※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-09-26 18:59:09
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作者 標題 [分享] 對於T牌 保養廠 抱怨與疑問
時間 Sat Sep 26 10:27:28 2020
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對於T牌 保養廠 抱怨與疑問 請看完再發表您的意見
eriko368 樓主 #1 topicThreadMore
2020-09-25 21:00
前言:小弟與家人在今年 5月 與 6月分別購入 Altis 與 GR 各一台
各自功用為:
我自己是小朋友剛出生 需要一台車 這也是我的第一台車 回娘家 出遊 上班通勤 等等
家人的是 剛好想換車 所以就買了GR的頂規
以下是問題發生點:
1.GR那台 6月交車到現在 已經完全沒電2次 連門都打不開 第一次回到原廠 (充電) 想說是否家人太少開 可能新車的電沒有滿(大約300KM內) 結果第2次 在2個月後又發生了 也是完全沒電(1300KM左右) 門也打不開 再次回到原廠 (又充電 + 檢測 車是否有漏電等等) 結果 測完說車子沒漏電 就打發家人回去 但是已經完全沒電2次的電瓶 壽命是否受到影響?? 原廠跳過不答 接下來就換小弟打電話去好好的詢問 我說我的怎麼沒這個問題 Altis 跟 GR 根本是一樣的車 (指的是電器設備 引擎 等等 ) 我說 既然有保固 我合理懷疑這顆電瓶新品不良 才導致無法充電 保養廠回復
也許是免鑰駛 偵測範圍過大 導致他耗電嚴重 如果是這樣 這次檢測 為何車子不發車的耗電量是正常的 (家人就在車隔壁 鑰使也在身上) 保養廠居然要家人關掉免鑰使用手動開車門的用車... 來測試是還會這樣嗎? 聽完火氣都上來了 (花錢找罪受嗎??) 最後他願意換電瓶
但是又是騙局的開始 說要先把舊電瓶玩壞 才能與原廠換一顆新的 說需要留車一天 我說好 隔天一早我與家人開著小A與GR一起去到保養廠 我與保養廠說 既然是與原廠換新的 請問我看的到單據嗎?? (因為我有先問過 請問有備品 庫存新品可以換嗎 我們來測試 他們說沒有) 保養廠說 沒有也是原廠電瓶業務來換的 我就說 如果這麼簡單就可以換不需要單據 原廠電瓶業務來拿一顆給你就走 我何須要留車?? 他們說不是拉等等理由 ...... 我還是堅持 我需要看到新品換貨的單據 簽收單總有 不然原廠電瓶業務也無法跟他老闆交代給了誰對吧? 就回去了 當天下午
家人故意先去看看車子好了嗎?? 果然好了 已經都換好放著了.....結果:1.電池是同廠牌 不是原型號 而是別顆 2.沒有單據 3.根本不需要留車
----欺騙消費者----
9/25 換我自己的有發現問題 5月底交車 在當初買車的時候有加購 胎壓偵測器 想說為了安全 讓我可以知道哪顆輪胎有問題 不知是否突然變天 4顆輪胎胎壓一下掉了不少 警示燈都亮了 我就用原廠送的那個打氣機 打氣 發現 胎壓偵測器的位置 4條輪胎位置 根本就不對 前後左右都反的 當初滿月檢查時說車況正常?? (表示沒檢查 或是他們根本不管這個 又是花錢找罪受)
再來吸塵不洗車 我說實在話 吸塵?? 我牽車的時候 地上的草都還在.... 這麼大都還在了 有吸塵??
妥善率???
以上是自身經驗 如果有人有經驗或是如何該與保養廠溝通的方式 請幫小弟留言 因為這樣的保養廠 讓人無法相信
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除了這篇，其實最近還有這篇
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RAV4放一天就無法啟動? 電瓶沒電。一堆小問題和泰也不處理
簡單來說就是有RAV4 五代E4車主，車放一天沒開電瓶就沒電了，要啟動道路救援，底下一堆遇到類似情況的車主紛紛留言表示一樣狀況，其中有一個車主新車才買四個月，里程3000公里，已經回原廠修理4次了，他打算要把車賣掉了........
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推 : 慘烈 幫QQ1F 09/26 10:37
推 : XDDD牛頭牌一直吹的妥善率2F 09/26 10:39
推 : 妥善呢？再吹吧～3F 09/26 10:40
推 : 很明顯 這是個案4F 09/26 10:45
推 : 你買到車王吧，鄉民說得毛病我完全沒有5F 09/26 10:48
→ : 尤其是車美仕，爽用中，尤其是garmin好用爆了
→ : 電池原廠配GS，健康度100%，兩年了
→ : 尤其是車美仕，爽用中，尤其是garmin好用爆了
→ : 電池原廠配GS，健康度100%，兩年了
推 : 個案啦 銷量會說話 河黑別再找機會黑了8F 09/26 10:54
推 : 高調，重點不是妥善率了 而是那個處理態度跟不專業9F 09/26 10:54
→ : 建議打客服10F 09/26 11:12
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→ : 開 我建議找cca哥上課再說12F 09/26 11:16
推 : 後勤好的傳說 只是以前老人家不會上網路抱怨13F 09/26 11:21
推 : 我也是6月交車，不過是focus，都沒遇過沒電或車機14F 09/26 11:25
→ : 問題，呵呵
→ : 問題，呵呵
推 : 不給工單 讚讚16F 09/26 11:25
噓 : 這牌不會出問題，有問題的都是車主，謝謝。17F 09/26 11:26
推 : no1 :18F 09/26 11:28
推 : T牌妥善真的沒話說19F 09/26 11:43
→ : 推妥善率20F 09/26 11:47
噓 : 工單21F 09/26 11:53
推 : 賣車換苦瓜了啦22F 09/26 11:54
推 : 妥善跟銷售還是海放他牌，難波萬都說難道要買他牌23F 09/26 11:55
→ : 在高速公路失去動力？
→ : 在高速公路失去動力？
推 : 又上課又上香的 誰受得了 反正出問題就說過保嘻嘻25F 09/26 11:59
→ : 當然妥善第一
→ : 當然妥善第一
推 : 最近這麼多黑Toyota的喔！27F 09/26 12:03
噓 : 笑死人的妥善率28F 09/26 12:09
推 : 他牌業務不要再黑了 銷量還不是都被碾壓29F 09/26 12:12
推 : 原廠要留車我盡量不留，亂搞太多了30F 09/26 12:16
推 : 眼睛業障重31F 09/26 12:28
→ : 去問問no1怎麼處理32F 09/26 12:34
推 : 多有愛才能買兩台神a33F 09/26 12:38
推 : 難得有這牌車主有事會上網抱怨該給鼓勵啦34F 09/26 12:43
推 : 特斯拉不意外35F 09/26 12:53
推 : 其實很多都是太忙了沒注意到而已36F 09/26 13:03
→ : smart key?有改或加裝其他配件？工單？37F 09/26 13:04
推 : 所以到底是妥善率還是河蟹大盤商？ 回歸正題TOYOTA38F 09/26 13:28
→ : 沒電有先例，有一例原廠是說keyless問題
→ : 沒電有先例，有一例原廠是說keyless問題
→ : Regene 還不快出來貼圖帶風向40F 09/26 13:33
→ : 檢查看看車機或是行車紀錄器這種另外的配備41F 09/26 13:41
推 : 終於有個案車主出來講問題了 不然妥善率100%好嗎42F 09/26 14:35
噓 : 正常阿 會買這牌破車的 還不是為了跪舔二手價43F 09/26 14:55
→ : 電子配備一堆外廠土砲上去 壞了就屎屎尿尿LUB一堆
→ : 電子配備一堆外廠土砲上去 壞了就屎屎尿尿LUB一堆
推 : 說好的20年呢.........45F 09/26 15:21
推 : 沒電我覺得車美仕要第一個懷疑的46F 09/26 15:41
→ : 開船又不用妥善率。47F 09/26 16:33
推 : 護航的都說車主用車習慣差啊48F 09/26 17:40
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