※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-06-02 05:37:16
看板 CVS
作者 標題 [討論] 關於店員刷條碼時拿你手機～～
時間 Tue May 22 18:35:32 2018
我在超商消費都用行動支付
在付款時，我習慣這樣拿
http://i.imgur.com/8dYhCS5.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/8dYhCS5h.jpg)
只拿機身上半部
這樣店員不管要直接刷條碼或整隻手機拿過去刷條碼都很順手
結果今天在某超商時
那個店員弟弟作勢要伸手拿手機
然後就被旁邊的店長罵了(我不確定是不是店長，反正弟弟好像就是聽他的)
那個人就說拿客人手機是很不禮貌的行為
我在旁邊滿臉兔子問號，想說這樣是很不禮貌的嗎？.？
而且那個店員弟弟又那麼可愛，還蠻想替他說話的，不過他被罵的很慘我也插不上嘴...
你們會覺得直接拿客人手機是不禮貌的嗎...？我個人是覺得還好....
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※ 文章代碼(AID): #1R0_9uLy (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1526985336.A.57C.html
推 : 有人不喜歡被拿走手機，做服務業要在合理範圍內儘量避免讓1F 05/22 18:38
→ : 客人不適的事情
好吧....只是我覺得這種小事沒必要把那個弟弟吼成這樣就是了....整間店的人都轉頭過來看惹....→ : 客人不適的事情
→ : 有些會不喜歡 而且如果手機摔到就慘了3F 05/22 18:45
※ 編輯: wise2525 (123.195.90.98), 05/22/2018 18:46:34推 : 拿的時候先問一聲比較適合吧？有人還是會在意4F 05/22 18:50
推 : 如果你覺得OK當下也可以跟他反應5F 05/22 18:51
→ : 我屬於不喜歡那類的，也不是針對店員，而是誰碰都不喜歡6F 05/22 19:03
→ : 應該當下跟他說要讓他拿 讓罵的人安靜7F 05/22 19:05
噓 : 你現在是看弟弟可愛就不罵他就對了，肥宅怒噓8F 05/22 19:06
→ : 服務業要考量多種客人的反應吧9F 05/22 19:09
推 : 補10F 05/22 19:09
推 : 只能說弟弟被吼得太過雖然有點可憐，但店長說得也很有11F 05/22 19:11
→ : 道理。更何況你已經用讓店員方便刷載具的手勢了，他也
→ : 沒必要接手機過去再刷，也許店長覺得客人都已經給方便
→ : 了，有可能是不喜歡被碰手機，見弟弟作勢要伸手拿，先
→ : 開罵再說，只是剛好你不介意罷了，說不定換成其他客人
→ : 也許就是弟弟被客人罵了
→ : 道理。更何況你已經用讓店員方便刷載具的手勢了，他也
→ : 沒必要接手機過去再刷，也許店長覺得客人都已經給方便
→ : 了，有可能是不喜歡被碰手機，見弟弟作勢要伸手拿，先
→ : 開罵再說，只是剛好你不介意罷了，說不定換成其他客人
→ : 也許就是弟弟被客人罵了
噓 : 不可愛就該客訴了嗎17F 05/22 19:12
等等等等!!可不可愛不是重點啦QQ!!!!!※ 編輯: wise2525 (123.195.90.98), 05/22/2018 19:14:37
推 : 我自己不喜歡而且沒必要啊 店員刷條碼那個可以動 我曾18F 05/22 19:19
→ : 在某地方打工 刷條碼的是固定的 但規定不能碰客人手機
→ : 就要讓客人刷半天
美聯社嗎？我這邊的美聯社都固定的→ : 在某地方打工 刷條碼的是固定的 但規定不能碰客人手機
→ : 就要讓客人刷半天
※ 編輯: wise2525 (123.195.90.98), 05/22/2018 19:22:14
推 : 美廉社也有手持的阿！只是不好用21F 05/22 19:24
→ : 我都是直接給手機刷條碼，沒被摔過，算幸運吧 XD
→ : 我都是直接給手機刷條碼，沒被摔過，算幸運吧 XD
推 : 麥當勞好吃嗎 (X23F 05/22 19:25
→ : 我去的便利商店基本上都是店員拿機器來刷 沒被碰過
→ : 手機
→ : 我去的便利商店基本上都是店員拿機器來刷 沒被碰過
→ : 手機
推 : 我是習慣放桌上給他們刷，你拿在手上，店員去拿就26F 05/22 19:28
→ : 不對
→ : 不對
推 : 我不喜歡把手機交給不熟的人28F 05/22 19:39
推 : 不拿，但有些客人會晃來晃去就很想出拳29F 05/22 19:40
→ : 萬一店員拿了手機，不小心手滑摔到怎麼辦？30F 05/22 19:43
→ : 店員"給衰"的
→ : 店員"給衰"的
推 : 不喜歡，不過也不會太介意32F 05/22 19:46
推 : 我是直接放在桌上給他刷33F 05/22 19:48
→ : 不要拿客人手機比較好但不少行業都會拿34F 05/22 19:49
推 : 我家這邊加油站直接拒拿客人手機哦，可能是怕有爭議？總35F 05/22 19:52
→ : 之我是印條碼貼在信用卡後面了
推 : 有一次去迪卡儂，我們拿著手機給一個店員弟弟看網頁圖
→ : 片問他這鞋在哪裡，他竟然拿著手機就跑掉了XDDD跑了半
→ : 間店然後回頭招手說在這裡。我們沒生氣只是覺得他少根
→ : 筋很傻眼很好笑而已
→ : 之我是印條碼貼在信用卡後面了
推 : 有一次去迪卡儂，我們拿著手機給一個店員弟弟看網頁圖
→ : 片問他這鞋在哪裡，他竟然拿著手機就跑掉了XDDD跑了半
→ : 間店然後回頭招手說在這裡。我們沒生氣只是覺得他少根
→ : 筋很傻眼很好笑而已
推 : 被罵得好無辜41F 05/22 19:56
推 : 想看可愛弟弟42F 05/22 19:57
推 : 萬一沒拿好摔壞了算誰的？43F 05/22 20:05
推 : 動私人物品不管對方介不介意 有問題的時候都輝不完44F 05/22 20:08
推 : 你換個角度想，雖然店長用吼的方式有點78，但這其實是在45F 05/22 20:25
→ : 教店員弟弟保護自己
→ : 教店員弟弟保護自己
推 : 怕有爭議吧 等等遇到奧客就盧不完了 真的別碰比較好47F 05/22 20:28
推 : 在寶雅遇過會直接拿走客人手機去找兌換商品的店員48F 05/22 20:39
→ : 摔到算誰的? 超沒禮貌
→ : 摔到算誰的? 超沒禮貌
推 : 我覺得掃描器很大力敲我的螢幕我比較不爽，刷不到可以50F 05/22 20:43
→ : 講不知道為何要敲到手機螢幕
→ : 講不知道為何要敲到手機螢幕
推 : 我不喜歡但覺得這就交待就好了，店長需要吼罵嗎？52F 05/22 20:55
推 : 我的手機載具也常常被店員敲，後來都不去那間了53F 05/22 20:58
推 : 其實我也覺得店員拿手機還好，只是有次開到省電，店員刷不54F 05/22 20:59
→ : 到條碼，旁邊的店員嫌我手機螢幕髒…這就讓我不舒服了><
→ : 到條碼，旁邊的店員嫌我手機螢幕髒…這就讓我不舒服了><
推 : 敲螢幕真的很雞掰，刷不出來還愈敲愈大力，怪我囉56F 05/22 21:01
推 : 如果店裡的掃描器位置很刁鑽 可以接受由店員拿57F 05/22 21:04
推 : 我也遇過店員拿走手機刷條碼 當時裸機有想過摔下去算誰的?58F 05/22 21:16
→ : 之前去加油站加油直接手機被拿走...59F 05/22 21:25
→ : 拿顧客手機的確是非常不禮貌又沒常識的事,不小心損壞算誰60F 05/22 21:32
→ : 的?而且遇過很多次都是店員手濕或手髒的狀況,我會直接問
→ : 如果受潮或弄髒損壞你要負責嗎?況且現在手機支付那麼多種
→ : ,裡面還放一堆現金券跟無線感應功能,沒事真的別碰顧客手
→ : 機自找麻煩
→ : 的?而且遇過很多次都是店員手濕或手髒的狀況,我會直接問
→ : 如果受潮或弄髒損壞你要負責嗎?況且現在手機支付那麼多種
→ : ,裡面還放一堆現金券跟無線感應功能,沒事真的別碰顧客手
→ : 機自找麻煩
推 : 我都直接綁定悠遊卡比較方便65F 05/22 21:48
推 : 有些店員條碼刷不過直接把手機拿過去 我覺得不太好66F 05/22 22:02
推 : 不喜歡敲到手機螢幕+167F 05/22 22:02
推 : 不喜歡+1，上次去繳費用手機要讓店員刷條碼，已把條碼畫68F 05/22 22:03
→ : 面朝向店員要給店員刷，結果店員整個要拿走，我下意識
→ : 還搶了回來，同樣是服務業我要拿客人手機前，都會先徵得
→ : 客人同意...
→ : 面朝向店員要給店員刷，結果店員整個要拿走，我下意識
→ : 還搶了回來，同樣是服務業我要拿客人手機前，都會先徵得
→ : 客人同意...
→ : 有些刷不到也是猛敲螢幕72F 05/22 22:03
推 : 不喜歡別人拿，但可以接受店員為了刷條碼拿手機73F 05/22 22:05
→ : 刷條碼得拿吧，角度問題74F 05/22 22:18
推 : 我都會提醒新人絕對不要碰到客人的手機！不會用就用指75F 05/22 22:18
→ : 的告訴他們按那一邊，因為要保護雙方。
→ : 的告訴他們按那一邊，因為要保護雙方。
推 : 怕客訴 店長的顧慮是應該的77F 05/22 22:33
推 : 避免意外，摔到刮到算誰的78F 05/22 22:40
推 : 不要碰客人的東西是最安全的^q^79F 05/22 22:42
推 : 每個人的毛都不同 不要碰到是比較保險的80F 05/22 22:45
推 : 每次用電子帳單繳費，店員都要拿我手機，我死不給！81F 05/22 22:52
→ : 我覺得不要說摔倒，光是放到櫃檯玻璃上力道有些就不能
→ : 接受了
→ : 我覺得不要說摔倒，光是放到櫃檯玻璃上力道有些就不能
→ : 接受了
推 : 不喜歡手機被人拿!尤其我有螢幕清潔度強症，習慣用完就擦85F 05/22 23:04
→ : 除了手機被拿，還有就是有些店員會將條碼槍直接跟我手機86F 05/22 23:05
→ : 大力玩親親，是怎樣(￣▽￣＃)﹏﹏
→ : 大力玩親親，是怎樣(￣▽￣＃)﹏﹏
→ : 而且很怕店員手指頭摸到鏡頭，也怕他摔到，真心不願意！88F 05/22 23:06
→ : 刷條碼要有一定距離才好刷，並不是貼上螢幕就比較容易刷
→ : 刷條碼要有一定距離才好刷，並不是貼上螢幕就比較容易刷
推 : 屈臣氏的最雷，一定要給店員手機然後在櫃台下半空中晃著刷90F 05/22 23:14
→ : 堪稱史上最令人費解的條碼機位置...
→ : 堪稱史上最令人費解的條碼機位置...
推 : 遇過百貨公司櫃員直接把我手機拿走，馬上客訴92F 05/22 23:25
→ : 不喜歡被拿手機93F 05/22 23:28
推 : 真的算小事，就是結帳的流程而已94F 05/22 23:35
→ : 711跟全家應該都能隔空掃描，其他無印象95F 05/22 23:48
噓 : 先上可愛弟弟照片我才能判斷，要把整隻手機拿給他，還是96F 05/23 00:52
→ : 要拖出店外痛打一頓。
→ : 要拖出店外痛打一頓。
推 : 不禮貌的行為+1 不過會看情況判斷是系統設計不良還98F 05/23 00:58
→ : 是店員個人擅自的行為
→ : 是店員個人擅自的行為
→ : 行動支付本來就不該拿客人手機，像頂好硬要拿真的是很100F 05/23 00:59
→ : 蠢，我都要閃過店員的手自己去刷
→ : 蠢，我都要閃過店員的手自己去刷
推 : 我也不喜歡別人沒經過同意動我的手機 但我覺得店長好102F 05/23 01:14
→ : 好說就好了
→ : 好說就好了
推 : 直接刷 不喜歡被拿手機104F 05/23 01:27
推 : 可是屈臣氏都整支手機拿去逼 我也不會怎麼樣的說ㄏ105F 05/23 01:37
推 : 信用卡有感應功能就是避免店員接觸到卡片106F 05/23 01:46
噓 : 本來就不該拿客人的手機107F 05/23 01:56
→ : 頂好現在是自己刷，屈臣氏真的最雷
→ : 頂好現在是自己刷，屈臣氏真的最雷
推 : 有店員的照片嗎 到底多可愛109F 05/23 02:22
推 : 本身是店員也不喜歡拿客人手機 除了髒也怕遇到有心人士110F 05/23 02:25
→ : 難處理 店長應該只是想教弟弟要有點警覺心吧
→ : 難處理 店長應該只是想教弟弟要有點警覺心吧
推 : 現在的人很機車，客人的東西最好都不要碰到，免得112F 05/23 02:58
→ : 麻煩
→ : 麻煩
推 : 可愛的弟弟（ ・∀・）114F 05/23 03:06
推 : 不喜歡被拿!所以我把載具條碼印出來了115F 05/23 03:46
噓 : 不禮貌是客氣的說法 避免爭議才是重點 萬一刮傷、弄髒..116F 05/23 08:48
→ : 以前我連感應卡片、核對身分證 都避免碰觸客人物品.....
→ : 以前我連感應卡片、核對身分證 都避免碰觸客人物品.....
推 : 你搞不清楚狀況耶，只有我們台男可以對女人差別待遇好118F 05/23 09:04
→ : 嗎
反串反到CVS你是不是搞錯了什麼，走開啦。→ : 嗎
http://i.imgur.com/w9lyq9S.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/w9lyq9S.png)
![[圖]](https://i.imgur.com/fCM3PMM.png)
推 : 推XD120F 05/23 09:52
→ : 再一起再一起121F 05/23 10:56
推 : 不喜歡 不過去頂好都會被拿進去刷街口122F 05/23 11:22
推 : 我覺得確實不禮貌，上次去專櫃領試用櫃長直接拿走我123F 05/23 11:39
→ : 手機就覺得不太高興
→ : 手機就覺得不太高興
推 : 店長故意罵給你看的，怕你心裡不開心，後來去客訴XD 店125F 05/23 11:43
→ : 長先開罵，客人反而不會在意了；孰不知原PO覺得弟弟可愛
→ : (X)、拿手機這件事沒什麼。
→ : 長先開罵，客人反而不會在意了；孰不知原PO覺得弟弟可愛
→ : (X)、拿手機這件事沒什麼。
推 : 牽扯到錢真的是能避免就避免128F 05/23 12:08
推 : 服務業會罵給客人看是故意的。。而且確實不應該拿別人手機129F 05/23 13:14
→ : 是我會非常反感，我會去客訴
→ : 是我會非常反感，我會去客訴
推 : 怕出問題被搞 然後我也不喜歡店員拿走131F 05/23 14:58
推 : 要碰要先問一下比較好132F 05/23 15:17
推 : 有些人連給錢收錢都叫我放桌上 一臉店員手很髒的表情133F 05/23 15:21
→ : 如果再碰他手機我大概會被客訴死XD
→ : 我個人是刷不了才會跟客人借手機拿近一點刷 能給客人
→ : 拿就給客人拿 畢竟手機算蠻隱私的東西
→ : 如果再碰他手機我大概會被客訴死XD
→ : 我個人是刷不了才會跟客人借手機拿近一點刷 能給客人
→ : 拿就給客人拿 畢竟手機算蠻隱私的東西
→ : 被敲過手機螢幕+1 當下沒發現刮痕 回家才看到 第一條刮137F 05/23 15:34
→ : 痕就這麼產生了 那段時間每每使用手機看到刮痕都很難過
→ : 痕就這麼產生了 那段時間每每使用手機看到刮痕都很難過
推 : 不喜歡行動支付的原因 拿卡比較隨性139F 05/23 18:00
→ : 長得醜又肥你484會幫腔一起罵140F 05/23 19:03
推 : 一定要先問客人願不願意阿 你人比較好才無所謂141F 05/23 19:26
推 : 非常不喜歡 但有些商場的讀取設備確實沒那麼好 像是誠X商142F 05/23 22:06
→ : 場的美食街 店家的感應器就是那種非手持的barcode機 這時
→ : 確實要整支手機拿來刷會比較讀的到
→ : 場的美食街 店家的感應器就是那種非手持的barcode機 這時
→ : 確實要整支手機拿來刷會比較讀的到
推 : 不喜歡 掃碼器直接碰到螢幕我會不爽 自己都小心翼翼用手機145F 05/23 22:33
→ : 了 無法接受別人可能粗魯對待我的手機
→ : 了 無法接受別人可能粗魯對待我的手機
推 : 電腦螢幕好美 可以問一下型號嗎147F 05/23 23:47
是華碩的vz249唷※ 編輯: wise2525 (123.195.90.98), 05/23/2018 23:50:45
推 : 我遇到的是年紀較大的店員，這樣拿反的他就不會刷了148F 05/24 08:33
→ : ，一定要是拿正的才會，就只好給他手機了
→ : ，一定要是拿正的才會，就只好給他手機了
→ : 主要是怕那的時候掉落150F 05/26 01:38
推 : 還有刷條碼時碰到手機被客訴的...151F 05/27 00:57
推 : 我個人是不介意，不過店長說的也有道理。我通常都是把條152F 05/28 17:38
→ : 碼印成小卡，拿小卡給店員刷。如果真的拿手機的話我會平
→ : 放在櫃檯上～
→ : 碼印成小卡，拿小卡給店員刷。如果真的拿手機的話我會平
→ : 放在櫃檯上～
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