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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-06-27 09:09:17
看板 fastfood
作者 horusli (horusli)
標題 [新聞] 弱女買冰遭驅趕 麥當勞公開道歉
時間 Mon Jun 24 09:35:06 2013

弱女買冰遭驅趕 麥當勞公開道歉
2013年06月24日
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130624/35103735/
弱女買冰遭驅趕 麥當勞公開道歉 | 蘋果日報
[圖]
王勇超╱高雄報導高雄一名患有唐氏症的王姓女子，日前到麥當勞買冰淇淋時，遭店家報警驅趕。案經《蘋果》披露，引來網友痛批，該店一名聲稱目擊過程的女店員，昨在臉書貼文反控警察態度不耐煩，但文章在數小時後刪除，再度引發網友砲轟：「現在是要把責任推給警察嗎？」 ...
 

王勇超╱高雄報導

高雄一名患有唐氏症的王姓女子，日前到麥當勞買冰淇淋時，遭店家報警驅趕。案經《蘋
果》披露，引來網友痛批，該店一名聲稱目擊過程的女店員，昨在臉書貼文反控警察態度
不耐煩，但文章在數小時後刪除，再度引發網友砲轟：「現在是要把責任推給警察嗎？」
「唐寶寶」到場聲援

麥當勞右昌店侯姓員工證實，在臉書發文的王女是該店員工，她在文中提到，為避免唐氏
症女子的家人擔心，才請警方「協助」，並非「趕人」；王女還反咬兩名警員，指他們撥
電話通知家屬時很不耐煩。楠梓分局長李憲偉說，兩警當天到場發現唐氏症女子既不像店
家說的「大聲咆哮」，也沒影響其他顧客後，就非常有耐心地協助王女返家，「不耐煩絕
非事實！」

唐氏症關愛者協會南區會長陳煥章昨帶唐氏症女兒到王家慰問，陳的女兒對王女說：「姊
姊，我請妳去吃冰！」陳隨後開車載王家母女到麥當勞高雄右昌店，由陳的女兒買冰淇淋
請客，王女非常高興。


關愛者協會多名成員昨也帶著「唐寶寶」前來聲援。陳說麥當勞標榜以客為尊，卻對身心
障礙者如此不友善，應向王女及家屬道歉。

台灣麥當勞公關部襄理蔡佳潓昨晚表示，因現場處理不當，造成王女士不愉快的經驗，麥
當勞對王女士及家屬與社會大眾鄭重致歉。

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06.23報導：台灣麥當勞公關部襄理蔡佳潓昨表示：「因未侵犯王女權益，麥當勞不會道歉
，但歡迎她繼續來用餐。」

06.24報導：台灣麥當勞公關部襄理蔡佳潓昨晚表示，因現場處理不當，造成王女士不愉快
的經驗，麥當勞對王女士及家屬與社會大眾鄭重致歉。


同一個公關部襄理，兩天回應的截然不同

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.242.120.229
推 Yaiba:昨天就道歉了...雖然我感覺還是沒有人解釋"事實"是什麼.....1F 06/24 10:28
→ simon0702:黃經理人呢?還是安穩地在右昌店做經理?該懲處的不懲處2F 06/24 10:58
→ simon0702:趕人的都不需要被懲罰，這樣的道歉到底意義在哪?
→ simon0702:一句道歉就了事?還真的是誠(ㄈㄨ)意(ㄧㄢ)了事
推 mevi:敢人的都不用出來說話嗎 是那個皇親國戚座的這麼穩阿5F 06/24 11:40
→ CCWck:麥當勞到底道歉在哪? 官網完全看不到6F 06/24 12:48
→ dephille:可能是怕他出來又開了全體嘲諷吧。7F 06/24 12:50
噓 cuteneo:公關部的道歉看不到誠意,重點是黃經理吧..這樣就想混過去8F 06/24 13:52
推 walkwall:那這樣看來　是黃經理回報情況的時候騙了高層?9F 06/24 13:55
→ vincenter:告下去就知道事實是什麼了10F 06/24 15:45
→ DRIariel:好奇事實+1 @@"11F 06/24 20:28
推 litButterfly:結果是公關部覺得影響形象而道歉 黃經理似乎不覺得?12F 06/24 21:41
推 archimonde:大家生氣的並不只是欺負弱勢..而且還公然說謊13F 06/24 22:48
推 bluesky2:真的很想給那個經理巴下去14F 06/24 23:08
→ LeonardoPika:1.公關替經理出來道歉, 經理自己不會講還是覺得沒錯?15F 06/24 23:17
→ LeonardoPika:2. 做出錯誤示範不需懲處? 經理大概跟高層關係不錯
→ capitalofz:爛死了17F 06/24 23:34
推 xiouming:店內一定有監視器18F 06/25 09:55
推 niota:只有口頭道歉就當了事，還是不會去用餐19F 06/25 11:48
噓 xyz2:人家才付你幾個時薪工錢，你就自動乖乖幫公司護航，傻呼呼的20F 06/26 20:45
推 mmzznnxxbbcc:現在道歉的人都很喜歡一副被霸凌了所以道歉21F 06/27 00:08
→ mmzznnxxbbcc:不管菲律賓 便當文都一樣 重點在要說明真相 承認事實

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