※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-04-08 21:26:59
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] 誇張爛的神腦鈦金保固...
時間 Wed Apr 8 16:54:59 2015
在購買神腦鈦金保固時
服務人員有提到若手機無法維修，依合約可貼錢更換同款或同等級新機
所謂同等級可依當時手機價格衡量
結果下雨騎車不小心摔機，送修小米3
今天接到神腦維修電話
告知小米3已無法維修，依合約只要付1000元，可更換同款新機或同等級新機
但是...
客服說小米3目前已無貨，故只能換同等級的新機
所謂同等級的新機是infocus m330
電話過程中，客服一直強調m330是八核心，超越小米3的4核心
但是
我習慣小米的UI，也希望修好繼續用小米 (神腦說他們有權決定修不修，神腦判定是不修)
我心想真的要換新機，也要依當時新機市價衡量(誠如購買鈦金保固時所說)
但是客服一直強調，當手機無法維修時，神腦是有權以"同規格"的手機替換
infocus m330和小米3是同規格，所以只有m330可以選擇替換
因為infocus m330的cpu超過小米3
所以當初申辦鈦金保固時，門市人員說的同等級可依當時手機價格衡量這句話是屁話嗎?
以上面神腦鈦金保固的邏輯來看，下面的例子也可能會真實發生:
以上面神腦鈦金保固的邏輯來看，下面的例子也可能會真實發生:
你送修的是HTC，送修貼錢後，拿回的卻是大陸白牌手機
因為神腦會告訴你
手機無法維修，請貼錢換白牌手機，因為白牌手機的cpu贏過你的HTC
因為一切決定權都在神腦
神腦的鈦金保固未免也太爛了吧
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※ 文章代碼(AID): #1L9Epb5T (MobileComm)
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→ : 神腦可能屯了大量M330等著鈦金保來兌換XD1F 04/08 16:57
推 : 會相信同價值就跟相信正妹都不愛帥哥差不多2F 04/08 16:57
推 : 還蠻糟糕的經驗 囧3F 04/08 16:58
→ : m330…也太扯4F 04/08 16:59
→ : 高通S800 怎樣也比 發哥6592好滑順啊5F 04/08 17:00
→ : 所以原po換了M330?6F 04/08 17:02
推 : 高調推7F 04/08 17:02
推 : 我也記得我要辦攜碼 店家一直推我郭董手機8F 04/08 17:05
→ : 電話中，我不同意小米3加1000元換m330，客服一直強9F 04/08 17:05
推 : 你就說依造合約 我要同規格 我不要高規格 這樣違約10F 04/08 17:05
→ : 你就跟他靠腰說 合約是同規格 一律造合約走
→ : 你就跟他靠腰說 合約是同規格 一律造合約走
→ : 調神腦有權決定，最後客服說會呈報給當時購買合約的12F 04/08 17:05
→ : 門市
→ : 門市
推 : 喔喔喔喔喔，還好我媽買iphone沒有加買這東西，不然14F 04/08 17:06
→ : 會不會到時拿子龍機來換？XD 4gRam比1gRam還強喔，
→ : 哇哈哈！
→ : 會不會到時拿子龍機來換？XD 4gRam比1gRam還強喔，
→ : 哇哈哈！
→ : 愛鳳不會缺吧17F 04/08 17:08
→ : apple有自己的付費延長保固 沒必要買這種18F 04/08 17:08
推 : 要強調我要同等級我不要高規格 電電他19F 04/08 17:09
推 : 騙人的保單20F 04/08 17:11
→ : 那時妹還拿著介紹卡抵著胸部 說只能當下決定喔XD
→ : 1200元1年內包修
→ : 那時妹還拿著介紹卡抵著胸部 說只能當下決定喔XD
→ : 1200元1年內包修
→ : 要求同等級會不會推出acer e323F 04/08 17:14
→ : 結果..我有康法的工程師朋友 M330需要你來包修嗎24F 04/08 17:14
→ : 同樣四核，16g rom，2g ram25F 04/08 17:15
→ : iPhone台灣可以買阿婆凱兒了？？26F 04/08 17:17
推 : 好歹也來支m810嘛30F 04/08 17:22
→ : m330比較差耶...31F 04/08 17:28
推 : 小米UI可以裝 小米桌面 這個App32F 04/08 17:36
→ : m330這種東西壞了也不值得修了 沒4G33F 04/08 17:43
推 : 買這個有沒有合約書阿?PO上來瞧瞧34F 04/08 17:44
推 : s800換mtk 叫他別鬧了35F 04/08 17:51
推 : M330和小米3同等級XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD36F 04/08 17:53
推 : m330跟s800是要比什麼37F 04/08 18:03
推 : M330機子不弱 但處理器和定位上跟小米3還是不同等級38F 04/08 18:06
推 : S800 跟MT6592同等? XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD39F 04/08 18:12
推 : 你幹麻不拿用MT6592的紅米note來打他的臉?40F 04/08 18:19
→ : 叫他查查紅米note跟小米3的價位不就好了
→ : 叫他查查紅米note跟小米3的價位不就好了
推 : 果然是玩文字遊戲..42F 04/08 18:20
推 : 合約寫同規格？太籠統了吧，一般應該以同等價位去算43F 04/08 18:20
→ : 也就是說，神腦的小米3現在賣多少，他就應該給同等
→ : 價位的手機
→ : 也就是說，神腦的小米3現在賣多少，他就應該給同等
→ : 價位的手機
→ : 看來是騙老人的東西46F 04/08 18:21
推 : 告他47F 04/08 18:22
→ : 如果是我就會"超越你個頭,那我自願降等你給我單核ip48F 04/08 18:23
→ : hone 6"
→ : hone 6"
推 : 是說我幫我媽辦的816泡海水也有用鈦金 報價629050F 04/08 18:28
→ : 缺料 等維修 如果是換機 不曉得會變成什麼
→ : 缺料 等維修 如果是換機 不曉得會變成什麼
推 : 推降等單核 1G ram iphone652F 04/08 18:28
→ : 816也才7000，維修報價就6300，這樣還要等？加1k賣53F 04/08 18:30
→ : 掉買新機比較划算，就算賣掉拿到M330也贏。
→ : 掉買新機比較划算，就算賣掉拿到M330也贏。
→ : 阿他查修狀態就寫維修中XDDD 說修好去神腦領55F 04/08 18:31
推 : 我自願降級用iPhone6 單核 128RAM 2MP/VGA56F 04/08 18:32
推 : 啊啊 報價6290 當然不是我出 所以會等57F 04/08 18:34
推 : 樓主看能不能跟她要雙核的iPhone 6就好了。便宜神58F 04/08 18:39
→ : 腦。
→ : 腦。
推 : IPHONE6 16G就可以了便宜他了60F 04/08 18:39
推 : 看起來這個鈦金會員超黑 還好之前沒加61F 04/08 18:53
推 : 聽來超好的方案,直覺讓我不太敢辦.看來直覺是對的62F 04/08 19:12
→ : 同等價位可能會出現野火s喔(誤)63F 04/08 19:14
推 : 拍桌子啊64F 04/08 19:16
推 : 我要降等雙核1g ram的iPhone665F 04/08 19:25
推 : 3月初挑手機時全省神腦都沒有m330耶66F 04/08 19:40
推 : 要看手機損壞狀況啦，我的zf6摔到螢幕破裂用鈦金67F 04/08 19:41
→ : 出保隔天就可以取件了
→ : 出保隔天就可以取件了
→ : 直接翻桌？！69F 04/08 21:01
推 : 小米3明明就有貨 官網一大堆 去找消保官投訴70F 04/08 21:10
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 1427
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