※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-12-04 11:39:03
看板 Storage_Zone
作者 標題 [問題] synology和qnap NAS售後服務的評價如何？
時間 Mon Nov 18 14:39:36 2013
之前已經寫好Joomla 3.0網站，想買一台NAS架站，目前有選定幾台2bay NAS
想知道synology和qnap架站支援服務的評價如何？
有人用過這兩家的線上客服嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 180.176.115.120
→ :synology的客服不錯，打電話過去問技術問題，都很熱1F 11/18 15:35
→ :心處理
→ :心處理
推 :Qnap 沒體驗過，synology很熱心解決3F 11/18 19:45
推 :qnap早期很ok, 曾經受過他們幫助, 最近很久沒用了XD4F 11/18 23:44
推 :怎麼我碰到的s社客服經驗跟大家都不一樣 XDDD5F 11/19 11:42
感覺Qnap不太重視個人用戶...選擇買synology好了
感謝大家的回答，希望還有人能提供一些實際經驗
※ 編輯: lyu0001 來自: 180.176.113.9 (11/19 14:09)
推 :雖然個人未來會買S牌的，不過在公司打過電話向Q客服6F 11/19 20:34
→ :求助的經驗也還算不錯，耐心隔電話甚至用TeamViewer
→ :幫我們解決問題；我們只是小公司，只有一台NAS
→ :求助的經驗也還算不錯，耐心隔電話甚至用TeamViewer
→ :幫我們解決問題；我們只是小公司，只有一台NAS
→ :自從參加一次QNAP活動當場問VPN怎麼設定結果台上找9F 11/19 20:58
→ :不到就果斷買S家了
→ :不到就果斷買S家了
推 :之前有一次Raid 1掛點,寫信請S社協助,隔天請我們開11F 11/19 21:00
→ :telnet 之後不到一天就弄好了
→ :telnet 之後不到一天就弄好了
推 :S牌賣得是服務跟軟體能力 服務不錯13F 11/19 21:36
推 :s牌的軟體能力比q好很多...(個人經驗)照片轉檔就有差14F 11/22 16:58
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