 11:44
→ : 哈哈 就說不要被他釣魚啊 有人就是來刷存在感而已41F 07/23 11:44
→ : 神邏輯很難溝通 不過上面他也自爆他也是同行 就算了吧42F 07/23 11:44
推 : 不想業配是沒差啦,但也別婊到連一餐都不想請還想人家幫你43F 07/23 11:44
→ : 發業配推薦啊
→ : 發業配推薦啊
推 : V親友團!?45F 07/23 11:44
→ : 應該不是我的問題吧 有人在這邊釣魚 也不能怪我QQ46F 07/23 11:45
推 : 部落客是學生? 一千多對一般學生來說確實算貴啊,是說也沒47F 07/23 11:45
→ : 業配這個文化很爛,但不花錢想白嫖更爛48F 07/23 11:45
→ : 提到餐點好不好吃,這比較重要49F 07/23 11:45
→ : 業配這種早就變質了 良心為出發點的人太少50F 07/23 11:46
推 : 我辦活動也是寄信邀廣大鄉民來參加 不過被負評是自找的51F 07/23 11:46
→ : 以前美食家是自己花錢到處吃 靠寫專欄跟整理資料賺錢52F 07/23 11:46
→ : 因為這篇推文有人開嘲諷 坦力很夠 就醬53F 07/23 11:47
→ : 現在鍵盤美食家是先用各種方法累積網路人氣 再用這個去要好54F 07/23 11:47
推 : 安安 所以你根本沒看前因後果?55F 07/23 11:47
→ : 康或者讓新店家自己奉送好康 不滿意就操作網路輿論攻擊y56F 07/23 11:47
推 : 該不會又是親友團護航,明眼都知道店家問題大,再凹再57F 07/23 11:48
→ : 取暖更秀下限,只會惹來更多一星負評
→ : 取暖更秀下限,只會惹來更多一星負評
→ : 部落客依慣例問一下就成為老闆親友白吃白喝的攻擊目標59F 07/23 11:48
→ : 你覺得他的回應是有看嗎 哈哈 就來刷存在感而已60F 07/23 11:48
推 : 遨請人家來寫心得 請一頓很合理吧 不然人家為啥特地來61F 07/23 11:48
推 : 剛才上去看一下 已經3052個一星了62F 07/23 11:49
→ : 哈哈 累積五萬個一星好了 搞不好會逆勢上揚63F 07/23 11:49
→ : 不然哪天去 會不會說這條魚老闆招待 結果結帳時收一萬64F 07/23 11:49
推 : VV大 你可以看我上一篇 有懶人包65F 07/23 11:50
→ : 人家就說他不看了你還一直叫他看66F 07/23 11:50
→ : 他就說他不看啊 所以其實也不知道他在憤慨啥67F 07/23 11:50
→ : 特定邀請人家來吃原價然後不受任何自己覺得不好的評價68F 07/23 11:50
→ : 說了不吃海膽、生魚片 你還硬要上海膽、生魚片69F 07/23 11:51
噓 : 代言跟這種邀請 也差太多70F 07/23 11:52
推 : 部落客有筆最大啊!歪的都能寫成正的71F 07/23 11:52
推 : 可能以前被部落客傷害過,有創傷針後群吧ㄏㄏwww72F 07/23 11:53
推 : 8773F 07/23 11:54
→ pz5202 …
推 : 找部落客去品嘗 99%絕對都當作是免費的75F 07/23 11:55
推 : 跟vv認真才是不簡單76F 07/23 11:55
推 : 他有說好吃耶,反而親友團罵得太兇了,被降評也算活該啦77F 07/23 11:57
推 : 店名是什麼?78F 07/23 12:01
→ : 某樓根本親友團來帶風向的79F 07/23 12:01
→ : 要專業寫手幫打免費廣告?世間有這麼爽的事?80F 07/23 12:01
→ : 部落客從頭到尾的確是想白吃白喝呀81F 07/23 12:01
→ : 不過店家都被公布了,是哪個部落客心有不甘的付了一千
→ : 也公開一下吧
→ : 不過店家都被公布了,是哪個部落客心有不甘的付了一千
→ : 也公開一下吧
→ : 使用者付費很難嗎,人家經營粉專不用勞心費力?根本不尊重專84F 07/23 12:04
→ : 業...
→ : 業...
推 : 同邏輯老闆也在當別人的曝光度是免費啊 就很合理喔? 反86F 07/23 12:05
噓 : 難吃的要死 垃圾技術 不配稱日本料理人87F 07/23 12:05
→ : 倒有付錢的部落客照正常程序走 他愛評幾顆就幾顆啊88F 07/23 12:05
→ : 請人家寫業配是不用付稿費或招待的哦 是店家想白宣傳89F 07/23 12:05
→ : 感覺某樓應該先看眼科再看懶人包==90F 07/23 12:07
推 : 如果不是美食部落客 店家會邀請嗎?想利用人家名氣打免費廣91F 07/23 12:07
→ : 告 還賺到餐費 哪有這麼便宜的事
→ : 告 還賺到餐費 哪有這麼便宜的事
推 : 比起鍵盤美食部落客 還有更厲害的鍵盤嘴砲酸人達人呢93F 07/23 12:08
→ : 哪裡白吃白喝了?不是還要幫店家Po照寫文嗎?94F 07/23 12:08
推 : 三天前說人家白吃白喝的 現在臉都被打爛了 還有人敢提喔?95F 07/23 12:09
→ : 靠一張嘴躲在酸東酸西 帶風向還被打臉呢96F 07/23 12:09
→ : 店家覺得他Po文不值一餐餐費的話可以一開始就不要請啊97F 07/23 12:09
→ : 某人又不是第一天被打臉 應該很習慣了98F 07/23 12:10
推 : 在那邊說台灣最美風景酸人 殊不知自己就是那個「風景」99F 07/23 12:13
→ : 店家請部落客參考,這不是很明顯要做宣傳。一餐搞成這樣,100F 07/23 12:15
→ : 應該很快會倒
→ : 應該很快會倒
推 : 看到某些推文,害我也想去按一星了102F 07/23 12:17
推 : 某人洗風向,真可悲103F 07/23 12:17
推 : 某人洗風向也不是一天兩天了啦ㄎㄎ104F 07/23 12:25
推 : 如果不是要宣傳 店家怎麼會找部落客?為何不找一般人?105F 07/23 12:26
推 : 店家問題那麼大還有人可以護航...106F 07/23 12:27
推 : 這串中看來有親友團 讓人好想去幫按一星107F 07/23 12:27
推 : 重點是給一星的又不是部落客本人108F 07/23 12:28
推 : 想透過網路行銷提升名氣,卻不想花錢付行銷費,你以為109F 07/23 12:28
推 : 護航失敗呵呵110F 07/23 12:28
→ : 是在玩夢幻餐廳遊戲嗎?111F 07/23 12:28
推 : 1F真是八卦最美風景112F 07/23 12:28
推 : 還可以跟他戰也算你們夠無聊113F 07/23 12:29
推 : 標準的貫老闆心態114F 07/23 12:31
推 : 一樓很可悲 自以為幻想亂批評115F 07/23 12:39
噓 : 無聊116F 07/23 12:39
推 : 被評一星就玻璃心117F 07/23 12:40
推 : 雖然我不是部落客,但是收到新的店家請我去參考,我也會以118F 07/23 12:41
→ : 為要招待
→ : 為要招待
→ : 給一星就一星阿 真的好吃會因為這樣就炸了?120F 07/23 12:42
→ : 而且邀約別人 就是想要他為你做廣告 不管他給你什麼評價
→ : 而且邀約別人 就是想要他為你做廣告 不管他給你什麼評價
推 : 其實我常在想vviz是不是也走反串路線122F 07/23 12:44
→ : 我以為折扣或免費是正常的 結果叫人來花錢吃飯還要幫你廣告123F 07/23 12:44
推 : 這推文XDDD124F 07/23 12:50
推 : 自己就是最美的風景啊,練整個事件都沒了解就靠北成這樣。125F 07/23 12:51
推 : 台灣就是一堆崇洋 你以為部落客文話是台灣自己創的126F 07/23 13:00
→ : 國外都沒有寫手嗎
→ : 國外都沒有寫手嗎
推 : 推128F 07/23 13:03
推 : 幫一樓QQ129F 07/23 13:08
噓 : 一樓邏輯顆顆130F 07/23 13:10
推 : 人家付錢了 更有資格給負評啊 憑什麼要人道歉131F 07/23 13:16
推 : 一樓沒看文就亂炮...132F 07/23 13:22
推 : 店名懶人包裡頭有喔133F 07/23 13:22
推 : 反過來說,看到抱怨沒有招待的部落客,就知道平常寫文章都是134F 07/23 13:24
→ : 吃免錢的呀XD 這樣剛好認識了一些部落客了XD
→ : 吃免錢的呀XD 這樣剛好認識了一些部落客了XD
推 : 某V又不是第一天反串136F 07/23 13:27
推 : V是親友團?137F 07/23 13:31
推 : 這很明顯不是親友團,一定是反串騙人繼續衝一星的,我138F 07/23 13:32
→ : 才不會上當呢哼(?
→ : 才不會上當呢哼(?
推 : V某就是天龍爪迷的代表作呀 臉皮厚的不像話140F 07/23 13:35
推 : 某V的推文都超好笑,還以為需要上邏輯課141F 07/23 13:35
推 : 幫補血142F 07/23 13:35
推 : 店家如果第一時間表明要收錢就沒問題了,可能也根本不會去143F 07/23 13:37
→ : 吃
→ : 吃
→ : 有些人搞清楚再哭145F 07/23 13:46
推 : 一樓第二句就笑死人了 無腦酸最佳代表獎146F 07/23 13:51
推 : 推147F 07/23 14:00
推 : 說個笑話:台灣店家148F 07/23 14:14
推 : 中國人又跑出來亂了啊149F 07/23 14:15
推 : 所以店家有沒付寫手錢啊150F 07/23 14:17
→ : 部落客不想付錢,店老闆不願請客151F 07/23 14:18
推 : 付了錢還說人家想吃白食,這店家真該好好檢討152F 07/23 14:36
推 : 免錢的最貴153F 07/23 14:37
推 : 不看懶人包還可以嘴,嗯,應該先去看眼科。154F 07/23 14:49
推 : 某樓 連懶人包都不想看了 還可以直接評論喔 哈哈哈155F 07/23 14:50
推 : 店家也很不會做生意156F 07/23 14:51
推 : 某樓連狀況是怎樣也不了解也可以瞎掰一堆有的沒的157F 07/23 14:57
推 : 1f也太奇葩158F 07/23 15:04
噓 : 噓某樓垃圾 智障邏輯159F 07/23 15:06
推 : 美食部落客的工作就是吃,要能靠吃賺錢是要花時間經營的160F 07/23 15:09
→ : 酸民可以試試看你打文章有沒有人要看
→ : 酸民可以試試看你打文章有沒有人要看
推 : 高調162F 07/23 15:12
推 : 不用跟一樓那種貨色認真啦 都懶得搞清楚了 還要跟他說163F 07/23 15:16
推 : 以後我請人家來我家吃飯再跟他收錢好了 還不準他出去說我小164F 07/23 15:20
推 : 首樓9.2嗎?165F 07/23 15:21
推 : V 9.2思維166F 07/23 15:24
推 : 沒吃可以給1星嗎167F 07/23 15:31
推 : 1樓到底在崩潰幾點的 快笑死168F 07/23 15:32
推 : 我以為有償業配都是要先談好價錢的?這個例子感覺並沒169F 07/23 15:37
→ : 有啊
→ : 有啊
推 : you're not yelping171F 07/23 15:43
推 : 結果某V現在鬼隱了 看來有學到文中公關技巧 不錯不錯172F 07/23 15:45
推 : @ @173F 07/23 15:48
推 : 懶得了解狀況還自以為很懂講一堆 也是蠻好笑的174F 07/23 15:58
推 : 某V不知道再崩潰幾點的175F 07/23 16:12
推 :176F 07/23 16:12
推 : 你看他有時間回廢話沒時間看資料就知道啦 呵呵177F 07/23 16:14
推 : 某W太好笑啦178F 07/23 16:15
推 : 某樓似乎有點崩潰,有時間再這裡慢慢推,不如搞清楚事件...179F 07/23 16:20
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- 22F 9推 3噓
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4樓 時間: 2016-07-23 15:54:43 (台灣)
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07-23 15:54 TW
本來也想問店名的,但是好奇自己google了下,居然還滿好找的,果然都是一星負評,而且留言的網友都在討論店家專門私訊美食部落客來吃,幾乎可以肯定都是想要部落客寫文章宣傳的,但既然要宣傳,卻又想收錢,這樣討罵的店家還真是奇葩~ 好奇的可以自己google,台南民X路上熊XX 無菜單料理 日式居酒屋~ XD
5樓 時間: 2016-07-24 10:21:11 (台灣)
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07-24 10:21 TW
既然都有付錢了店家是在抱怨什麼? 吃完飯付了錢說句"對學生有點小貴"錯在哪? 當學生每個都凱子身上都有幾萬元不把千元當錢看的?
6樓 時間: 2016-07-24 12:38:03 (台灣)
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(編輯過) TW
部落客寫食記跟消費者寫食後感本來就不一樣,當部落客付了錢就是消費者,當然就會寫出實在的言論囉! 這店家今天會搞成這樣完全根本是自找的呀!自己不上報廢取暖會有這樣的後續!?
7樓 時間: 2016-07-25 14:52:25 (台灣)
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07-25 14:52 TW
重點因該是店家只繳請他去,但他卻找朋友一起去(可能好幾位),他的份店家可以請沒問題,但他朋友的份當然要付呀~
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