※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-09-16 20:34:17
看板 car
作者 標題 [心得] Kia要預約試駕請不要在官網預約
時間 Fri Sep 15 11:31:31 2023
真心建議不要在KIA官網預約試駕
不然會遇到跟我一樣的遭遇
吃閉門羹
9/11上午 官網申請預約9/14去新竹KIA試駕Carnival,準備要帶老婆小孩去體驗Carnival
的魅力,也好給家人推坑
9/11下午 官網預約好後,當天過四五小時後KIA總公司小姐?打電話來確認試駕人數跟是否
需要兒童座椅後,說會連絡好新竹代理商那邊,也說會再有業務打給我聯絡試駕事宜,但是
到試駕當天都沒有電話來(沒擋陌生電話)
需要兒童座椅後,說會連絡好新竹代理商那邊,也說會再有業務打給我聯絡試駕事宜,但是
到試駕當天都沒有電話來(沒擋陌生電話)
9/14 當天準時帶老婆小孩去新竹KIA,到現場結果年輕的業務跟我說沒收到我的試駕預約,
所以現場雖然有試駕車但無法讓我試駕,說是還要等1~2天總公司來訊息後業務會連絡我試
駕,大哥...我預約好的日期就是今天,還要跟我說要等!@#$%*/-,總公司跟地方代理商的連
動真的要打屁股了,不只打一下,是要打10幾下了.浪費我們大老遠偏鄉跑來市區的時間,自
從我2寶出生後時間就很難空出來了,KIA還給我這樣搞
所以現場雖然有試駕車但無法讓我試駕,說是還要等1~2天總公司來訊息後業務會連絡我試
駕,大哥...我預約好的日期就是今天,還要跟我說要等!@#$%*/-,總公司跟地方代理商的連
動真的要打屁股了,不只打一下,是要打10幾下了.浪費我們大老遠偏鄉跑來市區的時間,自
從我2寶出生後時間就很難空出來了,KIA還給我這樣搞
沒辦法試駕,那就看展示車吧,剛好有展示車在
現場,但是業務說昨天大燈沒關,電瓶完全沒電了...電動側滑門變手動側滑門,後行李箱更
慘,沒電完全開不了,業務也沒辦法開,總之這次去看車就整個誇張的荒腔走板,我對Carniv
al是非常有興趣,都已經有當場下訂的決心了,但代理商就真的不敢領教了,雖然他們好像
也不缺訂車的人就是了
慘,沒電完全開不了,業務也沒辦法開,總之這次去看車就整個誇張的荒腔走板,我對Carniv
al是非常有興趣,都已經有當場下訂的決心了,但代理商就真的不敢領教了,雖然他們好像
也不缺訂車的人就是了
年輕業務是對我們畢恭畢敬的,這點還不錯,但也是因為當時現場就我們一組客人吧,哈
哈
附上預約證明
https://i.imgur.com/3APepP4.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.146.11 (臺灣)
※ 作者: kymcoffee 2023-09-15 11:31:31
※ 文章代碼(AID): #1b0z0L0E (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1694748693.A.00E.html
推 : 先前網路預約內湖門市,結果當天也吃了閉門羹1F 09/15 11:34
→ : 八卦是你想買森納美的車2F 09/15 11:34
→ : 沒有手動開啟後車廂的應急方式感覺設計不良啊3F 09/15 11:37
推 : 展示車沒接充電器是第一天上班嗎4F 09/15 11:40
推 : 我去過內湖看車 業務又油條又跩 但一問三不知5F 09/15 11:40
推 : 樓下大將軍6F 09/15 11:41
→ : 展間又暗又破 客人要看車 還要自己找路邊停車位 業7F 09/15 11:42
→ : 務連幫忙導引都不做 試乘車又髒又油 業務什麼都不
→ : 太想介紹 只想話術你現車要搶 趕快付訂 從此打消買
→ : kia的念頭
→ : 務連幫忙導引都不做 試乘車又髒又油 業務什麼都不
→ : 太想介紹 只想話術你現車要搶 趕快付訂 從此打消買
→ : kia的念頭
→ : 這種後勤你還要繼續看車喔11F 09/15 11:45
其實我還有一台二手保固內的picanto,保養了2次是沒什麼問題啦,就是保養要等久一點,維修保養這塊還沒遇過什麼問題(也可能是還沒遇到),就售車方面問題大
推 : 去台中文心看啦,之前看那邊新車大爆量等交車,應該12F 09/15 11:48
→ : 服務還可以
→ : 服務還可以
推 : 附註我是看ev6 可能獎金太少 老業務臉臭又不耐煩14F 09/15 11:53
→ : 現在KIA賣啥缺啥 真的不缺業績==15F 09/15 11:54
推 : 你以後回廠維修會不會也給你開燈放到沒電16F 09/15 11:56
推 : 就不要這品牌就好啦17F 09/15 12:00
推 : 看特斯拉沒這問題19F 09/15 12:06
推 : 我只能說”韓國車真的進步很多”20F 09/15 12:09
推 : 不考慮買Odyssey 嗎?本田進口車,安全與後勤都兼顧21F 09/15 12:12
有考慮,但現在買都盤子價推 : 展間都這樣了 後勤會不會更誇張?22F 09/15 12:12
推 : 後勤是真的不怎麼樣23F 09/15 12:13
推 : 五樓我之前也是去內湖看車 業務也是跩到不行 體驗很24F 09/15 12:14
→ : 差
→ : 差
推 : 特斯拉沒這問題 韓國車已經大頭症了26F 09/15 12:17
推 : 之後就會打電話來了27F 09/15 12:17
→ : 這個服務我不行....28F 09/15 12:17
噓 : 誰叫你要看南韓車29F 09/15 12:19
推 : 超雷...30F 09/15 12:19
→ : 車好跟後勤好不好一直都不衝突就是了
→ : 車好跟後勤好不好一直都不衝突就是了
推 : 車是進步了,其他服務跟不上32F 09/15 12:21
推 : 展示車沒電是不會拿備用電瓶來??33F 09/15 12:21
以後看車要自備救車行動電源啊~推 : 森納美就爛啊,還想擴展台灣市場,這種二流服務流程34F 09/15 12:22
→ : 高雄民族路KIA展間跟倉庫一樣擠,業務也是愛理不理35F 09/15 12:22
→ : 還是省省吧36F 09/15 12:22
推 : 如果真心要做生意車子會開到你家給你試乘啦37F 09/15 12:23
推 : 特斯拉沒問題個屁 預約賞車帶我們看的女的眼睛更長38F 09/15 12:23
→ : 在頭頂上 更跩更低能 最後也只是要我們自己看電腦
→ : 然後轉身就走 好像不甘他的事一樣
→ : 在頭頂上 更跩更低能 最後也只是要我們自己看電腦
→ : 然後轉身就走 好像不甘他的事一樣
噓 : 還敢看韓國車阿41F 09/15 12:24
→ : 去特斯拉看車什麼都要自己懂 奴性如此重大概也只有42F 09/15 12:25
→ : 死忠特粉
→ : 特斯拉的展示車油膩的跟肉販一樣 每個員工都斜眼看
→ : 人 好像別人買不起一樣
→ : 死忠特粉
→ : 特斯拉的展示車油膩的跟肉販一樣 每個員工都斜眼看
→ : 人 好像別人買不起一樣
推 : 特本來就是不吵讓你自己看阿 你喜歡有人在旁邊插嘴46F 09/15 12:27
→ : 不要說什麼他們沒靠賣車賺錢,有種就連人都不要請47F 09/15 12:28
→ : 客人自己雲端解鎖試開
→ : 客人自己雲端解鎖試開
→ : 要那種畢恭畢敬拍馬屁的拜託去看歪L49F 09/15 12:28
→ : 是銷售顧問問了愛理不理 而不是不吵人好嗎50F 09/15 12:28
→ : 去特展間好幾次了 招呼一下就放生了 這樣很爽阿51F 09/15 12:28
推 : 這...是真的有要賣車嗎...52F 09/15 12:29
→ : 不過現在網路上資料已經很方便,我自己是先了解一53F 09/15 12:29
→ : 下規配,過濾之後再到現場去看,基本上也不需要業
→ : 務幫忙介紹
我也差不多都研究過了,試駕就是要看柴油車的抖動大不大,以及引擎 輪拱 風切聲我能不→ : 下規配,過濾之後再到現場去看,基本上也不需要業
→ : 務幫忙介紹
能接受
推 : 那就不要掛銷售顧問 掛保全就好了好嗎56F 09/15 12:30
真的很像保全XD→ : 就只是看看實車符不符合預期,然後試駕感覺如何57F 09/15 12:30
→ : 業務現在的功能真的差不多剩簽約跟交車
→ : 業務現在的功能真的差不多剩簽約跟交車
→ : 掛著顧問就是要解決問題 門口保全大哥都比他們親切59F 09/15 12:32
推 : 特斯拉竹北、中和都看過,打個招呼就放我自己看了60F 09/15 12:33
→ : ,爽到不行
→ : ,爽到不行
推 : 填官網預約之後被放生這件事牛頭跟欸母居我都有遇到62F 09/15 12:33
→ : 反正業務也沒我懂,不吵我我看得更開心63F 09/15 12:33
→ : 其他牌子一直在那邊 X大哥您的預算? 幾人用車?我
→ : 們現在有XX專案 有點煩
→ : 其他牌子一直在那邊 X大哥您的預算? 幾人用車?我
→ : 們現在有XX專案 有點煩
→ : 熱門車說沒電很正常 已下訂 或有關係的去看66F 09/15 12:39
→ : 就會突然有電
→ : 就會突然有電
推 : Kia令人不敢恭維了吧68F 09/15 12:42
→ : 有國瑞可以買69F 09/15 12:43
→ : 為什麼要買韓國車
→ : 為什麼要買韓國車
→ : 我預約打來約時間後就沒有後續了71F 09/15 12:45
推 : 森納美不ey $都拿去打廣告了72F 09/15 12:46
※ 編輯: kymcoffee (36.230.189.41 臺灣), 09/15/2023 13:02:48推 : KIA要不要買隨你 買了也要等一年(茶73F 09/15 12:53
推 : 早賣翻了。現在這樣 想想以後保養你就會哭74F 09/15 12:53
推 : 韓國車不意外75F 09/15 12:54
推 : 被放鳥感覺很差 真的拉基76F 09/15 12:56
→ : 之後維修你想過嗎?77F 09/15 12:58
推 : 我這裡的kia是鐵皮屋展間整個沒質感78F 09/15 13:02
推 : 你不是預約晚上7點嗎 前一天沒關大燈導致沒電 今天79F 09/15 13:03
推 : 買這牌我看你很勇喔80F 09/15 13:03
→ : 從開門到晚上7點這麼長的時間沒辦法處理完?81F 09/15 13:04
→ : 車本質不錯,但就其他地方太搞笑了82F 09/15 13:20
推 : 買Odyssey是盤子價,買KIA直接當盤子83F 09/15 13:20
推 : 看起來真的是地區經銷的問題,我在新竹廠的體驗還不84F 09/15 13:27
→ : 錯
→ : 錯
推 : 這就是沒緣分了 換品牌吧 千萬別強求86F 09/15 13:31
推 : 你有福報 上帝派了天使在幫助你87F 09/15 13:39
推 : 這樣你還是要訂 那他就繼續隨便啊88F 09/15 13:40
→ : 新竹的KIA展間真的很破爛….無法想像這樣的地方要89F 09/15 13:45
→ : 賣200萬以上的車
→ : 賣200萬以上的車
→ : 新品牌需要時間慢慢到位 你運氣不太好91F 09/15 13:52
→ : 之前社團也有人這樣,官網預約結果GG92F 09/15 13:53
→ : 不過大C前幾個月大量來車,最近都來SP,你要等多久?
→ : 不過大C前幾個月大量來車,最近都來SP,你要等多久?
噓 : 你要買韓國車就有心理準備94F 09/15 14:02
推 : 新竹KIA 尤其竹北更雷 台中嘉樂寶可能會好一些95F 09/15 14:03
→ : 不知道你有沒有加入大C社團,去問問看經銷商風評吧96F 09/15 14:05
推 : 某國產車也碰過同樣狀況 上官網預約 好在前一天打去97F 09/15 14:19
→ : 都沒人知道 不然就白跑一趟 當然沒考慮這家
→ : 後來學聰明 直接打去營業所約試駕 不然就掃興
→ : 都沒人知道 不然就白跑一趟 當然沒考慮這家
→ : 後來學聰明 直接打去營業所約試駕 不然就掃興
推 : 去年在中和KIA看Sportage靜態賞車就下訂,過了四個100F 09/15 14:23
→ : 月也沒有試乘消息,超不爽才去退訂,反而直接去內湖
→ : 也沒有預約就可以直接試乘,真的不懂到底在搞什麼
→ : 月也沒有試乘消息,超不爽才去退訂,反而直接去內湖
→ : 也沒有預約就可以直接試乘,真的不懂到底在搞什麼
推 : 我雙B都沒預約就去試乘 現場等10幾分鐘就有車103F 09/15 14:41
推 : MG高雄三民一樣啦,預約遇到爛業務,104F 09/15 15:04
→ : 浪費我的時間,這麼不想開口就去做內勤啦
→ : 浪費我的時間,這麼不想開口就去做內勤啦
推 : 三年前去台中兩家kia業務態度都蠻好,要不要改去台106F 09/15 15:11
→ : 中
→ : 內湖的業務不清楚素質,保養態度很好,超越北投
→ : 中
→ : 內湖的業務不清楚素質,保養態度很好,超越北投
推 : 內湖 我之前電話預約 結果到了說沒有我資料 哈哈109F 09/15 15:26
推 : kia本身就是荒腔走版的代名詞110F 09/15 15:27
推 : 台中文心去過一次 印象很好111F 09/15 15:57
→ : 高雄建議去哪個營業所看112F 09/15 16:06
推 : 一樣官網預約高雄鳳山 總公司也有打來問需求就直接113F 09/15 16:50
→ : 去 結果說沒資料 後來經理一查有我的預約資料(mail)
→ : 直接派一名業務帶我試駕再送些小禮物 至少後續處理
→ : 還算不錯 只是感覺好像直接營業所預約比較保險
→ : 去 結果說沒資料 後來經理一查有我的預約資料(mail)
→ : 直接派一名業務帶我試駕再送些小禮物 至少後續處理
→ : 還算不錯 只是感覺好像直接營業所預約比較保險
推 : 看來森納美的經銷商管控還是很母湯,有機會樓主還117F 09/15 17:01
→ : 是建議去直營比較好
→ : 高雄建議就直接去直營的民族旗艦店了
→ : 是建議去直營比較好
→ : 高雄建議就直接去直營的民族旗艦店了
推 : kia聽說沒有要修車的意思喔120F 09/15 17:56
推 : kia營業所真的蠻扯的 第一次碰到車位要自己付錢121F 09/15 18:27
推 : 我預約試駕,隔天就來電話聯繫了,還順便幫朋友預122F 09/15 18:35
→ : 約試駕兩台,沒有這些問題欸
→ : 約試駕兩台,沒有這些問題欸
→ : 呵呵呵,無論預約試乘或維修保養都請直接跟經銷商聯124F 09/15 18:42
噓 : 桃竹的代理商上賀超爛,建議去義美開的看吧125F 09/15 19:35
推 : 台南的是不是也....126F 09/15 19:55
→ : 比馬自達更堅定市占2%就好頭鐵代理商127F 09/15 19:56
推 : 南部就別去台南,直接去民族128F 09/15 20:32
推 : 彰化市也有kia的展間,弄的倒是頗有質感,比前幾年129F 09/15 20:56
→ : 的好太多了,之前的看起來根本二手車行
→ : 的好太多了,之前的看起來根本二手車行
推 : 這牌子真的輸在代理商,過去看個車,連業務都對自131F 09/15 22:43
→ : 己的商品很陌生,搞得我都比他專業一樣
→ : 己的商品很陌生,搞得我都比他專業一樣
推 : 感謝分享…避雷…133F 09/15 23:38
噓 : 不爽不要買134F 09/16 00:18
推 : 同樣去內湖看車,業務態度真的不想賣你一樣135F 09/16 07:38
→ : 試乘路線還只能在展間旁邊開一圈,真的不知道能試
→ : 出什麼
→ : 試乘路線還只能在展間旁邊開一圈,真的不知道能試
→ : 出什麼
噓 : 紅明顯 桃竹代理商真的爛 退訂還要等支票 跟我說三138F 09/16 07:53
→ : 個月沒收到再聯繫他們...
→ : 個月沒收到再聯繫他們...
噓 : 您的需求是我們創新的基礎140F 09/16 08:44
推 : 直接客訴啊 當你塑膠喔141F 09/16 13:02
→ : 同樣是進口車,韓國零件修起來比日本更貴142F 09/16 16:59
推 : 我也是預約新莊店結果前一天打去miss,應該官網有143F 09/16 17:49
→ : 問題吧
→ : 問題吧
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