家人最近因原本的貨車過舊需汰換，故在臉書上找到有代標業者協助競標法拍中古車，
口頭協議競標到的預算、車身顏色等，以及會以得標之車價出售，並先匯款訂金3萬元。

後續業者通知有以24萬8000元標得（有在預算內），但車身顏色非當初討論的顏色（競標過
程完全沒有跟家人確認過，就直接標了），後來家人至該辦公室簽約，就車身顏色向業者說
明，雙方協議業者送烤漆，車價、服務費、車檢費、拖車、稅金、規費及保險等零零總總加
起來約29萬元，扣除原先訂金3萬元，支付剩餘尾款26萬給業者。

接著交車日期到了，在核對車況資料時，業者出示「造假之得標清單」上頭標示價格為24萬
8000元，但家人更進一步查看實際拍賣所之收據為16萬元，業者此時誆稱那是為了避稅請拍
賣所開的收據，家人一氣之下決定不過戶了。

業者事後向家人電話坦承為了貪那八萬元而欺騙，但未有任何道歉，家人給予時間要求業者
給出合理解決方案，否則將備案。隨後業者傳簡訊道歉，並允諾扣除成本部分(22萬元)，剩
餘7萬元(他們貪的錢)將全額退款，家人原先答應此方案，但遲遲未收到退款。

今天早上，業者很客氣地邀請家人去試駕，感謝給予機會，但家人發現該車並非烤漆，而是
業者噴漆上去的，對方甚至表示噴漆跟烤漆是差不多的東西，最後問家人要不要過戶，家人
認為業者說謊，堅決不過戶。同一天下午，業者打電話來會將全數29萬元退還；但隔了兩小
時又打來，口氣180度大轉變，表示要提告就去告，並以當初簽約的某條「合約成立後雙方
不得違約，乙方違約不買，加方得以沒入乙方所附之價款」。

誠心求問，小弟我對於汽車這塊不甚了解，家人也算第一次買中古車，對於整個中古車市場
感到有點無奈，如果有語意不順的部分，還請包容，也想詢問廣大網友此情況算是我們吃虧
嗎？依照條約內容屬於違約，但當初口頭協議的部分是以得標價格為主，業者只會賺取服務
費，而其拍賣單也確實造假（我們有照片證明）。另外，有對方當初允諾要退款的簡訊作為
證據，這樣能夠提告詐欺嗎？謝謝！