※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-02-05 23:22:11
看板 fastfood
作者 標題 [抱怨] 討厭麥當勞某些推銷話術
時間 Thu Feb 4 08:08:06 2016
吃這種速食
越來越覺得要先做功課很重要
不然被話術講一講多加了一堆錢自己也不知道
早上去買早餐
買了兩個超值早餐豬肉滿福堡
（還是有氧？就是有飲料沒薯餅）
店：請問飲料要咖啡嗎？
我：還有什麼呢？
店：還是你要熱可可或卡布奇諾比較便宜？
我：熱可可...（想說卡布奇諾可能要加價
最後結帳兩百多塊
想說不是63*2嗎？
結果熱可可一杯要+40
當下真的小火...
你要推銷你們責任我沒意見
不講要加價 加價多少價格就算了
現在連升級都懶得講？
什麼時候麥當勞點個餐不多確認就很容易被加一堆錢啊...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.52.185
※ 文章代碼(AID): #1MifPezw (fastfood)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1454544488.A.F7A.html
→ : 是豬肉滿福堡加蛋1F 02/04 08:09
推 : 我也被騙過 因為不常買麥當當早餐2F 02/04 08:24
→ : 熱巧克力不用另外加錢吧?3F 02/04 08:28
推 : 我都把要的一次點完 然後他問要不要加購我都搖頭4F 02/04 08:29
推 : 可可要加錢嗎？5F 02/04 08:42
推 : 我都自己看自己點，不理他推薦6F 02/04 08:43
→ : 熱巧克力為啥要加錢？7F 02/04 08:51
推 : 應該是加一杯巧克力才要錢吧8F 02/04 08:55
推 : 把mccafe的飲料拿來一般櫃檯販賣的結果9F 02/04 09:08
→ : 打電話客訴吧！
推 : 應該是為了咖啡櫃檯的營業額搞出來的的話術 蠻惡劣的
→ : 打電話客訴吧！
推 : 應該是為了咖啡櫃檯的營業額搞出來的的話術 蠻惡劣的
推 : 我都沒在搭理的 自己點自己的就好12F 02/04 09:16
推 : 我前陣子新手被問 差不多100元的套餐 變200多元 Q_Q13F 02/04 09:56
→ : 都問我要不要換什麼 我以為價錢都一樣
→ : 都問我要不要換什麼 我以為價錢都一樣
推 : 我都拿著手機自顧自的把東西點完15F 02/04 10:07
推 : 以前麵攤有，你要一顆還是兩顆魯蛋…(幹，我就不加16F 02/04 10:34
→ : 蛋，硬給客人1或2)
→ : 蛋，硬給客人1或2)
推 : 遇過+1。不過去另外一家店就不會遇到這種話術，店員18F 02/04 10:59
→ : 都默默的幫客人點餐
→ : 除非有推出限定期限的套餐才會問要不要參考新套餐
→ : 都默默的幫客人點餐
→ : 除非有推出限定期限的套餐才會問要不要參考新套餐
→ : 我以為只有長輩才會都同意加價21F 02/04 11:04
推 : 無視他 講自己要吃的東西就好了22F 02/04 11:30
推 : 我也遇過問飲料咖啡的 不過我也都是不理推薦23F 02/04 11:35
推 : 我小時候是很怕麻煩別人也不好意思拒絕的那種
→ : 所以去買手搖飲料店都是正常冰正常甜
→ : 去麥當勞店員問我要不要加大或是加點 我都說好
→ : 但吃過虧之後 個性就變了XD
推 : 我小時候是很怕麻煩別人也不好意思拒絕的那種
→ : 所以去買手搖飲料店都是正常冰正常甜
→ : 去麥當勞店員問我要不要加大或是加點 我都說好
→ : 但吃過虧之後 個性就變了XD
推 : mccafe的飲料都很可怕…28F 02/04 11:40
推 : 為什麼要加錢呀 難道比較大杯？29F 02/04 12:39
推 : 應該是算錯了吧！熱咖啡和熱可可價錢一樣的30F 02/04 13:04
→ : 原本的熱巧克力33元31F 02/04 13:20
→ : mc cafe的熱巧克力75元
→ : 一分錢一分貨的狀況之下應該是有比較好 但是喝不出來的狀況
→ : 之下就會覺得多花冤枉錢qq
→ : mc cafe的熱巧克力75元
→ : 一分錢一分貨的狀況之下應該是有比較好 但是喝不出來的狀況
→ : 之下就會覺得多花冤枉錢qq
推 : 說真的啦，我們也不想一直促銷，是上面規定的!但是!!店35F 02/04 13:27
→ : 員沒有跟你說要補差價的確是他的錯喔
→ : 員沒有跟你說要補差價的確是他的錯喔
推 : 我也不喜歡一直促銷 但我都會很清楚跟客人講說要升級補差額37F 02/04 13:36
→ : 建議你客訴
→ : 建議你客訴
推 : 難怪麥當勞快倒了 活該 應該39F 02/04 13:51
→ : 麥當勞都是為你(的錢)
→ : 麥當勞都是為你(的錢)
推 : 基本上麥當勞店員都不會主動告知你要加價多少錢41F 02/04 13:55
→ : 但是都會跟妳說 要不要換什麼 換什麼 XD
→ : 但是都會跟妳說 要不要換什麼 換什麼 XD
→ : 哀 我以前在屏東買的時候買一份套餐給我點成單點43F 02/04 14:01
→ : 買了個滿福堡套餐 被收了一百多塊
→ : 因為熬夜開夜車回屏東 腦袋昏沉沒想仔細就結帳回家了
→ : 回到家才怎麼想都不對 明明MANU上才幾十塊的東西..
→ : 買了個滿福堡套餐 被收了一百多塊
→ : 因為熬夜開夜車回屏東 腦袋昏沉沒想仔細就結帳回家了
→ : 回到家才怎麼想都不對 明明MANU上才幾十塊的東西..
→ : 推銷沒說清楚要加價，結帳時顧客應該可以反悔吧？一種被騙47F 02/04 14:25
→ : 的感覺
→ : 的感覺
推 : 這感覺是點錯 換購點成加購?49F 02/04 14:44
推 : 被騙過+1!!也是只說要不要換沒說要加價!! Q__Q50F 02/04 15:24
推 : 所以大家都是在點餐櫃前都沒完全決定要點什麼嗎51F 02/04 15:36
→ : 如果有的話這些話術都無效的
→ : 如果有的話這些話術都無效的
→ : 我知道要先決定 但麥當勞好像也沒把完整菜單秀出來啊53F 02/04 15:46
推 : 新型Pos機上有餐點內容呀 但不是每家都新的就是了54F 02/04 15:46
→ : 所以熱可可有兩種 那間真的有McCafe 那更扯啊！！55F 02/04 15:46
推 : 還有一種話術 是"加xx元送一個oo"那就不是送了啊56F 02/04 16:14
推 : 櫃前點餐還沒決定好的還真的蠻多的，尤其是家長帶小57F 02/04 16:57
→ : 孩點餐的很常看到，還有阿公阿嬤年齡層較高的也是
→ : 而且也會花不少時間問餐點的內容還有價錢之類的
→ : 孩點餐的很常看到，還有阿公阿嬤年齡層較高的也是
→ : 而且也會花不少時間問餐點的內容還有價錢之類的
推 : 33元的是可可醬加水啊 75元的可可加鮮奶 所以比較貴 有c60F 02/04 18:51
→ : afe的店都會促銷因為上頭有業績壓力 但點餐的服務員沒有
→ : 告知需要補差價是他的錯 可以反應一下 通常都會打超收退
→ : 錢
→ : afe的店都會促銷因為上頭有業績壓力 但點餐的服務員沒有
→ : 告知需要補差價是他的錯 可以反應一下 通常都會打超收退
→ : 錢
推 : 建議多看收據，我也被多收25元～跟櫃臺反應重打發票64F 02/04 19:17
→ : 以前吃虧過所以現在一定會問價格65F 02/04 19:22
推 : 遇過整個點完店員根本沒開口就直接下ㄧ位的，他根本沒開口66F 02/04 20:14
→ : ！人多也不錯啦XD
→ : ！人多也不錯啦XD
推 : 很討厭 又不好意思拒絕68F 02/04 21:21
推 : 我也被騙過變成mccafe的 超不爽69F 02/04 21:39
推 : 覺得可可醬+水就很好喝 XDD70F 02/04 22:05
→ : 結帳當下反應啊：「你沒說要加錢 我不要了」71F 02/04 22:11
推 : 電影票才是吧，說幫你打八折，其他都沒講想說賺到結果72F 02/04 22:12
→ : 結帳快900，他還擅自點吃的套餐，問了後才說有套餐的
→ : 票才有八折單買電影票沒有...
→ : 結帳快900，他還擅自點吃的套餐，問了後才說有套餐的
→ : 票才有八折單買電影票沒有...
推 : 可可醬+水是什麼啦XDDD75F 02/04 22:20
推 : 被騙過+176F 02/04 22:37
→ : 被騙過一次 當下決定下次店員問什麼都說不用XD77F 02/04 22:49
推 : 只有選擇題 沒有是非題78F 02/05 00:17
推 : 遇過幫我配變便宜的好爽79F 02/05 00:21
推 : 遇過新手櫃台連優惠券內容都不曉得80F 02/05 00:33
→ : 我還跟他解說優惠券內容，價格怎麼算
→ : 我還跟他解說優惠券內容，價格怎麼算
推 : McCafe拿到一般櫃台混著講還不說明的話 根本就詐欺...82F 02/05 05:03
推 : 我也超討厭促銷...但是不促銷會被約談@@但是我會告訴83F 02/05 08:38
→ : 客人要補多少價差...
→ : 客人要補多少價差...
推 : 幸好我都有習慣會問 要加價嗎85F 02/05 10:40
噓 : 這都要客訴 呵 說不要很難 自己要聽他屁話86F 02/05 11:07
推 : 店員沒說要加價本來就是他的問題 客訴有錯？難不成樓上87F 02/05 11:53
→ : 就是常常用這種方式推銷的店員
→ : 就是常常用這種方式推銷的店員
推 : 重點是飲料換熱巧克力不用補差價.換咖啡吧的可可要加4089F 02/05 14:19
→ : 沒有說清楚就是一種利用話術的欺騙
→ : 沒有說清楚就是一種利用話術的欺騙
推 : 好恐怖喔 價差真高91F 02/05 14:38
推 : 要加價多少不說清楚很奸詐92F 02/05 18:12
推 : 我要一個蛋捲冰淇淋。請問外帶還內用。我要手拿。帶走93F 02/05 18:17
→ : 嗎。對我要手拿。杯裝嗎。不用我要手拿。
推 : 麥當勞上班可以學到很多，NPC技能get
→ : 嗎。對我要手拿。杯裝嗎。不用我要手拿。
推 : 麥當勞上班可以學到很多，NPC技能get
推 : 有被推銷過咖啡 突然變好貴才嚇到...96F 02/05 20:41
推 : 鄉下很想有mc cafe，沒想到這麼貴，那還是普通版就好了97F 02/05 21:42
推 : 之前跟店員要菜單他就指沒價錢的看板說那裏有,跟他要第二次98F 02/05 22:04
→ : 還不甘願的表情拿出來,有必要這樣嗎...
→ : 還不甘願的表情拿出來,有必要這樣嗎...
噓 : 不知道價錢就問，不要就說不要阿100F 02/05 22:37
推 : 最常遇就是點超值早餐，問要不要薯餅，那我點有氧不就好101F 02/05 23:09
--
※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 519
→
guest
回列表(←)
分享