※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-12-02 10:50:20
看板 fastfood
作者 標題 [抱怨] 麥當勞 客服根本沒用
時間 Wed Nov 20 18:54:26 2013
11/10晚上，我在麥當勞西湖店購買大薯買一送一。
因為以往經驗，一定要說請裝滿，否則薯條都給很少。
所以一開始點餐我就向店員說請幫我裝滿。
店員和我說，我們量都是依規定。
原本想說應該少一些些而已。
回到家打開一看，兩包都少得可憐。
別說裝滿，根本就是凹下去。
這根本就不是2包大薯的量。
當天晚上就不開心，打了客服電話。
說明說薯條太少，請他們打給我。
結果過了10天還是沒有人回打過來。
請問大家打客服的時候都有用嗎?，是因為我口氣太平靜所以不理我嗎?
P.S.跑去日本玩的時候，日本大薯根本就是裝滿滿，這不是國際企業嗎 = =
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.48.176
→ :覺得是鳥問題不屑理你喔1F 11/20 18:56
→ :沒用+1 不用跟別國比 會更心酸的2F 11/20 18:57
→ :我猜的3F 11/20 18:57
推 :麥當當有規定重量嗎? 下次請她當場秤咧?4F 11/20 19:09
推 :推店員依規定5F 11/20 19:28
推 :我真不知道台灣省那幾根薯條是在想什麼6F 11/20 19:44
→ :一個客人省幾根 十格客人就省一包了 一天下來 哇!\⊙▽⊙/7F 11/20 19:59
→ : 個
→ : 個
→ :再打電話過去罵，之前有反應過冰炫風容量少9F 11/20 20:06
→ :之後店家有打電話過來說要再補一杯給我
→ :之後店家有打電話過來說要再補一杯給我
→ :吃麥當勞我都習慣現場檢查，以前有被少給過餐養成的習慣11F 11/20 20:25
→ :直接拍照po網搞不好比客服有用12F 11/20 21:18
推 :麥當勞現在還有夜間大薯買一送一嗎?看官網都沒寫到13F 11/20 21:54
→ :常有的問題了..我都當作賣噹噹為你的健康著想14F 11/20 21:55
推 :對我來說新方案比較省阿 orz15F 11/20 21:58
→ :留言沒有用，要直接跟客服說，但是客服很難打進去16F 11/20 23:21
推 :要是我就會直接問他: 所以規定是多少? 每一包都符合規定?17F 11/20 23:28
推 :要發mail 才不會被吃光光18F 11/20 23:31
推 :西湖店這家一直都這路線阿 沒用的啦19F 11/20 23:40
推 :我猜那家店管理組非常care薯條裝多 導致工讀生怕被罵 全20F 11/21 02:53
→ :部裝少（不負責猜測）你是沒遇到我 都裝多被念
→ :部裝少（不負責猜測）你是沒遇到我 都裝多被念
→ :你拿回家之後，軟了之後砍起來就少阿22F 11/21 05:58
→ :你當場看的話一定是滿出來的，就只能裝那樣
→ :基本上那個鏟薯的工具，除非你用塞的
→ :不然每一個人裝的量都是一樣，單純就是軟了才會感覺變少
→ :你當場看的話一定是滿出來的，就只能裝那樣
→ :基本上那個鏟薯的工具，除非你用塞的
→ :不然每一個人裝的量都是一樣，單純就是軟了才會感覺變少
推 :遇過好幾次可樂沒裝滿..7分滿.後來我也都會現場檢查了26F 11/21 08:35
→ :薯條常吃的這間 到是都給很多..
→ :薯條常吃的這間 到是都給很多..
推 :裝薯條也要點技巧好嗎 不是有薯鏟 量就一定一樣28F 11/21 11:26
→ :我店管理組強到中暑量能製造成大薯效果
→ :我店管理組強到中暑量能製造成大薯效果
推 :中薯跟大薯量本來就差不多阿(歪頭30F 11/21 11:28
推 :主要技巧：視覺效果 …31F 11/21 11:47
→ :我店管理組強到一大薯可分裝成兩中薯...大薯滿鏟還會被罵32F 11/21 12:19
→ :所以擺明用小薯假裝中薯33F 11/21 14:42
→ :買大薯只買到合理中薯量 買中薯只買到合理小薯量
→ :買大薯只買到合理中薯量 買中薯只買到合理小薯量
→ :下次拿到把他晃一晃,看沒滿請店員再補好了ˊ _ˋ35F 11/21 15:18
推 :我這是小薯扮大薯36F 11/21 18:34
推 :真的很難理解為什麼裝多就要被罵這種怪邏輯37F 11/22 01:50
推 :薯條是有規定重量啦 （因趕時間沒人在秤）所以每袋薯條38F 11/22 02:29
→ :都可以推算出 該作成幾包大中小薯 你知道的 消失薯條太多
→ : 主管就要被他主管釘了 然後我主管是說我裝多會害到其他
→ :裝正常量的被客人罵
推 :題外話：客人多的時候啊 怕薯當 而且裝太快 比較容易拿
→ :到量少的 自己多注意吧
→ :都可以推算出 該作成幾包大中小薯 你知道的 消失薯條太多
→ : 主管就要被他主管釘了 然後我主管是說我裝多會害到其他
→ :裝正常量的被客人罵
推 :題外話：客人多的時候啊 怕薯當 而且裝太快 比較容易拿
→ :到量少的 自己多注意吧
推 :我怎麼記得本版以前有篇有官方回應薯條不是看重量跟44F 11/22 03:01
→ :根數等等的官方公關說詞，但是也沒說要多少才算中、大
→ :然後就有工讀生回1/3鏟是小 2/3是中 1鏟是大
→ :結果還是沒有講重量應該是多少…
→ :根數等等的官方公關說詞，但是也沒說要多少才算中、大
→ :然後就有工讀生回1/3鏟是小 2/3是中 1鏟是大
→ :結果還是沒有講重量應該是多少…
說「薯條太少」 麥當勞就幫你更換一包 | 頭條新聞 | NOWnews 今日新聞網
![[圖]]()
〔生活中心／綜合報導〕網友jimmyhido指出，麥當勞的大薯與中薯兩者價差10元，但大薯卻只多10根，消息引發不少消費者在網路上抱怨有類似經驗。最近又流.. ...
![[圖]](http://i.disp.cc/web/img5/www.nownews.com_newspic_1676_s1676874.jpg)
→ :對此，麥當勞公關部門回應，薯條大小有一套標準作業流程49F 11/22 03:33
→ :，"並非以根數或是重量來評定"，消費者如果對於份量有疑
→ :慮，可要求櫃檯更換一包。
→ :，"並非以根數或是重量來評定"，消費者如果對於份量有疑
→ :慮，可要求櫃檯更換一包。
推 :日本冰旋風才少到爆 基本都是台灣一半左右量52F 11/22 04:36
→ :薯條沒有特別印象比台灣多 然後我覺得台灣的薯條比較香
→ :薯條沒有特別印象比台灣多 然後我覺得台灣的薯條比較香
→ :麥當勞官網的餐廳搜尋也很爛 超難找的54F 11/22 08:45
噓 :你在日本不會拿回家吃,可以先想想差異在哪嗎?55F 11/22 09:38
推 :我帶訓時 經理教我 “這一籃袙S 大概是蚰]中暑 一包大概56F 11/22 10:58
推 :是…重，裝起來要像這樣”然後我大概聽完就忘了
推 :是…重，裝起來要像這樣”然後我大概聽完就忘了
推 :之前看影片 日本薯條超多耶..58F 11/22 15:26
→ :在日本幾次用餐經驗是，他們都把盒子確實的撐開後，塞滿！59F 11/24 22:27
→ :規定就是規定 你可以直接去林森北路總公司反應阿哈哈60F 11/25 13:28
推 :麥當勞薯條的確有規定重量啊..61F 11/25 22:36
推 :曾經有幾次要求滿袋之後還是被裝傻混過去 真的很氣62F 11/27 02:17
推 :新聞說是麥當勞公部門的回應 所以是記者或麥當勞說謊??63F 11/27 22:01
→ : 關
→ :搞得一包薯條多重像是商業機密一樣 還要去美國官網才有
→ : 關
→ :搞得一包薯條多重像是商業機密一樣 還要去美國官網才有
![[圖]](http://i.disp.cc/web/img4/miupix_pm-3DTMNF.jpg)
→ :打了三次客服，無解。看回應只能打到客服有接才有解了。68F 11/28 11:40
→ :一開始已經說請裝滿了。結果店員所說的公司規定是這樣。
→ :下面是日本的，誰跟我說5分中可以變成前面po的那樣。
→ : http://miupix.cc/pm-8MX30W
→ :一開始已經說請裝滿了。結果店員所說的公司規定是這樣。
→ :下面是日本的，誰跟我說5分中可以變成前面po的那樣。
→ : http://miupix.cc/pm-8MX30W
![[圖]](http://i.disp.cc/web/img4/miupix_pm-8MX30W.jpg)
→ :日本的盒子好長72F 11/28 21:31
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