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※ 本文為 doracacazin 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-06-03 17:27:25
看板 Gossiping
作者 WashableID (三葉蟲)
標題 [新聞] 苛 高鐵塑膠餐桌 弄壞賠4000
時間 Mon Jun  3 08:22:25 2013


http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130603/35059563/
苛 高鐵塑膠餐桌 弄壞賠4000 | 蘋果日報
[圖]
【陳如嬌、陳嘉恩╱台北報導】有民眾日前帶小孩搭高鐵,不慎弄壞高鐵餐桌,主動告知高鐵人員,不僅被要求賠償一張全新餐桌、還要外加工錢500元,總計遭求償4128元。民眾痛批根本是變相懲罰誠實旅客。這是高鐵首次向旅客求償,消基會指高鐵對消費者太苛刻,有損企業形象。 ...
 

苛 高鐵塑膠餐桌 弄壞賠4000
獅子大開口「懲罰誠實旅客」

2013年06月03日

http://twimg.edgesuite.net//images/twapple/640pix/20130603/LA14/LA14_001.jpg
[圖]
 
旅客不滿損壞高鐵餐桌遭求償4128元,高鐵指餐桌已無法修復(箭頭處)。高鐵公司提供

【陳如嬌、陳嘉恩╱台北報導】有民眾日前帶小孩搭高鐵,不慎弄壞高鐵餐桌,主動告知
高鐵人員,不僅被要求賠償一張全新餐桌、還要外加工錢500元,總計遭求償4128元。民
眾痛批根本是變相懲罰誠實旅客。這是高鐵首次向旅客求償,消基會指高鐵對消費者太苛
刻,有損企業形象。


民眾黃先生向《蘋果》投訴,4月30日他太太帶著2歲的孩子從桃園搭高鐵到台中,在使用
座椅前方附掛的餐桌用餐時,因孩子吵鬧,安撫小孩過程不慎弄壞高鐵餐桌,他說太太是
道德感很重的人,發現弄壞餐桌後,主動告知高鐵人員,卻沒想到誠實的代價是4128元,
約這趟高鐵旅程票價520元的8倍。


「鼓勵大家不誠實」

從事醫療相關行業的黃先生說,一個塑膠小餐桌,高鐵公司竟求償4128元,1毛都不能少
,簡直獅子開大口。雖然他的收入還賠得起,「但這對平均月入4萬元的民眾來說,已是
月薪的10分之1,有多少人賠得起?根本是鼓勵大家不誠實,一走了之就不用賠償。」


高鐵公司指出,過去餐桌受損多半可修復、也不會跟旅客求償。這次餐桌受損嚴重已無法
修復,只能更換,以餐桌平均成本3500多元加500多元的工時成本計算共求償4128元。高
鐵公司承認,這起事件處理和溝通方式都有檢討空間。


被轟有損企業形象

對於旅客批評這樣會讓大家弄壞物品都選擇一走了之,高鐵公司坦言旅客若不是用信用卡
購買對號座,的確不一定能掌握。

台鐵副局長鹿潔身指出,旅客在台鐵列車上破壞車廂物品的情形不多見,過去只曾發生旅
客蓄意以尖銳物刮破椅子坐墊或椅背,台鐵都是交由鐵路警察處理,不會私下求償。
消基會秘書長雷立芬說,旅客並非故意損毀高鐵設施,「對消費者這麼苛刻,有損高鐵的
企業形象。」

車廂物遭破壞 兩鐵處理原則

◆台鐵
.曾發生旅客蓄意以尖銳物刮破椅子坐墊或椅背
.現行犯皆交給鐵路警察處理,不會私下求償

◆高鐵
.過去列車餐桌損壞大部分為餐桌兩旁的固定位置處,可修復就不會向旅客求償
.物品破損無法修復則按物品成本價和更換所需工時成本求償

資料來源:台鐵、高鐵

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.238.19.230
AdPiG:奧客  不會管好小孩喔1F 06/03 08:23
AdPiG:去過高鐵左營基地就知道台灣人多沒公德心  什麼東西都能破壞
hu6111:弄壞賠不是天經地義的事,投訴記者幹嘛3F 06/03 08:24
CTHsieh: 這種耗損性東西你不知道用之前是不是已經瀕臨崩潰邊緣...4F 06/03 08:24
primeman:台鐵表示: 我整台被弄壞也要不到賠償5F 06/03 08:24
DiamondAce:誠實很好  就不用抱怨了6F 06/03 08:24
thisisapen:要怎麼玩可以玩到把桌子弄壞7F 06/03 08:24
timlin5566:弄壞賠錢正常阿...價格太貴在不爽吧8F 06/03 08:24
reallurker:弄壞東西修復付錢合情合理合法 苛刻的為該名消費者9F 06/03 08:24
RIP5566:看不出來道德感很重10F 06/03 08:25
yisheng7869:說不定這這種餐桌也有專利  必須向日本叫貨?11F 06/03 08:25
chaunen:總比事後被抓被罰款 還沒上名聲好吧?12F 06/03 08:25
Ftou:幹桌子就這麼貴阿 不然妳要高鐵自己吸收喔13F 06/03 08:25
timlin5566:道德感很重就不會靠夭價錢太貴了14F 06/03 08:25
rnrm:弄壞賠錢天經地義~~這名奧客的東西被破壞不會要求對方賠錢嗎15F 06/03 08:26
vickyshan:成本就3500多元了,要怎麼減@@小孩弄壞就該賠阿,盧什麼16F 06/03 08:26
WindowsXP:講的誠實好像有獎品一樣難得17F 06/03 08:26
Keo:這麼容易壞 說不定早就快壞了 還要人家全賠18F 06/03 08:26
z520314:當高鐵華盛頓老爸爸 誠實都沒是19F 06/03 08:26
a75267462007:要不然華盛頓砍倒櫻桃樹的故事應該要重寫20F 06/03 08:26
JONLY0617:弄壞就是要賠償 大部份小孩弄壞別人東西 就是大喊老師21F 06/03 08:27
accin:台灣企業都這樣短視 不意外  以後大家弄壞就換邊就好啦22F 06/03 08:27
shyyo7589:算不錯了 換做鄉民  默默走人的會有多少 確實太貴23F 06/03 08:27
towierc:順便幫妳換張新桌子欸 朝爽的24F 06/03 08:27
bg00004:????不是他弄壞的嗎????叫他賠難道不對喔?25F 06/03 08:27
yisheng7869:這種東西不是大賣場就有  勢必得向原廠叫貨26F 06/03 08:27
HornyDragon:請問是要怎麼弄壞  教一下好不好27F 06/03 08:27
linkcat:弄壞就賠啊,不然咧? 廢話一堆28F 06/03 08:28
rnrm:台鐵就廢物單位啊~~大家都公家心態 怕被投訴 就龜縮息事寧人29F 06/03 08:28
SS327:說不定已經快壞了  算他雖小30F 06/03 08:28
DALUGI:如果是別人弄壞他家的轎車 誠實告知 是不是免賠或少賠啊31F 06/03 08:28
z520314:台灣旅客都被養慣了 反客為主一堆32F 06/03 08:28
yoshiki78529:月收四萬也趕搭高鐵?  乞丐還是乖乖搭客運吧33F 06/03 08:28
mmzznnxxbbcc:除非有確實證據 不然很難說是不是壓垮桌子的最後稻草34F 06/03 08:28
mathtype:這篇報導出現後,會誠實告知弄壞東西的更少了35F 06/03 08:29
totomif50:我很好奇是壞在什麼地方,修理要四千36F 06/03 08:29
shyyo7589:哪天發生鄉民身上  不知道會不會唉唉叫好貴貴喔 才塑膠37F 06/03 08:29
wories:我覺得應該算折舊 使用率這麼高的東西本來就會有壽命38F 06/03 08:29
CTHsieh: 他弄壞的不是全新的餐桌吧, 誰知道用之前是不是已經快壞39F 06/03 08:30
ChrisBear:弄壞就要賠償啊40F 06/03 08:30
totomif50:高鐵的餐桌是附掛在椅背上,搞不好連椅背也要換41F 06/03 08:30
mdkn35:ㄎㄎ42F 06/03 08:30
rnrm:噓一下消基會 要找高鐵要封口費了嗎43F 06/03 08:30
pigsty0102:大家說的正義凜然,有幾個真的會像這位太太一樣自首44F 06/03 08:31
SeaBear:早就受夠高鐵上的吵鬧小屁孩45F 06/03 08:31
sh021515:講的好像自己沒有錯一樣 最討厭帶小孩又不管放他靠北的46F 06/03 08:31
RIP5566:以前有小孩弄破iPad,媽媽也是怒罵價錢太貴,應該算二手47F 06/03 08:33
dudu1987:不想賠直說啦 扯一堆亂七八糟的48F 06/03 08:33
chenweichih: 。。。。安撫小孩過程不慎弄壞高鐵餐桌 。。。。49F 06/03 08:34
winiS:所以高鐵上只能擺200塊一張的卡通桌50F 06/03 08:34
※ 編輯: WashableID      來自: 36.238.19.230        (06/03 08:34)
chenweichih:請大家看仔細......51F 06/03 08:34
tomscott:窮苦人家就不要學人家搭高鐵 回去搭台汽沒人笑你的52F 06/03 08:34
s955346:  以後記得假裝沒事^^53F 06/03 08:34
linkcat:發生在鄉民身上就認了啊~ 就是沒發生嘛~ 無聊的假設54F 06/03 08:35
cd12631:但是弄壞東西本來就是要賠- -55F 06/03 08:35
dragonne:肯定是把屁孩放在餐桌上56F 06/03 08:35
dslite:奧客57F 06/03 08:36
cd12631:明明桌上就有寫大大的限重10KG.....58F 06/03 08:36
dragonne:大賣場也是,一堆肯定超過二十公斤的屁孩硬要坐在推車裡59F 06/03 08:36
cd12631:台灣人說真的水準快追上426了......60F 06/03 08:36
lolic:怎麼弄壞的說明一下61F 06/03 08:37
dragonne:看過最誇張的是高中女生穿著體育服坐在推車裡給男友推62F 06/03 08:37
dragonne:讓人忍不住想問...哪一區在賣高中女生(咦?)
tvbic:誠實不是最基本的東西嗎64F 06/03 08:38
IMISSA:弄壞賠錢不是天經地義65F 06/03 08:39
bobju:台灣人源自426,水準差不意外!66F 06/03 08:39
miacp:大賣場我還看過有人把最少二十幾歲的女朋友放推車裡面67F 06/03 08:40
bala73:自己小孩沒管好 怪高鐵的東西容易壞是嘛68F 06/03 08:41
black5:奧客就奧客,還道德感重咧!69F 06/03 08:41
F91:賠4000就是鼓勵大家不誠實?記者到底在寫三洨啦!70F 06/03 08:44
F91:對大眾寫一些正確的觀念行不行啊!
totomif50:這簡單丫,請用壞的『回復原狀』就好,如果不行請付400072F 06/03 08:48
totomif50:但必需用一樣的料件,並且要付高鐵出車的坐位損失
ainor:不用折舊是吧74F 06/03 08:50
PPTAlex:道德感很重 = = 那弄壞了賠不就很心安???75F 06/03 08:51
sanshin:弄壞賠錢阿!難道要送高鐵禮券嗎76F 06/03 08:51
sanshin:真是不要臉
nik351235:所以一開始就抱著弄壞不用賠得心理?只要誠實就不用陪??78F 06/03 08:52
linceass:弄壞就該賠啊...還要給你打折喔??79F 06/03 08:55
coolgigi:"不慎"80F 06/03 08:56
jokem:道德感不含賠償金 ㄏㄏ81F 06/03 08:57
olivialilier:他說誠實是懲罰,以後他怎麼教小孩誠實82F 06/03 08:58
WeAntiTVBS:若破損無法修復 就不只求償 應該送交警方處理83F 06/03 08:59
berice152233:不會管小孩喔幹84F 06/03 09:00
lalasochi:        這不是誠實的代價,而是弄壞本來就要賠的價  XD85F 06/03 09:00
bala73:幫x186F 06/03 09:03
gunfighter:愚蠢的家長87F 06/03 09:04
judogirl:弄壞東西賠償還要找記者 這個人是怎樣88F 06/03 09:06
HUNNY:道德感很高就認陪啊 陪了又投訴 小孩管好啦89F 06/03 09:07
jiunyee:是怎樣的不慎才會弄壞啊..避重就輕的說法90F 06/03 09:13
chncheng:這也能弄得壞,是要多故意才有辦法91F 06/03 09:15
Green9527:大概是不慎把垃圾屁孩放到餐桌安撫吧92F 06/03 09:23
babeboy:看推文就知道台灣買車票應該要實名制 沒水準的人太多93F 06/03 09:26
d91544002:誠實是基本道德,賠錢是天經地義94F 06/03 09:27
xiemark:這個新聞一出,以後會故意弄壞的人會更多,高鐵得不償失y95F 06/03 09:31
adcdle1988:弄壞東西承認是誠實 但不表示誠實不用賠錢96F 06/03 09:32
dinway:最恐怖的組合就是這種 放任型家長毀滅型小孩97F 06/03 09:37
smalltwo:誠實不懲罰小孩,但是父母要陪呀98F 06/03 09:37
wang7752:澳洲來的家長99F 06/03 09:41
ndr:弄壞消基會公物是不是不用賠啊? 那弄壞中國時報公物呢?100F 06/03 09:41
euphoria01:弄壞不賠喔!死小孩不會管生什麼孩子101F 06/03 09:43
asstitle:這裡的鄉民反體罰阿 打個屁股就要報家爆 難怪一堆小屁孩102F 06/03 09:44
forRITZ:平均成本3.5K是把當初的貪汙費也算進去了  高鐵還是吃屎吧103F 06/03 09:44
epc19:虧他媽說自己誠實,結果是弄巧成拙,只好惱羞成怒,幹104F 06/03 09:47
rookiecop:要折舊啊105F 06/03 09:49
skyprayer:蘋果是刁民日報嗎?106F 06/03 09:51
e1q3z9c7:這應該是從廠商報價開始就在灌水了107F 06/03 09:53
Henrique:是毀損的代價不是誠實的代價 幹108F 06/03 09:53
skyprayer:如果不想賠錢就恢復原狀啊109F 06/03 09:59
WLR:弄壞就賠,沒什麼吧110F 06/03 10:01
clover1211:弄壞賠錢不是應該嗎111F 06/03 10:17
misy4ru3:高鐵亂來,啊是都不用計算折舊喔112F 06/03 10:19
sikadear:真正的誠實是道歉後並乖乖賠償,不是承認就沒事了好嗎113F 06/03 10:23
BlueMoonss:是有點貴,但弄壞賠錢天經地義還哭啥114F 06/03 10:35
mykuririn:以後沒人敢自首115F 06/03 10:37
radiodept 
radiodept: 是妄想高鐵不僅不要你賠,還要送你金桌子銀桌子嗎?116F 06/03 10:40
jack2302967:弄壞賠償天經地義117F 06/03 10:41
howwong:弄壞東西不賠錢還投訴喔118F 06/03 10:48
howwong:真的不甘心的話  不要弄壞東西不就好了
wonderverge:毀損的人還這麼大聲喔…120F 06/03 10:51
david55988:好偉大哦  主動告知耶121F 06/03 10:54
liquormania: 弄壞東西就該賠 還這麼大聲122F 06/03 10:55
shiriri:沒錢就小心點用 弄壞賠錢天經地義123F 06/03 10:55
LeehomLee:弄壞就賠啊 主動告知就能打折?124F 06/03 10:59
GreenSoldier:真的是奧客  弄壞就賠阿  囉哩叭縮一堆幹嗎125F 06/03 11:01
Amadeus1008:沒錢坐客運,坐什麼高鐵126F 06/03 11:02
CYWang40:小屁孩坐殺小高鐵127F 06/03 11:25
basta:記得那個餐桌荷重10公斤,是小朋友坐上去嗎??128F 06/03 11:25
stevenkuo:國外穿熱褲夾腳拖正妹直接拿來抬腿用 超養眼的129F 06/03 11:45
gr1031:什麼叫做鼓勵不誠實 狗屎價值觀 以後不要這要教壞小孩130F 06/03 11:46
mark30104:怕被發現才先說吧...假仙131F 06/03 11:48
BMOI:爛標題132F 06/03 12:00
danieljaw:誠實就可以不用賠 講對不起就可以不用賠 這才叫怪觀念133F 06/03 12:02
Jackylalala:啊不然勒,你以為湖中女神,誠實有獎品喔134F 06/03 12:11
mark31326:對不起撞了你的法拉利 什麼要賠1000萬?我這麼誠實!135F 06/03 12:20
billyyeh:公道價4000元136F 06/03 12:21
slcgboy:阿 就不要弄壞就好啦137F 06/03 12:35
motorolla:弄壞東西不用陪喔~看來他的小孩以後哭哭138F 06/03 12:36
FallRed:記者跟家長都水準低落139F 06/03 12:38
devin0329:我把誠實婦人砍死,主動投案的話無期改七年牢,不知道家140F 06/03 12:54
devin0329:屬意下如何?
Southside:142F 06/03 13:05
luming:我看是在玩吧 比如小孩在那玩 那種東西正常用哪會壞143F 06/03 13:40
yayuko:這家人.........144F 06/03 14:09
garcia:能把那個玩壞 是浩克第二代嗎?145F 06/03 14:51
wargod536:該賠就要賠,還在那GGYY上新聞...146F 06/03 15:37
shenasu:垃圾家長147F 06/03 16:11
ceab:可以折價啦148F 06/03 16:52
conference:什麼叫鼓勵旅客不誠實?你他媽不爽賠錢還講屁話混淆視聽149F 06/03 17:00
conference:不然從小到大學的道德是在學什麼屁? 這種家長欠罵
Kakehiko:台鐵:4000塊就求償 我一整列報銷都只能吞下去.....T_T151F 06/03 17:08
faye8626:有辦法可以申訴這樂sir家長嗎?   我好想罵人喔152F 06/03 17:08
Ascene:記者才腦殘吧153F 06/03 17:09
Ascene:爛奧客

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1樓 時間: 2013-06-03 13:58:36 來自: 111.250.146.116 (台灣)
  06-03 13:58 TW
事實,台灣人真的很愛破壞
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