※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-10-05 22:57:30
看板 Depstore
作者 標題 [問題] 禮券被櫃姐要求更換大家會怎麼做?
時間 Wed Sep 23 02:27:25 2015
今天到中友逛街購物換到
1.滿三千送300禮券2張
2.刷卡禮100元2張
滿三千送300的禮券是有限櫃位和樓層使用的
但刷卡禮的200元是如同現金可以找零
我拿著800元的禮券要去某櫃買衣服準備結帳時
她想用其他張200的券幫我結,然後自己留著我刷卡禮的兩張100
櫃姐A: "我用其他張200的券幫你結帳喔!"
我有點納悶問"這樣的用意是?"
櫃姐A: "這樣可以幫別的客人湊可以找零....對你的金額發票都沒有影響!"
我有點疑惑所以就問: "禮券的編號會有影響嗎?我看他們給的時候都有輸入禮券條碼耶?"
櫃姐A就滿不高興的回說 "沒關係那就還是幫你用你自己禮券的結帳!!!!"
然後把東西拿給另一位櫃姐,櫃姐A立刻跑去試衣間跟別的客人murmur,
我聽得不是很清楚,但有隱約聽到說"又沒差....那個客人怎樣怎樣"
我當下態度也沒有不好,可以說是因為太累也沒什麼反應
但事後想想其實覺得很不舒服!!!
我的禮券為什麼要拿去給別的客人湊.....or找零
雖然對我真的沒差,但跟這位櫃姐第一次碰面毫無交情,
她就對我提出這種要求是正常的嗎? (如果有認識的我絕對OK)
我消費金額不高也不常去那邊買(這次剛好只是想去用掉禮券,買了八百多剛好用完)
覺得因為這樣被櫃姐冰+臭臉實在很無言.....
有點想知道大家遇到這種情況會怎麼反應?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.220.218
※ 文章代碼(AID): #1M0PsGbo (Depstore)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Depstore/M.1442946448.A.972.html
※ 編輯: chocolate1st (111.251.220.218), 09/23/2015 02:28:36
但櫃姐總讓我有勢利的fu...
如果不給換就要被臭臉那我也是很無奈,況且我當下也並沒有馬上拒絕,
只是想問清楚一點多問幾句而已...
※ 編輯: chocolate1st (118.166.181.150), 09/23/2015 14:54:44
※ 編輯: chocolate1st (118.166.181.150), 09/23/2015 14:56:19
逛的很累要回家了還要被指點....
※ 編輯: chocolate1st (118.166.181.150), 09/23/2015 15:03:16
一直到另一位櫃姐結完帳回來那位櫃姐A都在試衣間沒有出來XDDD
※ 編輯: chocolate1st (118.166.181.150), 09/23/2015 15:05:14
※ 編輯: chocolate1st (118.166.182.146), 09/23/2015 20:47:05
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推 : 沒差 隨便她啊 = =1F 09/23 03:19
→ : 不過我一開始就沒差 她應該不會對我臭臉吧
→ : 不過我一開始就沒差 她應該不會對我臭臉吧
→ : 中友不意外3F 09/23 08:08
推 : 檢舉他 她會被開單4F 09/23 08:33
推 : 這樣她的券就變成不限期和櫃位5F 09/23 10:43
→ : 對你沒好壞處 看你自己要不要給他一點小恩惠嘍6F 09/23 11:05
其實也不是不想給她小恩惠,只是如果她是好好詢問我而不是自作主張我感覺會好一點...→ : 還好 類似游泳時常遇到有人拿快到期的泳券拜託交換7F 09/23 11:22
你這麼一說好像也沒什麼影響,我是可以理解的,感覺也是做好事!但櫃姐總讓我有勢利的fu...
推 : 如果對我沒影響的話,我會讓他用耶,因為我會想這次我給他8F 09/23 12:53
→ : 方便,未來這方便也會回饋到我身上,雖然不一定是從這個櫃
→ : 或櫃姐上:-)
推 : 在百貨買東西,有時候也想要直接折抵 …這類的,要是櫃姐可
→ : 以的話,會超開心的...這些可能也都牽扯到櫃姐手上的卷或合
→ : 湊,要不是有之前的客人願意(或櫃姐自己手段）,我也享受不
→ : 到,所以在不影響自身權益下,我能幫的都會幫:-)
我自己遇到現抵的狀況都是要買到6600或3300才讓我現抵耶!櫃姐倒也沒有提供代湊...→ : 方便,未來這方便也會回饋到我身上,雖然不一定是從這個櫃
→ : 或櫃姐上:-)
推 : 在百貨買東西,有時候也想要直接折抵 …這類的,要是櫃姐可
→ : 以的話,會超開心的...這些可能也都牽扯到櫃姐手上的卷或合
→ : 湊,要不是有之前的客人願意(或櫃姐自己手段）,我也享受不
→ : 到,所以在不影響自身權益下,我能幫的都會幫:-)
→ : 會阿 反正人家也只是來打工而已15F 09/23 13:16
推 : 我覺得ok,因為有時我就是被幫到的客人，互相啦！16F 09/23 14:25
我也覺得互相當然很好,但櫃姐不能把它視為理所當然一定要給她換吧!如果不給換就要被臭臉那我也是很無奈,況且我當下也並沒有馬上拒絕,
只是想問清楚一點多問幾句而已...
※ 編輯: chocolate1st (118.166.181.150), 09/23/2015 14:54:44
※ 編輯: chocolate1st (118.166.181.150), 09/23/2015 14:56:19
推 : 基本上大家都樂意吧，但重點是櫃姊態度不好....17F 09/23 15:00
沒錯~~~太懂我了!!!就是覺得不舒服幹嘛這樣...那櫃是我離開中友前最後一櫃>"<逛的很累要回家了還要被指點....
※ 編輯: chocolate1st (118.166.181.150), 09/23/2015 15:03:16
推 : 又不是熟識的，原po只是問一下就變臉跑去跟別人murmur.18F 09/23 15:02
真的是立刻變臉又瞬間跑掉....我一個人晾在櫃台沒人理我(另一位去幫我結帳)一直到另一位櫃姐結完帳回來那位櫃姐A都在試衣間沒有出來XDDD
※ 編輯: chocolate1st (118.166.181.150), 09/23/2015 15:05:14
推 : 真的是態度問題，碰到好的櫃姐我還會主動借券讓她"週轉"19F 09/23 15:12
同意~其實真的是奇檬子的問題= =推 : 其實有差別! 中友的銀行刷卡禮給的禮券是"商品禮券" 無期20F 09/23 17:03
→ : 限 視同現金 該金額是可以併入滿千送百的 舉例:刷卡禮200
→ : 滿千送百300兩張 共800買1800的商品剩下金額刷卡或付現
→ : 實際上你有1200元的金額是可以再累積滿三千送三百喔
→ : 我私心覺得該櫃姐根本是拿她有期限又限制很多的購物券
→ : 去換你那銀行刷卡禮等同現金的商品禮券! 是可以申訴的喔
原來刷卡的禮券還可以繼續累積消費金額(我也是現在才知道),這樣真的有差很多!!!→ : 限 視同現金 該金額是可以併入滿千送百的 舉例:刷卡禮200
→ : 滿千送百300兩張 共800買1800的商品剩下金額刷卡或付現
→ : 實際上你有1200元的金額是可以再累積滿三千送三百喔
→ : 我私心覺得該櫃姐根本是拿她有期限又限制很多的購物券
→ : 去換你那銀行刷卡禮等同現金的商品禮券! 是可以申訴的喔
推 : 其實這次中友給中友聯名卡的商品禮券也是有期限的，只26F 09/23 17:11
→ : 是比較長好像到明年4月底吧
→ : 是比較長好像到明年4月底吧
推 : 沒錯，態度不好就ˇ給他死 XDDDD28F 09/23 17:12
還不知道要不要打電話客訴,因為昨天平日櫃上都沒什麼人耶~會被記仇嗎XDDD→ : 今年變有期限喔? 3月週年慶還是送沒期限的耶29F 09/23 17:14
→ : 但還是差很多呀 一個到11月底 一個到明年4月底诶
→ : 為什麼要幫這種不熟然後拒絕她還被冷言冷語的櫃姐忙 哼!
我猜櫃姐大概之後也沒有打算要作我生意(因為不是大戶)就覺得態度不好沒差吧XD→ : 但還是差很多呀 一個到11月底 一個到明年4月底诶
→ : 為什麼要幫這種不熟然後拒絕她還被冷言冷語的櫃姐忙 哼!
※ 編輯: chocolate1st (118.166.182.146), 09/23/2015 20:47:05
→ : 若這段時間沒第二次消費，禮券那個湊滿千折百其實沒差別32F 09/23 23:49
→ : 態度真的很影響心情吶... 先前騎摩托車去台中大遠百買超
→ : 過5萬，同一個專櫃分2張發票刷卡，櫃姐問我借1張發票抵免
→ : 汽車停車費，櫃姐態度可以且我騎摩托車不需要抵免，因此
→ : 我就借給櫃姐去抵免，之後回櫃不管有沒有買櫃姐態度都不
→ : 錯，且有問必答@@
→ : 態度真的很影響心情吶... 先前騎摩托車去台中大遠百買超
→ : 過5萬，同一個專櫃分2張發票刷卡，櫃姐問我借1張發票抵免
→ : 汽車停車費，櫃姐態度可以且我騎摩托車不需要抵免，因此
→ : 我就借給櫃姐去抵免，之後回櫃不管有沒有買櫃姐態度都不
→ : 錯，且有問必答@@
推 : 推樓上，順水人情做一做，有時得利的反而是自己38F 09/24 01:52
→ : 有時我就靠她們得到一點情報
→ : 有時我就靠她們得到一點情報
推 : 重點一直是態度不是人情40F 09/24 02:29
噓 : 紅明顯！她是要作帳，不一定是客人，大多數是幫自己，41F 09/24 08:35
→ : 可能換現金可能換商品，因為禮券不同效用和效期不同，
→ : 不想當善人可以拒絕。我以前站櫃
→ : 可能換現金可能換商品，因為禮券不同效用和效期不同，
→ : 不想當善人可以拒絕。我以前站櫃
推 : 一樣折自己的，給她講沒關係，重點才是不給她撈好處44F 09/24 16:37
推 : 嗯嗯,也許櫃姐一開始態度更好一點,說不定你可能會願意:-)45F 09/24 19:18
→ : 不過櫃姐態度變差（一開始應該是普通）,是因為聽到你不願
→ : 意…服務業被拒絕的機會也不少,只能說這櫃姐後面的處事還
→ : 要再加強,一下子就少了個未來的客人
→ : 不過櫃姐態度變差（一開始應該是普通）,是因為聽到你不願
→ : 意…服務業被拒絕的機會也不少,只能說這櫃姐後面的處事還
→ : 要再加強,一下子就少了個未來的客人
→ : 投訴她啦！中友不意外49F 09/26 16:28
推 : 客訴他…50F 09/26 22:03
推 : 中友刷卡送的禮券沒期限喔！不懂為何一直說中友不意外，51F 09/27 05:01
推 : 中油送的券限制很多啊！這個不行那個不收的很麻煩52F 10/03 23:14
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 655
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