經過測試，HTC U11，有兩個地方需要進行無障礙改進。第一撥號器手指觸摸到號碼，無
法直接抬手上平，第二個設置了開機密碼之後，因為開機密碼是在安全模式下進行輸入的
，因此輔助功能服務無法啟動。導致盲人無法輸入開機密碼進入系統，正常使用手機。例
如設置指紋的時候，要求設置開機密碼，無論是設置數字密碼還是混合密碼，設置完成後
，都必須在安全模式下輸入密碼。並且在設置密碼過程中，如果啟用了talkback服務，系
統特別強調並說明在輸入密碼完成前，talkback等輔助功能服務將無法啟動。這就導致一
旦設置了開機密碼，盲人就沒辦法在使用U11了。因為無法進入系統了。第三，設置密碼
只能使用HTC的搜狗輸入法定製版。然而這個輸入法不支持talkback輔助功能服務。導致
盲人無法獨立完成設置密碼的操作過程。