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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-04-01 19:58:12
看板 car
作者 leo255112 (咖啡成癮太容易)
標題 [問題] 車體險這樣有可能不賠嗎？
時間 Fri Mar 31 21:45:40 2023

各位晚安，事情是這樣

小弟約兩週前回家路上

開著愛車唱著歌，突然就被機車給撞了

事發在我車右側，以下當事人三部車

A:夾心餅乾機車
B:超車機車
C:我的車

事發當下，C車直行，A在C右側直行，B從A右側超車
撞到A的龍頭(B車駕駛自述),
可能因為這樣導致A往左偏, 因為A離C很近
所以就直接往C撞
我車副駕門直接被幹到凹…..
當下A車兩位受傷，BC車無人受傷
去了警局做了筆錄
當下詢問警察，B明確違規，覺得我應該沒有肇責

於是覺得衰尾的同時出險修車
估價完原廠評估鈑金鈑不回來，要直接換門
故請原廠跟保險公司會勘

結果保險公司會勘完
竟然告訴我：聯絡過兩位當事人，因為兩台機車都不覺得有撞到你的車，所以還不能修車，
解法
（1）走查證流程，要一個月
（2）請承辦員警幫忙背書到底有沒有撞

理賠承辦人員很好心的下班後還幫我問了承辦員警
得到的回覆是看監視器畫面感覺有撞，但無法肯定（因為有段距離，又是晚上）

所以理賠承辦告訴我，他會安排時間去找警察一起看監視器畫面
如果最後還是無法肯定到底有沒有撞
根據經驗上，是不會理賠
不會理賠
不會理賠

我聽到這邊直接爆炸，以下有幾個問題想請問

（1）請問這情況，保險公司真的可以主張車體險不賠嗎？    我看過板上很多案例，都是
直接修了，之後再來釐清責任，為什麼我不能修？   我真有責任大不了之後讓你漲我保費
呀


（2）如果保險公司真的不賠，除了自己吞下去，有管道可以保障自己權利嗎？   金管會申
訴？

（3）行車記錄器只有前後沒有側邊，如果只有碰撞聲音跟震動，是否足以作為證據？

這修車帳單不貴，接近四萬而已，我還出得起
問題是車無緣無故被撞這口鳥氣
我真的吞不下去，絕對要讓亂騎車的付出代價

還請各位指點迷津，先謝過惹

--
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○ PiTT // PHJCI

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.192.73 (臺灣)
※ 作者: leo255112 2023-03-31 21:45:40
※ 文章代碼(AID): #1a9kG6xe (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1680270342.A.EE8.html
→ EPIRB406    : 乙式無敵，丙式自求多福1F 03/31 21:54
噓 tccn66      : 阿就你說的那兩種解法啊 不然你說有撞就有撞？2F 03/31 21:59
推 possible322 : 一定是其中一台車啊 別擔心3F 03/31 22:00
推 duriamon    : 先說哪一家保險公司，保險公司不賠就去找記者吧？讓4F 03/31 22:02
→ duriamon    : 大家知道是哪一間保險連這種錢都敢貪。
→ leo255112   : 是乙式, 我原本也覺得直接出險就搞定了, 殊不知..6F 03/31 22:04
推 duriamon    : 如果有車漆留在門上也可以考慮去做車漆鑑定。7F 03/31 22:05
推 bell1708    : 請問是哪間？最近要保乙式8F 03/31 22:05
推 afu76519    : 丙式且有報案，可以先修吧?9F 03/31 22:05
推 bell1708    : 都不覺得有撞，那鈑金自己凹的嗎？10F 03/31 22:08
→ bell1708    : 講這種幹話
推 luciferhsu  : 哪一家保險公司阿? 該不會又是國泰吧12F 03/31 22:10
推 hyuchi0202  : 你確定有被撞直接修啊13F 03/31 22:12
→ hyuchi0202  : 有報案有監視器不用怕
→ leo255112   : 他不讓我修= ="   我非常想修, 因為車門要等料15F 03/31 22:12
推 duriamon    : 哪間保險公司？16F 03/31 22:13
→ leo255112   : 原廠剩一片有先幫我扣住....此時不修不知待到何時QQ17F 03/31 22:13
→ duriamon    : 哪間？18F 03/31 22:13
→ leo255112   : 保南山19F 03/31 22:15
推 freshbox7   : 所以哪一家有什麼好不敢講的？20F 03/31 22:15
→ freshbox7   : 問這麼多次..
推 MTBF        : 南山這麼爛喔22F 03/31 22:16
推 duriamon    : 看看板上有沒有南山業務要回應一下是不是南山都這樣23F 03/31 22:17
→ duriamon    : 啊？
推 YCL13       : 車禍的承辦員警在當下沒有確認車損並拍照嗎？25F 03/31 22:18
→ leo255112   : 有拍, 還問我撞到哪XD  都照了, 我也沒有想凹多修26F 03/31 22:19
→ leo255112   : 只是看板上很多case都可以先修, 不知為何我不行
推 EPIRB406    : 行車記錄器有錄到碰撞聲音嗎？28F 03/31 22:20
推 NowQmmmmmmmm: 可以先修吧我保國泰都直接修反正有報案有當事人就好29F 03/31 22:21
推 duriamon    : 本來就可以先修吧？乙式條文車體險這個保險公司要賠30F 03/31 22:22
→ duriamon    : 吧？
推 NowQmmmmmmmm: 嗯啊你打南山的客服問一下比較好有可能是保險員在搞32F 03/31 22:23
→ NowQmmmmmmmm: 保險員的素質落差很大
推 kingof303   : 跟他說他不馬上讓你修 po文跟投訴金管會34F 03/31 22:28
→ Bimmer3698  : 甚麼車體險會這麼鳥毛？當下有留在現場報案，有最後35F 03/31 22:38
→ Bimmer3698  : 位置照片或是沒有移動現場的話，想不到有什麼車體險
→ Bimmer3698  : 不賠的理由。我之前在中正橋內側直行，機車硬鑽車縫
推 lee1023     : 直接投訴馬上換一個接洽38F 03/31 22:39
→ Bimmer3698  : 撞我右前輪後跑掉，影片也只有聲音，他沒跌倒也沒停39F 03/31 22:39
→ Bimmer3698  : 留，一樣他全責，我車體險賠我。
推 ayuhb       : 金管會萬歲41F 03/31 22:39
→ ayuhb       : 欠電的保險公司
→ JoveyHeidi  : 南山我之前被刁 後來找在裡面工作的朋友才處理好43F 03/31 22:40
推 august628   : 丙式車碰車代位求償，那家那麽爛阿44F 03/31 22:42
推 belucky     : 申訴啊  沒撞到會自己有傷痕膩45F 03/31 22:45
→ bba75149    : 兩台車都沒撞 所以是鬼撞的嗎  白癡保險46F 03/31 22:46
推 belucky     : 肇事者一定說自己沒撞到啊      付錢時沒問題  理47F 03/31 22:49
→ belucky     : 賠時一堆毛
推 Mroy        : 講什麼鬼，兩台機車不覺得有撞到你關你什麼事？你49F 03/31 22:50
推 Mroy        : 有警方紀錄的事故現場，認定你的車損是該事故造成
→ Mroy        : 的，不跟哪個等級的車體險都是該讓你可以先修啊。現
→ Mroy        : 在一堆產險公司因為防疫險賠慘，出險的時候都毛一
→ Mroy        : 堆，不用跟理賠人員廢話，直接打客服說你會去金管會
→ Mroy        : 申訴
推 loveloser   : 可以換保險公司了 爛到爆55F 03/31 22:53
推 wcptt       : 我會直接去修，但跟保險員說照片報案紀錄都有了，不56F 03/31 23:05
→ wcptt       : 理賠就到金管會說吧
推 LeeFrank    : 讚讚 多一間黑名單 感謝分享58F 03/31 23:08
推 snbrage     : 好的 買其他間59F 03/31 23:08
推 whk183920   : 記得申請初判表證明自己無責，另外也要注意今年跟60F 03/31 23:09
→ whk183920   : 明年的保險係數，看有沒有被偷漲
推 azukikao    : 原來南山這麼糟 謝謝這篇62F 03/31 23:17
推 kimi7918    : 好的，又少一間需要考慮的保險公司63F 03/31 23:20
推 flowerabby01: 好智障的保險公司64F 03/31 23:20
→ momoWade    : 南山啊，之前擅自幫我延保跟我收費，賭爛打客服說要65F 03/31 23:21
→ momoWade    : 向金管會申訴，還想用家樂福禮券退我錢
推 st210113    : 哪間公司這麼爛啊  都有警方紀錄了還想瞎扯67F 03/31 23:22
推 godmanntut  : 先不管肇責，這樣乙式就該賠了吧68F 03/31 23:25
推 abobi       : 南山這樣以後還想有業績嗎？哪個業代名字馬一點順69F 03/31 23:39
→ abobi       : 便上來好了，我保新x那個沒那麼龜毛過
推 lmc66       : 正常一定是先修 找得到人求償 找不到人漲你保費71F 03/31 23:42
→ lmc66       : 但直接跟你說可能不能出險感覺很不合理
推 canlest     : 讚 下週到期  南山本來有考慮73F 03/31 23:49
→ canlest     : 謝謝原po
推 a894392000  : 原來是南山 好的 不會考慮這間75F 03/31 23:56
推 RandyPerseus: 打去客服抱怨76F 03/31 23:56
→ a894392000  : 乙式還要7788的 把繳的保費當什麼77F 03/31 23:57
推 gostt       : 對他提告就對了78F 03/31 23:59
推 rocks       : 哇！原來是南山哦妍O79F 03/31 23:59
推 CCNCCN      : 太好了，排除一家80F 04/01 00:01
推 starfish1987: 看理賠員，最好是要有南山的業務幫你喬，常常理賠81F 04/01 00:06
→ starfish1987: 員白目到被自家業務罵
推 shuo1010    : 客戶都保車體險了，南山這樣凹很難看83F 04/01 00:13
推 jamison04   : 第一次看到這樣處理的 這一兩年金控壽險沒賺錢 各84F 04/01 00:14
→ jamison04   : 種刁難毛病都出現了
推 TokiwaKurumi: 打給金管會86F 04/01 00:22
→ JUSTNONE    : 可能他實際上沒幫你保吧...87F 04/01 00:22
→ Lowpapa     : 原來是南山...  好的  感謝提醒88F 04/01 00:26
噓 hancash     : 可以反問保險員「不然你覺得我的車門是怎麼損壞的89F 04/01 00:44
→ hancash     : ？」，然後再提供自己車上的前後行車紀錄畫面佐證
→ hancash     : 你一直都是開在自己的車道上。兩個白癡騎士的回答
→ hancash     : 也很蠢「不覺得有撞到你的車」，不然車門會平白無
→ hancash     : 故損壞？
推 zerowuxx    : 南山產物在業界還很嫩啦 跟南山人壽差距很大94F 04/01 01:17
推 zx860818    : 會保乙式是新車吧？跟買車的業務，請他講一下直接就95F 04/01 01:35
→ zx860818    : 理賠了～
推 mp5good     : 有報警 有初判表 有車損 管你當事人再怎麼賴賬也不97F 04/01 01:43
→ mp5good     : 會改變法律上的結果
→ mp5good     : 南山很爛，大家以後買保險別碰
→ fairyofmoon : 好的 以後不買南山100F 04/01 02:12
推 waitu0526   : 謝謝 閃光此間101F 04/01 02:39
推 marshmallowH: 下次記得裝行車記錄器102F 04/01 02:42
→ tyantmf     : 好 本來要轉南山 我還是繼續富邦好了103F 04/01 03:12
推 weibld      : 鈑不回來應該很嚴重，撞很大力吧，怎麼會沒人承認104F 04/01 03:26
→ weibld      : ？
推 rainsilver  : 乙式還可以這樣說不賠？這家也太爛106F 04/01 06:36
推 WORLDKING56 : 幹不然車門自己凹的喔，保險公司講什麼幹話107F 04/01 06:37
推 kobevin     : 保費已經漲了，好幾個車友都有感今年保費漲不少，108F 04/01 07:25
→ kobevin     : 應該都是當了防疫險的分母了
推 lusifa2007  : 幹 乙式是有碰撞就賠吧 不然它會自己凹下去嗎？110F 04/01 07:46
推 denniss     : 幫高調111F 04/01 07:56
推 hank12332   : 真誇張的業務112F 04/01 08:01
推 Seattle995  : 爛透了，什麼叫不覺得有撞到不想賠??113F 04/01 08:20
→ Seattle995  : 請原po跟南山申訴一下，能電電這個業務嗎？
推 Seattle995  :                                 理賠員
→ s755369 …
推 s755369     : 南山是不是很搞 印象中之前版上有人車體險被刁也是116F 04/01 08:28
→ s755369     : 南山
推 ETJohn      : 行車記錄器或路上的監視器調一下吧118F 04/01 08:31
推 penguinliang: 教你一招 直接 0800客服打下去 每個小時打一次 打到119F 04/01 08:34
→ penguinliang: 處理為止
推 legendrl    : 管他有沒有人承認有撞到你的車，這根本就保險公司該121F 04/01 08:37
→ legendrl    : 去處理的事吧？怎麼可以收錢不想辦事
推 apple960164 : 兩個都不覺得有撞到你所以你的車是被波動拳打到嗎123F 04/01 08:56
→ apple960164 : ，就兩個都不想賠你而已啊
→ silver010261: 怎麼這麼爛的保險員，都保乙式了，當下就應該先幫原125F 04/01 09:05
→ silver010261: po出險，後續再追肇責
→ silver010261: 出險關對方個鳥事，保險不就是付錢來處理這種事，還
→ silver010261: 不想理賠
→ Gsm30768    : 誰叫你要保野雞產險公司129F 04/01 09:07
推 siopp       : 保乙式也報警還不能先修車，好的南山130F 04/01 09:25
推 possible322 : 富邦雖然保費貴（幫朋友做人情）但車體出險沒囉嗦131F 04/01 09:29
推 Aixtron     : 換車門不就重大事故，乙式還不賠，那屁孩也很扯，不132F 04/01 09:31
→ Aixtron     : 另和他求償折價損失？
→ Aixtron     : B車最王八，騎開車最討驗這種人
推 yasionl     : 沒有碰撞 車門會凹 不然是被鬼幹到嗎135F 04/01 10:05
推 dsauqt      : 感謝提醒原來是南山136F 04/01 10:06
推 dsauqt      : 乙不用車碰車 這還不賠
推 windboy612  : 就自己先付錢修車吧！如果是其他人車撞的，就在車138F 04/01 10:29
→ windboy612  : 體險承保範圍，到時候等保險公司認帳，記得連10%年
→ windboy612  : 利延滯息一起要。
推 Seattle995  : 理賠員不想賠，領了薪水爽爽過不追查?有這麼好的事?141F 04/01 10:30
推 asdasd4522  : 很扯 那車體損傷怎麼來的 有人半夜幹你的車喔142F 04/01 10:48
推 Nesis       : 好險我都國泰 理賠很乾脆也不用先付錢143F 04/01 10:55
推 neil25      : 機車汽車是同家保險吧 二邊都不想賠144F 04/01 11:46
推 wl843907    : 去年國泰，停停車場被撞沒畫面，丙式照賠145F 04/01 11:49
噓 sing60905   : 保南山 步履蹣跚146F 04/01 12:02
推 tengod00    : 推分享 怕147F 04/01 13:19
推 im33024     : 南山就最爛的 商品爛又貴 理賠也毛一堆 怎麼會保到148F 04/01 13:24
→ im33024     : 這間
推 dicky830    : 好險 以後跳過南山150F 04/01 13:50
推 kimiraikko  : 哪一家 好澳151F 04/01 14:32
推 potential208: 原來板金沒有撞到會凹下去，南山真棒152F 04/01 14:52
推 LV3000      : 這案例有點扯，行車紀錄器有沒有撞擊聲?153F 04/01 14:57
→ LV3000      : 這保險以後不列入考慮，希望原po能快點處理好
→ LV3000      : 被撞就很衰了，還遇到這種保險公司
推 iphone1     : 南山不用考慮了 這麼不甘願喔156F 04/01 15:38
推 aw038       : 感謝分享157F 04/01 15:40
推 ckp4131025  : 乙式還可以這樣裝死超爛158F 04/01 16:22
推 Betterdays  : 沒撞到 車自己會凹？神奇了這保險的回答159F 04/01 18:28
推 KEVINTEN175 : 南山都接大家不接的，商品又不多，也沒有別家的失160F 04/01 18:46
→ KEVINTEN175 : 能增額。
推 SUZUKI5566  : 感謝分享，保險避雷162F 04/01 18:49
推 joycerfv    : 直接說投訴金管會！以後南山pass,祝原po順利圓滿解163F 04/01 18:51
→ joycerfv    : 決
推 NowQmmmmmmmm: 好險沒保南山165F 04/01 19:46

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