※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-12-10 23:03:12
看板 car
作者 標題 [情報] 和泰針對RAV4車頂架滲水疑慮說明Q&A更新
時間 Thu Dec 10 19:08:30 2020
https://news.u-car.com.tw/news/article/64416
原廠並未宣布召回，Toyota總代理和泰針對RAV4車頂架滲水疑慮說明更新 | U-CAR新聞 U-CAR汽車網站，臺灣最大汽車專業內容網站，我們針對車迷及一般民眾提供全方面的汽車相關資訊，包含新車購買、車壇新聞、試駕體驗、促銷優惠、汽車原理、二手車資訊、F1賽車與影音等相關資訊。 ...
Toyota 總代理和泰汽車於 2020 年 10 月，曾針對部份 Toyota RAV4 車主反應車頂架滲
水問題，正式公佈了回應及處理方式。近期則針對部分車主的車頂架滲水相關疑慮，更新
了原廠處理方式的 Q&A，並在近期正式公布於官方網站，供車主參考。
水問題，正式公佈了回應及處理方式。近期則針對部分車主的車頂架滲水相關疑慮，更新
了原廠處理方式的 Q&A，並在近期正式公布於官方網站，供車主參考。
而在更新的內容部份，其中針對哪些車型可能發生車頂架滲水的問題，除了以往公布的車
款外，追加了 10 月底生產之部份 21 年式 RAV4 車型，因生產線切換時間點可能會使用
到更新前的零件，請有疑慮的車主直接回廠檢查。
款外，追加了 10 月底生產之部份 21 年式 RAV4 車型，因生產線切換時間點可能會使用
到更新前的零件，請有疑慮的車主直接回廠檢查。
RAV4 車頂架滲水 Q&A 【更新版】
Q1：近期 RAV4 發生車頂架滲水是什麼原因?
A1：經反映日本原廠確認結果，部分車頂架固定扣防水墊片劣化，可能因洗車持續沖水或
下大雨造成排水速度稍慢，導致滲水至車內頂篷邊緣，該墊片材質已經於 2020 年 10 月
製造之車輛進行更新。
下大雨造成排水速度稍慢，導致滲水至車內頂篷邊緣，該墊片材質已經於 2020 年 10 月
製造之車輛進行更新。
Q2：哪些車型可能發生此問題?
A2：19、20 年式 RAV4 2.5 ADVENTURE 4WD、2.5 HYBRID 旗艦 4WD 之部份車型。10 月
底生產之部份 21 年式 RAV4 因生產線切換時間點，可能會使用到更新前的零件。如果您
有疑慮，請就近至 TOYOTA 服務廠檢查。
底生產之部份 21 年式 RAV4 因生產線切換時間點，可能會使用到更新前的零件。如果您
有疑慮，請就近至 TOYOTA 服務廠檢查。
Q3：其他車型是否也會發生?
A3：其他車型不會有此問題。
Q4：你們現在要如何處理此問題?
A4：日本原廠已經在 11 月底提供技術情報，更新後的零件也在近期陸續到貨。您的車輛
如果有滲水疑慮，請您就近至 TOYOTA 服務廠檢查(檢查時間約 1 小時)。檢查確認後如
果有滲水現象，我們將進行相關零件更新處理。
如果有滲水疑慮，請您就近至 TOYOTA 服務廠檢查(檢查時間約 1 小時)。檢查確認後如
果有滲水現象，我們將進行相關零件更新處理。
Q5：我的車輛有漏水，是不是會產生空氣囊受潮等相關安全品質問題？
A5：截至目前，本公司目前並未受理到類似案件發生，但會持續掌握市場最新情報並反映
日本原廠調查解析，以確保顧客的用車安全。
Q6：現在沒有滲水，若之後滲水怎麼辦?
A6：車輛使用上有任何問題，請您至 TOYOTA 服務廠檢查及處理。
Q7：網路上流傳針對 RAV4 漏水一事會進行召回改正活動？
A7：本公司並未接獲日本原廠針對本案一事進行召回活動的公告或指示。
另外針對問題的處理方式，和泰汽車則表示更新零件已在近期陸續到貨，車輛如果請服務
廠檢查確有滲水疑慮，原廠也將進行零件更換處理。同時有車主對於漏水是否會導致氣囊
受潮以及相關安全品質問題，和泰則表示目前並未受理到類似案件。另外在網路上流傳原
廠針對 RAV4 車頂架滲水疑慮進行召回改正活動，和泰汽車並未接獲原廠的召回活動公告
或指示。
廠檢查確有滲水疑慮，原廠也將進行零件更換處理。同時有車主對於漏水是否會導致氣囊
受潮以及相關安全品質問題，和泰則表示目前並未受理到類似案件。另外在網路上流傳原
廠針對 RAV4 車頂架滲水疑慮進行召回改正活動，和泰汽車並未接獲原廠的召回活動公告
或指示。
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心得感想:
根據和泰的說法，日本豐田母廠承認是零件有瑕疵 (防水墊片劣化)，
影響車型大致是2019~2020年部分車款 (2.5 ADVENTURE 4WD、2.5 HYBRID旗艦4WD)
有疑慮的車主就自行前往Toyota服務廠檢修。日本豐田並沒有針對此案進行召回。
不過，既然說是零件問題，為什麼不乾脆直接宣布召回?
有疑慮的車主就自行前往Toyota服務廠檢修。日本豐田並沒有針對此案進行召回。
不過，既然說是零件問題，為什麼不乾脆直接宣布召回?
日本當地或其他國家的RAV4都沒這個問題嗎?
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※ 文章代碼(AID): #1VqW6nWG (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1607598513.A.810.html
推 : 因洗車持續沖水或下大雨造成排水速度稍慢1F 12/10 19:12
→ : 看吧別洗車然後雨天騎機車不就沒事了
→ : 看吧別洗車然後雨天騎機車不就沒事了
→ : 新車就有零件劣化？3F 12/10 19:13
→ : 因為 招回=上課=影響二手車價4F 12/10 19:15
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/NwprEnvh.jpg)
→ : "A3：其他車型不會有此問題。" 怎麼好像有其他車主6F 12/10 19:15
→ : 哀號也有?
→ : 哀號也有?
噓 : 個案8F 12/10 19:18
推 : 全面召回花比較多錢，你有問題再來換，這樣比較省9F 12/10 19:20
推 : 推震撼哥的個案10F 12/10 19:21
→ : 氣囊溼了有沒有問題當然沒回報，真的遇到有問題的11F 12/10 19:26
→ : 還能回報嗎
→ : 還能回報嗎
推 : 很負責 一定要推爆這種佛心廠商13F 12/10 19:29
推 : 剛買的新車，零件就劣化，哈哈哈哈哈14F 12/10 19:29
→ : 感覺就是社會輿論加上又被立委拿出來講，早一點15F 12/10 19:31
→ : 出聲，至少表示在找原因或要改善，消費者感覺好些
→ : 出聲，至少表示在找原因或要改善，消費者感覺好些
推 : 謝謝女胖虎XD17F 12/10 19:32
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/kjiYWhi.jpg)
→ : 召回=丟臉19F 12/10 19:38
→ : 不知如何跟和粉交代
→ : 不知如何跟和粉交代
→ : 誰叫你洗車持續沖水？下大雨出門？21F 12/10 19:39
推 : Q：我的有錢人在開的車會漏水？ A：的確有部分個案22F 12/10 19:44
→ : 有此問題 Q：所以怎麼解決？ A：我們沒有要處理，
→ : 至少目前是醬 我這樣翻譯不知道對不對？
→ : 有此問題 Q：所以怎麼解決？ A：我們沒有要處理，
→ : 至少目前是醬 我這樣翻譯不知道對不對？
推 : 難波萬：銷量第一啊 怎樣25F 12/10 19:44
噓 : 然後Q4一樣是澆水測試吧？真不愧是專門打臉信徒的26F 12/10 19:46
→ : 車商
→ : 車商
推 : 可能台灣愛下雨才發現bug28F 12/10 19:52
推 : 了不起，負責。洗車持續沖水很明顯就是人為損壞，下29F 12/10 19:59
→ : 大雨算天然災害，車廠願意處理算是很有良心了。
→ : 大雨算天然災害，車廠願意處理算是很有良心了。
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/BnjMcv7.jpg)
→ : 可以考慮接漏神器～32F 12/10 20:01
推 : 不就是受潮才發現漏水，狗屁不通33F 12/10 20:05
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/gUeWkPnh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Avve5Wvh.jpg)
→ : 19年沒車頂架汽油版本也中標了啊，慘欸36F 12/10 20:14
→ : 要忍受半套ACC，現在還碰上了漏水
→ : 要忍受半套ACC，現在還碰上了漏水
→ : 還在保固內的新車材料劣化38F 12/10 20:15
推 : 才幾年而已就劣化……39F 12/10 20:21
→ : 一兩年就劣化，那回原廠換完後，兩年後不就要再換40F 12/10 20:24
推 : 一兩年的車就零件劣化lol 比以前環保材質內裝還慘41F 12/10 20:25
推 : 環保車給推 大概5年後車子就會自然分解完畢了42F 12/10 20:37
推 : 五樓很專業43F 12/10 20:44
推 : A4是三小，還要試到滲水才給換的意思？都滲了44F 12/10 21:06
推 : 漏了才換 哈哈45F 12/10 21:24
推 : 我猜下個月再出一版 改個數字就好 10月改11月46F 12/10 22:40
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