※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-05-20 00:24:33
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [情報] foodpanda生鮮雜貨6折
時間 Wed May 19 16:48:57 2021
大家有去追退款嗎？= =
我4/7在家樂福購買的缺貨商品
當初反應客服說要等退刷要10-14天
結果4/22結算卡費帳單沒有退款
上上禮拜反應給熊貓
要我提供完整帳單
調了帳單後截圖傳給客服
到現在還沒退費
http://i.imgur.com/W7XgDYo.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/W7XgDYoh.png)
這三天傳的訊息甚至完全不回了
還好才81元= =當作自認倒楣！！
提醒金額更大的版友
你們可能完全沒收到退款！！
※ 引述《cmh19 (CP值魔人)》之銘言：
: ※ 引述《intelb06385 (dxas)》之銘言：
: : ※ 引述《ftmb028 (jenny)》之銘言：
: : : 97
: : : 要買的人請注意, 訂了5樣商品，只有來2樣，熊貓客服說不會退缺貨的金額，溝通了
: 一個下
: : : -----
: : : Sent from JPTT on my HUAWEI BLA-L29.
: : 大家有買生鮮缺貨的再去看看銀行熊貓有沒有更正金額
: : 我熊貓生鮮叫貨 裡面有缺貨 扣掉缺貨app金額為202 111
: : 銀行查帳卻是計入缺貨的274 219
: : 通知熊貓客服 解釋之前當天有退 結果不知道原因變沒退 也不管了
: : 直到我申訴告知要請銀行列爭議款才又再申請退款
: : 假如我沒對帳單直接繳信用卡不就被吃錢了嗎
: : https://imgur.com/bDpeI4g https://imgur.com/r3I5zCT
: : https://imgur.com/m6AUNSR
: 我也是3/1買了一單家樂福，有大概150左右的缺件退貨款項
: 寫信反應都跟我說等信用卡帳單出來真的沒有再反應一次
: 結果等到四月帳單都出來了還是沒有 禮拜四寫一次 禮拜五寫一次客服
: 扯的是兩次都沒有回應 APP裡面處理中的客服進度也沒有
: 完全裝死 怎麼會有這麼惡劣的業者
: 目前只好等到禮拜二看看 真的沒有就要走爭議款模式試試看了
: 之前也是缺件都會幾天內刷退 所以不怕用刷卡
: 這次真的嚇到了
--
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※ 文章代碼(AID): #1WfD3xnN (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1621414139.A.C57.html
→ : 我追了一個月才退1F 42.72.29.49 台灣 05/19 16:50
推 : ...2F 118.163.213.31 台灣 05/19 16:54
→ : 很難追，還有，別傻傻用留言的，之前243F 27.52.194.34 台灣 05/19 16:57
→ : 小時回復，現在要等超久
→ : 請用：歷史訂單-尋求協助-訂單誤按已領
→ : 取，直接「開始聊天」
→ : 小時回復，現在要等超久
→ : 請用：歷史訂單-尋求協助-訂單誤按已領
→ : 取，直接「開始聊天」
推 : 我遇到的都是用優惠券補償缺貨的，比較7F 180.217.158.99 台灣 05/19 16:58
→ : 少遇到要退款的
→ : 少遇到要退款的
推 : 我追了一年還是沒退!!最後就算了~9F 211.22.203.181 台灣 05/19 17:00
推 : 優惠券補償缺貨還是會退款吧 不會嗎10F 117.56.214.61 台灣 05/19 17:00
推 : 留言請出現關鍵字“爭議款”，他們才會積極11F 27.247.41.26 台灣 05/19 17:01
→ : 動作
→ : 動作
推 : 不用跟他吵啊 直接跟銀行講列爭議款就13F 1.172.50.19 台灣 05/19 17:02
→ : 好
→ : 好
推 : 三次才退款，前兩次都跟我說退了，還要15F 223.136.144.39 台灣 05/19 17:07
→ : 我出示帳單，在我要求下，第三次才提供退
→ : 款參考編號給我跟銀行核對，一定要確認
→ : 我出示帳單，在我要求下，第三次才提供退
→ : 款參考編號給我跟銀行核對，一定要確認
推 : 用熊貓就等著被客服虐18F 36.237.201.7 台灣 05/19 17:11
推 : @jtch 優惠券補償，把缺貨的錢也補了19F 180.217.158.99 台灣 05/19 17:12
→ : 優惠券的金額是缺貨的錢+賠償的錢
→ : 上次遇到缺貨，缺貨117元，客服用補償
→ : 優惠券的方式給了160元(117缺貨+43補償
→ : 優惠券的金額是缺貨的錢+賠償的錢
→ : 上次遇到缺貨，缺貨117元，客服用補償
→ : 優惠券的方式給了160元(117缺貨+43補償
→ : 我是沒去帳單查 不過到優惠券後還是有收到退23F 117.56.214.61 台灣 05/19 17:15
→ : 然後信用卡還是刷全額出去24F 180.217.158.99 台灣 05/19 17:15
→ : 款的信25F 117.56.214.61 台灣 05/19 17:15
→ : 感覺熊貓處理的方式蠻不統一的26F 180.217.158.99 台灣 05/19 17:15
推 : 家樂福都會這樣，但是熊貓超市缺貨都會刷退27F 110.30.105.255 台灣 05/19 17:16
→ : ，到底是誰的問題
→ : ，到底是誰的問題
→ : 我的缺貨是更改訂單金額，直接退刷原價29F 27.52.194.34 台灣 05/19 17:16
→ : ，其他東西變超便宜
→ : ，其他東西變超便宜
→ : 退款的信我也是有收到 XD31F 180.217.158.99 台灣 05/19 17:17
→ : 不過基本就是優惠照給，補償也有，還行
→ : 之前買全家199-50，缺貨優惠也是照拿
→ : 結果到貨的東西超便宜 XD
→ : 不過基本就是優惠照給，補償也有，還行
→ : 之前買全家199-50，缺貨優惠也是照拿
→ : 結果到貨的東西超便宜 XD
推 : 我追了三個月還是沒退35F 101.10.15.19 台灣 05/19 17:19
推 : 我追了兩個月才真的退款36F 61.221.228.19 台灣 05/19 17:25
推 : 要很強硬的要求喔！37F 27.247.30.120 台灣 05/19 17:27
推 : 千萬不要自認倒霉！之前一筆退款跟客38F 1.200.138.26 台灣 05/19 17:29
→ : 服追討將近一個月才討回來。跟客服溝
→ : 通真的很需要良好的EQ
→ : 服追討將近一個月才討回來。跟客服溝
→ : 通真的很需要良好的EQ
推 : 買熊貓除非外帶自取 不然我一律用現41F 42.75.33.164 台灣 05/19 17:44
→ : 金
→ : 金
推 : 我列一筆爭議款就被熊貓永久封鎖了（銀43F 49.216.219.156 台灣 05/19 17:49
→ : 行有幫我追回，因為400多有點不甘心就這
→ : 麼算了），剛好戒掉熊貓，現在一天要叫3
→ : 次吳伯毅
→ : 行有幫我追回，因為400多有點不甘心就這
→ : 麼算了），剛好戒掉熊貓，現在一天要叫3
→ : 次吳伯毅
推 : 還是現金安全...47F 114.37.236.86 台灣 05/19 17:50
噓 : 熊貓超市現在都強制只能刷信用卡..........48F 61.60.127.23 台灣 05/19 17:50
推 : 我訂超商綠茶12瓶少1瓶，好像過2~3天就退了49F 118.161.191.56 台灣 05/19 17:52
→ : 還有買過牙膏買一送一結果缺貨整張訂單變0
→ : 還有買過牙膏買一送一結果缺貨整張訂單變0
推 : 我已經五個月都還沒退51F 42.74.6.237 台灣 05/19 18:22
推 : 家樂福真的超容易請款錯誤，有缺貨的真的52F 27.247.42.31 台灣 05/19 18:36
→ : 要一直追蹤...
→ : 要一直追蹤...
推 : 被拖了一個月，跟客服說再不退要報警隔54F 42.0.68.68 台灣 05/19 18:42
→ : 天馬上退給我
→ : 天馬上退給我
推 : 缺貨不是都用優惠卷補嗎？我遇到都是缺貨商56F 223.140.72.177 台灣 05/19 18:45
→ : 品金額+結帳時代碼優惠差額+一點點補償 變成
→ : 一張優惠卷送回
→ : 品金額+結帳時代碼優惠差額+一點點補償 變成
→ : 一張優惠卷送回
推 : 樓上直接說我不接受就好59F 39.12.132.209 台灣 05/19 19:28
推 : 追超久也是講出依法行事才收到錢60F 61.227.134.91 台灣 05/19 19:31
→ : 我回報過一次 他問我要優惠眷 還是退差61F 36.231.108.5 台灣 05/19 19:32
→ : 當時差額好像40 優惠卷好像80左右
→ : 當時差額好像40 優惠卷好像80左右
推 : 我被拖一個月報說要找消保官才退費63F 114.34.107.69 台灣 05/19 19:35
→ : 選退款超麻煩錢又少，真的首選優惠券補64F 58.114.230.125 台灣 05/19 19:56
→ : 償，很大方不囉嗦
→ : 償，很大方不囉嗦
推 : 遇到都是優惠券66F 42.77.30.189 台灣 05/19 20:04
推 : 我也是這天...我追了兩個月...67F 61.216.161.251 台灣 05/19 20:24
推 : 他說要退款沒退算詐欺嗎？68F 122.116.138.173 台灣 05/19 20:26
推 : 熊貓正常發揮。最強的是沒有客服電話可以69F 36.225.34.141 台灣 05/19 21:02
→ : 打，只能留簡訊然後等客服隔天回覆。我是刪
→ : 帳號了啦，不過請您鼻子摸摸繼續用下去。
→ : 不然 UberEats 之後會漲 XD
→ : 打，只能留簡訊然後等客服隔天回覆。我是刪
→ : 帳號了啦，不過請您鼻子摸摸繼續用下去。
→ : 不然 UberEats 之後會漲 XD
推 : 今天第一次遇到給優惠券的，覺得比退73F 223.136.217.173 台灣 05/19 21:08
→ : 款有效率多了
→ : 款有效率多了
→ : 退款超麻煩！而且要很兇的態度才肯75F 42.75.31.10 台灣 05/19 21:28
推 : 沒有客服超麻煩76F 1.200.70.92 台灣 05/19 22:05
推 : 直接列爭議款，叫他去跟銀行說。77F 220.135.245.69 台灣 05/19 22:53
推 : 我也都是收到優惠卷說，缺的錢和補償一點78F 124.155.187.123 台灣 05/19 23:02
→ : 的錢，覺得很可以
→ : 的錢，覺得很可以
推 : 我記得以前熊貓都是即時客服 現在好像80F 36.235.111.251 台灣 05/19 23:34
→ : 都變留言一天後再回
→ : 都變留言一天後再回
→ : 收到優惠券(缺貨+補償的費用)+182F 1.200.151.36 台灣 05/19 23:57
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 89
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