※ 本文為 resaga 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-07-17 15:59:08
看板 Gossiping
作者 標題 [爆卦] 收新品的錢 博客來寄二手商品
時間 Thu Jul 17 15:00:07 2014
圖文好讀版：http://ppt.cc/bNQH
【抱怨開箱文】博客來購買T.C.STAR 6D光學電競滑鼠 怪獸e系 TCN192 (第1頁) - 滑鼠與鍵鼠組 - Mobile01
![[圖]]()
在博客來上看到這款滑鼠只要399實在很心動就敗下去了 等了三天終於到貨了 握起來實在很舒適，五根... ...
![[圖]](http://download.mobile01.com/topic/497-3995700-5b4048aada6ec7ae7137c29e19b5df1b.jpg)
在博客來上看到這款滑鼠只要399實在很心動就敗下去了
http://ppt.cc/NBeY
![[圖]](http://download.mobile01.com/thumb/attach/201407/mobile01-cafaa13e875541d15d39eea658d87e70.jpg)
等了三天終於到貨了
握起來實在很舒適，五根手指都有地方可以擺，按鍵按起來也很順暢，還有便利的上下頁
http://ppt.cc/v0I2
http://ppt.cc/K~Ug
![[圖]](http://download.mobile01.com/thumb/attach/201407/mobile01-316e6f834bd24405600a754af6dd33e3.jpg)
![[圖]](http://download.mobile01.com/thumb/attach/201407/mobile01-4a5c76dd852cf695128d7bac8efd2cb2.jpg)
唯一的缺點就是不能用
不過手感實在不錯價格又不貴，而且偶爾碰到瑕疵品也在所難免，所以就跑到數公里外的
郵局把商品退回去了。結果沒有庫存又要調貨，等了一個星期終於來了。
郵局把商品退回去了。結果沒有庫存又要調貨，等了一個星期終於來了。
http://ppt.cc/1XIV
![[圖]](http://download.mobile01.com/thumb/attach/201407/mobile01-95dcf786d8b6cfc5f5a1e2d0bc47440f.jpg)
等不及要拆開的時候卻發現已經被拆開了（當下腦補的認為是測試員為求換貨的可靠性所
以拆開測試）
以拆開測試）
http://ppt.cc/Qny~
![[圖]](http://download.mobile01.com/thumb/attach/201407/mobile01-8dd9b455790dcb158783b36ebbab90e3.jpg)
而且還很破爛
http://ppt.cc/l1bz
![[圖]](http://download.mobile01.com/thumb/attach/201407/mobile01-eaf1e12b2a949c0d199f862ce00a0a45.jpg)
心想商品好就好了（我真是好脾氣的消費者）
結果...
滾輪實在是有夠髒的
http://ppt.cc/1Mq6
![[圖]](http://download.mobile01.com/thumb/attach/201407/mobile01-11b7d02f85c351e438e936c790557d28.jpg)
有沒有發現上一頁的按鍵有點凹陷，真的很難按
http://ppt.cc/K~Ug
墊片還有摩擦了很久很久的痕跡
http://ppt.cc/K8KQ
![[圖]](http://download.mobile01.com/thumb/attach/201407/mobile01-05252ec5138a2991221410ef1a27e869.jpg)
還有一個墊片掉下來了，旁邊很諷刺的貼了一張品保的貼紙
http://ppt.cc/wVuj
![[圖]](http://download.mobile01.com/thumb/attach/201407/mobile01-a93f1a0b6b61fefc2a0b8d1a9dfc3397.jpg)
這麼明顯的二手滑鼠，居然可以成新商品販賣。我合理的猜測一定是有人認為二手滑鼠還
可以賣就放到架上，而出貨流程的所有人也都沒意見，所以這商品到了我手上。換句話說
就是有人把顧客當冤大頭，其他的人也都沒意見。若真是如此，我認為這是詐欺。
可以賣就放到架上，而出貨流程的所有人也都沒意見，所以這商品到了我手上。換句話說
就是有人把顧客當冤大頭，其他的人也都沒意見。若真是如此，我認為這是詐欺。
身為好脾氣的消費者到這裡已經很火大了，但還是平心靜氣的寫信給客服要求解釋為什麼
會收到二手貨。結果收到的卻是罐頭文的回信:萬分抱歉，你可以退貨，記得簽名跟遵守
退貨規定喔。看完這封信立馬打給客服，結果客服表示：很抱歉，你可以退貨。然而對於
我質疑為什麼會收到二手貨，客服說會反映給物流知道並請物流多注意。唯一不同的是打
給客服後他願意找快遞到府取貨。博客來給的理由根本毫無誠意，把錯全部推給物流，而
不解釋這二手滑鼠是哪來的。身為一個小小的消費者卻也只能無可奈何的退貨，默默接受
這一切。不過我最後決定換貨，跟博客來比誰撐得比較久。而現在我這小小的消費者唯一
能做的就是發這篇警世文體醒大家：販賣時間久庫存少的商品很可能很雷；我第一次收到
瑕疵品，第二次居然收到二手貨
會收到二手貨。結果收到的卻是罐頭文的回信:萬分抱歉，你可以退貨，記得簽名跟遵守
退貨規定喔。看完這封信立馬打給客服，結果客服表示：很抱歉，你可以退貨。然而對於
我質疑為什麼會收到二手貨，客服說會反映給物流知道並請物流多注意。唯一不同的是打
給客服後他願意找快遞到府取貨。博客來給的理由根本毫無誠意，把錯全部推給物流，而
不解釋這二手滑鼠是哪來的。身為一個小小的消費者卻也只能無可奈何的退貨，默默接受
這一切。不過我最後決定換貨，跟博客來比誰撐得比較久。而現在我這小小的消費者唯一
能做的就是發這篇警世文體醒大家：販賣時間久庫存少的商品很可能很雷；我第一次收到
瑕疵品，第二次居然收到二手貨
為什麼一個只賣新品的網站的倉庫裡會出現二手貨，而且還出貨了？是在賭買家不退貨就
賺到了嗎？
賺到了嗎？
搜尋了一下發現博客來寄二手貨還真時有所聞。
在博客來買到有耳屎的耳機
http://ppt.cc/C8kB
買到的書爛成一團書還有筆記
http://ppt.cc/KbuY
[心得] 博客來真的很差勁! - 看板 Anti-ramp - 批踢踢實業坊
※ [本文轉錄自 book 看板] 作者: GoldenSpark () 看板: book 標題: [心得] 博客來真的很差勁!
※ [本文轉錄自 book 看板] 作者: GoldenSpark () 看板: book 標題: [心得] 博客來真的很差勁!
買到舊的行動電源
http://ppt.cc/mSqQ
博客來，神奇的iPhone4 行動電源器--買新品來舊品~ (第1頁) - iPhone - Mobile01
![[圖]]()
這是我前天訂購的，今天收到，收到後真是令人傻眼。 而且這商品還是博客來直接出貨(等於經過品管)，不是... ...
![[圖]](http://download.mobile01.com/topic/383-1954337-ef143068a738c96b6a5ac449cd53a0b3.jpg)
網購真的常常會收到很爛的東西，在實體商店看到這些東西是絕對不可能買的，但是退貨
又很麻煩，最後想說可以用就好。網購廠商很可能就是抓住這種心態把顧客當冤大頭。
又很麻煩，最後想說可以用就好。網購廠商很可能就是抓住這種心態把顧客當冤大頭。
提醒大家販賣時間久庫存少的商品很可能很雷。
有鄉民對這樣的現象做出很有道理的解釋：
庫存只剩一本，從出版社的觀點來看，有幾種可能
1這本書就是只剩一本(廢話)
2是這本書是被書店退來退去，其他本都賣完了就這本賣不掉，至於原因應該不難猜到(書
有瑕疵書店不收)。
有瑕疵書店不收)。
3就是這本書在出版社的電腦裡是顯示有庫存，但可能不知散落在何處XD (有時候會被堆
到神祕的地方，不過這算管理上的疏失)。
到神祕的地方，不過這算管理上的疏失)。
4就是這本書是瑕疵書，出貨的人覺得它不能賣，庫存就是0。但可能過一陣子出貨的人換
了，要不就是那天他心情不好，覺得書店一直要這本，好吧那麼想要就把這本開給你，庫
存又變1了
了，要不就是那天他心情不好，覺得書店一直要這本，好吧那麼想要就把這本開給你，庫
存又變1了
最後附上博客來會員服務條款：
本服務所提供之各項功能，均依該功能當時之現況提供使用，博客來對於其效能、速度、
完整性、可靠性、安全性、正確性等，皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。
完整性、可靠性、安全性、正確性等，皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。
再提醒一次：購買販賣時間久庫存少的商品要小心，因為很可能有問題而且不是現場選購
看不到實際情況，要退貨又很麻煩。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.246.240
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1405580418.A.F0C.html
→ :縮網址失敗1F 07/17 15:01
推 :@O@2F 07/17 15:01
→ :樓下會說____不意外3F 07/17 15:01
推 :4樓最愛twod758 要交往嗎4F 07/17 15:01
→ :樓上告白了5F 07/17 15:02
※ 編輯: max6 (36.225.246.240), 07/17/2014 15:02:31→ :博客來的退貨哪有麻煩？6F 07/17 15:02
→ :hi~~~xxxxgay5566你好呀~~~倫家會害羞啦 >///<7F 07/17 15:02
推 :這在亞馬遜發生會被告死吧....8F 07/17 15:02
推 :一分錢一分貨，我只敢在博客來買書，其他都PCHOME9F 07/17 15:03
→ : 走拉 等等吃晚餐10F 07/17 15:03
→ :也是因為網購7天可以退貨，容易買到被退的11F 07/17 15:03
推 :統一不意外12F 07/17 15:03
→ :書現在也在pchome買，價格相同又可以24h到府
→ :書現在也在pchome買，價格相同又可以24h到府
推 :他經營模式大概跟pchome商店街一樣吧..14F 07/17 15:04
→ :不用超取 省時15F 07/17 15:05
推 :不奇怪吧 退貨的東西也不會丟掉 最後還是流入市場16F 07/17 15:05
→ :基本上除了真的不急 便宜重要的東西 都是pchome方便17F 07/17 15:05
→ :而且博客來是統一旗下的 建議支持別的通路18F 07/17 15:06
→ :在別的通路也會有這種情況，肇因於鑑賞期制度，但卻又沒有19F 07/17 15:10
→ :嚴格檢查商品狀況就給退貨。而這些商品就出貨給其他消費者
→ :賭賭看其他消費者接不接受XD
→ :我就在金石堂網路書店收到過封膜被拆、封面被折角的書了。
→ :嚴格檢查商品狀況就給退貨。而這些商品就出貨給其他消費者
→ :賭賭看其他消費者接不接受XD
→ :我就在金石堂網路書店收到過封膜被拆、封面被折角的書了。
推 :pchome書庫存好像不多 而且送的速度沒有24hr購物快23F 07/17 15:12
推 :老實說就像推文講的...而且我想你罵客服, 憑客服能追出24F 07/17 15:13
→ :什麼...客服會做的就是創一個case出來送給上面等回覆<-
→ :什麼...客服會做的就是創一個case出來送給上面等回覆<-
推 :高調26F 07/17 15:14
→ :客服的專業任務就是給客戶罵27F 07/17 15:14
→ :過一段時間沒回覆(你想追的到嗎?)就沒下文了,當然跟據28F 07/17 15:14
→ :SOP就是叫你換...這就是現實
→ :SOP就是叫你換...這就是現實
推 :買到有耳屎的耳機XDDDDDDDDDDDDDDD30F 07/17 15:32
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