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作者 標題 [新聞] 柯文哲：「每個人都在瞎忙！」政府34部會
時間 Wed May 20 18:08:47 2015
作者： 製作人／劉佩修 文／田習如 研究員／吳和懋 | 商業周刊
柯文哲：「每個人都在瞎忙！」政府34部會荒謬KPI全揭露
每年五月，就是報稅季，它攸關你的稅金如何被運用。占中央政府總預算近九成、約一兆
七千億元的行政院，旗下34個部會，明年度的「關鍵績效指標」（KPI，key
performance indicator）也是在今年五月提出；政府明年要做的事、要花的錢，都在近
期擬定。
為了解政府實施KPI制度的效果，《商業周刊》展開近兩個月的獨家調查，鎖定行政院預
算前十大部會，訪問4位前現任部長、次長級官員、18位該領域專家，以及17位中階與基
層公務員。
算前十大部會，訪問4位前現任部長、次長級官員、18位該領域專家，以及17位中階與基
層公務員。
這個調查採訪，讓我們經歷了一場荒謬之旅。補助18處殯葬設施就能「深化民主」？整修
國稅局辦公室可促進租稅公平？管好菜脯、蜜餞，食安就搞定？前十大部會KPI，竟沒列
貧富差距、12年國教、農地濫用、軍紀敗壞。
國稅局辦公室可促進租稅公平？管好菜脯、蜜餞，食安就搞定？前十大部會KPI，竟沒列
貧富差距、12年國教、農地濫用、軍紀敗壞。
這是市府內部控管中、尚未公開的KPI追蹤表，過去市府績效沒有數字化管理。（ 攝 /
楊文財 ）內容荒腔走板，319項目多不關鍵、不績效，也沒指標
一，不K（不關鍵）。十大部會的KPI，有多達56%的項目一點也不關鍵。例如，國防部要
「提升精神戰力」，其KPI之一，竟是「專案教育到課率100%」，也就是莒光日該上課的
都要到。但，軍隊裡有人敢蹺課嗎？這指標未免太容易達到，更不用說它是否為精神戰力
最重要的指標。
「提升精神戰力」，其KPI之一，竟是「專案教育到課率100%」，也就是莒光日該上課的
都要到。但，軍隊裡有人敢蹺課嗎？這指標未免太容易達到，更不用說它是否為精神戰力
最重要的指標。
二，不P（不績效）。十大部會中，約有一成的KPI在有效性的邏輯上不合格。例如，內政
部有個「深化民主改革，落實人權保護」的關鍵目標，KPI卻是「補助地方修建殯葬設施
18處」。這政策並非不該做，但目標與手段卻嚴重脫鉤。
部有個「深化民主改革，落實人權保護」的關鍵目標，KPI卻是「補助地方修建殯葬設施
18處」。這政策並非不該做，但目標與手段卻嚴重脫鉤。
三，不I （不指標）。例如，農委會在「調整農業結構」目標中， KPI卻列了「輔導青年
穩定從農100人」，中興大學應用經濟系教授陳吉仲批評，以全台約80萬農戶，下一代繼
承家業就輕易達標，農委會太混了！
穩定從農100人」，中興大學應用經濟系教授陳吉仲批評，以全台約80萬農戶，下一代繼
承家業就輕易達標，農委會太混了！
政府的KPI設計不良，會有什麼後果？
首先，可能造成政府亂花錢。例如教育部和內政部，都把興建自行車道的長度列為KPI，
項目重複。
其次，造成施政與民意的落差加劇。行政院有八成的部會，認為自己去年的各項KPI有80%
以上達標，前年更有三分之一部會自評績效100%，也就是所有KPI都圓滿達成。
對比那兩年，台灣指標民調公司的調查，人民對馬政府總體打的分數，都是44分。再比較
IMD（洛桑管理學院）競爭力名次，台灣的政府效能近三年連續大跌。
「自己出題目、自己寫答案、自己打分數，當然都100分……政府還滿好幹的，」政大勞
工所副教授張其恆笑說。
其三，造成公務員「瞎忙」。行政院有近15萬名公務員，許多基層都為應付KPI而忙碌，
民眾卻無感。「每個人都在寫報表，寫的人氣得半死，但寫出來也沒人會看……」前內政
部長李鴻源說。
民眾卻無感。「每個人都在寫報表，寫的人氣得半死，但寫出來也沒人會看……」前內政
部長李鴻源說。
「每個人都在瞎忙，這個國家根本不配談KPI」
放眼全台灣政壇，最喜歡談企業管理工具的政治人物，非台北市長柯文哲莫屬。
柯文哲指出「這個政府為什麼做KPI會失敗，因為真正的Infrastructure（基礎建設）沒
有建立，第一，每個人都把自己故意弄得很忙，瞎忙，總是冗事一堆。第二，我們的KPI
跟他的升遷跟考績、獎金、甚至面子都無關啊，因為KPI沒有公告。」
有建立，第一，每個人都把自己故意弄得很忙，瞎忙，總是冗事一堆。第二，我們的KPI
跟他的升遷跟考績、獎金、甚至面子都無關啊，因為KPI沒有公告。」
他舉例，貴子坑鄉村俱樂部，先前已經處理完成12次，12次都有結案報告，是典型的KPI
指標。但一個違建案，「拆12次拆成這個樣子，你覺得這個政府有誠信嗎？你覺得人民會
相信政府嗎？」
指標。但一個違建案，「拆12次拆成這個樣子，你覺得這個政府有誠信嗎？你覺得人民會
相信政府嗎？」
「所以226專案（拆違建）自己就拆了，因為他知道這次關說沒效，讓人民開始相信政府
說，『欸，這政府是玩真的。』當這個案子成功了以後，後面才有KPI。你現在說KPI，他
根本不相信，K個屁啊！」
說，『欸，這政府是玩真的。』當這個案子成功了以後，後面才有KPI。你現在說KPI，他
根本不相信，K個屁啊！」
這是一個關於你的錢、政府的人、國家的競爭力，因為KPI徒具形式，而虛耗空轉的故事
。要改變它，就要先重視它，這是我們進行台灣首度政府KPI大調查的衷心希望。
https://tw.news.yahoo.com/柯文哲：「每個人都在瞎忙！」政府34部會荒謬kpi全揭露-082257078.html
柯文哲：「每個人都在瞎忙！」政府34部會荒謬KPI全揭露 - Yahoo奇摩新聞
![[圖]]()
閱讀Yahoo奇摩新聞上的「柯文哲：「每個人都在瞎忙！」政府34部會荒謬KPI全揭露」。 每年五月，就是報稅季，它攸關你的稅金如何被運用。占中央政府總預算近九成、約一兆七千億元的行政院，旗下34個部會，明年度的「關鍵績效指標」（KPI，key performance indicator）也是在今年五月提出；政府明年要做的事、要花的錢，都在近期擬定。 ...
![[圖]](https://s1.yimg.com/bt/api/res/1.2/iaAgWtvRwJCJECw7ddFVMw--/YXBwaWQ9eW5ld3M7aWw9cGxhbmU7cT03NTt3PTYwMA--/https://s1.yimg.com/os/publish-images/news/2015-05-20/36511590-feca-11e4-930c-abac754b85b4_2015-05-20_153243.jpg)
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推 : KPI KMD 傻傻分不清1F 05/20 18:09
推 : 全台灣都在瞎忙好嗎！爛透了的台灣職場文化！2F 05/20 18:09
→ : 根本和我公司一樣,很多人領乾薪不惜福,濫用公司資源,倒了3F 05/20 18:10
推 : 在醫院待太久了 不知外面都是這樣4F 05/20 18:10
→ : 他們也不在乎,因為很多老員工都天真的認為倒了再找就好5F 05/20 18:10
→ : K個P啊6F 05/20 18:10
→ : 聽起來跟國軍很像7F 05/20 18:10
→ : K個屁啊，正解無誤8F 05/20 18:11
→ : 跟他們聊過,因為公司先前有賺錢分很大,又很寬鬆,他們都覺9F 05/20 18:11
推 : 又失言了10F 05/20 18:12
→ : 的外面公司也都一樣那麼爽11F 05/20 18:12
推 : 淦有些公司還要謝MBO根本扯，有夠扯蛋的東西12F 05/20 18:12
→ : 這東西到底誰發明的根本扯蛋，台灣完全不適用
→ : 這東西到底誰發明的根本扯蛋，台灣完全不適用
推 : 唉...可以不要繳稅給這些人用嗎?14F 05/20 18:14
推 : 哇靠....稅金都變睡巾了....這樣用的喔..也太爽.....15F 05/20 18:16
→ beek …
→ : 幹我也好像要一條這樣的睡巾喔 根本不愁吃穿阿17F 05/20 18:17
推 : XDXD18F 05/20 18:19
推 : ㄎPI19F 05/20 18:21
推 : 台灣的爛職場文化...20F 05/20 18:23
推 : 講這麼深黨工看不懂又會噓了！21F 05/20 18:27
推 :22F 05/20 18:27
推 : 裝忙文化23F 05/20 18:28
推 : 指標項目可以請專家學者來訂嗎? 先找出重要政策長程目標24F 05/20 18:32
推 : 公家不都這樣...25F 05/20 18:32
推 : 這很難ㄟ 尤其又有選舉壓力 要長期看不到的指標26F 05/20 18:32
→ : 花錢要有系統有大目標 不要每次經費下來才在想今年要買啥27F 05/20 18:33
推 : 亂亂做才會有選舉壓力 到頭來還是拿不出手 不能看28F 05/20 18:34
推 : 一般人都會選瞎忙 如果來真的 就是真忙了29F 05/20 18:35
推 : KPI跟薪水、升遷無關 公務人員當然不痛不癢阿30F 05/20 18:35
推 : 總而言之還是要人民告訴政府 改革才有票 不要再混了31F 05/20 18:37
推 : 就是個工時長而效率差的國家 把時間拿去忙不重要的事情32F 05/20 18:38
→ : 以為對公務員好就能買票 你知道想做事的新進看到打混的33F 05/20 18:39
推 : PUSH34F 05/20 18:40
推 : ……廢物kmt35F 05/20 18:40
→ : 上級 無能的上級 有功無賞 打破要賠 大家都不要做事好了36F 05/20 18:40
推 : "每個人都在瞎忙"這話倒是無比中肯37F 05/20 18:42
推 : 引進DKP制度38F 05/20 18:42
→ : 可惜就是這些人繼續坐領18%剝削年輕人 鬼島希臘化39F 05/20 18:43
→ : 指日可待
→ : 指日可待
→ : 混口飯吃~別醬41F 05/20 18:44
→ : 公職一堆廢物裝忙打混zz42F 05/20 18:45
推 : 冰葬業當然是深化民主啊!!!綁樁用的43F 05/20 18:45
推 : 正常啊 拎北超級米蟲 都不知道自己在幹嘛44F 05/20 18:50
推 : Ker P index45F 05/20 18:50
推 : 太誠實了46F 05/20 18:51
推 : 蝦領薪水~爽歪歪47F 05/20 18:59
推 : …這是社會風氣，這就是台灣48F 05/20 19:01
推 : 大部分人都會裝忙49F 05/20 19:02
→ : 所以國考才會那麼盛行..50F 05/20 19:05
推 : 推51F 05/20 19:17
推 : 會議記錄要打兩天。應該只有瞎沒有忙吧52F 05/20 19:21
推 : 公務員不就這樣？53F 05/20 19:22
推 : 嗯54F 05/20 19:27
推 : 柯P讚啦！55F 05/20 19:45
推 : 柯PI56F 05/20 19:52
推 : 沒錯 點到核心了 但你如何改變呢57F 05/20 19:53
噓 : 超爽der，薪水入袋58F 05/20 19:55
推 : 身為政戰 幫忙各老鳥簽名營造到課率100%的美好現象是常有59F 05/20 19:57
→ : 的事
→ : 的事
推 : 014:行政院只有三個人在工作61F 05/20 19:59
推 : 太中肯了62F 05/20 20:07
推 : 謝謝63F 05/20 20:07
推 : 積弱不振64F 05/20 20:11
推 : 把水母的政見攤出來 達成率有多少 kpi該打多少阿65F 05/20 20:13
推 : kmt 不意外 看上位者就知道了66F 05/20 20:20
推 : 推推67F 05/20 20:30
推 : 推公開68F 05/20 20:36
推 : 吃了誠實豆沙包69F 05/20 20:39
推 : 讓kmt倒下吧70F 05/20 20:39
→ : 公務員不ey71F 05/20 20:40
→ : 只看Kda然後會戰都神隱72F 05/20 20:45
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3樓 時間: 2015-05-21 20:33:42 (台灣)
→
05-21 20:33 TW
看看明朝皇帝朱元璋親自製定的一部刑法<御制大誥>,會教您如何殺一堆鬼島上狗養的垃圾 (垃圾不除,垃圾永遠都存在).
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