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※ 本文為 vvvv55555 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-25 11:51:46
看板 Gossiping
作者 jenpay ()
標題 [爆卦] 某客運公司人員的霸氣 (代PO)
時間 Mon Nov 25 11:17:18 2013



※註:有電視或媒體有報導者,請勿使用爆卦! 違者視為新聞篇數 超貼新聞劣退


2013/11/25 凌晨大概十二點半的時候,我在桃園機場準備搭客運回家,當時還有很多旅
客,在等的時候突然聽到瘋狂的爭吵聲.一個國光客運的售票人員跟一個七十幾歲的老奶
奶在吵架!(應該說售票人員指著老奶奶鼻子罵!)


老奶奶說,她不會買票,到了客運站問國光客運的人員要怎麼買票回台北,那個人當時沒
有理會老奶奶,就繼續賣了十幾張票給排在後面的客人,最後沒有票可以賣給那個老奶奶
.老奶奶後來到大有客運的櫃台買票回台北,可是老奶奶越想越氣(因為覺得那個國光客
運的人沒有盡到服務人員的責任,告訴她怎麼買票,還把票賣光了!)去找售票人員理論
,結果售票人員就以 『我已經下班了為由』然後開始罵老奶奶,叫老奶奶滾!之類的.
最令人心寒的是,我當時看到那裏有一個 身穿「機場保安」制服的工作人員,卻完全無
視於兩人的爭吵,直接忽視然後走過!老奶奶只是需要那個售票人員跟她道歉,可是售票
人員惱羞成怒反嗆老奶奶,還拒絕提供自己的姓名!後來我走上去看,他的身上完全沒有
掛任何名牌!我真的超生氣的!問他為什麼要那麼兇,他反嗆我:「我已經下班了!」


就承認自己錯了不可以嗎?況且老奶奶也是客人,也是長輩,耐心解釋是一個服務業人員
的基本配備吧!總之我真的超生氣的!不只這樣,旁邊的外國旅客們也看到了這位超展開
售票人員,大、家、都、露出一副不可置信的樣子!我在台灣住了那麼久,桃園機場爛歸
爛,小歸小,我還是引以為傲,因為大家都說台灣人都是好客而溫暖的!台灣最美的風景
就是人!但看到這一幕,真的會讓人覺得很心寒~這就是我們國家門戶的服務人員!真的
太讓人生氣了!再來!如果機場保安的存在只是在機場裡面散步的話,那不要再浪費人民
的納稅錢了!國光客運的售票人員真的太!扯!了!


http://goo.gl/xwUjNb (內有影片)


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.171.231.182
LBJ23 
LBJ23:當八卦板你家個版????1F 11/25 11:17
wahaha99:丟蘋果比丟八卦有用2F 11/25 11:18
owhaha:這種放八卦版很好阿...有不對嗎3F 11/25 11:18
Kay731:那名字知道了嗎4F 11/25 11:18
harry901:台北站得很好  可是機場那邊真的很亂  唉...5F 11/25 11:18
accin:未看先猜女生PO的6F 11/25 11:19
Xhocer:這什麼服務人員...7F 11/25 11:19
anper:靠 這真的是服務員????8F 11/25 11:19
AquariumJ:八卦板就是這樣用的啊9F 11/25 11:19
smalltwo:聽起來怪怪的...10F 11/25 11:20
sky14367:一樓有問題嗎?11F 11/25 11:20
smalltwo:聽起來怪怪的..不過服務人員就是用來罵的,你說對吧12F 11/25 11:20
harry901:這服務人員真是丟光國光的臉耶  我上次搭國光回台北覺得13F 11/25 11:20
monismile:售票員很扯但保安不能介入民事ok?14F 11/25 11:20
harry901:國光的還不錯說  東西丟了他們也幫我找回來15F 11/25 11:20
Metallicat 
Metallicat:別人都下班了還亂16F 11/25 11:21
accin:心情再怎樣不好 一個成年男子跟老人家這樣灣基本上就.......17F 11/25 11:21
ev331:哦哦哦 是真的嗎18F 11/25 11:21
dsa3717:下班無責任19F 11/25 11:22
harry901:還在櫃台內耶   這樣算下班嗎?????Y20F 11/25 11:22
kutkin:看到老奶奶  我先打個八折21F 11/25 11:22
KEI1130:等等記者會來抄  下午應該會放在電視播出= =22F 11/25 11:22
kutkin:因為有時候人家在忙在賣票  老人就會直接插隊過去問東問西23F 11/25 11:22
smalltwo:看不出始末...24F 11/25 11:23
ccf770602:先保持觀望   勿忘___25F 11/25 11:23
kutkin:不明內情的人看到老人就認為是國光的錯  丟上來公審?26F 11/25 11:23
harry901:老人雖有時很盧 但這件事情發生的地點/人物 國光站不住腳27F 11/25 11:23
ccpz:華生發現盲點了28F 11/25 11:23
smalltwo:鬧大國光一定會道歉.但是誰對誰錯...不知道29F 11/25 11:24
cityport:華僑??? "工號"這個詞應該不是台灣人會用的吧30F 11/25 11:24
ccpz:"賣了十幾張票給排在後面的客人" 這裡看不出老人家有沒有排隊31F 11/25 11:24
chuck5669:如果沒有從頭跟到尾,還是先持保留態度吧。32F 11/25 11:24
harry901:kutkin大說得可能也是狀況之一  但影片就是這樣you know~33F 11/25 11:24
harry901:一般人不會去問事情來由  況且岡說得那樣
larailing:想插隊最後沒票了腦羞?35F 11/25 11:25
rainstonein:有影片阿, 服務人員這個態度真的不行阿.36F 11/25 11:25
ev331:講這樣啦 光想丟媒體要給人家死 就很超過了37F 11/25 11:25
kutkin:影片是從爭執開始吧  前面事情如何?  誰知道?38F 11/25 11:25
rockho:單方面說法 保留態度39F 11/25 11:25
smalltwo:態度不行已經是後面呀...40F 11/25 11:25
FairyBomb:不管再怎麼樣,就算客人錯到底,也不應該是這態度啦41F 11/25 11:26
FairyBomb:就算老人家插隊、耍歡,服務人員也沒理由用這態度應對
playerscott:==========國光督割案=================43F 11/25 11:27
ev331:只要是人 都會有情緒44F 11/25 11:28
ding0725:觀望 給箭頭45F 11/25 11:28
smalltwo:所以我說鬧大了不管對錯就是會有人要國光道歉呀^^46F 11/25 11:28
FairyBomb:就算下班了,你站在櫃台內,就不應該用這態度。因為那還47F 11/25 11:28
dixieland999:客訴啊...幾點的班一查就知道是誰。何況是在機場裡的48F 11/25 11:28
rainstonein:反正在八卦板爆出來, 很快就會上新聞囉..49F 11/25 11:28
cityport:不過上次我搭國泰CX408..一航客運只剩大有跟飛狗還有人在50F 11/25 11:28
MiuLove:這就是台灣最美的風景啊 整個感動51F 11/25 11:28
kutkin:拍照的人也沒去理解國光客運服務員的說法  就丟上來52F 11/25 11:28
FairyBomb:是在公司的範圍內,不想處理也不應該是跟客人在吵架..53F 11/25 11:28
rabbit83035:這麼公義 怎麼不直接打名字54F 11/25 11:28
dixieland999:,連帶機場的形象一起丟光,肯定被關切的55F 11/25 11:28
smalltwo:連保全都無辜受累被指控不幫老婦人56F 11/25 11:29
u87803170:搞不好前面發生的是這老人家仗著自己年紀大不排隊57F 11/25 11:29
penguin01:記者快來抄58F 11/25 11:29
cooljoe1985:又是片面之詞XDDDDDDDDDDDDD59F 11/25 11:29
cityport:國光跟統聯都收光光了..大家小心別亂跟60F 11/25 11:29
richardchiu:爭執起因完全沒看到  先保留61F 11/25 11:29
u87803170:這種單方面說法,誰知道啊?62F 11/25 11:29
kutkin:扯到什麼機場國門  我真笑了63F 11/25 11:29
FairyBomb:就算老人家插隊,也不表示你能罵她..64F 11/25 11:29
rayba:三寶不排隊被有良心課服忽略哭哭哦 ?65F 11/25 11:30
cooljoe1985:老人找你理論  想必口氣很好  所以服務人員一定錯XD66F 11/25 11:30
smalltwo:沒錯...就算唐三藏一直碎碎念觀音大士也不能掐他67F 11/25 11:30
ev331:就講啦 有事自己跟公司投訴 要搞到別人沒工作 是多有正義感68F 11/25 11:30
rayba:老人不排隊 票賣完跑來番要你道歉 不能罵 ? 三寶治國嗎69F 11/25 11:30
jackqoo183:70歲還能吵架.......70F 11/25 11:30
rabbit83035:反正就無線上網嘛 這不是老招嗎71F 11/25 11:31
ev331:跟趙幼停跟高圓圓演的那部電影一樣72F 11/25 11:31
richardchiu:如果老人錯在先  之後一直對服務人員大罵 也要吞下去?73F 11/25 11:31
kkjjrtlym:恩~快中午惹74F 11/25 11:31
ev331:你今天做服務業就是要任打任罵 才有資格服務業 真的是很噁的75F 11/25 11:32
ev331:洗腦術
dixieland999:如果老人有沒有錯沒拍到,但不代表她就有錯啊77F 11/25 11:32
kulololu:應該會上新聞 先來留名78F 11/25 11:33
smalltwo:所以很保留呀~~~搞清楚原因才知道始末79F 11/25 11:33
monismile:先推爆啦不然記者可能不知道要抄80F 11/25 11:33
simongarden:單方面說法81F 11/25 11:33
smalltwo:記者抄了就不管對錯國光道歉 當事人被懲處丟職.82F 11/25 11:33
FairyBomb:不是任打任罵才能做服務業,而是處理抱怨是服業的一環83F 11/25 11:33
FairyBomb:可以好好講的事情,為啥要扯著喉嚨罵回去?
dixieland999:那一堆人就在說老人插隊,狂打狂罵是怎樣? 腦內補完?85F 11/25 11:34
rayba:等記者抄再被告啦 商業週刊都能叫人吞下去惹86F 11/25 11:34
smalltwo:不排隊遵守規則的人不是客人87F 11/25 11:34
kutkin:站著說話不腰疼  你沒看到前面  真的不用未審先判88F 11/25 11:34
MiuLove:先報一篇老奶奶被罵,再報一篇客運澄清始末,2天業績就有了89F 11/25 11:34
FairyBomb:這種插隊老人高鐵常見,照鄉民邏輯高鐵應該整天在吼人90F 11/25 11:34
rayba:有神經病沒事來靠北 "下班"的服務人員 , 好好講回去 ? 頗ㄏ91F 11/25 11:34
MiuLove:最後再婊一下ptt鄉民被擺一道的蠢樣,3天92F 11/25 11:35
kutkin:反正絕對有問題就照規定申訴  不用在那邊全民公審93F 11/25 11:35
smalltwo:我買高鐵票還沒碰過排隊買票的時候老人插隊耶94F 11/25 11:35
Hawking:先開噓了 插隊老人到處都是95F 11/25 11:35
dixieland999:即便就算老人是奧客,櫃台那樣吵法肯定也是有問題的96F 11/25 11:35
smalltwo:沒買票的不是客人更不是奧客97F 11/25 11:35
FairyBomb:不可能有服務業是教你跟客人吵回去的,上下班都一樣..98F 11/25 11:35
iidxiir3:插隊老三寶OP99F 11/25 11:36
Metallicat 
Metallicat:又有人在提邏輯了 好像邏輯很好 非P則Q學過?100F 11/25 11:36
killerror:莫忘101F 11/25 11:36
rayba:不是服務業的閉嘴啦 , 那麼多鍵盤服務業在教人 op RRR102F 11/25 11:36
mysterydream:原由根本不知道 太片斷了 觀望103F 11/25 11:36
MiuLove:非P則Q是啥XDDDDDDDDDD104F 11/25 11:36
NowQmmmmmmmm:機場保全也要排解糾紛?等等公親變事主被投訴丟工作105F 11/25 11:37
accin:假如真的插隊幫補噓 順便噓PO文妹106F 11/25 11:37
kutkin:事情怎麼樣又不清楚  也沒給國光客運站務解釋的時間107F 11/25 11:38
cooljoe1985:人家都找你理論了 想必口氣很好 想必聖人們都不會生氣108F 11/25 11:38
FairyBomb:待過好幾個公司,碰到這種都是冷處理,不會叫你吵回去的109F 11/25 11:39
cooljoe1985:某人只是沒遇過很盧的 不理他還會自爆的人多的勒110F 11/25 11:40
FairyBomb:要嘛你就找主管來,要嘛就不理他,怎會是對罵..111F 11/25 11:40
kutkin:怎麼知道這位先生先前沒有冷處理?112F 11/25 11:41
gggg9999:高調 記者快來  爛服務的公司不能忽視113F 11/25 11:41
FairyBomb:盧到要砸店的都碰過了,老人在歡根本每天都會出現..114F 11/25 11:41
FairyBomb:冷處理沒用也不會是跟老人在吵架呀,很難懂嗎?
sghs53gh413:勿忘便當文116F 11/25 11:42
dixieland999:真要下班就直接關門走人了啊,不會留在那邊吵117F 11/25 11:42
kutkin:難懂喔  老人家你不理他他更會跳118F 11/25 11:42
ev331:因為不想當受氣包119F 11/25 11:42
smalltwo:每個個案都不同..不能用通則來看待120F 11/25 11:42
ppit:看不過去為什麼只在旁邊錄影而不去幫她釐清真象!?121F 11/25 11:43
ev331:不然這樣好了 被罵一次加薪100 有助心理平衡122F 11/25 11:43
monismile:補推 MiuLove大住巷子內的123F 11/25 11:43
dixieland999:一般人又不是記者...有錄影就不錯了...難道還要跑去124F 11/25 11:44
dixieland999:訪問兩位當事人順便調監視錄影帶??
kutkin:錄影哪邊不錯?  他有錄到前面嗎?126F 11/25 11:45
ev331:報這幹嘛 看新聞就看這個嗎127F 11/25 11:45
kutkin:我很贊同她錄影  但是請把事情錄完整再放128F 11/25 11:45
dixieland999:那要不要從老婦人下飛機就開始跟拍,全程記錄129F 11/25 11:46
cooljoe1985:不想吵還是會被激怒好嗎  尤其是要下班了還被盧130F 11/25 11:46
kutkin:而不是錄一半  再加上個人對老人家的偏袒評論131F 11/25 11:46
Loser:老人就是對的啊132F 11/25 11:46
kutkin:你看他有訪問老奶奶  怎麼就沒訪問國光站務員?133F 11/25 11:46
dixieland999:實際上一般人本來就是看一看,等到事情有趣了才拍啊134F 11/25 11:46
kutkin:不用扯到下飛機了....真的是拍的不完整又偏袒135F 11/25 11:47
killerror:某位說法就是看熱鬧136F 11/25 11:47
smalltwo:都可以扯到機場保全不管了,多去問一下不是很應該的嗎137F 11/25 11:48
ck517:如果是已經沒有車子而要買票也是有可能 要看兩方說法138F 11/25 11:48
pinkdemon:機場保安的工作內容有 勸架 這一項嗎?139F 11/25 11:49
dixieland999:原文不就有說她有去問那櫃台,就說他要下班了啊140F 11/25 11:49
cooljoe1985:上班被盧就算了...如果下班被盧  誰會爽??141F 11/25 11:49
kutkin:他是問為什麼要這麼凶142F 11/25 11:50

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1樓 時間: 2013-11-25 12:19:55 (台灣)
  11-25 12:19 TW
沒本事就別幹服務業~~
2樓 時間: 2013-11-25 12:28:23 (台灣)
  11-25 12:28 TW
我只看到原PO很生氣
3樓 時間: 2013-11-25 12:54:27 (台灣)
  11-25 12:54 TW
先觀望...XDD 有太多不明點...
如果是...插隊?!又或者影響後面十多名旅客無法購票...嗯... 然後在別家買完票後...時間很多...回頭找售票員慢慢吵?! 影片最後一句話:「我敢講~ 我75碎...」
第一線服務人員被激怒就先輸了~ XDD 閉嘴離開不是很好嗎?
4樓 時間: 2013-11-25 16:07:56 (台灣)
  11-25 16:07 TW
老人家有時候假裝問一問就直接插隊買票了
5樓 時間: 2013-11-25 16:08:27 (台灣)
  11-25 16:08 TW
再台鐵跟高鐵都遇過 客運倒是沒有XDD
6樓 時間: 2013-11-25 16:40:24 (台灣)
  11-25 16:40 TW
感覺不單純,卡位
7樓 時間: 2013-11-25 18:51:51
  11-25 18:51
不是很懂整個事件過程,原PO看到的會不會只有後半段??前半段搞不好才是重點...
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