※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-10-27 21:13:26
看板 CVS
作者 標題 [抱怨] 7-11不能退貨PChome商品
時間 Mon Oct 27 18:00:04 2014
今天想要退費之前在pchome上面購買的滿漢大餐牛肉麵
總共四筆訂單
先打去pchome問如何取得發票，pchome回應只要印出購買憑證即可
印了跑去小7，結果店員說要發票才行，購買憑證不行
打去pchome確認，他說統一有公告購買憑證可以
打去小7客服則說不行，要發票
打去pchome要發票，pchome說日期太久(6~8月)，已上繳財政部
財政部說若非中獎發票則不能列印
打去小7才坦承有這個問題，但目前無法退費
一個踢來踢去的問題讓我這個消費者非常火大
難道乖乖聽政府政策使用電子發票也有錯?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.85.205
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1414404007.A.208.html
推 : 如果你沒有實品就一定要發票1F 10/27 18:18
推 : 阿q桶麵吃完的空盒不知道能不能退2F 10/27 18:21
推 : 樓上，口味對跟有在期限範圍就可3F 10/27 18:28
→ : 報蘋果讓他紅 自己都知道有問題 還這樣踢來踢去4F 10/27 18:33
推 : 我覺得是pc的問題…之前我在博客來買鐵三角的耳機，5F 10/27 18:38
→ : 詢問客服日後維修問題，客服說只要購買憑證加保卡就可
→ : 以，後來真的需要維修時鐵三角客服說要有發票才能保固
→ : …最後還是請博客來寄發票給我才能修= =
→ : 詢問客服日後維修問題，客服說只要購買憑證加保卡就可
→ : 以，後來真的需要維修時鐵三角客服說要有發票才能保固
→ : …最後還是請博客來寄發票給我才能修= =
推 : 我剛剛用PCHOME購買憑證+發票副本退成功耶(網頁都可印)9F 10/27 18:49
→ : 印發票副本跟購買憑證退貨，成功10F 10/27 19:00
推 : 呵呵~電子發票政策就是為了今天這種情況才推行啊的啊～11F 10/27 19:43
→ : 我覺得這不用怪電子發票吧，如果是實體發票恐怕連追12F 10/27 19:45
→ : 都沒得追，已經丟了……
→ : 都沒得追，已經丟了……
→ : 政府:計画通り14F 10/27 19:49
推 : 容易退就容易被有心人重複在各個門市退費15F 10/27 20:25
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